Доброго дня! Мне недавно пришла кухонная стенка Асти -1,8 от компании "Много Мебели". Заказывали цвет орех. У них на экспозиции не было такой кухни, но нам показывали картинки всякие на сайте и в каталге, давали пощупать образцы материала, в общем делали все, чтобы мы имели реальное представление о кухне. Через 20 дней она нам пришла, сборку сами делали. Всех деталей хватило впритык, что не очень хорошо, а если бы я запорол что-то? Ну все обошлось. Могу сказать, что кухня очень даже хорошая, особенно учитывая, что стоит 10 000 рубле!!! А где еще такую цену можно найти?
Алиса(анонимно)
ответил на сообщение от
обпн(анонимно)
написано 21:12, 18 октября, 2014
Комментарий удален по причине: спам
Купили мебель в много мебели, вполне довольны покупкой! Достаточно комфортный спальный комплект, угловой шкаф престижа этот что-то, вообщем не капли не сожелею что не сэкономили и купили полный набор и шкафы и комод, и тумбы и конечно же кровать. Куча ящиков для хранения, все очень легко открывается. Проблем при покупки не встретили, покупали в крелит, оформили все очень быстро! Хотите купить дешевле чем везде то вам сюда!
Брали в салоне много мебели два кресла амстердам и диван амстердам угловой. Очень понравился дизайн мягкой мебели, ничего лишнего выглядит дорого и по цене при этом отличный! По удобству тоже порадовал. Опробовали всей семьей, никто не жаловался)) все оценили на отлично. Первую ночь спать были непривычно, так как раньше у нас был очень мягкий диван, и этот показался жестковат. но через пару ночей поняли прелесть этого наполнения, спина себя чувствовала отлично! Так что советуем
Купили кравать в много мебили в Ростове " Вавилон". Когда покупали описали так красиво и цвет такой как нужно и что основание из ДПС. Но когда ее привезли мы всей семьей были в шоке кравать не понятного цвета прошита желтыми нитками основанием окозались тряпка Вообщем ужас. А когда коснулось возврата так вообще огрессия со стороны продовцов, вранье причем каждый врет по своему. Милый магазинчик в котором не кому не советую покупать!
Купили кравать в много мебили в Ростове " Вавилон". Когда покупали описали так красиво и цвет такой как нужно и что основание из ДПС. Но когда ее привезли мы всей семьей были в шоке кравать не понятного цвета прошита желтыми нитками основанием окозались тряпка Вообщем ужас. А когда коснулось возврата так вообще огрессия со стороны продовцов, вранье причем каждый врет по своему. Милый магазинчик в котором не кому не советую покупать!
Нормальная компания, дружелюбный и общительный персонал. Мебель неплохого качества.
согласна с вами;три дня назад оплатили 30 процентов за диван;мальта;сегодня привезли!диван очень нравиться;оченнь довольны обслуживанием;покупку делали в городе Донецке Ростовском;продавец консультант Александр очень приятный человек;сразу после сделки почитала отзывы;расстроилась напрасно!!!спасибо и ребятам сборщикам;вежливы быстро все сделали свою работу!
В Много Мебели покупали несколько раз и каждый раз только одна загвоздка - если модели нет на складе то приготовьтесь ждать.Но честно говоря даже зная пр это неудобство покупаем мебель в этой компании. Во первых они действительно лидируют среди других мебельных компаний по ценам для рядового покупателя со среднем размером кошелька и потом мы уже убедились,что довольно надежно сделано.Первое,что брали,где то 2 года тому назад- это шкаф-купе и стол-книжку.Шкаф благополучно перенес переезд и повторную сборку. После переезда в новую квартиру покупали мебель в спальню Оптима и сейчас получили угловой диван Рейн и кресла.Дольше всего ждали спальню аж полтора месяца и сборку еще пару дней.Мягкую мебель привезли на 9 день после оплаты.Компания хорошая и выпускает довольно качественную мебель по нормальным ценам.
Главный плюс Много Мебели - это цена, конечно. И цена эта является самой низкой ценой, которую я видела на рынке. Даже в интернет магазинах дороже, хотя бы на тысячу рублей. А доставка одинаково долгая и непредсказуемая. Но тут хотя бы можно в салон пойти и разобраться, если что-то не то, а через интернет и предъявить толком некому, пока ответа дождешься неделя пройдет. Тут можно даже просто не расписаться о приеме, если брак какой. Короче проще работать с салоном все же.
Вчера привезли кровать Женева в экокоже цвет темного шоколада.Мы брали в ТЦ Башня г.Челябинск. Доставку сделали через 2 недели.Все вместе с основанием ,механизмом подъема и матрасом вышло в 25 тысяч.Смотрится реально круто.Я еще был против этой псевдо кожи боялся,что будет как клеенка,но сейчас вижу был не прав.Мне кажется немного туго ходит механизм,но ребята в магазине сказали что если сначала так всегда а потом приработается.Ну посмотрю если что вызову их мастера ослабить все таки гарантия есть и сам не полезу.Ну а так нормально все мы довольны
Всем здрасте! Столкнулась с компанией "Много Мебели" впервые в этом месяце. Сделали ремонт и решили немного обзавестись мебелью. Пришли в это салон по рекомендации друзей. Сами заказали там шкаф Престиж-150 и небольшой диванчик Мадрид. Весь заказ вышел на 20.000 (по 10.000 каждое наименование), расплатились сразу. Диван Мадрид нам пришел довольно быстро - через неделю, а шкаф до сих пор ждем. Сроков еще компания не нарушила и очень хотим, чтобы быстрее пришел шкаф. Что же касается дивана, то он хороший. С параметрами не обманули, дали точные габариты.
Добрый вечер! Посетил салон магазина "Много мебели", что находится в городе Донецке РО, на улице Горького, понравился ассортимент товара, вежливый персонал, всё отлично. Понравился стол-трансформер. Заключили договор о поставке товара и оплатили сразу 100% стоимости стола. В договоре говорится, что стол будет поставлен 6 октября 2014 г. Сегодня уже 26 октября 2014 г., стола так до сих пор нет. По телефону кормят завтраками и дают невнятные ответы, ссылаясь на какие-то третьи лица. Печально!
