проспект победы 1 уже дней 15 как качество тв просто ужасное и не кто не чего до сих пор не решил!!!

У меня стоцеонарный компьютер и я незная ip адреса основной шлюз и предпочетаемый DNS сервер

Алексей, для устранения каких-либо недочетов нам нужна информация, для этого вы можете связаться с представителями Компании через многоканальный телефон 407-009 или с помощью онлайн тех. поддержке на сайте и официальных страницах в социальной сети. Форумы, не являющиеся ресурсами Компании, просматриваются редко и ваше обращение может пройти мимо нас, поэтому просим в подобных ситуациях пользовать прежде всего официальными ресурсами "Данцер".

Вы можете обратиться в техническую службу Компании, чтобы вам подсказали необходимую для Вас информацию

Проблем по поводу кабельного и интернета в Вартовске не было, все заявки выполнялись быстро. Но вот уехали мы из Вартовска, не отключив услугу интернета и телевидения. Приехать обратно нет возможности. Звонили несколько раз в компанию операторам по телефону 407-009, чтобы нас отключили, передав им наши данные, в ответ только обешания...... Почему ????? Неужели это так сложно....

Долгов по оплате не было....

Анатолий, если вы напишите свои контактные данные здесь или на страницу Компании http://vk.com/dantser_nv, то мы передадим эту информацию в службу качества и квалификаций для принятия мер.

А в поселке солнечном проводите интернет.

К сожалению, на сегодняшний день, нет.

Жила раньше в Нижневартовске, пользовалось услугами Вашей компании, недавно переехала в Мегион, к сожалению в Мегионе вас нет, сделайте, пожалуйста, офис в Мегионе, очень вас не хватает!...

Елена, в ближайшее время планируется предоставление услуг в г. Мегион, ведется сбор подписей, организационная работа. Следите за новостями http://vk.com/danprov

Перестал работать канал 2х2 по ул.Северной д 11\2 в чем проблема?

В связи с временным отключением электроэнергии некоторое оборудование компании приостановило работу, на данный момент все технические службы мобилизованы и стараются оперативно устранить неполадки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Возникли проблемы с интернетом,решил позвонить на хвалёный компанией данцер "многоканальный телефон" -407 009,но трубку в течение двух часов никто так и не взял,мало того так ещё и сняли деньги с телефона прилично,спрашивается -"за что"?За прослушивание музыки в режиме ожидания ответа?Ведь я ни с кем так и на соединился!Весьма постыдно с вашей стороны!!Хотя бы не писали людям,чтоб звонили на данный чудо телефон,ведь всё равно - бесполезно!

Возникли проблемы с интернетом,решил позвонить на хвалёный компанией данцер "многоканальный телефон" -407 009,но трубку в течение двух часов никто так и не взял,мало того так ещё и сняли деньги с телефона прилично,спрашивается -"за что"?За прослушивание музыки в режиме ожидания ответа?Ведь я ни с кем так и на соединился!Весьма постыдно с вашей стороны!!Хотя бы не писали людям,чтоб звонили на данный чудо телефон,ведь всё равно - бесполезно!

Побывав на Метросети и на Прайде я поняла, что Данцер ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР!!!устраивает всё- и инэт и телевидение! МОЛОДЦЫ!!!

Николай, Вы копировали свое сообщение на многие форумы, при этом ни на одном из них не оставили контактной информации о себе, чтобы мы могли с Вами связаться и разобраться в ситуации. Подобное поведение можно назвать троллингом. Просим Вас сообщить адрес и контактный телефон, оставив его здесь или в л/с http://vk.com/ooo_dancer (представителю онлайн тех. поддержки).

Вы продублировали предыдущее сообщение. Читайте ответ выше.

Спасибо, Ирина.

Отличный Интернет:) Супер скорость, ребята, я просто летаю на такой скорости!!!

Телевидение хорошее, много интересных телеканалов и главное доступное, недорого стоит и есть, что посмотреть. Интернетом я редко пользуюсь, нареканий у меня к нему нет, но я только в одноклассниках переписываюсь.

Отличная идея оставить без телевидения на выходные. Звук есть только на 1 канале. 70% каналов не работают вообще, остальные - немое кино. Почему стало практикой в выходные и праздники устраивать технические "сюрпризы"? Куда начальство смотрит?

Ребята, до вас не дозвонится,как до президента, хотя, с его командой легче связаться, чем с вами . Прочитала много критики по качеству и скорости обслуживания с 2012 года и по сегодняшний день те же жалобы, вы как то пытаетесь бороться неполадками? Выходные были испорчены из за качества телевидения, сегодня с утра не могу дозвонится, та же проблема не показывают каналы, включается не на долго и опять виснет и интернет не работает. Действительно, очень не приятно и раздражает уже все. Ранее вы от ваших конкурентов отличались тем,что с вами быстро можно было связаться,а сейчас "игнор" полный. В вашей компании безусловно есть положительные результаты и достижения,но самое основное, предоставление качественного товара у вас отсутствует. Еще надеюсь.

6 мкр ужасное качество обслуживания, не дозвонится,просто не берут трубку, отзывы тоже видимо, читают редко,только чтобы отписаться, жалоб много одни и те же причины на пртяжение нескольких лет, а воз и ныне там.

Здравствуйте! В подобных случаях мы советуем вам сразу обращаться в службу технической поддержки по номеру телефона 8 (3466)407-009 или через онлайн консультанта на сайте, или в социальных сетях http://vk.com/ooo_dancer

Уважаемый Аноним! К сожалению, человеческая природа такова, что легче высказать негатив, нежели похвалить за что-либо. Поэтому на форумах столько отрицательных комментариев, но вы правильно заметили, что несмотря на то, что бывают недочеты в работе, есть "положительные результаты и достижения", которые дают объективную оценку.

