Мне окна этой компании очень понравились - зимой тепло и не дует. Доставили и установили в срок! На этапе заказа менеджер (кстати, девочка была крайне вежлива) просчитала все возможные варианты, а я уже выбрала оптимальный по цене. Полностью довольна!

+ не слышно шума (окна выходят на дорогу)

Месяц назад заказала окно с балконной дверью, обратилась именно в эту компанию т.к.год назад они мне устанавливали окна и качество работы меня вполне устроило.Но увы я зря понадеялась, что и в этот раз все будет также. Во первых в назначенный для меня день доставки (я прождала весь день) никто не приехал.И только после моего звонка выяснилось, что срок доставки мне перенесли.Но это было только начало проблем.Через несколько дней окно мне конечно привезли и пришел мастер по установке .Первое что меня насторожило то, что он пришел один.На заданный мною вопрос: "почему один" ,получила ответ :"людей не хватает".А после установки , когда увидела работу меня охватил ужас.Мой линолеум в комнате был просверлен дрелью, обои кусками свисали вокруг окна, а ведь я в прошлом году сделала ремонт во всей своей квартире.Подоконник, снизу подпертый куском кирпича, болтался во все стороны.На мой вопрос: почему не запенили, получила ответ , что вы все равно штукатурить будете, а у меня мол пена закончилась.На следующий день я обратившись с претензионным заявлением в компанию ООО "Пласт-Сервис Плюс"с требованием возместить мне стоимость испорченного линолеума(на все остальное я уже закрыла глаза). Через неделю после обращения, ко мне домой приехал из компании менеджер .Пройдясь по моей квартире с фотоаппаратом ,со словами :"да работа, конечно сделана отвратительно,мы примем меры и с вами свяжемся" бесследно исчез.Так мой вам совет, если хотите нажить себе проблем, обращайтесь в компанию ООО "Пласт-Сервис Плюс"!!!

Намучался с данной компанией, при установке окна на лоджию.

Сроки установки сорвали, тупо не приехав и не позвонив(договаривался на субботу за 2 недели). Потом предлагали посреди недели подъехать, спрашивается я что безработный, вас сидеть ждать когда вам заблагорасудится выполнить свои обязательства. Приехали в следующую субботу отлив в результате оказался короче на 5см и стеклопакет один с браком все заменили, о сколько мне это стоило нервов. Результат таков, онтажники безответсвенный люди,заказчика предупредить что они сегодня не подъедут выше их достоинства. Доставщики тоже те ещё прайдохи, стеклопакет в результате один оказался со сколом(благо его закрывает штапик), вообщем крайне негативный опыт больше я к ним не ногой. Оплату берут сразу вперед, уверив , что они солидная компания.

Окошко наконец поставили. Время не вернуть, но хоть доделали без проблем.

С 4 пунктом тоже объяснили (оказалась не их вина).

Со шпросами вопрос пока что открыт.

Вобщем и целом несмотря на все косяки ощущение работы с компанией положительное, так что думаю, что в будущем также буду к ним обращаться.

менеджер с фотоаппаратом)))чушь быть такого не может,не запенили -бред,для этого существует акт приёма-передачи,проще говоря монтажа ,можно было отказаться от установки без пены...Ну понятно ,тут элементарная зависть конкурентов)))

Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный комментарий. Для проверки изложенной информации и возможности предоставления ответного комментария со стороны компании-производителя, просим оставить любой контакт для связи с Вами.

Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный комментарий. Для проверки изложенной информации и возможности предоставления ответного комментария со стороны компании-производителя, просим оставить любой контакт для связи с Вами.

А мне было приятно иметь дело с данной компанией. Все быстро. И цены демократичные.

Что касается качества, установка на 5+, а качество самих окон оценить смогу наверное через 2-3 года))

Буквально пару недель назад заказывали окна в пласт сервис и всем остались довольно. все сделали в уговоренные сроки и очень качественно, особенное спасибо менеджеру, который помог разобраться что нам именно нужно

Добрый день! Увидела рекламный щит компании пласт сервис, на котором рекламировали окна "базел" и решила сделать заказ. Все прошло отлично, правда, замерщик опоздал на час, сказал мол в пробке застрял.Старые сняли, новые поставили и весь мусор за собой вынесли, мне осталось только подмести пол. Окна хорошие, ни капли не жалею.