Абсолютно нормальная фирма, я бы сказала обычная среднестатистическая мебельная компания. Чего вокруг нее шумиху устраивают не понятно. Если диван стоит у них 10000 рублей то совершенно предельно ясно, что сделан он не из золота. Обычный ЛДСП, из которого сделана каждая вторая мебель у каждого в доме. Купил дешевле и хорошо, сэкономил денег и замечательно! Да за такую цену они еще 3 года гарантию дают, а должны год. Но может действительно неплохо делают. Если неуверены были бы не давали такую большую гарантию Есть над чем задуматься.
Заказывали трехстворчатый шкаф-купе Престиж Венге-цена 14990. В Новосибирске ТЦ Калейдоскоп по ул.Сибиряков-Гвардейцев заказ № 789. Качество мебели в соотношении с ценой нормальное Через 15 дней нам все привезли.Не очень удобно,что о доставке предупредили только утром того же дня а не за день хотя бы. Конечно был выходной день,но пришлось отменить все что заранее планировали. А сборку сделали только через 3 дня. В магазине сослались на большое количество заказов. Правда, мастер сделал все очень аккуратно и быстро. Надо сказать шкаф действительно вместительный хотя выглядит не супер огромным,наверное это от части за счет зеркальных дверей. Так, что в целом впечатление о мебели этой фирмы нормальное
(анонимно)
ответил на сообщение от
Степан(анонимно)
написано 11:36, 28 октября, 2014
Добрый вечер! Посетил салон магазина "Много мебели", что находится в городе Донецке РО, на улице Горького, понравился ассортимент товара, вежливый персонал, всё отлично. Понравился стол-трансформер. Заключили договор о поставке товара и оплатили сразу 100% стоимости стола. В договоре говорится, что стол будет поставлен 6 октября 2014 г. Сегодня уже 26 октября 2014 г., стола так до сих пор нет. По телефону кормят завтраками и дают невнятные ответы, ссылаясь на какие-то третьи лица. Печально!
Здравствуйте, я живу в г. Шахты. Стол трансформер купили 29 09 2014 в договоре сказано, что доставить его должны до 30. 10.2014. Сегодня 28. 10.2014 сказали что стола еще нет на складе.действительно очень неприятно.
Всем добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем, кто еще в сомнениях по поводу этого магазина. Купили у них стенку Интеро (на 40 лет победы в Ростове на Дону). Оплатили как полагается 100% стоимости, позвонили со склада примерно через 2 недели (в договоре указали срок до 1 месяца), мы забирали ее сами, работники склада не хамили, не грубили, как тут иногда пишут. Собирали сами, ничего сложного нет, все целое, отверстия совпадают. Вобщем нареканий нет, ждать долго - это да, но за такую цену можно и месяц подождать! В целом работой Многомебели остались довольны
Ребят, мне привезли буквально два часа назад диван Брюссель и тут же его собрали! Очень клевая модель! Мегаудобная и практичная в плане подлокотников, там в них полки. А еще спинка на таких держателях, которые под тебя подстраиваются. Не хочу, конечно, рекламировать, но очень рекомендую! В организационном плане тоже не плохо. Привезли нам, как и обещали, через три недели, собрали на следующий день (доставка была вечером). Жаловаться не могу, все хорошо прошло. Сборщики, конечно, не самые добродушные и вежливые были, но здесь уж "се-ля-ви", это не их работа.
Всем привет! Заказывали кухню Асти-2,2 в салоне "Много Мебели" на ул. Ю. Гагарина. В салоне стояла точно такая же с цвета, нам понравилась ну и решили ее брать. Внесли полную предоплату: 15. 000 рублей. Обещали привезти кухню через 30 дней. Привезли через 28 дней. А на 30ый приехала сборка. Все собрали, там какого-то болтика не хватало, но парни предусмотрительные оказались и брали какие-то мелкие детали с собой. Короче говоря, проблем никаких не возникло. Все четко и отлажено. Компания оставила в целом положительное впечатление. Жалко только, что ждать пришлось 30 дней.
Ира(анонимно)
ответил на сообщение от
Анна(анонимно)
написано 22:09, 4 ноября, 2014
Ребята а у вас есть сайт?
Спасибо мебельной компании много мебели за шикарную спальню.Все очень красиво и функционально.Замечательная работа сборщиков,все очень аккуратно и качественно. Подумаю еще что-либо заказать.Советую всем своим знакомым и друзьям.
Добрый день! Мы ОЧЕНЬ разочарованы этим магазином! Только первая покупка была удачной, слышали много отзывов,что привозят не вовремя. Но всё же мы заказали диван, и привезли его и собрали сразу, на след. день после заказа, хотя в договоре сказано, что в течении месяца! -Я была очень удивлена, что о магазине много негативных отзывов, потому что осталась очень довольной! Но...Через некоторое время мы заказали ещё один диван -куба,красного цвета,Ткань Grenada. Привезли ровно через месяц,как и оговаривалось, но совершенно другой диван! белого цвета! под кожу! который нам и даром не нужен, белый нам никуда не подходит, и материалы под кожу мы не любим! Но уже было оплачено((((((( Мы были очень расстроены и разочарованы, так и стоит этот белый диван в красной комнате и ужастно смотрится, весь вид портит!!!!!!! Думала,что больше никогда не сделаем заказ в данном месте, но уж очень давно хотели стол-трансформер, и всё-таки решились рискнуть!
