а вот это, граждане, тот самый случай вранья!

Трубку не только не берут в аварийных ситуациях, но и не перезванивают, как правило, лишь иногда.

Бывало, батарея садилась в ожидании ответа. Ещё и денежки слетают с телефона немалые.

Адиль - это она или он? Но всё равно привет анонимной Адили!

Почему сразу вранье то? Адиль - это мужское имя и в переводе означает "справедливый". Еще раз подмечу, что мне всегда отвечали и если оставлял номер на сайте, всегда перезванивали.

ну тогда - привет анонимный Адиль!

А враньё заключается вот в чём - когда пропадает сеть - дозвониться вообще невозможно! Об этом свидетельствует масса комментариев абонентов!

Я лично лишь единожды прлучил ответ, записав на автоответчик свою претензию и номер.

И ответили лишь тогда, когда сеть появилась и уже нужды не было.

А классика этого кина в том, что случись авария с сетью - техподдержка разом вымирает и тогда мы слышим "разговоры записываются", а дальше унылый вой Стинга до бесконечности.

А давайте мы все будем лично Вам звонить, а Вы будете излагать наши претензии техподдержке, а то нас они игнорируют, в отличие от Вас!

Уважаемый директор компании Данцер! Пора уж навести порядок в своей компании. На единственный телефон компании, никогда нельзя дозвониться, почему нельзя ввести ещё один телефон. Трансляция каналов отвратительная. особенно на выходных . Многие каналы транслируются в замедленном виде или просто недвижимы. Как то уж можно по немножко исправлять свои ошибки, а не сидеть и ждать с моря погоды. с/ Тамара

дозвониться не реально. а если учесть сколько абонентов пользуются услугами Данцер то не трудно догодаться, что телефон просто для отмазки.

Если правильно понимаю, телефон многоканальный, если не отвечают, то означает, что нет свободных операторов. Видимо в случаи аварии идет наплыв звонков, и вот тут действительно косяк провайдера, что не записывают на автоответчик информацию об аварии. А вообще, ни знаю как в Нижневартовске, понимаю, что негативные отзывы именно оттуда, а у нас в Лангепасе технические сбои решаются довольно таки оперативно.

" В МЧС раздался звонок. Все насторожились, но трубку на всякий случай решили не снимать."

странная ситуация на каждый день: где-то с 17 часов до 22 стабильно падает скорость практически до нуля, иногда с разрывами сети.

Техподдержка - это из серии выдумок, фантастики, её не существует. Мистика.

Никто не спешит объяснить это удивительное явление.

На телефоне конторы безутешно воет заключённый туда Стинг. А может и не Стинг, а другой несчастный, но воет бедолага.

Хуже, что мы тоже начинаем выть, только матом.

Всем говорю здравствуйте! Мне очень захотелось написать о своих злоприключениях с компанией Данцер.Купила в М-Видео ноутбук ,они его как говорится ''прошили'' ,но интернет ни подключается.Звоню в Данцер с просьбой помочь, у техподдержки ответ -ждите мастера в течении получается 4 часов.Приходит мастер и мне говорит,что мой компьютер заражен вирусами....Я ноутбук в ахапку и в магазин(мне 57 лет и я инвалид 3 группы),из магазина звоню в Данцер,говорю, что поставлена защита и нет ни каких вирусов, просят перезвонить как приеду домой.но в этот день со мной никто ни захотел разговаривать.Я на следующий день звоню снова и слава Богу , попалась мне девушка которая хоть в чем то захотела разобраться. В итоге -ноутбук купила со скидкой,но за услуги М-Видео заплатила 5290 руб и пришлось заплатить еще мастеру другой организации 1200 рублей,у Данцера нет услуги подключения к интернету.Сказали,отвечают только за связь ,но заявку передали сами этой организации.Хотя на старом ноутбуке интернет был,не было связи с новым ноутбуком.Если кто меня понял, может кто разбирается,ответьте пожалуйста-я попала на лохотрон,

Вас развели на деньги все "заинтересованные" лица. Что значит "прошили"? Кто прошил и зачем?

На компьютеры обычно ставят операционную систему, но это не означает прошивку. Если же они прошивали биос, то зачем? Магазины прошивками не занимаются, для этого есть сервис-центры.

С Вас захотели, пользуясь вашей неосведомлённостью в этом деле, слупить побольше денег, что они и сделали. За какие такие услуги Вы заплатили М-Видео ещё 5290 рублей? Что за мастер другой организации, которому Вы заплатили 1200 рублей?

В данном случае Данцер тут вообще не причем - это организация, предоставляющая услуги связи.

А мастер от Данцера просто идиот, заявляя о вирусах. Если это было так, то он просто обязан был предложить решение или подсказать Вам, как в этом случае действовать.

А в дальнейшем "М-Видео" обходите стороной и говорите "чур меня". Как и "Эльдорадо".

Вообще, приобретая сложную технику, нужно приглашать знающего человека, иначе наверняка обманут.

Это могут быть коллеги, друзья, родственники.

А так кучка недобросовестных людей нажилась на Вашем незнании.

