Первый раз пишу отзыв и выражаю благодарность сотрудникам торгового дома Лазурит на улице Мира за то, что помогли обустроить нам гостиную и спальню. Конечно, следовало сделать это раньше, когда еще в первый раз покупали здесь мебель. Сервис в компании на очень высоком уровне! Спасибо всем сотрудникам, кто принимал участие в наших заказах - консультантам салона, работникам службы доставки и сборщикам. Все ребята молодцы, умеют и хотят работать грамотно.
Торговый дом Лазурит. Отзывы самые положительные. Вежливые сотрудники, точность, все в этой компании как положено. Где-то бывают несостыковки – но как правило они всегда все исправляют. И руководство строгое, но справедливое, как говорится в мультике про елку.
Работала продавцом-консультантом в Лазурит. Отзывы сотрудников поддерживаю полностью. С работы ушла по семейным обстоятельствам, родила ребенка и переехала в другой город. Меня проводили. Отношения остались самими теплыми. Да, не все гладко и у меня было, то на работу опоздаешь не по своей вине, то что-то перепутаешь. Нарекания были, но не осталось обид. Рассчитались полностью, все что мне причиталось – выплатили. В общем, впечатление осталось хорошее об этой работе у меня
Большая компания есть большая компания. Дело, бизнес, все это требует внимания, как говорится, глаз да глаз нужен везде. Требования, конечно, к работникам тут высокие, не какие попало, одним словом – Лазурит! Отзывы сотрудников бывают всякие, так и работники разные! Один работает, другой отлынивает,а потом считает, что его просто так выгнали, но лично я считаю, что в компании всё по справедливости.
Большое спасибо от нас Лазуриту. В августе купили здесь кухню Парма. Дизайн-проект составили прямо при нас. Ждать ничего не пришлось, еще и в 3D. Консультант очень удачно все разместила в наших 2,5 м. Поместилось все, что нужно, даже шкаф под посудомойку. Ее еще не купили, моем все руками, но представляю, как здорово будет, когда сложится окончательная картинка. Пусть наш отзыв окажется полезным для тех, кто собирается обратиться в торговый дом Лазурит.
Пока нахожусь в процессе выбора и читаю отзывы о компании Лазурит. Из плюсов для себя отметил, что склад не только в Москве, т.е. долго ждать не придется. Как минус - цена, но в случае чего можно оформить рассрочку. Это уже плюс. Еще дизайн-проект сделали бесплатно, а во многих компаниях за это выставляют отдельный счет. Осталось соотнести семейный дебет и кредит и заказать :)
Супер-качество самой мебели! А еще акции! Мы в августе купили гостиную Орнета и к ней диван "Доминика". Так вот диван мы взяли с 40% скидкой! До покупки отзывов о мягкой мебели торгового дома Лазурит не встречала, выбирали сами по красоте и удобству. Довольна очень!
Купили в Лазурите шкаф-купе, по цене получилось, может, и выше, чем в других компаниях, но по качеству лучше не нашли. На дверях у нас не просто ДСП или зеркало, а с натуральными вставками (выбрали бамбук). Внутри шкаф удобно обустроен, все продумано. У нас широкий, на 3 двери. В двух крайних штанги для одежды, посередине полочки. Двери у шкафа движутся очень тихо и плавно, нигде не стучат. Покупкой очень довольны, а сюда, возможно, еще обратимся. Нам будет нужен книжный шкаф и журнальный стол в зал
Покупали как-то давно с женой вашу мебель, очень довольны качеством. Мебель и вправду имеет только лёгкий приятный запах. Вот на днях решили купить прихожую и книжные шкафы в спальню и всё это в одном цвете. Как всегда отличное обслуживание. Спасибо Лазуриту, что через несколько лет можно приобрести мебель не меняя стиль.
Покупкой матраса Оливин чрезвычайно осталась довольна. Девочки в салоне оказали граммотную, квалифицированную консультацию. Результат превзошел все мои ожидания. Очень удобно, комфортно, исчезли проблемы со спиной. А за чехол девочкам отдельное спасибо, сама не догадалась бы его взять. Произошло внезапное тестирование чехла : сын пролил сок, матрас чистый, сухой. Чехол в машинке на деликатном режиме постирала. КРАСОТА!!!!!!!