12 сентября 2014 года заказали стол-трансформер! В договоре сказано,что привезут его в течении месяца, крайний день- 12 октября 2014 года. Так как в течении месяца его не привезли, я весь день, 12 октября,сидела и ждала его, освободила ему место, так и не дождалась. В договоре так же сказано,что может быть задержка, но, в таком случае, обязаны позвонить заранее и предупредить об этом!!!!!!!Никаких звонков не было. На следующий день я позвонила сама, несколько раз мой звонок сбрасывали в процессе разговора, сначала я думала,что это проблемы со связью, но через месяц поняла, что нет...... В итоге перезвонив 4-й раз мне сообщили, что данного товара нет на складе, пообещали посмотреть дату поступления, и снова отключились, в тот день я больше не перезванивала.... Уже прошло много времени, и сегодня-5 ноября, я решила вновь позвонить-меня снова скидывают, как я только сообщаю о том,что мне не привезли заказ!
Мы покупали в этой конторе диван еще в сентябре. Нас обманули с датами поставки! Изначально продавец сказала, что в течении трех недель, в договоре написала другую дату (03.11.14). 3 ноября обратилась к консультанту с вопросом где мебель - на, что она мне ответила, что не может сейчас ответить на этот вопрос. В итоге, мы составили претензию и вчера поехали в салон ее подписывать. В Претензии указали, что требуем возмещения неустойки в размере 0,5% от стоимости и установили новый срок поставки (по ст. 23.1 имеем на это право). Приехали подписывать, управляющая возмущалась, сказала, что не будет ставить печати, а просто подпишет (ее подпись без печати ничего не значит). В итоге, после долгих препираний, ей пришлось подписать документ. Она так психовала. Так, что со вчерашнего дня у салона есть ровно 10 дней, чтобы выплатить неустойку и привезти диван. В противном случае, по окончанию срока действия, мы передаем документы в суд, и помимо всего вышесказанного, магазин будет выплачивать еще и моральный ущерб! Не тяните и не терпите, вас кормят завтраками.
Добрый день! Мы ОЧЕНЬ разочарованы этим магазином! Только первая покупка была удачной, слышали много отзывов,что привозят не вовремя. Но всё же мы заказали диван, и привезли его и собрали сразу, на след. день после заказа, хотя в договоре сказано, что в течении месяца! -Я была очень удивлена, что о магазине много негативных отзывов, потому что осталась очень довольной! Но...Через некоторое время мы заказали ещё один диван -куба,красного цвета,Ткань Grenada. Привезли ровно через месяц,как и оговаривалось, но совершенно другой диван! белого цвета! под кожу! который нам и даром не нужен, белый нам никуда не подходит, и материалы под кожу мы не любим! Но уже было оплачено((((((( Мы были очень расстроены и разочарованы, так и стоит этот белый диван в красной комнате и ужастно смотрится, весь вид портит!!!!!!! Думала,что больше никогда не сделаем заказ в данном месте, но уж очень давно хотели стол-трансформер, и всё-таки решились рискнуть!
12 сентября 2014 года заказали стол-трансформер! В договоре сказано,что привезут его в течении месяца, крайний день- 12 октября 2014 года. Так как в течении месяца его не привезли, я весь день, 12 октября,сидела и ждала его, освободила ему место, так и не дождалась. В договоре так же сказано,что может быть задержка, но, в таком случае, обязаны позвонить заранее и предупредить об этом!!!!!!!Никаких звонков не было. На следующий день я позвонила сама, несколько раз мой звонок сбрасывали в процессе разговора, сначала я думала,что это проблемы со связью, но через месяц поняла, что нет...... В итоге перезвонив 4-й раз мне сообщили, что данного товара нет на складе, пообещали посмотреть дату поступления, и снова отключились, в тот день я больше не перезванивала.... Уже прошло много времени, и сегодня-5 ноября, я решила вновь позвонить-меня снова скидывают, как я только сообщаю о том,что мне не привезли заказ!
8 ноября,пришла в магазин, сказали,что стола ещё нет на складе. Пообещали выплатить неустойку, только продавец так толком и не смогла сказать,как эту неустойку считают. В-общем, уже 2 месяца просрочки, а по поводу заказа так и не звонят!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Рады, что у Вас остались только положительные впечатления и Вы стали нашим постоянным клиентом! Ждем Вас снова в наших салонах!
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Обратился в вашу компанию по совету родственников. Они покупали стол-трансформер. Я тоже решил купить такой же стол. Оплатил 100% предоплату 1сентября (номер договора №КМ_ЮГ03П002059, это чтобы понятно, что не сочиняю), обещали доставить до 4 октября, сегодня 9 ноября, стола НЕТ!!! На все вопросы, менеджеры сочиняют успокаивающие сказки, мол вот-вот, сейчас-сейчас, но итог, стола НЕТ!!! На счет положительных впечатлений это конечно вы перегнули, просто подожду еще недельку, а потом подумаю... как правильно составить претензию в роспотребсоюз?! Одно знаю точно, не посоветовал бы ваш салон никому. Т.к. из личного опыта пока - лохотрон.
Отвратительно,магазином разочарованы. Консультанты врут в лицо без стыда. Мало того,что соврала насчет цены,так еще и насчет доставки. Диван ждем уже полтора месяца. Никому из знакомым не посоветуем,однозначно!
Отвратительно,магазином разочарованы. Консультанты врут в лицо без стыда. Мало того,что соврала насчет цены,так еще и насчет доставки. Диван ждем уже полтора месяца. Никому из знакомым не посоветуем,однозначно!