Надежда Степановна!

Если у Вас есть сомнения в вашем приобретении и Вы хотите разобраться со своей проблемой - Вам нужно

в Дубль-Гис найти рубрику "ремонт компьютеров" , обзвонить всех, выбрать наиболее удобный вариант и изложить им суть вашей проблемы. Вам обязятельно помогут!

Уважаемая компания данцер не в водите в заблуждение людей говоря им об крулосуточной поддержки. У вас ее нет ни через сайт ни через телефон в ночное время. Даже если вы скажите что все заняты это стандартная отговорка всех ин тернет провайдеров. Для того что бы работала тех поддержка нужен штат а его у вас нет.сюдя по отзывам скоро весь нижневартовск будит напевать и ненавидеть стинга.

её нет и в дневное время! Классика: - вас много, а я один!

Вот скажите честно - вы техподдержку поувольняли из экономии? Раньше она ведь была в любое время доступна, что ж такого стряслось?

Даже если удаётся поймать автоответчик, а это невероятная удача, и оставить там заявку, то всё равно никто и никогда не звонит!

Уважаемые анонимы! Просим при описании вашей проблемы указывать номер договора или контактные данные, чтобы мы могли разобраться в ситуации, в противном случае мы будем вынуждены считать ваши сообщения троллингом. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы поддерживать обратную связь с нашими клиентами, это проявляется и в том, что мы курируем различные форумы, чтобы в случае необходимости, помочь. Но здесь мы видим исключительно ругательства, порой нецензурные, а ведь это общедоступная страница и сюда могут зайти подростки. Мы призываем вас выбирать речевые обороты.

Здравсивуйте! Сегодня звонила в 12 дня к вам поповоду телевидения обещали приити в 3 часа и так и не пришли а телевидения не было и нет целый день

Олеся, уточните номер договора, чтобы мы разобрались и в случае необходимости приняли меры.

Олеся! Обратите внимание - Вам отвечает аноним, он очень авторитетен! Он непременно примет меры анонимно! Это у них обычай такой.

Всё ужасно! Зачем телефон 407-009, если по нему не дозвониться!!!! А учитывая что люди звонят с сотового, можно бесконечно на нем висеть и тратить свой баланс на телефоне. Подавала заявку, позвонили по прошествии двух дней, объяснили открытым текстом, что много заявок и обрабатывают сначала вновь прибывших, а кто давно на данцере - подождут. То есть они заинтересованы в привлечении клиентов, а остальные подождууут, перетерпят. В основном даже не перезванивают, это было исключением. Ухудшение предоставления услуг.

Удивлен, тому что люди не знают, что до них можно звонить по 8 800...

8 800... уже кое-что)))) ну-ну, продолжайте, такое хорошее начало....

В компании,действительно, разрабатывается возможность включения телефона 8 800.., пока этот номер действует в рамках теста, поэтому официально озвучиваться он не может. Как только все необходимые работы будут произведены и номер будет полноценно функционировать, мы оповестим всех абонентов.

Вот заживём!

а всё же, что мешает просто трубку снимать? Ну просто протянул руку и снял... вроде всё просто, правда?

Там, наверное масоны сидят, шифруются.

Да, действительно, просто. Также просто, как и набрать это самый номер или оставить сообщение через онлайн консультанта, а не анонимно проявлять остроумие на форумах:)))

эх! еслиб ещё и онлайн-консультанта послушать, да поговорить, когда сеть умерла.... но это уже фантастика.

Всё же есть подозрения, что вас выращивают в каком-то спец-инкубаторе - ну не может человек быть таким тупым и нести очевидную чушь.

Слушай, Великий и Ужасный! Для начала перечитай эту страницу и попробуй понять, о чем люди вашей братии говорят. Если ты это сделать не в силах, попроси умеющих читать вслух.

Потом попроси объяснить. Хотя, если по твоим мозгам ЕГЭ проехалось, то уже всё, ничто не поможет.

Ты глухой и слепой, угадал? Вам люди ЗВОНЯТ, но слышат вой Стинга до посинения, так как "ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ"!!!

Чем они таким забористым заняты? И как писать консультанту, если нет сети? Когда сеть работает, то и звонить нет нужды. Это-то понятно или опять нет?

Уважаемый Аноним! Напишите номер договора, чтобы мы могли устранить недочеты, если таковые с нашей стороны имеются.

Уважаемый провайдер! С вашей стороны один-единственный косяк - нет техподдержки, которая когда-то была! И она была гарантирована в договоре, если вы помните.

Когда сеть пропадает, то узнать о причине невозможно, так как в трубке воет Стинг! А должен говорить оператор или на автоответчике оставлять сообщение - что, почему, и когда. Вот тогда и наступит благоденствие и всеобщее счастье.

Уважаемый Аноним! Вы не предоставили контактной информации,чтобы мы могли с вами связаться и прояснить ситуацию, при этом на протяжении нескольких дней оставляете негативные отзывы, ваши сообщения походят на троллинг конкурентов, нежели на обращения настоящего абонента к провайдеру.

