Всех с наступающим! Всем удачи, добра и здоровья!

Спасибо и Вам того же:)

Что касается технической поддержки, то мы можем подтвердить, что она дислоцируется в Нижневартовске, но принимает телефонные звонки и с Лангепаса.

Здравствуйте:) А номер договора вы не написали.

Вам бы категорически не советовал пользоваться интернетом. Судя по Вашему посту, это вредно для Вашего здоровья. С наступающим 2015-ым годом!!!

А правда, почему невозможно дозвониться до техподдержки?

Интересно, только в Лангепасе сегодня не работает телевидение?!!

Привет из Лангепаса. А у нас телевидение "Данцер" сегодня не показывает. А у Вас?

А у нас, в квартире газ. Тьфу-ты), тоже с Лангепаса и с ТВ норма.

Нет, либо в вашем подъезде, либо в вашей квартире. У меня на Ленина 19 норма.

СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА ОТВРАТИТЕЛЬНА!!! И это в праздничные дни. Тех поддержка не отвечает. Обидно проплачено на полгода вперед. Так бы уже с завтрашнего дня ушли бы к другому провайдеру. Скорость проплатили 100мб, а в реальности 2мб. Уважаемые представили данцера, может поясните причину данного факта. А также зафиксируйте факт обращения, по данному поводу.

Юля! Они опять спросят о номере договора, иначе клиент аноим. А в техподдержке - там караоке, со Стингом петь...

Юля! Проверить скорость вашей сети (Данцер) вы можете здесь http://www.speedtest.net/скорость

Проверить скорость внешней сети (интернет) можете здесь http://2ip.ru/speed/

Скрость гарантирована ДО 100 мегабит внутри сети Данцера. За сетью провайдера скорость варьируется

в зависимости от загружености канала и сайтов.,

Если у вас ноутбук с вайфаем, то гарантировано нужной скорости не будет, - я был вынужден купить

"свисток" вайфай и скорость резко подскочила вдвое.

Роутер тоже может резать скорость.

клава косячит http://www.speedtest.net/

Был вашим клиентом, год просто раза 4 в неделю звонил в техподдержку, скорость прерывистая, пинг ужасный, каналы на тв как через антенну из пивных банок. P.S. Уровень обслуживания НУЛЕВОЕ, до техподдержки дозвонится часа 2 музыку слушать и нормального ответа как на вашей линии все хорошо да же замечательно - это наверное по сравнению с другими клиентами больше не чего не узнаешь!!!!! Для проверки уважаемые админы, Жирнов Дмитрий Сергеевич Ленина 21 перешел от вас к МЕТРОСЕТИ в декабре 2014г., проблем пока не ощущаю даже в огромном восторге. Как исправите все свои недочеты вернусь, на данный момент вы ПРИРАВНИВАЕТЕСЬ к ДРЕВНЕМУ КОМИНТЭЛУ!!!

Свяжутся, особенно после того как договор расторгнете!!!! Для того чтоб узнать из за чего и что по чем!!!

Юлия, если вы хотите, чтобы факт обращения зафиксировали, его нужно производить в официальных ресурсах компании, а не на сторонних форумах. В обращении необходимо указать номер договора или адрес, по которому предоставляется услуга, иначе мы не сможем с вами связаться и помочь.

К официальным ресурсам относятся:

https://vk.com/danprov

http://danpro.ru/

или через официальный телефон компании

Нижневартовск: 8 (3466) 407-009

Стрежевой: 8(38259)5-05-22

Лангепас: 8(34669)27-009

отвратительное вещание,постоянно глючит,и еще нету ответа на пртензии.на автоответчике одна музыка,наверно нечем ответить.

Тамара, уточните адрес, пожалуйста.

Минуя Стинга на автоответчике, как можно к вам обратиться в случае чего?

Конечно, можно на такси приехать и горячо обсудить проблему на всем доступном языке, но в наш-то век - век коммуникаций и всемирной связи... как-то пошловато...

Через сотовый тоже не вариант - тогда надо купить ещё один интернет.

Вот вы всё время пишете абонентам - укажите номер договора и адрес!

Да я бы и рад, да только сети нет...

Может есть какой-то хитрый способ? подскажите, все будут благодарны!

И ещё - там у вас очень много буратин служит - сожгите их и наберите живых, нормальных людей!

Уважаемый аноним! Было очень интересно читать то, что вы написали. Приятно видеть, что вы знаете практически о всех способах связи с нашей компанией: горячая телефонная линия (видимо вы не любитель творчества Стинга:)), адреса офисов и даже в курсе, что в сети присутствуют онлайн-консультанты (мобильный Интернет вам тоже не по душе). Однако в наш "век коммуникаций" и всемирной связи именно перечисленные выше способы налаживания контакта являются наиболее популярными. Более того, вы нашли способ, чтобы оставить отзыв здесь, на Интернет-форуме, поэтому вам не составит труда написать номер договора и телефон нашему представителю https://vk.com/dantser_nv, а также задать интересующий вопрос. если такой существует.

Дык я ж задал... я ж об чём! Вот вы справедливо указали " в сети присутствуют онлайн-консультанты" !!!

Загвоздка в том, что ежли сети нет, то и .... правильно - консультантов тоже нет! А в трубке Стинг наяривает! ну какая же тут любовь к творчеству? И да, мобильный интернет уже в карман не влезет.

Если у вас по три-четыре интернета в кармане - тут только можно позавидовать.

А вы говорите буратин нет....

Граждане! На ваших глазах происходит возрождение эпистолярного жанра!

Скоро до сонетов дело дойдёт....