Консультант мне попалась очень хорошая, спасибо ей большое. Тоже сначала удивилась, когда покупала гостиную со скидкой 45% и меня убедили, что только сегодня действует скидка )), а через 2 месяца опять попала на эту же скидку. Но оказалось, что акция уже была другой, не на всю мебель, а на отдельные готовые комплекты. Так что расспрашивайте консультантов. Всё у них по честному.
Обидно только одно, что через месяц после заказа, сообщили, что производство не выпускает больше Клео в белом глянце и мы взяли в орехе. А уже дизайн комнаты был продуман. Но, что не делается, возможно к лучшему ). Посмотрю как мебель будет в использовании себя вести :).
Сервис на высоте! Сколько раз заказывала мебель, нигде не было такой организованности. Всё привезли чётко, по времени. Собрали и поставили в нужные места. (Мебельный Гранд Каньон, Спб)
Огромное спасибо Лазуриту!!!!! Покупаем не в первый раз! Довольны качеством и сервисом! В очередной раз убедились в слаженной работе компании, профессионализме продавцов и сборщиков! Лазурит уже столько времени держит марку - можно позавидовать!!! Очень рады, что есть Лазурит!!!
Купили этой весной мебель для прихожей, остались очень довольны качеством мебели и обслуживанием в магазине продавцами, и работниками службы сервиса. Все делают для того, чтобы покупатель остался доволен. Мебель качественная, красивая, используются натуральные материалы для оформления внешнего вида. Нашей прихожей теперь завидуют друзья и родственники и мы всем рекомендуем покупать в Лазурите
Сергей s(анонимно)
ответил на сообщение от
Николай М(анонимно)
написано 20:27, 7 октября, 2013
В ТЦ УЮТ хороший выбор мебели в салоне Лазурит, я купил кожаный диван Бостон и шкаф для книг София. Их доставили мне через 3 дня, сборку там же заказал шкафа. Все окей. Что касается самой мебели, очень качественная, все материалы и фурнитура производство Германии и Италии, никакого Китая и пр. Думаю, что стоит сходить к ним еще.
У нас в Чебоксарах не так много мебельных магазинов, предлагающих действительно прочную и долговечную мебель. Лазурит, фактически единственная такая компания. В Мегастрое на Марпосадстком шоссе выбирали детскую кровать, обошли весь мебельный центр, приемлемый вариант нашли именно в отделе Лазурита. Дочка сразу плюхнулась на кровать «Бася», полежала немного, сказала, что очень удобно. Оплатил наличкой на месте. Доставка уже на следующий день, за скорость отдельное спасибо. С женой теперь присматриваем взрослую кровать.
Последние лет 6-7 стабильно покупаем мебель в Лазурите. Ассортимент товара радует, скидки предоставляются хорошие, если во время распродаж попасть. Атмосфера приятная и гостеприимная у них в салонах, всегда чай предлагают, конфетами угощают. Так-то мелочь, но оч. радует. Консультанты охотно говорят о продукции, как из чего сделано, советуют в подборке цветовой гаммы. В крайний раз решил стеллаж купить, сделал пару фотографий комнаты, показал сотруднику с просьбой подобрать подходящий вариант – он сразу все на компьютере реализовал. Мне нра!
1. Почему за покупкой кухни обратился именно в Лазурит?
- Потому что недалеко от дома их салон находится
- Потому что отзывы о торговом доме лазурит хорошие слышал
- Потому что на сайте прочел статьи о выборе материалов для мебели, процессе изготовления
2. Жалею ли я о покупке?
- Нет Нет Нет. Кухню заказывал с нуля (доставшийся шлам от предыдущих жильцов сразу на мусорку выкинул). После установки всей конструкции кухню не узнать, засверкала, заискрилась. Завтракаю и ужинаю с комфортом. Даже готовить самостоятельно стал по выходным – антураж располагает и благоприятно влияет
В Курске, где мы сейчас проживаем, очень мало качественной мебели, по-чесноку, только Лазурит. И спасибо, что вы не забываете о малых городах. Два раза приобретали с женой у вас мебель: это полуоткрытая подвесная полка на кухню и шкаф в спальню. Время идет, а вещи остаются как новые, несмотря на постоянное их использование. Я считаю вам нужно расширять продукцию, для кухни только одна серия, а там даже стола нет.