По непонятным для себя причинам отзывов об этой компании до оформления заказа не читал. 4 ноября в салоне в ТЦ "Вавилония" (Северный рынок) оформили заказ стенки. В квартире, куда заказывалась мебель, ещё идёт ремонт, поэтому озвученный срок исполнения заказа в 20 рабочих дней никакого дискомфорта не сулил, поэтому договор был заключен и предоплата внесена. Уже после этого через пару дней почитал отзывы... И вот тут возникло некоторое напряжение. Подсознательно начал "созревать" алгоритм превентивных действий на случай развития худшего сценария. Но вчера, 12 ноября, позвонили из службы логистики и предложили осуществить доставку 13 ноября. Т.к. срок доставки по договору был 1 декабря, да и откровенно не ожидая столь скорого исполнения самого этого договора после прочтения отзывов, место под складирование коробок с комплектующими мебели попросту было не готово. Поэтому попытался пересогласовать срок доставки на ближайшие выходные, 15 ноября. В ответ сотрудник службы логистики сообщил, что мебель они не хранят, поэтому этот экземпляр в этом случае будет доставлен другому заказчику, а мне придётся ожидать следующего поступления. В результате, давлеемый подсознательным ожиданием от прочтённых отзывов, что потом можно и не дождаться, согласился на доставку 13.11. Сегодня заказ был успешно доставлен, поднят на этаж и вполне аккуратно сложен в помещении. Будем ждать, что соберут )))
Вывод. Точнее два. Во-первых, очевидно, что каждый опыт работы с этой организацией индивидуален. Во-вторых (напрямую следуя из первого), не стОит поддаваться эмоциям.
Оплатила диван 23 октября,доставку поставили на 2 декабря! Привезли 12 ноября,ребята очень приятные!подняли,наладили механизм,даже упаковку с квартиры вынесли!Спасибо Фатаху и Владу за отличную работу!
Насколько понравились цены в магазине "Много мебели" в Вавилоне и Мире ремонта, настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит 14.10.2014 года. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в их же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной. Ужаснейший сервис! Никогда и ничего там не покупайте там. Просто потратите себе нервы!!!
Насколько понравились цены в магазине "Много мебели" в Вавилоне и Мире ремонта, настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит 14.10.2014 года. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в их же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной. Ужаснейший сервис! Никогда и ничего там не покупайте там. Просто потратите себе нервы!!!
Насколько понравились цены в магазине "Много мебели" в Вавилоне и Мире ремонта, настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит 14.10.2014 года. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в их же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной. Ужаснейший сервис! Никогда и ничего там не покупайте там. Просто потратите себе нервы!!!
Насколько понравились цены в "Много мебели", настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в вашей же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной.
Насколько понравились цены в "Много мебели", настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в вашей же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной.
Насколько понравились цены в "Много мебели", настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в вашей же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной.
Насколько понравились цены в "Много мебели", настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в вашей же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной.
Много Мебели(анонимно)
ответил на сообщение от
кристина(анонимно)
написано 20:45, 18 ноября, 2014
Добрый день ! почитала отзывы и "трушусь" сижу как осиновый лист! Заказала с супругом 11 августа диванчик-АТЛАНТА" взяли в рассрочку без первого взноса. Супруга на этот шаг( долг) уговаривала очень долго. мы не любители кредитов и долгов поэтому не решались. Дело в том что у нас двое деток и малыш спит с нами. наш диванчик уже старенький-поэтому сменить уже давно просиолось-а тут скидки по телефизору и вот решились. сказали что крайний сроки прописано в договоре до 28 августа. а я переживаю уже не могу! а вдруг брак. а вдруг со сроками обманут. а сколько же нам теперь спать с 10 месячным ребенком на полу...А если не исполнят все в сроки и и брак какой. ведь рассрочка тоже через банк платится(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Вот так влипли мы по моему!
Добрый день, кристина!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Много Мебели(анонимно)
ответил на сообщение от
Ирина(анонимно)
написано 20:51, 18 ноября, 2014
Оплатили 100 % стоимость стенки, нам обещали,что в течении месяца её обязательно привезут. В итоге на 16 дней задержали.Каждый день звонила им,кормили обещаниями,что вот на следующий день всё будет, а за просрочку поставки выплатят неустойку. Самое противное, что врали постоянно(( В общем, сложилось негативное впечатление. Буду писать претензию о выплате обещанной и предусмотренной законом неустойки.
Добрый день, Ирина!
Мы увидели Ваше обращение и отправили его в работу!
Просим Вас перенаправить все возникшие вопросы и обстоятельства на электронный адрес: client@rfc-group.ru для решения возникшей ситуации!
Спасибо за Ваш комментарий, Вы помогаете нам стать лучше!
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Много Мебели(анонимно)
ответил на сообщение от
алексей(анонимно)
написано 20:54, 18 ноября, 2014
казалось бы "сеть магазинов" звучит, да и выглядит все грандиозно. при оформлении заказа составляется бумаг как для предвыборной компании. правда толку от этого нет совсем. складывается впечатление что работает один, ну от силы два человека. заказ был небольшой: шкаф-купэ, кровать, 2 прикроватных тумбочки и стол-трансформер... все прекрасно поместится в одну доставку( доставлял-знаю) эта организация возит мне мой заказ с начала июля по сегодняшний день и еще не конец. стол-трансформер прибыл без пружин, тумбочки со сколами даже в целой упаковке...короче халтура. звонок в фирму подтверждает вышесказанное "упаковка не нарушена, нашей вины нет" пружины походу от стола вообще не нужны, и так пойдет.
Добрый день, алексей!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Много Мебели(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 20:57, 18 ноября, 2014
Всем советую - не связывайтесь с данной организацией!!!! В день оформления заказа весь персонал был более чем приветлив, чуть ли ни чай, кофе предлагали. Пришло время привоза товара, однако его не привезли, с таким успехов мы прождали свои диван и кресло еще 4 дня (больше просто не было времени ждать) и пришли в один из офисов, а именно на проспект 40 лет Победы, забирать свои деньги. Обращаю внимание, что деньги забирали потому что сторона фирмы нарушила условия договора, а не мы. Так вот, сразу со стороны персонала, а конкретно от продавца-консультанта Мирошниковой Анны Павловной и особенно от управляющей Бареевой Аллы Алексеевны мы услышали хамство, выраженное в грубом обращении с клиентами, разговоры в повышенных тонах. Управляющая Бареева А.А. ведет себя так, как будто эта шарашкина контора под названием "Много мебели" ее собственность и она не потопляемая. Мы ее прождали в салоне 45 минут, ее ведичество изволило явиться на рабочее место в 10.45, хотя ее рабочий день начинается с 10.00. На мои слова, что на ее хамское поведение я буду жаловаться в головной офис, Бареева А.А. ответила: "Удачи, вам". Спустетесь с небес, Аллочка, ваша заработная плата зависит от клиентов, боюсь, что с таким успехом скоро удача вам понадобится. На рабочем месте, а именно там, где они оформляют заказы с клиентами, у персонала находится мини-кухня - грязные тарелки и чашки, контейнеры с котлетами, чайники, пакетики с заваркой (использованные). Вообщем все говорит само за себя - грязное место и рты очень грязные у персонала. Задумайтесь граждане, прежде чем вестись на их цены, я пожалела 100 раз. Если решитесь покупать в даной фирме мебель, то обходите стороной салон на проспекте 40 лет Победы.