Аноним:) и на мою прямую просьбу написать, какая у вас проблема, вы пишете трактат на тему "буратинизма":))) К слову, ваша тренировка в эпистолярном жанре, ни к месту. И, чтобы развеять ваши представления о "веке коммуникаций", отмечу, что он ограничивается средствами той самой коммуникации. Телефон, Интернет и личное присутствие - единственные возможные способы общения людей, к сожалению, телепатически мы еще не научились коммуницировать:) Эти способы представлены в компании. Мы готовы услышать вас и помочь:)

Сонеты - это, конечно, чудесно. Но мониторинг этой ветки общения специалистами компании делается исключительно с целью помочь нашим абонентам. Для сонетов, романов и трактатов есть другие форумы:)

Да не, всё нормально, все живы! Но после общения со Стингом ничего другого не остаётся.

А в телефоне ещё и качество звука ужасное - вы бы уж тогда запустили бы аудиокнижку какую-нить...

Человек послушал и забыл зачем звонил....

Точно! Так народ к литературе можно приобщить!

Ну не скажите... тут столько страстей - от признаний в любви и поцелуев во все места, до лютой ненависти и проклятий, живописаний всяких казней в извращённой форме...

В таком бурлящем котле просто обязаны народиться свои Шекспиры и Петрарки.

Ну согласитесь - не всё же на бедном Стинге замыкаться?

Он кстати по сей час курлыкает - вот наберите 407-009 и насладитесь! Только, сами понимаете, со звучанием телефонной трубки как-то не очень...

Аноним, может хватит прятаться за черно-белой картинкой:))) Приглашаем вас на наше мероприятие "Троллинг - инструмент воздействия или культура личности", поделитесь опытом. Судя по нашей с вами переписке он у вас богатый:)

Интересное дело - мат на вас не действует, вежливость расценивается как слабость...

Да наберите номер 407-009 и упрётесь деревянным лбом прямо в то, о чём вам исписали всю станицу!

Сегодня сделала заявку с10 до 11.Мастер так и не явился.Никто не перезвонил,телефон 407009 не отвечает.Обслуживание компании Данцер отвратительное!

Мастер есё же пришёл,хоть и на час позже.Сделал всё хорощо.

Сейчас морозы, транспорт туго ходит, может поэтому и задержка

Я как-то заявку делал, мне честно сказали - в течении дня. Но работа сделана на отлично и быстро.

А что вам мешает набрать 407009 и послушать самих себя в исполнении Стинга?

Представлюсь, так и быть - Вася Пупкин!

Странная терминология "коммуницировать"... может кто переведёт? новояз небось или я плохо учился?

Напоминает "скоммуниздили"...

Это жертвы ЕГЭ!

Даже вики в раздумьях - но новояз точно! Это от понятия "тусня" и "тусовка", где обитают новые "небожители" - обитатели "Дом-2" от лошади "Ксюши"

Уже 2 недели кабельное работает просто отвратительно, половина каналов не показывает совсем, вторая половина заикается, смотреть невозможно! Дозвониться до техподдержки нереально, звонила 3 дня подряд, обещают связаться в ближайшее время и на это все! Операторы у вас вымерли что ли!??? Адрес: Героев Самотлора 28-17! "Уважаемый" Данцер примите меры!

Здравствуйте!С вами неоднократно пытались связаться по номеру 89**5315702 ,безрезультатно. Оставьте другой контактный номер.Ссылка на официальное сообщество https://vk.com/dantser_nv

Всё это похоже на дурной сон - компания имеет свой официальный сайт, имеет, судя по договору, круглосуточную техподдержку, а ссылается на социальную сеть. Спасибо, что не "забиваете стрелку", как в девяностые...

Вы за каждого нового клиента контактика имеете какие-то плюшки?

Что случилось с предоставляемымы вами каналами телевидения????? За что заплачены деньги???? Дозвониться до тех.поддержки невозможно....

Всё это как-то чудно, вроде у одного провайдера обслуживаемся. Толи я какой-то VIP-клиент у них). Два дня назад возникла проблема, по которой необходима была техподдержка. Позвонил на Нижневартовский номер, трубку сняли в считанные секунды (ожидал не более 10 сек), зарегистрировали обращение. В последующие 15-20 минут поступило 3 звонка от технарей, первый перевел обращение на технарей Лангепаса, второй уже местный объяснил проблему, связанную с работами в нашем доме Югратела, третий готов уже был прибежать ко мне домой, но тормознул его. Плюс еще параллельно переписывался с ними на vk.com. Так что у меня как были, так и есть только положительные отзывы о Данцере, в том числе техподдержки.

ну с Адилем уже всё понятно - засланный казачок! Тут же и за вконтактик высказался, всем известную помойку.

Только вот причем здесь социальные сети, когда есть, блин, официальный сайт и договор, в котором указана гарантированная круглосуточная техподдержка?

Держи пирожок с повидлом, Адиль!

А что, в Лангепасе все телефоны пожгли:?

подскажите пожалуйста в чем может быть проблема у меня интернет данцер и каждые 10-15 секунд происходит отключение что делать?менять провайдера?

Это какой-то ужас! Такие проблемы постоянно, просто не знаешь в чем проблема. Не дозвониться, интернет постоянно не работает. Говорят старый компьютер,менять надо D-Limk приставку. Но ее проверили в магазине, отлично работает.деньги платим за несколько месяцев. Зачем предоставлять нормально услуги ведь деньги уже в кармане. Подскажите пожалуйста, какой интернет-провайдер лучше, чтобы интернет работал лучше и не отключали бы постоянно.

Здравствуйте! Укажите номер договора и контактный номер телефона,для того чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.

Зинаида, для того чтобы устранить проблему необходимо в ней разобраться.Для этого прошу указать номер вашего договора и контактный номер телефона.