где вы увидели оскорбления? слово "договор" для вас оскорбительно? Для меня оскорбительно то, что не не исполняется услуга, которая гарантирована в договоре и попытки навязать действия, которые никакого отношения к договору не имеют.
Вот теперь всё встало на свои места - Данцер убыл в Москву, оставил наместника, у которого свои представления о мире и его месте в нём (ЕГЭ делает своё черное дело) и всё поплыло. Квалифицированный персонал массово увольняется по разным причинам, набирают весёлых мальчиков и девочек, обожающих "вконтактике" и всё, приплыли. А я-то, дурень, ломал голову, откуда непроходимость такая появилась - ты им про Фому, они тебе про Ерёму... Так бы сразу и сказали.
Аноним, ваше постоянство не может не вызывать улыбки:). Вы оставляете комментарии на форуме, который не является официальным источником информации, на протяжении нескольких месяцев. Вместо того, чтобы дать нам контактную информацию, вы пишите множество сообщений о том, как не одобряете нас. Конечно, троллинг - это видимо ваша стезя, но здесь это не уместно.
Ставлю твердую четверку данцеру, очень уж стараются. Пользуюсь интернетом, особо не страдаю из-за скорости, у меня все номрально открывается, меня больше радует, что нет провалов всяких, до этого натерпелся у другого провайдера.
Аноним, ваше постоянство не может не вызывать улыбки:). Вы оставляете комментарии на форуме, который не является официальным источником информации, на протяжении нескольких месяцев. Вместо того, чтобы дать нам контактную информацию, вы пишите множество сообщений о том, как не одобряете нас. Конечно, троллинг - это видимо ваша стезя, но здесь это не уместно.
А по делу можете что-нибудь сказать? В "вконтактике" тоже не является официальным источником информации и в договоре не указан. Где круглосуточная техподдержка, гарантированная в договоре? Это единственный вопрос, который мусолиться на всём протяжении. Можете конкретно на него ответить?
как говорила одна девочка: - "всё страньше и страньше..." Прямо детектив какой-то вырисовывается.
Алгоритм таков: - звоню на номер 407009. Автоответчик сообщает, что сообщения записываются, операторы все заняты, оставьте сообщение, вам перезвонят. Оставляю сообщение - номер телефона, адрес.
Только сегодня выяснилось, что моих звонков в базе нет! Вообще! Вот как такое возможно? Сразу хочу сказать - сетью доволен, разрывы редки, в целом пока лучше других провайдеров. Но вот ситуация, описанная выше, имеет место быть.
Отвечает автоответчик Данцера с номера 407009, но почему мой звонок в базу не попадает, вот загадка...
Просмотрена база звонков аж от декабря прошлого года и ни одного моего звонка нет!
как говорила одна девочка: - "всё страньше и страньше..." Прямо детектив какой-то вырисовывается.
Алгоритм таков: - звоню на номер 407009. Автоответчик сообщает, что сообщения записываются, операторы все заняты, оставьте сообщение, вам перезвонят. Оставляю сообщение - номер телефона, адрес.
Только сегодня выяснилось, что моих звонков в базе нет! Вообще! Вот как такое возможно? Сразу хочу сказать - сетью доволен, разрывы редки, в целом пока лучше других провайдеров. Но вот ситуация, описанная выше, имеет место быть.
Отвечает автоответчик Данцера с номера 407009, но почему мой звонок в базу не попадает, вот загадка...
Просмотрена база звонков аж от декабря прошлого года и ни одного моего звонка нет!
Насчёт " вконтактика" не повторяйтесь.
Аноним, та самая девочка из произведения Льюиса Кэролла еще пробовала различные подозрительные микстуры, грибы и тому подобное, надеюсь вы этим не злоупотребляете:)
Поскольку вы не стремитесь оставить нам контакты для проверки информации, описанной в этой ветки форума, у нас начинает зарождаться сомнение, что вы, во-первых, действительно наш абонент, в противном случае вы бы были заинтересованы в устранении недочетов нашей компании и не скрывались, во-вторых, что ваши слова правда. В очередной раз призываю вас, написать нам номер лицевого счета, чтобы могли с вами связаться и все проверить.
Здравствуйте! г. Нижневартовск. Почему убрали канал "Бойцовский клуб"? Кого не спрошу все(коллеги, друзья, знакомые) смотрят этот канал и канал "Боец". Его вернут? Много терпел изменений, ладно "Discovery"(за место него Техно24), "AnimalPlanet"(за место него Zooпарк), "History"(за место него История), "ТВ1000"(за место него "Наше кино"), Universal, EuroSport 1 и EuroSport 2(за место него "Спорт") убрали из-за того что они долларовые(русские аналоги вообще не конкуренты этим каналам), но теперь и русский канал убираете за место него "КХЛ", мне нравятся бои(смешанные, бокс, К1, М1), я хоккеем не увлекаюсь, тем более аудитория уже привыкла к такому порядку каналов, зачем основные менять? Если денег не хватает на каналы, может лучше не количеством каналов брать, а качеством(как раньше было)? Убрать мелкие, новые каналы(много мультипликационных стало 5 штук аж, 6-7 где фильмы показывают(большинство из них русские); 2 канала о путешествиях "Travel" и "Путешественик" + еще"Пятница" "Орел и Решка"; 2 канала охоты и рыбалки; информационные каналы (Россия 24, RBK(кстати, есть информация что пропаганда BBC); зачем то впихнули Нижневартовский канал, который постоянно виснет(профилактики)) разве нельзя сократить до 2-3 русские каналы с фильмами и мультфильмами, а другие по одному оставить?) и оставить старые "притертые", ну или повысить абонентскую плату( дополнительные услуги тем кто хочет старые любимые каналы).
У конкурентов Ростелеком больше выбора(тем более давно предлагают), если не вернете "Бойцовский клуб", уйду не только я, а еще несколько семей(друзей) туда(зря только оформил и оплатил год подписки). Надоело.