Несколько лет назад оставляла в интернете свой отзыв о фабрике Лазурит. Но и сейчас могу сказать, что обожаю фабрику Лазурит и ее мебель! То, что покупалось уже почти 5 лет назад, служит верой и правдой до сих пор и выглядит, как будто было собрано вчера. Ну а наша новая гостиная (коллекция Клео) была собрана в июле и думаю, будет радовать нас тоже очень долго. Теперь под нее хочется обновить телевизор и прикупить еще новый удобный диван, но это уже другая история.
Отличная мебель.. Претензий нет вообще.. Заказывал гостинную, прихожую и угловой большой шкаф..Общей стоимостью почти 600000р.Все доставили и собрали в срок!
ПОходу кто пишет отрицательные отзывы, это либо конкуренты, либо нищеброды которые купить ничего не могут!
И цена на сегодняшний день очень даже оптимальная!!!!
Только после покупки кровати «Виола» осознала, что значит крепкий продуктивный сон. Матрас удобный, а основание прочное. Доча 3-х летняя прыгала и хоть бы что. Даже таксе очень понравился, залезает под кровать и там спит, пришлось там коврик постелить. Хорошо, что у нас в городе есть такая замечательная фирма. Рекомендую друзьям и родственникам теперь.
магазин супер!продавцы очень хорошие,милые,общительные!!!!переплюнули всех!!!!лично я покупаю мебель у них!в остальных магазинах дешево!но не качественно...и воняет химией!!!)))
Пришли в магазин, попали на акцию "Мебель со скидкой 40%", менеджеры развели конечно, что акция последний день, нужно срочно брать, так вот акция у них продлевается каждую неделю, берут людей на удочку.
Если бы проблема заключалась только в этом, так привезли гостиную "Аталию", грузчики распаковали только глянцевые фасады, продемонстрировали, брак был на одной дверце, корпус наотрез отказались распаковывать и не советовали самому это делать. Так вот, на следующий день приехал сборщик, стал распаковывать, а там целых четыре панели битых и вздутых от сырости, частично собрал гостиную, брак отложил, пообещали быстро все заменить дособрать, так вот уже 2 недели стоит в разобранном состоянии, ожидает замены брака, ни звонка, ни гудка от Лазурита, качество мебели уже очень меня огорчило за те деньги что берут можно взять более качественную мебель и вообще не понятно чем закончится эта эпопея....
Покупала мебель в октябре 2013года, очень довольна и сервисом и обслуживанием. Огромное спасибо сотрудникам салона г.Волжского. Из однокомнатной квартиры сделали шедевр, подумать не могла, что может получиться так удобно.В новом году планирую купить дочери спальню там же.
Мне все нравится в Лазурите, и сервис и мебель, и отношение к клиентам. Поэтому не понимаю некоторых людей, которым что-то не понравилось. Конечно, всякое бывает. Но я заказываю у них мебель тут не первый раз, и каждый раз убеждаюсь, что наши тоже умеют делать хорошие и качественные вещи. Спасибо.
У нас в гостиной мебель из Лазурита с ротангом, стоит уже года 4. Вообще нет никаких нареканий, ничего не потерлось, не сломалось, мы с мужем очень довольны. Теперь буду покупать мебель только в Лазурите!
В продолжение выше описанной ситуации, прошло 3 недели после составления рекламации и наконец привезли на замену 4 детали, думал эпопея на этом закончится, стали вскрывать упаковку, из 4 деталей опять 2 бракованные, а третью привезли не ту что указывал сборщик, принял из 4 деталей всего 1, теперь опять достаю менеджеров звонками чтобы ускорить процесс (сами они не дергаются), если на замену каждой детали будет уходить по 3 недели, то в этом году стенку мне явно не соберут, так все и стоит до сих пор в разобранном состоянии, спотыкаемся каждый день. Неужели нельзя на складе вскрыть упаковку, проверить на брак, а уже потом везти заказчикам, очень пожалели что связались с этой фирмой, качество мебели просто ужасное, и сплошной брак, не мебель а опилки, столько опилок не бывало даже после икеевской мебели, которая стоит в разы дешевле!
