Ну и как? Позвонили таки?

Я не понимаю за ЧТО я плачу 900 руб. За то чтобы инет вместо 8 мб выдавал в лучшем случае 4 мб, так и этого НЕТ. ДАНЦЕР - какой то ЛОХОТРОН!!!!!!!!

Игорь, вы можете обратиться в службу технической поддержки по номер 8 (3466)407-009. Снижение скорости может происходить по различным причинам, в том числе из-за оборудования принимающей стороны.

скорость стабильная, та за которую плачу. Тв не смотрю, хотя и подключили бесплатно, ниче сказать не могу.

Интернет скоростной, в этом нет замечаний. А вот в офисе вашем странные девчата работают, как будто замороженные.

Невозможно дозвониться!!!!!!!!!!!

Возьмите трубку наконец-таки.

Как всегда, поначалу было всё замечательно. Но природа в наших жлобах берёт своё - теперь всё стало просто дерьмом - бесконечные отключения, падения скорости до нуля и полное отсутствие техподдержки - просто пиликает унылая музычка в телефоне и так пока батарея не сядет.

Деваться некуда, придётся опять переходить на Метросеть, иначе нервы придётся лечить.

И если раньше у Метро не было внятной техподдержки, то теперь она появилась (звонил только что), а у Данцера просто исчезла - остался тупой трёп автоответчика и гнусный музон.

Так что жлобы от Данцера сами подталкивают абонентов сменить провайдера на более вменяемого.

Данцеру три раза "КЮ" !!!

Это невозможно! Вчера два часа не было интернета (ну конечно в течение месяца тоже были сбои, но не на столько долго). Позвонить в техподдержку - дохлый номер. Решил зайти с мобильного интернета в эту многообещающую онлайн-техподдержку. Как бы не так! "Была в сети 2 часа назад". Никакого уважения к клиентам!

Сегодня интернет к вечеру снова работает ужасно. Интернет мобильного оператора с самой минимальной скоростью и то быстрее! Страницы грузятся ужасно долго. И это за 1000 рублей в месяц!!! За что??? За что я плачу такие деньги! Столько сбоев в месяц и такая скорость ужасная бывает, что получается эту 1000 на ветер бросаю.

Однозначно нужно подыскивать новую компанию.

последние 3 дня какие-то постоянные проблемы с инетом- страницы или долго загружаютмя или вообще пишет что нет подключения. дозвониться до вас просто невозможно, а слушать музыку извините но НАКЛАДНО!!! 7микр. нефтяников 78-проверьте пожалуйста, моя работа зависит от интернета и для меня очень важно иметь доступ в любое время. вот даже сейча не могла открыть сайт для записи в поликлинику минуты 3!!!

26 сентября.

Та же история - сеть пропала, с "техподдержкой" старая история: - все операторы передохли, бросьте трубку и больше не подходите и вообще не надоедайте.

Ну, все созрели к переходу на другого провайдера или ещё подождёте?

А дальше будет тоже самое, что случилось с "Коминтелом" - зажрались и оборзели в край.

С "Данцером" наблюдаем ту же эволюцию - сползанию в полное жлобство.

Были предложения на техподдержке повесить на автоответчике причину аварии, чтобы люди не метались в поисках причины - комп-роутер-свисток-провайдер - снял трубку и услышал внятный ответ о причине обрыва сети.

Это сделать легко при наличии желания, но желания такого нет, а зачем?

Бабки несут и ладно....

Я плачу по 1000 р. в месяц. С падением скорости ещё можно мириться, так как не все сайты отдают на предельной скорости. Но вот когда сеть вылетает без объяснений и часто - вот тут уже надо озаботиться абоненту, так как провайдеру просто насрать.

Всё ж было нормально до поры.... сидишь как на вулкане, не знаешь где и когда рванёт.

До сих пор данцер был единсвенным вменяемым провом, а тут как из рога изобилия раз за разом посыпались разрывы сети. ладно хоть не долго, как в метро, но всё равно неприятно.