Здравствуйте! г. Нижневартовск. Почему убрали канал "Бойцовский клуб"? Кого не спрошу все(коллеги, друзья, знакомые) смотрят этот канал и канал "Боец". Его вернут? Много терпел изменений, ладно "Discovery"(за место него Техно24), "AnimalPlanet"(за место него Zooпарк), "History"(за место него История), "ТВ1000"(за место него "Наше кино"), Universal, EuroSport 1 и EuroSport 2(за место него "Спорт") убрали из-за того что они долларовые(русские аналоги вообще не конкуренты этим каналам), но теперь и русский канал убираете за место него "КХЛ", мне нравятся бои(смешанные, бокс, К1, М1), я хоккеем не увлекаюсь, тем более аудитория уже привыкла к такому порядку каналов, зачем основные менять? Если денег не хватает на каналы, может лучше не количеством каналов брать, а качеством(как раньше было)? Убрать мелкие, новые каналы(много мультипликационных стало 5 штук аж, 6-7 где фильмы показывают(большинство из них русские); 2 канала о путешествиях "Travel" и "Путешественик" + еще"Пятница" "Орел и Решка"; 2 канала охоты и рыбалки; информационные каналы (Россия 24, RBK(кстати, есть информация что пропаганда BBC); зачем то впихнули Нижневартовский канал, который постоянно виснет(профилактики)) разве нельзя сократить до 2-3 русские каналы с фильмами и мультфильмами(еще "Ami" добавили вообще капец, а другие по одному оставить?) и оставить старые "притертые", ну или повысить абонентскую плату( дополнительные услуги тем кто хочет старые любимые каналы).
У конкурентов Ростелеком больше выбора(тем более давно предлагают), если не вернете "Бойцовский клуб", уйду не только я, а еще несколько семей(друзей) туда(зря только оформил и оплатил год подписки). Надоело
Я не смотрю "Бойцовский клуб", мне на него наср..ть честно говоря, для меня важны только те телеканалы, которые смотрят мои дети. Если там будут показывать г..но, то зачем тогда нужно такое телевидение. нужно отдать должное данцер, что у них хотя бы эти телеканалы нормальные и у меня кстати вместо вашего Бойцовского клуба телеканал Ани появился, для деток супер. Нечего негатив размнажать с этими телеканал мордобой.
Аноним, та самая девочка из произведения Льюиса Кэролла еще пробовала различные подозрительные микстуры, грибы и тому подобное, надеюсь вы этим не злоупотребляете:)
Поскольку вы не стремитесь оставить нам контакты для проверки информации, описанной в этой ветки форума, у нас начинает зарождаться сомнение, что вы, во-первых, действительно наш абонент, в противном случае вы бы были заинтересованы в устранении недочетов нашей компании и не скрывались, во-вторых, что ваши слова правда. В очередной раз призываю вас, написать нам номер лицевого счета, чтобы могли с вами связаться и все проверить.
Молодцы! Кэрролла освоили, беритесь за дедушку Крылова, в самый раз будет! Уважаю за тяжелые попытки острить, даю подсказку - ещё Пелевин есть, там с грибами всё в порядке.
Оставим эту тему психиатрам (но если есть желание - можете его навестить), хотя какая психика может быть у дерева?
Я вам оставлял все свои координаты по телефону 407009! Это ясно или повторить?
А вот увлечение "контактиком" наводит на размышления - человек вменяемый в соцсетях не пасётся. Место для даунов.
Да и в договоре его тоже нет, если вы понимаете о чём я...
Владимир Ратиков, а мне на Ваше мнение наср..ть и на Ваши детские каналы. Из них, кстати 2 канала иностранные такое га.но показывают для Ваших детей, наверное Вы хотите, чтобы Ваши дети были таким же как Вы, смотря эти каналы. Негатив размножаете Вы своим знанием блатного языка, хотите показать какой Вы крутой, но тут Вы своей крутостью никого не удивите. Я предложил решения в противовес, спонтанному отключению каналов. В технической сфере Вы тоже страдаете, на той частоте канал "КХЛ", а не Ani. Если Вам нравится услуги Данцера, что Вы тут делаете, поделится своим никчемным мнением(а точнее троллингом)? Может Вам лучше на сайте Вконтакте Данцера тусоваться, там найдете друзей, которые не испытывают проблем с услугами Данцера.
Владимир Ратиков, на канале "Бойцовский клуб" не просто мордобой, там еще учебные курсы простые и сложные приемы самообороны. Когда Вы пойдете по темному переулку или на машине(если у Вас есть машина) столкнетесь с другой, с семьей теми же своими детьми зимой(со школы, секции) и Вам встретятся агрессивно настроенные типы , Вы что вспомните: как мульт собирал цветочки или танцевал. :-)
Владимир Ратиков, а мне на Ваше мнение наср..ть и на Ваши детские каналы. Из них, кстати 2 канала иностранные такое га.но показывают для Ваших детей, наверное Вы хотите, чтобы Ваши дети были таким же как Вы, смотря эти каналы. Негатив размножаете Вы своим знанием блатного языка, хотите показать какой Вы крутой, но тут Вы своей крутостью никого не удивите. Я предложил решения в противовес, спонтанному отключению каналов. В технической сфере Вы тоже страдаете, на той частоте канал "КХЛ", а не Ani. Если Вам нравится услуги Данцера, что Вы тут делаете, поделится своим никчемным мнением(а точнее троллингом)? Может Вам лучше на сайте Вконтакте Данцера тусоваться, там найдете друзей, которые не испытывают проблем с услугами Данцера.
Я не выпячиваю свою крутизну, я просто говорю как есть. Мне по барабану есть Бойцовский клуб или нет, для важны другие телеканалы. Но видимо тебя это задевает! Ты лучше иди под дождем погуляй, может остынешь!!
Владимир Ратиков, на канале "Бойцовский клуб" не просто мордобой, там еще учебные курсы простые и сложные приемы самообороны. Когда Вы пойдете по темному переулку или на машине(если у Вас есть машина) столкнетесь с другой, с семьей теми же своими детьми зимой(со школы, секции) и Вам встретятся агрессивно настроенные типы , Вы что вспомните: как мульт собирал цветочки или танцевал. :-)
Может лучше в секцию запишешься? Когда я буду идти по темному переулку, я смогу постоять за себя, я в отличие от некоторых не сыкун!