Добрый день!
Мы увидели Ваше обращение и отправили его в работу!
Просим Вас перенаправить все возникшие вопросы и обстоятельства на электронный адрес: client@rfc-group.ru для решения возникшей ситуации!
Спасибо за Ваш комментарий, Вы помогаете нам стать лучше!
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Много Мебели(анонимно)
ответил на сообщение от
Евгений(анонимно)
написано 21:00, 18 ноября, 2014
Недавно оформил мебель в этой компании ... И по службе перевожусь в другой город , решил отменить заказ , оформил документы об отказе , и теперь жду денег уже как почти месяц ((( компания эта не следит за сроками и ДОВЕРЯТЬ ТАКОЙ КОМПАНИИ НЕЛЬЗЯ ((( пора в Ростпотребнадзор подавать на них и в суд ((( НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ , ТОЛЬКО И МОГУТ ЗАВТРАКАМИ КОРМИТЬ (((
Добрый день!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Много Мебели(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 21:08, 18 ноября, 2014
Здравствуйте, уважаемые работники магазина в г. Ростове-на-Дону (Александровка). Крайне не приятное впечатление осталось от вашего вранья...Срок по рекламации сказали 45 дней, а воз и ныне там...Если вдруг, совесть ещё осталась, номер договора ЮГ50П000644...телефоны там есть...
Добрый день!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Много Мебели(анонимно)
ответил на сообщение от
Лариса(анонимно)
написано 21:09, 18 ноября, 2014
А я должна была получить полностью оплаченный стол -трансформер 15 августа 2014, сегодня 06 октября 2014- продолжаю ждать, смысла требовать обратно деньги уже нет, дождусь, когда неустойка будет равна стоимости стола. Лариса
Добрый день!
Мы увидели Ваше обращение и отправили его в работу!
Просим Вас перенаправить все возникшие вопросы и обстоятельства на электронный адрес: client@rfc-group.ru для решения возникшей ситуации!
Спасибо за Ваш комментарий, Вы помогаете нам стать лучше!
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Много Мебели(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 21:13, 18 ноября, 2014
Купили кравать в много мебили в Ростове " Вавилон". Когда покупали описали так красиво и цвет такой как нужно и что основание из ДПС. Но когда ее привезли мы всей семьей были в шоке кравать не понятного цвета прошита желтыми нитками основанием окозались тряпка Вообщем ужас. А когда коснулось возврата так вообще огрессия со стороны продовцов, вранье причем каждый врет по своему. Милый магазинчик в котором не кому не советую покупать!
Добрый день!
Мы увидели Ваше обращение и отправили его в работу!
Просим Вас перенаправить все возникшие вопросы и обстоятельства на электронный адрес: client@rfc-group.ru для решения возникшей ситуации!
Спасибо за Ваш комментарий, Вы помогаете нам стать лучше!
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Доброго дня! Мне недавно пришла кухонная стенка Асти -1,8 от компании "Много Мебели". Заказывали цвет орех. У них на экспозиции не было такой кухни, но нам показывали картинки всякие на сайте и в каталге, давали пощупать образцы материала, в общем делали все, чтобы мы имели реальное представление о кухне. Через 20 дней она нам пришла, сборку сами делали. Всех деталей хватило впритык, что не очень хорошо, а если бы я запорол что-то? Ну все обошлось. Могу сказать, что кухня очень даже хорошая, особенно учитывая, что стоит 10 000 рубле!!! А где еще такую цену можно найти?
Купили мебель в много мебели, вполне довольны покупкой! Достаточно комфортный спальный комплект, угловой шкаф престижа этот что-то, вообщем не капли не сожелею что не сэкономили и купили полный набор и шкафы и комод, и тумбы и конечно же кровать. Куча ящиков для хранения, все очень легко открывается. Проблем при покупки не встретили, покупали в крелит, оформили все очень быстро! Хотите купить дешевле чем везде то вам сюда!
Брали в салоне много мебели два кресла амстердам и диван амстердам угловой. Очень понравился дизайн мягкой мебели, ничего лишнего выглядит дорого и по цене при этом отличный! По удобству тоже порадовал. Опробовали всей семьей, никто не жаловался)) все оценили на отлично. Первую ночь спать были непривычно, так как раньше у нас был очень мягкий диван, и этот показался жестковат. но через пару ночей поняли прелесть этого наполнения, спина себя чувствовала отлично! Так что советуем
Купили кравать в много мебили в Ростове " Вавилон". Когда покупали описали так красиво и цвет такой как нужно и что основание из ДПС. Но когда ее привезли мы всей семьей были в шоке кравать не понятного цвета прошита желтыми нитками основанием окозались тряпка Вообщем ужас. А когда коснулось возврата так вообще огрессия со стороны продовцов, вранье причем каждый врет по своему. Милый магазинчик в котором не кому не советую покупать!
Купили кравать в много мебили в Ростове " Вавилон". Когда покупали описали так красиво и цвет такой как нужно и что основание из ДПС. Но когда ее привезли мы всей семьей были в шоке кравать не понятного цвета прошита желтыми нитками основанием окозались тряпка Вообщем ужас. А когда коснулось возврата так вообще огрессия со стороны продовцов, вранье причем каждый врет по своему. Милый магазинчик в котором не кому не советую покупать!