Приносим извинения за доставленные неудобства, просим связаться с нами, вы можете воспользоваться онлайн консультантом технической поддержки на сайте компании или в социальных сетях http://vk.com/ooo_dancer

Качество услуг хорошее по сравнению с другими провайдерами!Всё очень нравится! Дочка раньше постоянно жаловалась на Прайд, сейчас вот на Данцер перешли и всё хорошо, дочку всё устраивает, а мне ТВ очень нравится!Столько всяких каналов и качество отличное.

Зульфира, призываю к вашей логике. В компании свыше 100 000 пользователей (по трем городам), а здесь присутствует 124 отзыва, из них практически половина - это ответ компании, не трудно посчитать, что критику в адрес компании озвучило всего 0,05% от общей численности клиентов. Такое положение дел скорее говорит о низком уровне недочетов компании.

Что случилось, что-то звук пропал да и каналы некоторые тоже???

Не провайдер редкостное дерьмище, всех знакомых отключится уговорил нахрен от вас, бесполезная служба поддержки.

Уважаемы Аноним! Ваше сообщение мы расцениваем, как троллинг, так как в комментарии не присутствует конкретных данных

Александр, прошу связаться с нами, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Телефон 8 (3466)407-009 или через онлайн консультанта на сайте компании или в социальных сетях http://vk.com/ooo_dancer

Почему нет канала БОЕЦ?

Канал кхл hd показывает или нет у меня пропал!

Евгений, телеканал присутствует в сети, попробуйте сделать перенастройку телевизора, это можно сделать с помощью функции меню Автонастройка - Аналоговые и цифровые телеканалы

Уважаемые Аноним, этот телеканал не вещается нашей компанией в формате, который вы указали.

Я несколько раз делал перенастройку и нет у меня этого канала Боец

Я уже несколько раз перенастраивал телевизор а канала БОЕЦ нету только канал БОЙЦОВСКИЙ КЛУБ

Евгений, укажите город и контактный телефон.

УЖЕ 2 ГОДА ПЫТАЮСЬ ПОДКЛЮЧИТ КАБЕЛЬНОЕ ДАНЦЕР ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНАЯ 4 .НИ ОТКАЗА.НИ ОДОБРЕНИЯ НА ЗАЯВКУ НЕТ А ПОДКЛЮЧАЛА ИНТЕРНЕТ С АКЦИЕЙ ЧТО КАБЕЛЬНОЕ В ПОДАРОК.

Гайша, для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам нужна ваша контактная информация. Вы можете самостоятельно с нами связаться по телефону 8 (3466) 407-009 или обратиться к онлайн консультанту http://vk.com/ooo_dancer

Уже год интернет плохо работает, буду менять провайдера! Если есть проблемы с интернетом а они часто случаются, то не до звонится никогда!!!!!

Виктория, в этой же ветке общения чуть выше вашего комментария была выложена ссылка на онлайн тех. поддержку. В случае, если по каким-либо причинам, вы не можете дозвониться, направляйте свое обращение туда.

Стал ужасно работать интернет! И это за 1000 рублей в месяц. Постоянно какие-то сбои, то с утра, то по вечерам. Звонишь им - слушаешь песенки, но так никто и не отвечает или сбрасывают сразу. Только деньги зря за звонок тратишь. Зато когда интернет стабилен, отвечают на звонок сразу. Кто работает через интернет - мне вас жалко. С интернетом беда, страницы иногда в течение часа могут не грузится вообще и не узнать в чем причина, потому что не хотят они помогать своим клиентам. Если так будет продолжаться и дальше - будем менять компанию.

Вы смеетесь? Как можно обратиться в вашу онлайн тех.поддержку, если интернет не работает?

С интернетом всё более-менее нормально, ну по-крайней мере, лучше чем у других провайдеров ( я перепробовал всех !)... ну у меня пока с этим претензий пока не возникало, кроме мелких косяков.

Техподдержка поначалу была, как и обещано, круглосуточно и без тормозов. А потом начались "чудеса" - сначала завёлся автоответчик, понятно, что людей стало нехватать на телефоне. А затем вообще завелись страшилки о записи разговоров, а дальше просто пиликает унылая музычка до тех пор, пока или батарея не сядет или нервы сдадут.

"Пишите письма"!!!!! А куда и как писать, если сети нет?

Подобные "реалии" характерны вообще для нашей действительности, к несчастью, менталитет жлоба до сих пор жив. Скажем, заказать билет на ЖД или авиа иной раз просто невозможно тоже по этой причине.

Не уподобляйтесь жлобам - это просто постыдно, люди уважающие себя и других, так себя не ведут...

Именно поэтому я ушел из Метросети....

Нравится Данцер! Сколько пользуюсь, а претензий нет!Да, бывают профилактические работы, но они кратковременны и быстро заканчиваются. У некоторых провайдеров профилактические работы длинною в жизнь идут (типа как у Ростелекома)

СПАСИБО!!Наконец в моей жизни появился достойный Интернет!!! Перепробывала все, одно дерьмо предоставляют, а тут странички открываются, фильм закачивается за секундочку...красота..Вы супер, почти влюбилась в Данцер.

Да действительно!!! Сигнал вообще слабый стал, раньше нормально было. Сейчас даже дозвониться невозможно. Уважаемые администраторы, позвоните мне пожалуйста 307537

Фарид, в ближайшее время мы с Вами свяжемся.