Всем приветик! фирма ПЛАСТ-СЕРВИС просто супер. Я не думала, что так просто и без головной боли устанавливают окна. Я только сделала звонок, люди приехали все замерили и через пару дней уже стояли, новенькие окна. Если кто то сомневается в выборе, очень советую именно эту фирму))

Аферисты! Сделал, по телефону, предварительный заказ на окно(заказ приняла менеджер Ирина), сумма получилась 13751 рублей, размеры дал заведомо большие. После снятия реальных размеров цена увеличилась и стала, ВНИМАНИЕ 19600 рублей, это при том, что размеры самого окна уменьшились, начал выяснять, почему, оказалось и профиль не тот и ещё что-то добавили, вообщем сбил до самой низкой цены 15576 рублей! это при том, что размеры окна уменьшились! Ужасно! Не понимаю зачем терять своё и моё время? Или пласт сервис рассчитывает на дураков?

Уважаемый Станислав. Предварительно Вами просчитывалось ОКНО, в итоге после замера оказалось - ЛОДЖИЯ, что подразумевает под собой использование дополнительных материалов( верхнего водоотлива, нащельников, расширителя) и другого вида монтажных работ. Также после замера изменилась и глубина водоотливов.. Все эти аспекты были Вам разъяснены менеджером.

По совету друзей заказали окна BaZel, окна качественные, обещают что буду стоять всю жизнь...посмотрим) Пожизненная гарантия понравилась!

Решили поменять свои старые пластиковые окна на новые. Обратились в вашу фирму, не буду вдаваться в подробности, но нам все понравилось. Менеджер посоветовала окна Базель с усиленным армированием, к окнам претензий нет. Особенно порадовала пожизненная гарантия на эти окна, что то новенькое))

Добрый день. Заказывал окна базель с усиленным армированием три недели назад. Заказ приняли быстро, монтажники молодцы, сделали все на твердую 5ку. Кстати на окна действует пожизненная гарантия, что в свою очередь убирает все сомнения по поводу качества.

Большое спасибо компании за качественный сервис. Установили с мужем окна базель с усиленным армированием в свой дачный домик. Впечатлила гарантия на эти окна.

Два месяца назад поставили себе эти окна, в принципе всем довольны, сервис отличный, окна качественный!

Здравствуйте! Заказала ваши окна.Остались недовольны. Когда ручка в открытом положении дверь сама открывается. Подокойник не по центру поставили, и окно не по уровню выставили.Пошли в контору рассказать о неполадках,нас даже слушать не захотели. Сказали что мы проблемные,такого не уважения..........

Ольга, добрый день. Прошу Вас связаться со мной по телефону 264-74-35, либо написать номер телефона для связи с Вами.

С Уважением

Начальник отдела продаж

Нор-Аревян Галина Владимировна

Мой номер

89281810971

Добрый день! Покупали в Пласт-Сервис окна 2 месяца назад, претензий нет. Все сделали качественно и быстро, даже друзьям посоветовали...

Трижды пожалел,что связался с данной "КАМПАНИЕЙ". Доставку,установку срывают,не звонят,не предупреждают.Ждёшь их днями...Наконец приезжают два алкаша-ломают подоконник при разгрузке.Приезжают установщики-подоконник не привозят...Потом опять их ждёшь с этим подоконником,опять мусор,время....УЖАС!!! Как я понял-отвратительная организация работы и связи между отделами внутри конторы(продажа-изготовление-доставка-монтаж),это огромный минус прежде всего руководству данной фирмы......Не советую связываться-намучаетесь...

Уважаемый Андрей. Для выявления виновных лиц и принятия мер, прошу Вас сообщить номер договора , связавшись со мной по телефону 264-74-35.