Не хотелось бы опять искать новую контору...

Уважаемые абоненты! В указанный вами период на абонентскую сеть Интернет были произведены DDoS атаки, то есть преднамеренная отправка большого объема паразитного интернет трафика с внешних интернет ресурсов на определенные сети или отдельные адреса.Подобное явление наблюдалось и у других представителей Интернет провайдинга г.Нижневартовск.Спасибо за понимание.

Ну наконец-то разродились.... а раньше нельзя было сказать? и повесить на автоответчик сообщение, чтобы абоненты голову не ломали? Ведь можете оказывается. Только с большим опозданием.

Я едва роутер не разбил...

Теперь разрывы уже через день, а сегодня аж три раза сеть вылетала. Зато на телефоне техподдержки ноет тот же унылый музон и угроза записать наши "пожелания" .Пора, ребята от вас сваливать, благо есть куда, можете ныть дальше на телефоне.

Как до вас дозвониться, слушать музыку вместо внятного ответа занятие не из приятных. Скорость интернета ни в одни рамки не лезет, цифровые каналы уже не смотрю. Не делайте так что бы слова зажрались и оборзели стали синонимами названия вашей компании.

Правильно сказано! Я бы ещё мата добавил... много. С такой откровенной тупостью нечасто сталкиваешься.

В Прайде и Телекоме ещё тупее, берите пример - ещё есть куда расти.

Куда исчезли спортканалы КТ Евроспорт и Евроспорт 2? Безобразие полное у Вас.

Ну вот что за дерьмо опять? Плачу, мля, за 100 мегабит, а получаю 300-400 килобит! Ну не козлы вы, а?

ваша служба поддержки пожизненно не работает невозможно дозвониться ни в какое время просто не берут трубку

Светлана, помимо телефона горячей линии для связи абонентов с компанией можно использовать онлайн консультанта, который присутствует на официальном сайте, а также в популярной социальной сети вконтакте http://vk.com/ooo_dancer Мы открыты к диалогу и готовы помочь, для того, чтобы мы могли это сделать единственное, что нужно от вас это номер договора, который вы можете оставить прямо здесь и ваше желание изменить ситуацию.

Официальный ответ:

Аноним, что вы понимаете под тупостью? В нашей компании работают высококвалифицированные специалисты, которые не раз на деле доказали свою компетентность и грамотность. К слову, по статистике большая часть нареканий к провайдеру вызвана не работой компании, а незнанием со стороны абонента правил пользования сетью. Например, скорость Интернета может порезать роутер или скорость могут съедать программы , которые постоянно отслеживают обновления и такие программы, как торренты, Download Master , антивирусные программы, включенный брэндмауэр в Windows и т.п. Так что прежде чем писать такие слова, нужно призадуматься правильно ли вы оцениваете ситуацию или просто вешаете ярлык.

Официальный ответ:

Елена, в сети "Данцер" присутствует около десяти телеканалов спортивной направленности, вы можете выбрать любой по душе.

Официальный ответ:

Аноним, свяжитесь с нами по телефону 407-009 или оставьте здесь номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

"(анонимно)

написано 10:48, 14 октября, 2014

Официальный ответ:

Аноним, свяжитесь с нами по телефону 407-009 или оставьте здесь номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации."

Мощно правда? Контора отписывается анонимно! И это характерно! Вместо того, чтобы просто взять трубку, они предлагают списаться!

Вам уже сотни людей писали, что техподдержка в случае чего, сразу вымирает. Унылый музон и всё, и ничего больше.

В данном случае идёт деградация вместо развития и всё превратилось в унылое г... Ну и непреодолимую тупость.

Ещё раз: если трубку не могут взять внезапно помершие операторы - повесьте на автоответчик причину

аварии и примерные сроки устранения проблемы.

Ну а , о проседании скорости по вечерам вам-то лучше известно - вы же сами её режете....