По мне так Данцер самый нормальный провайдер в городе. Соотношение цена качество вполне удовлетворительное. Проблем с Интернетом у меня во вском случае никогда не было. Хотя припоминаю была какая то техническая работа в моем подъезде, но сделали все быстро, я даже и не заметила. по поводу тв согласна с Владимиром, включаешь телевизор , а от туда столько плохого, новости страшно смотреть, так что лучше что-нибудь созидающее показывать.
Я не выпячиваю свою крутизну, я просто говорю как есть. Мне по барабану есть Бойцовский клуб или нет, для важны другие телеканалы. Но видимо тебя это задевает! Ты лучше иди под дождем погуляй, может остынешь!!
Вы хоть свои, сообщения читаете когда пишите? Блотным языком Вы начали писать и грубить. Вас задело, что я(и не только) хотел один канал "Бойцовский клуб", старый канал(ему 7 лет на Данцере было), Ваших инфантильных каналов 5-6 в сетке вещания. Если нет у Вас проблем, что Вы тут делаете и зачем со мной спорите? Вы работаете в Данцер, Вы являетесь его представителем? Если нет то свободны. Кстати, может придете к назначенному месту, поговорим кто сыкун, а кто нет? Время и место?
По мне так Данцер самый нормальный провайдер в городе. Соотношение цена качество вполне удовлетворительное. Проблем с Интернетом у меня во вском случае никогда не было. Хотя припоминаю была какая то техническая работа в моем подъезде, но сделали все быстро, я даже и не заметила. по поводу тв согласна с Владимиром, включаешь телевизор , а от туда столько плохого, новости страшно смотреть, так что лучше что-нибудь созидающее показывать.
Вероника Андреева, отличная попытка Владимир Ратиков, с разных аккаунтов зашли и написали. :-)
Здравствуйте! г. Нижневартовск. Почему убрали канал "Бойцовский клуб"? Кого не спрошу все(коллеги, друзья, знакомые) смотрят этот канал и канал "Боец". Его вернут? Много терпел изменений, ладно "Discovery"(за место него Техно24), "AnimalPlanet"(за место него Zooпарк), "History"(за место него История), "ТВ1000"(за место него "Наше кино"), Universal, EuroSport 1 и EuroSport 2(за место него "Спорт") убрали из-за того что они долларовые(русские аналоги вообще не конкуренты этим каналам), но теперь и русский канал убираете за место него "КХЛ", мне нравятся бои(смешанные, бокс, К1, М1), я хоккеем не увлекаюсь, тем более аудитория уже привыкла к такому порядку каналов, зачем основные менять? Если денег не хватает на каналы, может лучше не количеством каналов брать, а качеством(как раньше было)? Убрать мелкие, новые каналы(много мультипликационных стало 5 штук аж, 6-7 где фильмы показывают(большинство из них русские); 2 канала о путешествиях "Travel" и "Путешественик" + еще"Пятница" "Орел и Решка"; 2 канала охоты и рыбалки; информационные каналы (Россия 24, RBK(кстати, есть информация что пропаганда BBC); зачем то впихнули Нижневартовский канал, который постоянно виснет(профилактики)) разве нельзя сократить до 2-3 русские каналы с фильмами и мультфильмами(еще "Ami" добавили вообще капец, а другие по одному оставить?) и оставить старые "притертые", ну или повысить абонентскую плату( дополнительные услуги тем кто хочет старые любимые каналы).
У конкурентов Ростелеком больше выбора(тем более давно предлагают), если не вернете "Бойцовский клуб", уйду не только я, а еще несколько семей(друзей) туда(зря только оформил и оплатил год подписки). Надоело
Андрей, телеканал "Бойцовский клуб" присутствует в цифровом формате вещания компании
Я не смотрю "Бойцовский клуб", мне на него наср..ть честно говоря, для меня важны только те телеканалы, которые смотрят мои дети. Если там будут показывать г..но, то зачем тогда нужно такое телевидение. нужно отдать должное данцер, что у них хотя бы эти телеканалы нормальные и у меня кстати вместо вашего Бойцовского клуба телеканал Ани появился, для деток супер. Нечего негатив размнажать с этими телеканал мордобой.
Владимир, мы рады, что телеканал "Ani" пришелся вам по душе
По мне так Данцер самый нормальный провайдер в городе. Соотношение цена качество вполне удовлетворительное. Проблем с Интернетом у меня во вском случае никогда не было. Хотя припоминаю была какая то техническая работа в моем подъезде, но сделали все быстро, я даже и не заметила. по поводу тв согласна с Владимиром, включаешь телевизор , а от туда столько плохого, новости страшно смотреть, так что лучше что-нибудь созидающее показывать.
Вероника, мы стараемся сделать нашу сетку вещания разнообразной, чтобы каждый нашел что-то для себя. Спасибо за добрые слова, надеемся, что и в будущем будем радовать вас.
Вероника, мы стараемся сделать нашу сетку вещания разнообразной, чтобы каждый нашел что-то для себя. Спасибо за добрые слова, надеемся, что и в будущем будем радовать вас.
Татьяна Иванова, я так понял представители компании "Данцер", на мой вопросы не ответят: "Планируется ли вернуть Бойцовский клуб" и "Почему российский канал отключили(запросил больше денег или другая причина)?
Вы хоть свои, сообщения читаете когда пишите? Блотным языком Вы начали писать и грубить. Вас задело, что я(и не только) хотел один канал "Бойцовский клуб", старый канал(ему 7 лет на Данцере было), Ваших инфантильных каналов 5-6 в сетке вещания. Если нет у Вас проблем, что Вы тут делаете и зачем со мной спорите? Вы работаете в Данцер, Вы являетесь его представителем? Если нет то свободны. Кстати, может придете к назначенному месту, поговорим кто сыкун, а кто нет? Время и место?
Ты, что в песочнице не наигрался? По ходу тебе делать нечего как насмотревшись Бойцовского клуба идти доказывать свою правоту в подворотне.