Вам ваши абоненты высказывают претензии о качестве техподдержки, указанной в договоре, но на деле несуществующей. Это претензия ВСЕХ абонентов и при чем здесь номер договора?

Что вы зациклились на номерах договоров?

НЕТ ТЕХПОДДЕРЖКИ! ТРУБКУ В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ СЕТИ НЕ БЕРУТ!!!! У ВАС ПОКА НЕТ ДОСТОЙНЫХ СОПЕРНИКОВ! НЕТ ТЕХПОДДЕРЖКИ И РАБОТАЮТ КРЕТИНЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПОНИМАЮТ СМЫСЛА ПРТЕНЗИЙ АБОНЕНТОВ!!!

Раньше, в стародавние времена, в любое время суток можно было спокойно дозвониться м поговорить с оператором. Сейчас этого НЕТ!!!

Аноним, ранее высказывалось предположение, что вы троль, теперь это очевидно.

Я был прав! На большее вы не способны, хотя ВСЕ абоненты пишут о проблемной ТЕХПОДДЕРЖКЕ!

Тупое поколение "чупа-чупс"

Кстати, слово "тролль" пишется с двумя "Л". Надо было в школу ходить и книжки читать, а не сосать чупа-чупсы.

Сперва был ростелеком-это был ад..попробовал метро-не так ужасно, как телеком, но блин! до идеала как до китая. Второй месяц как на Данцер перешел. Все хорошо, довольны и я и супруга. Посмотрим что дальше будет, надеюсь не подведете)

Уважаемый аноним! Тро́ллинг — при общении через компьютерную сеть — нагнетание участником общения («троллем») гнева, конфликта путём скрытого или явного задирания, принижения, оскорбления другого участника или участников, зачастую с нарушением правил сайта и, иногда неосознанно для самого «тролля», этики сетевого взаимодействия. Выражается в форме агрессивного, издевательского и оскорбительного поведения.(с) Википедия

Хоть вики читаете... найдите там описание техподдержки и загляните в бланк договора.

Месяц назад перешел на ДАнцер. все устраивает, и друзьям уже его советовал, а то они уже задолбали ныть по по поводу тупого инэта. А тут все спокойно, все стабильно, кароч, тьфу тьфу!

Сгинь, нечистая сила!

Всё нормально с Данцером.

своё кадило засунь себе в известное место!

С Данцером-то всё нормально, жив-здоров, а вот контора больна на всю голову. Кадровый голод. Ты сам-то чьих будешь, холоп?

Сила нечистая, Дьявол и дьяволицы,

кикиморы и плутовицы,

шишиги и запечницы

идите в свой черный дом!

Там вам хлеб-соль,

а от сего дома скатертью дорога!

Ты чьих будешь, холоп?

для даунов с чупа-чупсами во всех дырках сообщаю: - данцер пока лучший провайдер в городе.

Техподдержка - гогно!

Выньте чупа-чупсы из ушей и глазниц и прочтите внимательно при помощи тех, кто умеет читать!

Я мыкался со всеми провайдерами города, у данцера с сетью почти всё в прядке, кроме случайных косяков.

Но техподдержка! ... это полный швазх!

Жаль, что к нему нельзя "прицепиться" с телефонной симки. Прикрутили бы ещё мобильный интернет - цены бы не было.

И кадровый голод - сидят одни буратины.

опечатка, клава косячит - "швах"

Я по своей рабочей специальности “технарь” государственного учреждения и то, было дело, техподдержка Данцера помогала, “тыкала носом” в элементарные вещи, которые пользователи обязаны в первую очередь проверить. Были случаи помогали знакомым, по моментам которым я бы и не подумал. Бывало, дозванивался и просил, чтоб соединили со специалистами технического отдела и если у них телефон был занят, через некоторое время перезванивали сами.

Так что считаю, что зря “бочка катится” на техподдержку Данцера.

Интересный факт, когда то очень давно в детстве, а сейчас мне за 50, я считал, что мое мнение самое правдивое, и если кто то другой думает иначе, то не прав… Но однако это прошло еще в юношестве. Так, удивительно, но замечаю, что у многих этот период продлевается на много дольше, а порой и до последних своих дней.

за опечатки приношу извинения.

Надо ссылаться на факты, а не на мнения.

"Печеньки" с одной коробки – техподдрежка едина и территориально находится в Вартовске, т.е. какой-то отдельной ее в Лангепасе нет у Данцера.

Написано выше, некий Адиль пишет: " Если правильно понимаю, телефон многоканальный, если не отвечают, то означает, что нет свободных операторов. Видимо в случаи аварии идет наплыв звонков, и вот тут действительно косяк провайдера, что не записывают на автоответчик информацию об аварии. А вообще, ни знаю как в Нижневартовске, понимаю, что негативные отзывы именно оттуда, а у нас в Лангепасе технические сбои решаются довольно таки оперативно."

Вопрос: - это один и тот же Адиль или вартовский?

А "печеньки" всё же разные, получить "печеньки" по телефону 40-70-09, ждите, вам лично Стинг будет петь. Но раздача "печенек" лишь тогда, когда сеть пропала, в других случаях не работает.