Добрый день! Заключили с компанией договор на поставку окон. Предоплату по договору внесли в размере 100% . Плановая дата доставки была на один день, в итоге ее перенесли на другой. Но это ничего. По договору на следующий день должна была приехать бригада монтажников. Однако, прождав весь день, получая от менеджера ответ: "сегодня обязательно приедут, ждите", вечером мы получили звонок от одного из установщиков с просьбой перенести установку на другой день, так как у них сгорел перфоратор и вообще люди находились не в Ростове. Обещано было приехать прямо с утра. В итоге, никто с утра не приехал и на наши звонки установщики не отвечали. Менеджер в офисе, пообещав узнать ситуацию и перезвонить, так и пальцем не пошевелила, пока сами не съездили снова в офис, требуя объяснений. Пообещали скоро приехать.

Мы тоже люди и тоже работаем, а вместо этого сидим и ждем второй день сотрудников этой компании! Ужасный сервис! Никакого уважения к клиентам.

Продолжение...Начало-чуть выше(Андрей написано 11:54, 29 сентября, 2014)

Позвонив по номеру,который мне оставили на сайте(см.на один комментарий выше) меня соединили типа с Начальником Отдела.Она заверила,что всё будет сделано и завтра утром(пока монтажники уже второй день будут монтировать мои разнесчастные окна)мне довезут второй подоконник.Приходит завтра- и опять то же самое.Никто не звонит,ничего не везут,монтажники уже собираются уезжать,так и не доделав(!) опять мой заказ.Звоню сам опять по тому же номеру Начальника Отдела-264-74-35.Оказывается подоконники у них закончились!Как раз на мне!Очень мило!Но Вы не переживайте,говорит мне начальник отдела,ваш менеджер позвонит и договориться обо всём в понедельник...Ну блин,сегодня понедельник,уже закончился,и никто не позвонил!!!Это как уже называется-тупость-халатность-враньё?Или что???Договор Р-24045! Совесть,честь где у Паст-Сервиса?

Мой т. 89518352299-с удовольствием расскажу обо всех мучениях клиентов Пласт-Сервис!!!

Продолжение,часть третья...Сегодня,хотя никакого предварительного звонка или договора не было,звонит водитель Пласт-Сервиса и сообщает-я Вам подоконник привёз.Я отвечаю-я на работе и меня никто не предупреждал!На что водитель ответил-примите мои соболезнования... Уважаемые руководители Пласт-Сервис!!! Ну организуйте вы наконец работу своего персонала!Ну что это за цирк...

Здравствуйте, заказывали у вас окна в загородный домик, остались довольны! К качеству претензий не имеем, все сделано по высшему разряду. Спасибо!

Здравствуйте!

Я заказывала окна в коттедж родителям, остановила свой выбор на окна BaZel (каюсь, купилась на обещание бесшумности, беспыльности, да и гарантия, тем более, коттедж, шума там мало, а пыли с проселочной дороги хватает :) ). Ну и цена устроила. Пока мне все ОЧЕНЬ нравится! Когда лили дожди и был ураган - окнам хоть бы что, в комнате тишина стояла (кажется, больше дом трясся, чем окна :))) ). Испытание дождем пройдено. Посмотрим, как отреагирует BaZel на "неожиданно выпавший в Ростове в январе" снег. Обязательно отпишусь.

P.S. Монтажом довольна. Все сроки выполнили. Если понадобится еще чего остеклять - обращусь к вам в Пласт Сервис снова.

Хм, зашла на сайт, почитала отзывы... очень удивлена! Потому что все свои обязательства перед нами Пласт-Сервис выполнили. Ни разу (!) ничего не просрочили, большой плюс среди контор... а я по долгу службы со многими "оконщиками" сталкивалась. Остекляли сначала основные жилые комнаты в квартире (в прошлом году), потом лоджию (в этом году). Для лоджии взяли Новотекс, на основных окнах решили не экономить и поставили КБЕ... Все стоит как влитое.

Решили с мужем сделать капитальный ремонт в свой квартире и первое, с чего начали - это замена старых пластиковых окон на новенькие. Не мало времени я потратила прежде чем определится, какие именно окна нам нужны и в какой фирме их стоит заказывать, но в итоге остановились на Пласт-Сервис с их окнами Bazel. Об этих окнах мы много слышали от знакомых, видели и слышали рекламу и они нас не подвели. Они полностью соответствовали нашим требованиям и предпочтениям и в итоге мы остались полностью довольны.

Здравствуйте! Хотела выразить благодарность за качественно предоставленные услуги! Заказывая окна, я не думала, что весь процесс от оформления заказа до монтажа пройдет с такой легкостью и без головной боли. Спасибо вам огромнейшее, будем советовать вас друзьям!