Отношение персонала приятно удивило, до этого тоже по форумам лазила, искала, кого выбрать. Здесь тоже читала кучу нелицеприятного, поэтому когда остановилась на Данцере, была скептически настроена. Однако, придя в офис меня встретили миловидные, приветливые девушки, которые меня очень подробно проконсультировали об услугах. Приятно.
Владимир Ратиков, это Вы параноик недоделанный, что только писать с обоих акков и можете, поливая грязью. Ну я так понял, не подойдете, так кто из нас сыкун? Вы же меня оскорбили, я поговорить хочу с Вами на эту тему. Время и место? Я подъеду.
Вероника, мы стараемся сделать нашу сетку вещания разнообразной, чтобы каждый нашел что-то для себя. Спасибо за добрые слова, надеемся, что и в будущем будем радовать вас.
В общем в Данцере сказали, что его не будет "Бойцовского клуба". Выпытать почему я не смог.
Наверное, оттуда же, откуда такие Барбосы, что и ты:) Вот я насмеялся, когда всю эту ветку читал, я думал, что такое только в фильмах показывают. Собралась кучка разглагольствующих хмырей, у которых нет личной жизни и судя по-всему работы и начинают яички друг другу натирать. По делу здесь пару отзывов, я вообще поражаюсь зачем здесь официальный представитель нужен, один фарш - много мяса, картинка все равно жирная от довольных морд.
вообще-то, это адресовалось таким как ты! Вы, видно с одной помойки кормитеь, лексикон подзаборный выдаёт. Клиент контактика!
Ты для начала рожу умой, оставшиеся зубья почисть хотя бы просто тряпкой, тебе и так сойдёт..Пасть разевай когда позволят - из пасти воняет и слюна капает. Поциэнт..
Повторюсь, что телеканал, о котором вы говорили выше, присутствует в цифровом формате
Здравствуйте, Татьяна Иванова! Понятно, смотрел всю ветку, почему то Вашего сообщения не видел до сегодняшнего дня возможно с браузером что то не так или с сайтом(написано 17:30, 19 августа, 2015; написано 17:31, 19 августа, 2015). В салоне "Данцера" почему то сказали нет, о цифровом вещании не сказали.
Здравствуйте, Татьяна Иванова! Понятно, смотрел всю ветку, почему то Вашего сообщения не видел до сегодняшнего дня возможно с браузером что то не так или с сайтом(написано 17:30, 19 августа, 2015; написано 17:31, 19 августа, 2015). В салоне "Данцера" почему то сказали нет, о цифровом вещании не сказали.
Повторюсь, что телеканал, о котором вы говорили выше, присутствует в цифровом формате
Татьяна Иванова, можно ссылку где найти информацию, какой тариф и что нужно для того чтобы подключить эти цифровые каналы? У меня телевизор 2012 года, цифровые ловит (DVB-C). Все кроме интересных мне: Боец, Бойцовский клуб, ЕГЭ ТВ, ExplorerX, Россия HD, Спорт, TV1000, TV1000 action, TV1000 Русское кино, History, EnglishClubTV, DaVinci,
На сайте http://danpro.ru/services/tv, два тарифа "КТВ стандартный", я так понял между ними нет разницы, у меня на 12 месяцев оплата.
Хотел посмотреть "Личный кабинет"
Нашел ошибки, не иначе программист неграмотный составлял страничку сайта.
"Если у вас имеется два и более зарегЕстрироваНых счета, вы так же можете воСтановить пароль для конкретного счета. Для этого необходимо ввести номер счета в поле. "
Татьяна Иванова, можно ссылку где найти информацию, какой тариф и что нужно для того чтобы подключить эти цифровые каналы? У меня телевизор 2012 года, цифровые ловит (DVB-C). Все кроме интересных мне: Боец, Бойцовский клуб, ЕГЭ ТВ, ExplorerX, Россия HD, Спорт, TV1000, TV1000 action, TV1000 Русское кино, History, EnglishClubTV, DaVinci,
На сайте http://danpro.ru/services/tv, два тарифа "КТВ стандартный", я так понял между ними нет разницы, у меня на 12 месяцев оплата.
Хотел посмотреть "Личный кабинет"
Нашел ошибки, не иначе программист неграмотный составлял страничку сайта.
"Если у вас имеется два и более зарегЕстрироваНых счета, вы так же можете воСтановить пароль для конкретного счета. Для этого необходимо ввести номер счета в поле. "
Я так понял, что там какое то оборудование нужно типа терминала (декодера каналов), но на сайте информацию про него не удалось найти.
Здравствуйте, Татьяна Иванова! Спасибо Вам и Вашей компании, что услышали просьбу и включили "Бойцовский клуб".
Боевые искусства относятся к моим профессиональным обязанностям. Канал "Бойцовский клуб" дает возможность, что то новое для себя открыть в плане самообороны, сопровождения, нападения даже лучше чем информация из Интернета, так там вся информация не структурированная, очень много надо сайтов перебрать, а тут как то естественно дается материал. Еще раз спасибо, от меня и моего отдела!
Компания Данцер в феврале решила объединить два счета, за тв услуги и за интернет, но что-то пошло не так...
Они успешно взяли деньги отдельно за тв, потом объединили два счета и снова требуют деньги отключив интернет.
Звоню в саппорт, прошу решить проблему, меня посылают куда известно.
Звоню в аб. отдел, там не берут трубку в принципе.
Снова звоню в саппорт, требую немедленно решить проблему, меня снова посылают, требую позвать к телефону старшего, но техник Алексей отказывался предпринимать какие либо действия...
Психанул, пишу письмо директору, требую немедленно решить проблему с интернетом, ни ответа ни привета, в общем компании срать что там у клиента и решать они собираются когда им вздумается, аля Ростелеком, бабули в саппорте и в офисах...
Устал нервничать, звонить, решил твердо закончить сей балаган, написал еще письмо директору с требованием вернуть средства, которые взять взяли а интернета не дали, иначе буду вынужден обратиться в защиту прав потребителей.
Кто-то спохватился, начали звонить они, но суеты много, а дело не делается, интернета все еще нет, а у меня сервер стоит за спиной и люди волнуются что случилось...