согласна с вами;три дня назад оплатили 30 процентов за диван;мальта;сегодня привезли!диван очень нравиться;оченнь довольны обслуживанием;покупку делали в городе Донецке Ростовском;продавец консультант Александр очень приятный человек;сразу после сделки почитала отзывы;расстроилась напрасно!!!спасибо и ребятам сборщикам;вежливы быстро все сделали свою работу!
В Много Мебели покупали несколько раз и каждый раз только одна загвоздка - если модели нет на складе то приготовьтесь ждать.Но честно говоря даже зная пр это неудобство покупаем мебель в этой компании. Во первых они действительно лидируют среди других мебельных компаний по ценам для рядового покупателя со среднем размером кошелька и потом мы уже убедились,что довольно надежно сделано.Первое,что брали,где то 2 года тому назад- это шкаф-купе и стол-книжку.Шкаф благополучно перенес переезд и повторную сборку. После переезда в новую квартиру покупали мебель в спальню Оптима и сейчас получили угловой диван Рейн и кресла.Дольше всего ждали спальню аж полтора месяца и сборку еще пару дней.Мягкую мебель привезли на 9 день после оплаты.Компания хорошая и выпускает довольно качественную мебель по нормальным ценам.
Главный плюс Много Мебели - это цена, конечно. И цена эта является самой низкой ценой, которую я видела на рынке. Даже в интернет магазинах дороже, хотя бы на тысячу рублей. А доставка одинаково долгая и непредсказуемая. Но тут хотя бы можно в салон пойти и разобраться, если что-то не то, а через интернет и предъявить толком некому, пока ответа дождешься неделя пройдет. Тут можно даже просто не расписаться о приеме, если брак какой. Короче проще работать с салоном все же.
Вчера привезли кровать Женева в экокоже цвет темного шоколада.Мы брали в ТЦ Башня г.Челябинск. Доставку сделали через 2 недели.Все вместе с основанием ,механизмом подъема и матрасом вышло в 25 тысяч.Смотрится реально круто.Я еще был против этой псевдо кожи боялся,что будет как клеенка,но сейчас вижу был не прав.Мне кажется немного туго ходит механизм,но ребята в магазине сказали что если сначала так всегда а потом приработается.Ну посмотрю если что вызову их мастера ослабить все таки гарантия есть и сам не полезу.Ну а так нормально все мы довольны
Всем здрасте! Столкнулась с компанией "Много Мебели" впервые в этом месяце. Сделали ремонт и решили немного обзавестись мебелью. Пришли в это салон по рекомендации друзей. Сами заказали там шкаф Престиж-150 и небольшой диванчик Мадрид. Весь заказ вышел на 20.000 (по 10.000 каждое наименование), расплатились сразу. Диван Мадрид нам пришел довольно быстро - через неделю, а шкаф до сих пор ждем. Сроков еще компания не нарушила и очень хотим, чтобы быстрее пришел шкаф. Что же касается дивана, то он хороший. С параметрами не обманули, дали точные габариты.
Добрый вечер! Посетил салон магазина "Много мебели", что находится в городе Донецке РО, на улице Горького, понравился ассортимент товара, вежливый персонал, всё отлично. Понравился стол-трансформер. Заключили договор о поставке товара и оплатили сразу 100% стоимости стола. В договоре говорится, что стол будет поставлен 6 октября 2014 г. Сегодня уже 26 октября 2014 г., стола так до сих пор нет. По телефону кормят завтраками и дают невнятные ответы, ссылаясь на какие-то третьи лица. Печально!
Абсолютно нормальная фирма, я бы сказала обычная среднестатистическая мебельная компания. Чего вокруг нее шумиху устраивают не понятно. Если диван стоит у них 10000 рублей то совершенно предельно ясно, что сделан он не из золота. Обычный ЛДСП, из которого сделана каждая вторая мебель у каждого в доме. Купил дешевле и хорошо, сэкономил денег и замечательно! Да за такую цену они еще 3 года гарантию дают, а должны год. Но может действительно неплохо делают. Если неуверены были бы не давали такую большую гарантию Есть над чем задуматься.
Заказывали трехстворчатый шкаф-купе Престиж Венге-цена 14990. В Новосибирске ТЦ Калейдоскоп по ул.Сибиряков-Гвардейцев заказ № 789. Качество мебели в соотношении с ценой нормальное Через 15 дней нам все привезли.Не очень удобно,что о доставке предупредили только утром того же дня а не за день хотя бы. Конечно был выходной день,но пришлось отменить все что заранее планировали. А сборку сделали только через 3 дня. В магазине сослались на большое количество заказов. Правда, мастер сделал все очень аккуратно и быстро. Надо сказать шкаф действительно вместительный хотя выглядит не супер огромным,наверное это от части за счет зеркальных дверей. Так, что в целом впечатление о мебели этой фирмы нормальное
Здравствуйте, я живу в г. Шахты. Стол трансформер купили 29 09 2014 в договоре сказано, что доставить его должны до 30. 10.2014. Сегодня 28. 10.2014 сказали что стола еще нет на складе.действительно очень неприятно.
Всем добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем, кто еще в сомнениях по поводу этого магазина. Купили у них стенку Интеро (на 40 лет победы в Ростове на Дону). Оплатили как полагается 100% стоимости, позвонили со склада примерно через 2 недели (в договоре указали срок до 1 месяца), мы забирали ее сами, работники склада не хамили, не грубили, как тут иногда пишут. Собирали сами, ничего сложного нет, все целое, отверстия совпадают. Вобщем нареканий нет, ждать долго - это да, но за такую цену можно и месяц подождать! В целом работой Многомебели остались довольны
Ребят, мне привезли буквально два часа назад диван Брюссель и тут же его собрали! Очень клевая модель! Мегаудобная и практичная в плане подлокотников, там в них полки. А еще спинка на таких держателях, которые под тебя подстраиваются. Не хочу, конечно, рекламировать, но очень рекомендую! В организационном плане тоже не плохо. Привезли нам, как и обещали, через три недели, собрали на следующий день (доставка была вечером). Жаловаться не могу, все хорошо прошло. Сборщики, конечно, не самые добродушные и вежливые были, но здесь уж "се-ля-ви", это не их работа.