Добрый день! Недавно установили себе на дачу окна Bazel с усиленным армированием и остались довольны. Окна супер, гарантия поразила! За 15 минут оформили заказ и через час приехал замерщик и все замерил, а через пару дней у нас уже стояли новенькие окна! Монтажники сделали все быстро и качественно, даже мусор за собой убрали. В общем огромное спасибо компании Пласт Сервис и всему персоналу!

Это лучшая компания по окнам к которой мы обращались! Персонал вежливый и компетентный начиная от менеджера который принимал у нас заказ и заканчивая людьми, которые устанавливали окна. Благодарю вас за качественное обслуживание и качественные окна.

Давненько задумывались о смене пластиковых окон и наконец то решились. По совету родителей обратились в компании Пласт Сервис, они там уже заказывали и остались довольны. Да и к тому же весь Ростов-на-Дону увешан рекламой окон Базель с усиленным армированием, так что наш выбор пал именно на эти окна. Заказ сделали быстро, без особых усилий и через пару дней окна уже были установлены. Окна отличные, такое ощущение, что они будут стоять вечно. Отличная звуконепроницаемость и теплосбережение, очень даже кстати, в Ростове уже похолодало. Так что выражаем благодарность за отличный сервис и качественные окна!

Качество окон и монтажные работы весьма приятные. Мы меняли "родные" окна в новостройке-студии, потому что те пропускали холод в зиму. Почему Пласт Сервис? Потому что цены + обещание пожизненной гарантии + "усиленные" профили (сами посудите, какой в Левенцовке ветер стоит?? там почти нет никаких естественных препятствий). Сейчас включили отопление и стало почти жарко но уж лучше жарко чем сквозняки. Замерщик приехал в день вызова, сделал все быстро, привезли-смонтировали-установили и ни копейки лишней не взяли. Менеджеры - приятные вежливые девочки. Хороший сервис для компании такого уровня.

Огромное спасибо компании за предоставленные услуги, оформили заказ за 15 мин, замерщик не заставил себя ждать, монтаж окон произвели качественно, не придраться. Очень радует, что сервис в 21 веке наконец то достиг высокого уровня!

Мой отзыв запоздалый, но очень хочется поделиться. Обратилась в фирму Пласт Сервис в прошлом 2013 году весной. Заказывала окно на балкон. На первоначальном этапе пришел замерщик. Многое рассказал по сути дела. Всё замерил. Было очень приятно иметь дело с профессионалом. В тот же день позвонила менеджер фирмы. Всё очень грамотно, четко объяснила, пояснила. Окошко приехали, установили в срок. Всё было хорошо, кроме откоса со стороны улицы. Зазор, который необходимо будет закрыть специальной накладкой, не верно замерили. Соответственно не верно подобрали ширину ленты, которую необходимо было наклеить. Об этом было указано в акте сдачи работ. Нужно было заменить ленту на более широкую (ребята монтажники написали ее ширину), но уже не за мой счет, а за счет фирмы. Должен был приехать замерщик, еще раз посмотреть и наклеить эту накладку. Замерщик приехал, посмотрел, но сказал, что у меня всё отлично! Что нужно просто заштукатурить откос с улицы, и накладка отлично встанет на место. И ушел. К слову сказать балкон на 12 этаже. Я звонила девушке менеджеру, просила поменять накладку и поставить её. Та самая, приятная барышня сказала, что мне всего-то навсего нужно "достать стелко-пакет с помощью присосок, отштукатурить откос и наклеить ленту". Делов-то... Это можно конечно сделать, наняв специалистов по балконным окнам. Но почему за ошибки замерщика должен платить клиент и немалые деньги?! Итог таков, что уже год как во время дождя заливает балкон. Плюсом к этому добавились постоянные сквозняки в щель между рамой и подоконником. В дождь вода льется и оттуда. Монтаж этой части проверить сразу было сложно. Не каждый день дует ветер и льют дожди. Спасибо команде "профессионалов". О качестве самих окон сказать сложно, пока не насладилась всеми прелестями от обещанной тишины и тепла ввиду вышеперечисленных причин.