Наконец звонок от управляющего, извинения, обещают компенсировать недоразумение, но я с компаниями которые косячат, потом сильно шумят и только потом извиняются, принципиально больше не связываюсь, тем более письмо о возврате средств уже у директора, кто я буду если буду метаться туда сюда как они?
Я разумеется сообщаю что письмо с требованием возврата средст уже у директора, и что я твердо решил сменить провайдера и еще раз намекнул что неплохо было бы вернуть деньги за не оказанные услуги, разговор тут-же поменялся в негативную сторону, пошли намёки что я еще должен буду доказать о том что они накосячили, тут-же включили интернет и заявили, услуга оказана, деньги не возвращаем!
Звонит директор, извиняется, спрашивает серьезно ли я решил разорвать договор, обещает как можно скорей разобраться с возвратом средств.
Приходит письмо, уважаемый, мы вам предложили компенсацию, вы отказались, ну и идите известно куда и денег вы не получите...
Замечательный подарок на день защитника отечества получился, я оценил, мне как инвалиду с детства 2й группы очень понравилось, отличный социальный ход, осталось похвастать у себя в группе о достижении: Ура!!! Развели Инвалида!!! тьфу....
Перешел в Метросеть. Причина - ничего лишнего, никаких "вконтактиков", все строго по договору.. Техподдержка легко доступна, персонал вменяем, в отличие от данцеровских, где сидят безмозглые буратины, жертвы ЕГЭ.
Все вопросы легко решаемы без лишней болтовни и все по делу.
Компания Данцер в феврале решила объединить два счета, за тв услуги и за интернет, но что-то пошло не так...
Они успешно взяли деньги отдельно за тв, потом объединили два счета и снова требуют деньги отключив интернет.
Звоню в саппорт, прошу решить проблему, меня посылают куда известно.
Звоню в аб. отдел, там не берут трубку в принципе.
Снова звоню в саппорт, требую немедленно решить проблему, меня снова посылают, требую позвать к телефону старшего, но техник Алексей отказывался предпринимать какие либо действия...
Психанул, пишу письмо директору, требую немедленно решить проблему с интернетом, ни ответа ни привета, в общем компании срать что там у клиента и решать они собираются когда им вздумается, аля Ростелеком, бабули в саппорте и в офисах...
Устал нервничать, звонить, решил твердо закончить сей балаган, написал еще письмо директору с требованием вернуть средства, которые взять взяли а интернета не дали, иначе буду вынужден обратиться в защиту прав потребителей.
Кто-то спохватился, начали звонить они, но суеты много, а дело не делается, интернета все еще нет, а у меня сервер стоит за спиной и люди волнуются что случилось...
Наконец звонок от управляющего, извинения, обещают компенсировать недоразумение, но я с компаниями которые косячат, потом сильно шумят и только потом извиняются, принципиально больше не связываюсь, тем более письмо о возврате средств уже у директора, кто я буду если буду метаться туда сюда как они?
Я разумеется сообщаю что письмо с требованием возврата средст уже у директора, и что я твердо решил сменить провайдера и еще раз намекнул что неплохо было бы вернуть деньги за не оказанные услуги, разговор тут-же поменялся в негативную сторону, пошли намёки что я еще должен буду доказать о том что они накосячили, тут-же включили интернет и заявили, услуга оказана, деньги не возвращаем!
Звонит директор, извиняется, спрашивает серьезно ли я решил разорвать договор, обещает как можно скорей разобраться с возвратом средств.
Приходит письмо, уважаемый, мы вам предложили компенсацию, вы отказались, ну и идите известно куда и денег вы не получите...
Замечательный подарок на день защитника отечества получился, я оценил, мне как инвалиду с детства 2й группы очень понравилось, отличный социальный ход, осталось похвастать у себя в группе о достижении: Ура!!! Развели Инвалида!!! тьфу....
Алексей, перечитывала несколько раз ваше сообщение. Не могу понять, с вами работали различные специалисты, и каждый из них по вашему мнению был неправ. Может быть дело не в компании?
многоуважаемые "Данцеровцы" вот ответьте мне на вопрос.
почему после шести до вас не дозвониться? хотя вы пишете что техподдержка круглосуточна?
почему нет такой скорости которая написана в договоре?даже половины обещанной скорости нет.
пользуюсь интернетом через роутер.
Дмитрий, если вы хотите получить официальный ответ, рекомендую обращаться на официальные страницы компании: сайт www.dantser.ru или в форуме: http://tech.dantser.ru/.
данцер интернет самый лучший из всего чем пользовался. хорошая скорость и очень быстрая загрузка. отличный инет для дома. цена не кусается. обслуживание вежливое и не безразличное в сторону клиентов.
где вы увидели оскорбления? слово "договор" для вас оскорбительно? Для меня оскорбительно то, что не не исполняется услуга, которая гарантирована в договоре и попытки навязать действия, которые никакого отношения к договору не имеют.
Вот теперь всё встало на свои места - Данцер убыл в Москву, оставил наместника, у которого свои представления о мире и его месте в нём (ЕГЭ делает своё черное дело) и всё поплыло. Квалифицированный персонал массово увольняется по разным причинам, набирают весёлых мальчиков и девочек, обожающих "вконтактике" и всё, приплыли. А я-то, дурень, ломал голову, откуда непроходимость такая появилась - ты им про Фому, они тебе про Ерёму... Так бы сразу и сказали.
Аноним, ваше постоянство не может не вызывать улыбки:). Вы оставляете комментарии на форуме, который не является официальным источником информации, на протяжении нескольких месяцев. Вместо того, чтобы дать нам контактную информацию, вы пишите множество сообщений о том, как не одобряете нас. Конечно, троллинг - это видимо ваша стезя, но здесь это не уместно.
Ставлю твердую четверку данцеру, очень уж стараются. Пользуюсь интернетом, особо не страдаю из-за скорости, у меня все номрально открывается, меня больше радует, что нет провалов всяких, до этого натерпелся у другого провайдера.
А по делу можете что-нибудь сказать? В "вконтактике" тоже не является официальным источником информации и в договоре не указан. Где круглосуточная техподдержка, гарантированная в договоре? Это единственный вопрос, который мусолиться на всём протяжении. Можете конкретно на него ответить?