В продолжение выше описанной ситуации, прошло 3 недели после составления рекламации и наконец привезли на замену 4 детали, думал эпопея на этом закончится, стали вскрывать упаковку, из 4 деталей опять 2 бракованные, а третью привезли не ту что указывал сборщик, принял из 4 деталей всего 1, теперь опять достаю менеджеров звонками чтобы ускорить процесс (сами они не дергаются), если на замену каждой детали будет уходить по 3 недели, то в этом году стенку мне явно не соберут, так все и стоит до сих пор в разобранном состоянии, спотыкаемся каждый день. Неужели нельзя на складе вскрыть упаковку, проверить на брак, а уже потом везти заказчикам, очень пожалели что связались с этой фирмой, качество мебели просто ужасное, и сплошной брак, не мебель а опилки, столько опилок не бывало даже после икеевской мебели, которая стоит в разы дешевле!
Как замечательно все с мебелью Лазурит!!! Она шикарна! Она собирается как конструктор! Грамотные консультанты! Супер специалисты по сборке!!! А вот хваленая спальня Илона была куплена в беленом дубе и при сборке оказалось, что там косяков)))) больше, чем хотелось бы получить за очень приличные деньги....И кто оспорит?
Иван(анонимно)
ответил на сообщение от
Виктория(анонимно)
написано 00:41, 17 ноября, 2013
У нас в гостиной мебель из Лазурита с ротангом, стоит уже года 4. Вообще нет никаких нареканий, ничего не потерлось, не сломалось, мы с мужем очень довольны. Теперь буду покупать мебель только в Лазурите!
Я за Лазурит!
Как я за вас рад!!!! Мы тоже за своих производителей и за Лазурит в частности! Но давайте уж будем честны - прекратите здесь писать лозунги ни о чем, а лишь вот ЭТО "Вообще нет никаких нареканий, ничего не потерлось, не сломалось, мы с мужем очень довольны. Теперь буду покупать мебель только в Лазурите!
Я за Лазурит!" - читать тошно!))))) Детский сад!!! Сами себя хвалите? ЧИтаешь и сразу ощущение - сотрудники сидят...отписываются....
Занималась ремонтом долго, в течение 4-х лет, сначала санузел, потом кухню, комнату с балконом и наконец комнату с коридором. Соответственно и менялась вся мебель, поэтому есть с чем сравнить. Так вот скажу сразу, что во всех мебельных компаниях приблизительно одинаковые недочеты в работе и это как в лотерее вам может повезти, а может и нет. Более того разговаривая со сборщиками, выяснила что они кочуют из компании в компанию, ища лучшей доли, так как их теснят более дешевая рабочая сила из бывших советских республик, никто из владельцев-хозяев не хочет раскошеливаться на хороших профессионалов. Поэтому качество мебели и отношение персонала к покупателю, если его зарплата напрямую не зависит от этого, оставляет желать лучшего.
С мебелью фабрики "Лазурит" нам повезло, я заказывала ее в Волжском Сити- Мебель. Покупала мебель в коридор - прихожую и большой шкаф-купе. Для мебели среднего ценового сегмента на тот момент, а это было в 2008 году, она была лучшей, по крайней мере по дизайну и диапазону возможного выбора готовой корпусной мебели. Никаких проблем с доставкой у нас не было, а со сборкой вообще повезло, приехал молодой человек с инструментом в рюкзаке, как я поняла он предпочитает метро, чтобы не опаздывать, заранее просчитывает маршрут. По телефону предупредил нас за час, при мне отзвонился следующим клиентам и сказал ориентировочное время, когда его ожидать, а затем еще раз отзвонился перед выездом, когда закончил сборку у нас. Вообще оказался очень эрудированным и начитанным, что сейчас большая редкость. Во общем остались только положительные эмоции от взаимоотношений с фабрикой.
Везде и всегда очень важен человеческий фактор и профессионализм, желание работать, и чтобы ее, эту работу хорошо оценили, чтобы был нормальный стабильный коллектив, если этого нет, нет ни качества ни ответственной работы, а только негатив и недовольные покупатели.