Всем привет! Заказывали кухню Асти-2,2 в салоне "Много Мебели" на ул. Ю. Гагарина. В салоне стояла точно такая же с цвета, нам понравилась ну и решили ее брать. Внесли полную предоплату: 15. 000 рублей. Обещали привезти кухню через 30 дней. Привезли через 28 дней. А на 30ый приехала сборка. Все собрали, там какого-то болтика не хватало, но парни предусмотрительные оказались и брали какие-то мелкие детали с собой. Короче говоря, проблем никаких не возникло. Все четко и отлажено. Компания оставила в целом положительное впечатление. Жалко только, что ждать пришлось 30 дней.
Спасибо мебельной компании много мебели за шикарную спальню.Все очень красиво и функционально.Замечательная работа сборщиков,все очень аккуратно и качественно. Подумаю еще что-либо заказать.Советую всем своим знакомым и друзьям.
Добрый день! Мы ОЧЕНЬ разочарованы этим магазином! Только первая покупка была удачной, слышали много отзывов,что привозят не вовремя. Но всё же мы заказали диван, и привезли его и собрали сразу, на след. день после заказа, хотя в договоре сказано, что в течении месяца! -Я была очень удивлена, что о магазине много негативных отзывов, потому что осталась очень довольной! Но...Через некоторое время мы заказали ещё один диван -куба,красного цвета,Ткань Grenada. Привезли ровно через месяц,как и оговаривалось, но совершенно другой диван! белого цвета! под кожу! который нам и даром не нужен, белый нам никуда не подходит, и материалы под кожу мы не любим! Но уже было оплачено((((((( Мы были очень расстроены и разочарованы, так и стоит этот белый диван в красной комнате и ужастно смотрится, весь вид портит!!!!!!! Думала,что больше никогда не сделаем заказ в данном месте, но уж очень давно хотели стол-трансформер, и всё-таки решились рискнуть!
12 сентября 2014 года заказали стол-трансформер! В договоре сказано,что привезут его в течении месяца, крайний день- 12 октября 2014 года. Так как в течении месяца его не привезли, я весь день, 12 октября,сидела и ждала его, освободила ему место, так и не дождалась. В договоре так же сказано,что может быть задержка, но, в таком случае, обязаны позвонить заранее и предупредить об этом!!!!!!!Никаких звонков не было. На следующий день я позвонила сама, несколько раз мой звонок сбрасывали в процессе разговора, сначала я думала,что это проблемы со связью, но через месяц поняла, что нет...... В итоге перезвонив 4-й раз мне сообщили, что данного товара нет на складе, пообещали посмотреть дату поступления, и снова отключились, в тот день я больше не перезванивала.... Уже прошло много времени, и сегодня-5 ноября, я решила вновь позвонить-меня снова скидывают, как я только сообщаю о том,что мне не привезли заказ!
Мы покупали в этой конторе диван еще в сентябре. Нас обманули с датами поставки! Изначально продавец сказала, что в течении трех недель, в договоре написала другую дату (03.11.14). 3 ноября обратилась к консультанту с вопросом где мебель - на, что она мне ответила, что не может сейчас ответить на этот вопрос. В итоге, мы составили претензию и вчера поехали в салон ее подписывать. В Претензии указали, что требуем возмещения неустойки в размере 0,5% от стоимости и установили новый срок поставки (по ст. 23.1 имеем на это право). Приехали подписывать, управляющая возмущалась, сказала, что не будет ставить печати, а просто подпишет (ее подпись без печати ничего не значит). В итоге, после долгих препираний, ей пришлось подписать документ. Она так психовала. Так, что со вчерашнего дня у салона есть ровно 10 дней, чтобы выплатить неустойку и привезти диван. В противном случае, по окончанию срока действия, мы передаем документы в суд, и помимо всего вышесказанного, магазин будет выплачивать еще и моральный ущерб! Не тяните и не терпите, вас кормят завтраками.
8 ноября,пришла в магазин, сказали,что стола ещё нет на складе. Пообещали выплатить неустойку, только продавец так толком и не смогла сказать,как эту неустойку считают. В-общем, уже 2 месяца просрочки, а по поводу заказа так и не звонят!
Обратился в вашу компанию по совету родственников. Они покупали стол-трансформер. Я тоже решил купить такой же стол. Оплатил 100% предоплату 1сентября (номер договора №КМ_ЮГ03П002059, это чтобы понятно, что не сочиняю), обещали доставить до 4 октября, сегодня 9 ноября, стола НЕТ!!! На все вопросы, менеджеры сочиняют успокаивающие сказки, мол вот-вот, сейчас-сейчас, но итог, стола НЕТ!!! На счет положительных впечатлений это конечно вы перегнули, просто подожду еще недельку, а потом подумаю... как правильно составить претензию в роспотребсоюз?! Одно знаю точно, не посоветовал бы ваш салон никому. Т.к. из личного опыта пока - лохотрон.
Отвратительно,магазином разочарованы. Консультанты врут в лицо без стыда. Мало того,что соврала насчет цены,так еще и насчет доставки. Диван ждем уже полтора месяца. Никому из знакомым не посоветуем,однозначно!
Отвратительно,магазином разочарованы. Консультанты врут в лицо без стыда. Мало того,что соврала насчет цены,так еще и насчет доставки. Диван ждем уже полтора месяца. Никому из знакомым не посоветуем,однозначно!