как говорила одна девочка: - "всё страньше и страньше..." Прямо детектив какой-то вырисовывается.
Алгоритм таков: - звоню на номер 407009. Автоответчик сообщает, что сообщения записываются, операторы все заняты, оставьте сообщение, вам перезвонят. Оставляю сообщение - номер телефона, адрес.
Только сегодня выяснилось, что моих звонков в базе нет! Вообще! Вот как такое возможно? Сразу хочу сказать - сетью доволен, разрывы редки, в целом пока лучше других провайдеров. Но вот ситуация, описанная выше, имеет место быть.
Отвечает автоответчик Данцера с номера 407009, но почему мой звонок в базу не попадает, вот загадка...
Просмотрена база звонков аж от декабря прошлого года и ни одного моего звонка нет!
Насчёт " вконтактика" не повторяйтесь.
хм...
Звонила недавно, трубку взяли сразу же. С проблемой такой не сталкивалась, наоборот довольна технической поддержкой. Вполне приемлемый провайдер.
Аноним, та самая девочка из произведения Льюиса Кэролла еще пробовала различные подозрительные микстуры, грибы и тому подобное, надеюсь вы этим не злоупотребляете:)
Поскольку вы не стремитесь оставить нам контакты для проверки информации, описанной в этой ветки форума, у нас начинает зарождаться сомнение, что вы, во-первых, действительно наш абонент, в противном случае вы бы были заинтересованы в устранении недочетов нашей компании и не скрывались, во-вторых, что ваши слова правда. В очередной раз призываю вас, написать нам номер лицевого счета, чтобы могли с вами связаться и все проверить.
Здравствуйте! г. Нижневартовск. Почему убрали канал "Бойцовский клуб"? Кого не спрошу все(коллеги, друзья, знакомые) смотрят этот канал и канал "Боец". Его вернут? Много терпел изменений, ладно "Discovery"(за место него Техно24), "AnimalPlanet"(за место него Zooпарк), "History"(за место него История), "ТВ1000"(за место него "Наше кино"), Universal, EuroSport 1 и EuroSport 2(за место него "Спорт") убрали из-за того что они долларовые(русские аналоги вообще не конкуренты этим каналам), но теперь и русский канал убираете за место него "КХЛ", мне нравятся бои(смешанные, бокс, К1, М1), я хоккеем не увлекаюсь, тем более аудитория уже привыкла к такому порядку каналов, зачем основные менять? Если денег не хватает на каналы, может лучше не количеством каналов брать, а качеством(как раньше было)? Убрать мелкие, новые каналы(много мультипликационных стало 5 штук аж, 6-7 где фильмы показывают(большинство из них русские); 2 канала о путешествиях "Travel" и "Путешественик" + еще"Пятница" "Орел и Решка"; 2 канала охоты и рыбалки; информационные каналы (Россия 24, RBK(кстати, есть информация что пропаганда BBC); зачем то впихнули Нижневартовский канал, который постоянно виснет(профилактики)) разве нельзя сократить до 2-3 русские каналы с фильмами и мультфильмами, а другие по одному оставить?) и оставить старые "притертые", ну или повысить абонентскую плату( дополнительные услуги тем кто хочет старые любимые каналы).
У конкурентов Ростелеком больше выбора(тем более давно предлагают), если не вернете "Бойцовский клуб", уйду не только я, а еще несколько семей(друзей) туда(зря только оформил и оплатил год подписки). Надоело.
Здравствуйте! г. Нижневартовск. Почему убрали канал "Бойцовский клуб"? Кого не спрошу все(коллеги, друзья, знакомые) смотрят этот канал и канал "Боец". Его вернут? Много терпел изменений, ладно "Discovery"(за место него Техно24), "AnimalPlanet"(за место него Zooпарк), "History"(за место него История), "ТВ1000"(за место него "Наше кино"), Universal, EuroSport 1 и EuroSport 2(за место него "Спорт") убрали из-за того что они долларовые(русские аналоги вообще не конкуренты этим каналам), но теперь и русский канал убираете за место него "КХЛ", мне нравятся бои(смешанные, бокс, К1, М1), я хоккеем не увлекаюсь, тем более аудитория уже привыкла к такому порядку каналов, зачем основные менять? Если денег не хватает на каналы, может лучше не количеством каналов брать, а качеством(как раньше было)? Убрать мелкие, новые каналы(много мультипликационных стало 5 штук аж, 6-7 где фильмы показывают(большинство из них русские); 2 канала о путешествиях "Travel" и "Путешественик" + еще"Пятница" "Орел и Решка"; 2 канала охоты и рыбалки; информационные каналы (Россия 24, RBK(кстати, есть информация что пропаганда BBC); зачем то впихнули Нижневартовский канал, который постоянно виснет(профилактики)) разве нельзя сократить до 2-3 русские каналы с фильмами и мультфильмами(еще "Ami" добавили вообще капец, а другие по одному оставить?) и оставить старые "притертые", ну или повысить абонентскую плату( дополнительные услуги тем кто хочет старые любимые каналы).
У конкурентов Ростелеком больше выбора(тем более давно предлагают), если не вернете "Бойцовский клуб", уйду не только я, а еще несколько семей(друзей) туда(зря только оформил и оплатил год подписки). Надоело
Нельзя что ли на выбор людям дать в личном кабинете, соц.сетях или по анкетам через почтовый ящик, автодозвоном, дать людям выбрать каналы основные.
Я не смотрю "Бойцовский клуб", мне на него наср..ть честно говоря, для меня важны только те телеканалы, которые смотрят мои дети. Если там будут показывать г..но, то зачем тогда нужно такое телевидение. нужно отдать должное данцер, что у них хотя бы эти телеканалы нормальные и у меня кстати вместо вашего Бойцовского клуба телеканал Ани появился, для деток супер. Нечего негатив размнажать с этими телеканал мордобой.
Молодцы! Кэрролла освоили, беритесь за дедушку Крылова, в самый раз будет! Уважаю за тяжелые попытки острить, даю подсказку - ещё Пелевин есть, там с грибами всё в порядке.