Заказала ребенку кровать-чердак "герда",цвет "орех клифтон"; около двух месяцев нам её везли - о чем предупредили заранее. За день до доставки позвонили и сказали время доставки. Потом еще уточнили когда ждать сборщика. Привезли всё в срок, ребята распаковали фасады и проверили на наличие сколов. В тот же день пришли сборщики и собрали кровать. Причем быстро. Сама кровать большая и красивая, и кстати НЕ ВОНЯЕТ мебелью. Никаких сколов на мебели нет, бамбуковые вставки не поломанные, кромки хорошо проклеены. Спальное место 200х90 см,такое, что можно двоим спать.Стол тоже просто огромный, там при желании тоже можно спать ))) Пока ждала кровать - читала отзывы о лазурите, столько гадостей поначиталась - страшно было что привезут какую то гадость.Наверное это всё конкуренты.
Про торговый дом Лазурит отзывы, вообще могу высказать только положительно. Возможно это и случайность, но в действительности большинство друзей и родственников есть, у которых дома мебель именно этой фирмы. У кого кровать, у шкаф, гостиная или кухня, если собрать, то наверное практически весь ассортимент, но отзывы обо всей мебели хорошие слышу. Теперь вот сама тоже заказала себе прихожую - модель Памила, на днях только собрали.
Приятно удивило, что Лазурит стал еще и матрасы ортопедические изготавливать. Казалось, совершенно не их сфера. Понравился матрас CRYSTAL повышенной жесткости. Мы с мужем в салоне пробовали лежать на нем. Обоим эффект понравится – заказали. Высыпаться стали наконец по-настоящему. В обозримом будущем подумываем преобразить зал новым большим зеркалом и журнальным столом от Лазурита.
Толчком для покупки нового шкафа-купе стало следующее:
1. Быстрота изготовления
2. Бесплатный дизайн-проект
3. Привлекательные цены
4. Великолепный дизайн
5. Высокое качество продукции
Присмотрели в интернете, а выбирали прямо в салоне. Точные размеры комнаты я знал и сообщил их продавцу-консультанту. Внутреннюю «планировку» шкафа выбрала уже жена. Мне осталось только оплатить покупку и ожидать доставки. Она не заставила себя долго ждать, за 3 дня заказ был доставлен. После сборки, мастер подмел за собой, предложил проверить – все ли в порядке и довольны ли результатом? Конечно, мы довольны таким подходом.
Решили с женой, если уж покупать кровать – то не абы какую, а красивую, дизайнерскую. А главное, чтобы была долговечной. Изучив отзывы в интернете на различных сайтах и о различных мебельных компаниях, пришел к выводу, что Лазурит больше всего подходит. По качеству жалоб не обнаружил, единственные претензии в отзывах касались цены. Мое мнение на сей счет: если компания производит мебель элит класса – то и стоимость не может быть из разряда эконом. У консультанта на сайте выяснил, где можно посмотреть кровати «Изабелла» в Москве. Посоветовали посетить новый салон в МЦ «Roomer». Дальше все по стандартной схеме: пришли, выбрали, купили. Мы довольны кроватью, я рад, что ее заказали.
В Лазурите нам подобрали очень удобную планировку для комнаты, туда и мебель вписывалась именно та, что мы выбрали, и расположение было очень удачное. И заметьте все бесплатно. До покупки мы дома спокойно с супругом еще раз посмотрели все, оценили, без лишней суеты. Я считаю, что возможность со всех сторон оценить новый интерьер, "примерить" его на свою комнату это очень и очень важно, ведь рассчитываешь получить именно то, что хочешь, а не кота в мешке.
Сняли офис, только начинаем дело. В Лазурит оформили рассрочку. На следующий день привезли мебель, ребята очень оперативно работают. За несколько часов у нас появилось два полноценных кабинета, со столами «галатея» и стеллажами «тиана». В стеллажах сделана очень удобная четверичная перегородка, всё в шоколадных оттенках, очень приличные предметы надо заметить. Теперь работать стало уютно, а главное то, что первый взнос, через 1 месяц. Спасибо!
Выбираю для детей интерьер в комнаты, смотрю каталог в Лазурит – понравились решения моделей «тиана», на сайте показано несколько цветовых вариантов, как раз для девочки и мальчика, там кнопка есть «3-д» под фото. Можно бесплатно сделать себе макет в З-д, можно даже детей подключить, чтобы сами выбирали себе цвета в комнате, очень удобная функция и получается наглядное решение. Посоветуйте, на что ещё стоит обратить внимание для полноты выбора? Или где можно ещё посмотреть варианты?