По непонятным для себя причинам отзывов об этой компании до оформления заказа не читал. 4 ноября в салоне в ТЦ "Вавилония" (Северный рынок) оформили заказ стенки. В квартире, куда заказывалась мебель, ещё идёт ремонт, поэтому озвученный срок исполнения заказа в 20 рабочих дней никакого дискомфорта не сулил, поэтому договор был заключен и предоплата внесена. Уже после этого через пару дней почитал отзывы... И вот тут возникло некоторое напряжение. Подсознательно начал "созревать" алгоритм превентивных действий на случай развития худшего сценария. Но вчера, 12 ноября, позвонили из службы логистики и предложили осуществить доставку 13 ноября. Т.к. срок доставки по договору был 1 декабря, да и откровенно не ожидая столь скорого исполнения самого этого договора после прочтения отзывов, место под складирование коробок с комплектующими мебели попросту было не готово. Поэтому попытался пересогласовать срок доставки на ближайшие выходные, 15 ноября. В ответ сотрудник службы логистики сообщил, что мебель они не хранят, поэтому этот экземпляр в этом случае будет доставлен другому заказчику, а мне придётся ожидать следующего поступления. В результате, давлеемый подсознательным ожиданием от прочтённых отзывов, что потом можно и не дождаться, согласился на доставку 13.11. Сегодня заказ был успешно доставлен, поднят на этаж и вполне аккуратно сложен в помещении. Будем ждать, что соберут )))
Вывод. Точнее два. Во-первых, очевидно, что каждый опыт работы с этой организацией индивидуален. Во-вторых (напрямую следуя из первого), не стОит поддаваться эмоциям.
Больше у них ничего не покупаю. Сказали в салоне 2 недели ждать, а в договоре записано месяц! Обманули.
Оплатила диван 23 октября,доставку поставили на 2 декабря! Привезли 12 ноября,ребята очень приятные!подняли,наладили механизм,даже упаковку с квартиры вынесли!Спасибо Фатаху и Владу за отличную работу!
Насколько понравились цены в магазине "Много мебели" в Вавилоне и Мире ремонта, настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит 14.10.2014 года. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в их же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной. Ужаснейший сервис! Никогда и ничего там не покупайте там. Просто потратите себе нервы!!!
Насколько понравились цены в магазине "Много мебели" в Вавилоне и Мире ремонта, настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит 14.10.2014 года. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в их же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной. Ужаснейший сервис! Никогда и ничего там не покупайте там. Просто потратите себе нервы!!!
Насколько понравились цены в магазине "Много мебели" в Вавилоне и Мире ремонта, настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит 14.10.2014 года. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в их же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной. Ужаснейший сервис! Никогда и ничего там не покупайте там. Просто потратите себе нервы!!!
Насколько понравились цены в "Много мебели", настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в вашей же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной.
Насколько понравились цены в "Много мебели", настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в вашей же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной.
Насколько понравились цены в "Много мебели", настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в вашей же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной.
Насколько понравились цены в "Много мебели", настолько разочарована службой доставки и сборки. Заказала шкаф-купе Элит. Логисты позвонили и договорились со мной о дне доставки, в этот день шкаф доставлен так и не был. На следующий день грузчики пообещали доставить его ранним утром, я прождала весь день, привезли только вечером. Сборку шкафа я тоже заказала и оплатила еще в салоне. Сборщик дал о себе знать только спустя месяц со дня доставки шкафа, причем несколько раз звонил, назначал время, затем в назначенное время не приезжал. С четвертой попытки дождалась сборщика, который приехал 17.11.2014 года, нарушив условия их же договора, где написано, что сборка осуществляется не позднее 10 рабочих дней со дня фактической доставки. При долгожданной сборке оказалось, что часть от шкафа совсем не подходит, т.е. нужна замена. Сборщик сказал, что он сообщит в сервисную службу по поводу замены неподходящей части и только потом снова приедет собирать шкаф. Теперь мне месяц ждать, когда произведут замену части шкафа, а затем и сборку. Вторая проблема: в конце сентября заказала в вашей же фирме стол-трансформер, на сегодняшний день доставка так и не была произведена, то есть условия и этого договора также были нарушены их стороной.
Заказали диван и ни сколько не пожалели. С доставкой без проблем, все в срок. Мы очень довольны покупкой.
mnogomebeli.com
Добрый день, кристина!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Добрый день, Ирина!
Мы увидели Ваше обращение и отправили его в работу!
Просим Вас перенаправить все возникшие вопросы и обстоятельства на электронный адрес: client@rfc-group.ru для решения возникшей ситуации!
Спасибо за Ваш комментарий, Вы помогаете нам стать лучше!
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Добрый день, алексей!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Добрый день!
Мы увидели Ваше обращение и отправили его в работу!
Просим Вас перенаправить все возникшие вопросы и обстоятельства на электронный адрес: client@rfc-group.ru для решения возникшей ситуации!
Спасибо за Ваш комментарий, Вы помогаете нам стать лучше!
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Добрый день!
Мы увидели Ваше обращение и отправили его в работу!
Просим Вас перенаправить все возникшие вопросы и обстоятельства на электронный адрес: client@rfc-group.ru для решения возникшей ситуации!
Спасибо за Ваш комментарий, Вы помогаете нам стать лучше!
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Добрый день!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Добрый день!
Мы увидели Ваше обращение и отправили его в работу!
Просим Вас перенаправить все возникшие вопросы и обстоятельства на электронный адрес: client@rfc-group.ru для решения возникшей ситуации!
Спасибо за Ваш комментарий, Вы помогаете нам стать лучше!
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Добрый день!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Добрый день!
Мы увидели Ваше обращение и отправили его в работу!
Просим Вас перенаправить все возникшие вопросы и обстоятельства на электронный адрес: client@rfc-group.ru для решения возникшей ситуации!
Спасибо за Ваш комментарий, Вы помогаете нам стать лучше!
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Добрый день!
Мы увидели Ваше обращение и отправили его в работу!
Просим Вас перенаправить все возникшие вопросы и обстоятельства на электронный адрес: client@rfc-group.ru для решения возникшей ситуации!
Спасибо за Ваш комментарий, Вы помогаете нам стать лучше!
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».