Оставим эту тему психиатрам (но если есть желание - можете его навестить), хотя какая психика может быть у дерева?
Я вам оставлял все свои координаты по телефону 407009! Это ясно или повторить?
А вот увлечение "контактиком" наводит на размышления - человек вменяемый в соцсетях не пасётся. Место для даунов.
Да и в договоре его тоже нет, если вы понимаете о чём я...
Владимир Ратиков, а мне на Ваше мнение наср..ть и на Ваши детские каналы. Из них, кстати 2 канала иностранные такое га.но показывают для Ваших детей, наверное Вы хотите, чтобы Ваши дети были таким же как Вы, смотря эти каналы. Негатив размножаете Вы своим знанием блатного языка, хотите показать какой Вы крутой, но тут Вы своей крутостью никого не удивите. Я предложил решения в противовес, спонтанному отключению каналов. В технической сфере Вы тоже страдаете, на той частоте канал "КХЛ", а не Ani. Если Вам нравится услуги Данцера, что Вы тут делаете, поделится своим никчемным мнением(а точнее троллингом)? Может Вам лучше на сайте Вконтакте Данцера тусоваться, там найдете друзей, которые не испытывают проблем с услугами Данцера.
Владимир Ратиков, на канале "Бойцовский клуб" не просто мордобой, там еще учебные курсы простые и сложные приемы самообороны. Когда Вы пойдете по темному переулку или на машине(если у Вас есть машина) столкнетесь с другой, с семьей теми же своими детьми зимой(со школы, секции) и Вам встретятся агрессивно настроенные типы , Вы что вспомните: как мульт собирал цветочки или танцевал. :-)
Я не выпячиваю свою крутизну, я просто говорю как есть. Мне по барабану есть Бойцовский клуб или нет, для важны другие телеканалы. Но видимо тебя это задевает! Ты лучше иди под дождем погуляй, может остынешь!!
Может лучше в секцию запишешься? Когда я буду идти по темному переулку, я смогу постоять за себя, я в отличие от некоторых не сыкун!
По мне так Данцер самый нормальный провайдер в городе. Соотношение цена качество вполне удовлетворительное. Проблем с Интернетом у меня во вском случае никогда не было. Хотя припоминаю была какая то техническая работа в моем подъезде, но сделали все быстро, я даже и не заметила. по поводу тв согласна с Владимиром, включаешь телевизор , а от туда столько плохого, новости страшно смотреть, так что лучше что-нибудь созидающее показывать.
Вы хоть свои, сообщения читаете когда пишите? Блотным языком Вы начали писать и грубить. Вас задело, что я(и не только) хотел один канал "Бойцовский клуб", старый канал(ему 7 лет на Данцере было), Ваших инфантильных каналов 5-6 в сетке вещания. Если нет у Вас проблем, что Вы тут делаете и зачем со мной спорите? Вы работаете в Данцер, Вы являетесь его представителем? Если нет то свободны. Кстати, может придете к назначенному месту, поговорим кто сыкун, а кто нет? Время и место?
Вероника Андреева, отличная попытка Владимир Ратиков, с разных аккаунтов зашли и написали. :-)
Андрей, телеканал "Бойцовский клуб" присутствует в цифровом формате вещания компании
Повторюсь, что телеканал, о котором вы говорили выше, присутствует в цифровом формате
Владимир, мы рады, что телеканал "Ani" пришелся вам по душе
Вероника, мы стараемся сделать нашу сетку вещания разнообразной, чтобы каждый нашел что-то для себя. Спасибо за добрые слова, надеемся, что и в будущем будем радовать вас.
Татьяна Иванова, я так понял представители компании "Данцер", на мой вопросы не ответят: "Планируется ли вернуть Бойцовский клуб" и "Почему российский канал отключили(запросил больше денег или другая причина)?
Ты, что в песочнице не наигрался? По ходу тебе делать нечего как насмотревшись Бойцовского клуба идти доказывать свою правоту в подворотне.
Параноик не доделанный!
Отношение персонала приятно удивило, до этого тоже по форумам лазила, искала, кого выбрать. Здесь тоже читала кучу нелицеприятного, поэтому когда остановилась на Данцере, была скептически настроена. Однако, придя в офис меня встретили миловидные, приветливые девушки, которые меня очень подробно проконсультировали об услугах. Приятно.
Владимир Ратиков, это Вы параноик недоделанный, что только писать с обоих акков и можете, поливая грязью. Ну я так понял, не подойдете, так кто из нас сыкун? Вы же меня оскорбили, я поговорить хочу с Вами на эту тему. Время и место? Я подъеду.
В общем в Данцере сказали, что его не будет "Бойцовского клуба". Выпытать почему я не смог.
вот ведь... Лидуська, да ещё и Анатольевна... ути-пути пупсик! прямо-таки шарман... осспадя, откуда вы лезете-то?
Наверное, оттуда же, откуда такие Барбосы, что и ты:) Вот я насмеялся, когда всю эту ветку читал, я думал, что такое только в фильмах показывают. Собралась кучка разглагольствующих хмырей, у которых нет личной жизни и судя по-всему работы и начинают яички друг другу натирать. По делу здесь пару отзывов, я вообще поражаюсь зачем здесь официальный представитель нужен, один фарш - много мяса, картинка все равно жирная от довольных морд.
вообще-то, это адресовалось таким как ты! Вы, видно с одной помойки кормитеь, лексикон подзаборный выдаёт. Клиент контактика!
Ты для начала рожу умой, оставшиеся зубья почисть хотя бы просто тряпкой, тебе и так сойдёт..Пасть разевай когда позволят - из пасти воняет и слюна капает. Поциэнт..
Здравствуйте, Татьяна Иванова! Понятно, смотрел всю ветку, почему то Вашего сообщения не видел до сегодняшнего дня возможно с браузером что то не так или с сайтом(написано 17:30, 19 августа, 2015; написано 17:31, 19 августа, 2015). В салоне "Данцера" почему то сказали нет, о цифровом вещании не сказали.
1 минута между сообщениями.