Пришла сюда по запросу Пласт Сервис отзывы. Чудесная организация! Меняли окна в квартире в связи с рождением малыша (сами понимаете, старые деревянные рамы ни тепла не держат ни от пыли не защищают, как такое в детской можно держать?). Замерили, привезли и установили можно сказать мгновенно!! Отнеслись очень по человечески, мне даже показалось постарались управиться быстрее чем было обещано. Брали если что Новотекс, подошло по цене. Думаем взяь в гостиную Базель.

Здравствуйте, выражаю благодарность за качественную работу. Окна отличные, к качеству не придраться, получили именно то что и хотели. Если кто еще сомневается в выборе фирмы для установки окон очень советую именно эту, в общем, сами убедитесь...

Купили новый дом и первое что решили поменять это старые деревянные окна. Естественно, мы обратились в Пласт Сервис, потому что в прошлый раз вы нас порадовали прекрасным сервисом и отличным качеством. Этот раз не стал исключением и мы вам очень признательны за это!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за превосходный сервис и качественный продукт, а именно окна Базель с усиленным армированием. Недавно купили квартиру в новостройке и первое что решили поменять это окна. Потому что окна от застройщика ужасные, теплосбережение вообще кошмар, отопление включили а толку ноль! За 15 минут оформили заказа и в этот же день приехал замерщик. В итоге в ближайшие дни у нас стояли новенькие окна. Спасибо за оперативность!

Ничего не буду писать про Пласт-Сервис, это наш конкурент, но очень хочу обратиться к тем, кто решил установить окна в сентябре или октябре, а таковых сотни тысяч. Скажите, что мешает вам устанавливать окна в марте, апреле, мае? Почему мой завод, завод Пласт-Сервис и иже с нами, весь год работают не на полную мощность, зарплаты у рабочих, грузчиков, монтажников небольшие. Зато в сентябре все решают поставить себе окна. Срочно начинается набор водителей, грузчиков. Уже никто не смотрит на их квалификацию, внешний вид. Количество рекламаций в этот период зашкаливает. И рекламации как раз не по качеству изделий, т.к. в основном процесс производства автоматизирован, а по срокам, качеству обслуживания все тех же менеджеров по продажам, грузчиков, замерщиков. А потом читаешь негативные отзывы. У меня предложение: кто хочет, чтоб все было во время, чтоб менеджеры вас облизывали, замерщик приехал с точностью до 1 минуты, грузчики были самые трезвые, монтажники самые квалифицированные, то заказывайте окна в марте, апреле. И цены обычно ниже в этот период. А если в феврале закажете, что вам гендиректор лично все установит.

Екатерина, прошу Вас сообщить номер договора , связавшись со мной по телефону 264-74-35. Уверена, что указанную Вами проблему можно решить.

Уважаемый Андрей, по заказу Р-24045 вам 24 сентября были доставлены металлопластиковые изделия. В связи с поломкой подоконника при разгрузке, вам был дополнительно доставлен и смонтирован новый подоконник. С вашей стороны произведен прием изделий и работ по монтажу, о чем свидетельствует подписанный акт от 04.10.2014, недостатки были устранены 20.10.2014 октября.

Таким образом по качеству изделий с вашей стороны претензий нет. Что касается неудовлетворительного качества работы службы доставки, нами приняты меры по улучшению сервиса в пиковые месяцы установки окон - сентябрь, октябрь, когда загрузка водителей и грузчиков очень велика. Благодарим вас за отзывы.

У меня тоже проедложение-не можете выполнить работу в срок-не врите людям!

Галина Владимировна, все вышеперечисленные проблемы я уже устранила самостоятельно, прибегнув к помощи специалистов в данной сфере. Спасибо! Отзыв оставила только на заметку фирме Пласт-Сервис. Специалисты, исправившие недоделки, также сказали, что подоконники установлены не верно, только лишь на пену, причем не на специальную, а самую обычную, дешевую, которая за год развалилась вся. Возможно мне попалась не самая порядочная бригада установщиков. Еще раз спасибо за внимание!

Окнами Базель с усиленным армированием очень довольны. Окна сделаны качественно, такое ощущение, что они простоят вечность! Большое спасибо за качественно выполненные работы по монтажу.