Скорость суппперрская!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

http://SSMaker.ru/72254504/ я плачу за 8 мб а максимум выдал 3 и меньше чем 0,5 мб. За что я вам нахрен плачу 900 руб. ?????????? Бегите от этих ..........

Блин, неужеди это чисто российская болячка: поначалу всё замечательно, а потом всё хуже и хуже...

Начиналось всё так замечательно, а потом полезли косяки всё чаще и больше.

Техподдержка просто вымерла напрочь. Что-то вроде церкви - помолись и может ответят... небожители мля...

Предлагают теперь гигабитную скорость, но как и чем аппаратно (по железу) обеспечить получение этой скорости - гробовая тишина. Оказывается, на эту тему комментариев нет!? На свой страх и риск покупай железо и тестируй! Но такие железки стоят немалых денег и на форумах говорят кто во что горазд.

Купили по совету "опытных" форумчан TP-Lunk за 3 с лишком килорублей и выяснилось, что у него сигнал гораздо слабее старенького Д-Линка. Так что вслепую выбирать железо сильно накладно, а получить грамотную консультацию не у кого.

Странно всё это.... кадровый голод или страх ответственности за возможные косяки.

Безграмотное ведение дела. Если предлагаешь услугу, то должно быть и техническое сопровождение.

Это происходит по одной причине - жаба душит!

Здраствуйте ! почему интернет за 1000 рублей тупит? вы уже надоели , у вас всё марасит , за 1000 рублей интернет должен грузить или нет?

Официальный ответ:

Уважаемый Аноним, не путайте, где зона ответственности провайдера, а где личная. Вот вы говорите про "российскую болячку" , тогда вы наверняка вспомните и народную поговорку "на вкус и цвет товарища нет", так и в выборе оборудования, кому-то нравится одна фирма, кому-то другая, более того у всех разные потребности и финансовые возможности. Единственное, что мы можем посоветовать вам, так это различные сайты, на которых вы сами сможете выбрать то, что именно вам подходит.

Ильгар, советуем вам обратиться в службу технической поддержки по номеру 407-009 или написать здесь номер договора, чтобы мы могли с вами связаться и помочь.

Скорость устраивает

Качество интернета ужасное,невозможно посмотреть фильм на одном устройстве. Фильм идет 24 минуты а смотрим целый час. А про HD качество вообще молчу. Раньше такого не было.Будем переходить на другой провайдер.

Вероника

Мне сложно поверить, что здесь пишут про одного и того же провайдера. Такое ощущение, что разделились на два клана, одни ругают, другие хвалят. Я из вторых, меня тоже все устраивает и с какими-то мега проблемами я не сталкивалась. Но могу одно сказать, что я думаю, ни у кого не вызовет сомнения, в этой компании с клиентами работают, даже здесь на каком-то непонятном форуме отвечают и скажу честно, для меня это повод уважать эту компанию. PS: высказываю лишь свое собственное мнение

Да всё бы ничего, только техподдержки как таковой больше не существует. Дозвониться невозможно, а если повезло, то внятного ответа точно не получишь - разговор глухих.

Такое впечатление, что общаешься с деревяшками, одни буратины сидят.

Когда будет работать интернет ? ПОСТОЯННО пишут : НЕТ подключения к интернету ! Хотя вай фай подключен !

проверьте подключение сетевого кабеля к роутеру, может в нем причина. У меня было такое, когда кабель в гнездо не до конца вжат, до щелчка защелки.

Может быть и другая причина. Но проверить кабель есть смысл. Настройки роутера могут сбиться.

Подключите кабельнапрямую к компу и проверьте - есть сеть или нет. Если сети нет, то дело в кабеле. Если сеть есть, то проблема в роутере - вай-фай будет, а выхода в сеть нет.

Можно попробовать зайти в сеть со сматрфона или планшета или с другого компа.

С тех поддержкой по-прежнему туго, глухо, как в танке... беда-печаль....