Татьяна Иванова, можно ссылку где найти информацию, какой тариф и что нужно для того чтобы подключить эти цифровые каналы? У меня телевизор 2012 года, цифровые ловит (DVB-C). Все кроме интересных мне: Боец, Бойцовский клуб, ЕГЭ ТВ, ExplorerX, Россия HD, Спорт, TV1000, TV1000 action, TV1000 Русское кино, History, EnglishClubTV, DaVinci,
На сайте http://danpro.ru/services/tv, два тарифа "КТВ стандартный", я так понял между ними нет разницы, у меня на 12 месяцев оплата.
Хотел посмотреть "Личный кабинет"
Нашел ошибки, не иначе программист неграмотный составлял страничку сайта.
"Если у вас имеется два и более зарегЕстрироваНых счета, вы так же можете воСтановить пароль для конкретного счета. Для этого необходимо ввести номер счета в поле. "
Я так понял, что там какое то оборудование нужно типа терминала (декодера каналов), но на сайте информацию про него не удалось найти.
Здравствуйте, Татьяна Иванова! Спасибо Вам и Вашей компании, что услышали просьбу и включили "Бойцовский клуб".
Боевые искусства относятся к моим профессиональным обязанностям. Канал "Бойцовский клуб" дает возможность, что то новое для себя открыть в плане самообороны, сопровождения, нападения даже лучше чем информация из Интернета, так там вся информация не структурированная, очень много надо сайтов перебрать, а тут как то естественно дается материал. Еще раз спасибо, от меня и моего отдела!
Компания Данцер в феврале решила объединить два счета, за тв услуги и за интернет, но что-то пошло не так...
Они успешно взяли деньги отдельно за тв, потом объединили два счета и снова требуют деньги отключив интернет.
Звоню в саппорт, прошу решить проблему, меня посылают куда известно.
Звоню в аб. отдел, там не берут трубку в принципе.
Снова звоню в саппорт, требую немедленно решить проблему, меня снова посылают, требую позвать к телефону старшего, но техник Алексей отказывался предпринимать какие либо действия...
Психанул, пишу письмо директору, требую немедленно решить проблему с интернетом, ни ответа ни привета, в общем компании срать что там у клиента и решать они собираются когда им вздумается, аля Ростелеком, бабули в саппорте и в офисах...
Устал нервничать, звонить, решил твердо закончить сей балаган, написал еще письмо директору с требованием вернуть средства, которые взять взяли а интернета не дали, иначе буду вынужден обратиться в защиту прав потребителей.
Кто-то спохватился, начали звонить они, но суеты много, а дело не делается, интернета все еще нет, а у меня сервер стоит за спиной и люди волнуются что случилось...
Наконец звонок от управляющего, извинения, обещают компенсировать недоразумение, но я с компаниями которые косячат, потом сильно шумят и только потом извиняются, принципиально больше не связываюсь, тем более письмо о возврате средств уже у директора, кто я буду если буду метаться туда сюда как они?
Я разумеется сообщаю что письмо с требованием возврата средст уже у директора, и что я твердо решил сменить провайдера и еще раз намекнул что неплохо было бы вернуть деньги за не оказанные услуги, разговор тут-же поменялся в негативную сторону, пошли намёки что я еще должен буду доказать о том что они накосячили, тут-же включили интернет и заявили, услуга оказана, деньги не возвращаем!
Звонит директор, извиняется, спрашивает серьезно ли я решил разорвать договор, обещает как можно скорей разобраться с возвратом средств.
Приходит письмо, уважаемый, мы вам предложили компенсацию, вы отказались, ну и идите известно куда и денег вы не получите...
Замечательный подарок на день защитника отечества получился, я оценил, мне как инвалиду с детства 2й группы очень понравилось, отличный социальный ход, осталось похвастать у себя в группе о достижении: Ура!!! Развели Инвалида!!! тьфу....
Перешел в Метросеть. Причина - ничего лишнего, никаких "вконтактиков", все строго по договору.. Техподдержка легко доступна, персонал вменяем, в отличие от данцеровских, где сидят безмозглые буратины, жертвы ЕГЭ.
Все вопросы легко решаемы без лишней болтовни и все по делу.
Все, как должно быть.
многоуважаемые "Данцеровцы" вот ответьте мне на вопрос.
почему после шести до вас не дозвониться? хотя вы пишете что техподдержка круглосуточна?
почему нет такой скорости которая написана в договоре?даже половины обещанной скорости нет.
пользуюсь интернетом через роутер.
Алексей, перечитывала несколько раз ваше сообщение. Не могу понять, с вами работали различные специалисты, и каждый из них по вашему мнению был неправ. Может быть дело не в компании?
Дмитрий, если вы хотите получить официальный ответ, рекомендую обращаться на официальные страницы компании: сайт www.dantser.ru или в форуме: http://tech.dantser.ru/.
Что происходит с обслуживанием и тарифами по услугам компании "Данцер" в Стрежевом?
С людьми разговаривают некомпетентно и невежливо.
Постоянно, и «от фонаря» увеличивая, изменяют оплату.
В 2016 году плата составляла 75 руб. за месяц, в 2017 году 167 руб/мес., а с 2018 года уже требуют платить за год вперед 2000 руб.
Такая плата составляет и со всех пенсионеров, пенсия которых нищенская и они еле выживают.
И этот платеж за 40 программ, которые они транслируют, 5 из которых, бесплатны для всех абонентов страны.
Где ответственная работа контрольных и надзорных органов в городе?!
Куда смотрит ФАС??!
Где органы власти, которые бы умерили аппетит этой компании?
Сколько может этот произвол длиться??!
данцер интернет самый лучший из всего чем пользовался. хорошая скорость и очень быстрая загрузка. отличный инет для дома. цена не кусается. обслуживание вежливое и не безразличное в сторону клиентов.
качество телевидения хорошее, но ужасен репертуар телеканалов, особенно детских и киношных, смотреть НЕЧЕГО!!!
Пользуюсь вашими услугами уже очень давно,безумно все нравится,молодцы ребята,так держать!!!!!
подключился не так давно,пока все работает отлично