Уважаемые анонимы! Тех. поддержка в компании "Данцер" представлена в трех видах: по телефону, через сайт и через социальные сети. Телефон круглосуточный. В случае, если вы наблюдаете какие-либо недочеты, просьба сообщить об этом https://vk.com/dantser_nv , чтобы мы могли разобраться. Поймите без прямых и адресных обращений в компанию, мы не сможем исправить минусы, если таковые найдутся.

Всё нормально, молодцы. Думал придраться не к чему, а нет, вчера всплыло. Ранее оплачивал услуги задолго заблаговременно поэтому не сталкивался, а вчера переходил на новый тариф, с учетом перерасчета надо было доплатить, что сразу и сделал, но однако платеж не так быстро поступал, как хотелось бы и вот, тут и выяснилось, что лимит обещанного платежа исчерпан (в моем случае 2,24 руб), так как он назначается автоматически на сумму первой из списка услуги, которая как понимаю у всех КТВ и в любом случае не может приостановиться. В итоге обещанный платеж вообще бессмыслен, т.к. используется автоматически и на услугу, которая в любом случае не приостанавливается и пришлось мне ждать не один час, когда поступит мой платеж и активируется интернет.

Смысл прекрасной возможности обещанного платежа приобретет только в случае, если он распространится на общую сумму услуг.

В остальном, действительно всё отлично!

"...просьба сообщить об этом https://vk.com/dantser_nv "...

Может предложите общение в фейсбуке или твиттере?

Куда проще просто отвечать на звонки абонентов. Но отвечать некому, так как если слетел интернет или стал глючить - то всё, приехали, недозвонишься, проверено!

при 100 мегабитном тарифе я получаю, как правило скорость чаще всего от 20 мг. , до 500 кб.

Бывает и выше до 50 мг., но это редко.

В данный момент 2 мг. с копейками.

А вот в начале, с момента договора скорость была как правило не ниже 75 мг. Колебалась 50-70 мг.

И как такие изменения расценивать?

Напишу я свой отзыв о этой не очень хорошей компании, у меня 2 дня назад просто перестал работать интернет, по адресу мира 14, я в этот же день оставил заявку, мне сказали что техник придет на следующий день с 15 до 17 часов, я сам работаю и не могу отправиться с работы, попросил жену, она специально ушла с работы чтоб дождаться техника, в итоге она просидела до 17 часов не техника не звонка, я стал звонить к ним, еле как дозвонился,на что мне ответили что техник заболел, так будет добры позвоните предупредите, хорошо, дальше ситуация, мне говорит оператор что вам перезвонит руководитель технического отдела по моему вопросу через час, снова не звонка ничего, я звоню еще раз, и так меня кормили что мне перезвонит, 4 раза, в итоге не кто не перезвонил, позвонил 20 минут назад мне ответил оператор, и тут о чудо, она мне сказала что со мной руководитель уже связывался и решил вопрос, хотя я не с кем не разговаривал. Итог. Тех поддержка полное угодно, работают на от,,,,,,бить, буду менять провайдера, еще завтра в офис к ним схожу, там в книге напишу пожелания. Сто раз подумайте прежде чем выбирать этого провайдера.

450??? это копейки!!! мы платим 1450

С провайдерами беда - жлоб на жлобе и жлобом погоняет...

Метросеть ещё хуже.

Уважаемые Анонимы! Призываем вас оставлять о себе информацию, чтобы мы могли проверить ее и в случае каких-либо недочетов, исправить их. В противном случае, мы воспримем ваши отзывы, как троллинг и не более того.

ясен пень! Уже сотни раз говорили - просто снимайте трубку, когда вам звонят!

Но тролли здесь как раз вы - вам хоть кол на голове теши!

Но всё по-прежнему: - вначале унылая угроза записывать разговоры, а затем унылое завывание Стинга и это всё...

ясен пень! Дожидайтесь ответа, мне всегда отвечали. Если нет желание ждать, оставь у них на сайте номер своего тел. сами перезвонят, причем очень даже оперативно.