Второй раз обратились в фирму Лазурит. Первый был два года назад, когда мы приобрели кровать и шкаф для одежды в комнату младшей. В этом году она уже первоклашка и комнату нужно было "дооснастить". В Лазурите можно просто докупить нужные модули и не ломать голову над тем, как все расположить и как все вместить в наши скромные габариты. У нас хоть и 4 комнаты в квартире, но все маленькие, а у Софьи вообще 9 квадратов всего. И несмотря на это, в ней поместилась кровать, шкаф для одежды, шкаф для книг и игрушек (а их у нее достаточно…), письменный стол и еще осталось достаточно свободного места. Т.е. комната не перегружена, все гармонично и закончено выглядит, сохранен стиль и совершенно не скажешь, что кровать и большой шкаф приобретались сильно раньше. Нигде никаких царапин, сколов, все как новое. А вместе вообще сказка.
Почитав отзывы на некоторых сайтах, решили приобрести мебель в детскую компании "Лазурит", остановились на модели "Герда", цвет идеально подходил под обои да и на картинке выглядело все шикарно. на этом шикарность закончилась, как я понял положительное отношение менеджеров заканчивается сразу же после оплаты заказа так же как и заинтересованность в помощи. Заказа мы ждали около 2 недель, здесь можно понять видимо "сезон" (покупали в конце лета,аккурат перед 1 сентября), сборщики были от компании всё вроде хорошо сделали, только поскрипывали двери,пришлось заменить навесы своими силами. Но самое главное, запах (!) и если изначально можно было списать,что мебель вот-вот сошла с конвейера (о чем нас информировали продавцы), но даже по прошествии уже 3 месяцев запах остается, найти причину не удается (то ли каркасы,то ли фасады), не выветривается, у ребенка участились головные боли, совпадением назвать трудно, но я думаю причина именно в этом. Продавцы уверяют,что мебель входит в раздел продукции,не возвращаемой,но так же больше невозможно!!!! Очень рад за тех,кому повезло с обслуживанием и качеством,но это не про наш случай
Прикольно, купил спальный гарнитур - кроватть шире матраца аж на 50 мм! Фурнитура устаревшая и Китай, но с пожизненной гарантией... доводчиков и демпферов не обнаружил. Выдвижные шкафчики с перекосом. Зато цены просто "Атомные"
Mr.Tarakanov(анонимно)
ответил на сообщение от
Бирюков А. Ю.(анонимно)
написано 00:21, 17 декабря, 2013
Решили с женой, если уж покупать кровать – то не абы какую, а красивую, дизайнерскую. А главное, чтобы была долговечной. Изучив отзывы в интернете на различных сайтах и о различных мебельных компаниях, пришел к выводу, что Лазурит больше всего подходит. По качеству жалоб не обнаружил, единственные претензии в отзывах касались цены. Мое мнение на сей счет: если компания производит мебель элит класса – то и стоимость не может быть из разряда эконом. У консультанта на сайте выяснил, где можно посмотреть кровати «Изабелла» в Москве. Посоветовали посетить новый салон в МЦ «Roomer». Дальше все по стандартной схеме: пришли, выбрали, купили. Мы довольны кроватью, я рад, что ее заказали.
Счастливчик! Завидую, а мне не повезло - цены от премиум класса, а какчество как говорится - третий сорт не брак...
Выбирали кровать, понравилась кровать с подьемным механизмом, т. к. единственная мебельная фабрика из представленных у нас в городе имела надежную конструкцию, долго рассматривали, уточнали у консультантов, потратили время на выбор цвета. Консультанты вежливы, все объясняли, показывали и помогали в выборе. Поэтому сразу и матрас купили, т. к. матрасы хорошего качества и на них была акция, наматрасник шел в подарок. В итоге: матрас - хороший, а наматрасник, зажали, как потом оправдывались консультанты, почему-то, кто-то не так оформил, в итоги наматрасник купили сами. Розничный договор №УРЗЛЗП00138 от29.08.2013 Кровать - ужас, привезли не понятно что, конструкция подьемного механизма совсем другая (оказывается на фабрике решили изменить конструкцию, делать сами и соответственно в худшую сторону). Мы такую конструкцию видели и у других производителей, могли купить в 3-4 раза дешевле!Плюс изменили и внешний вид кровати, то, что спинка не полностью кожанная, а цена увеличилась. Кровать полностью не соответствовала выбранному нами варианту (который рассматривали в салоне) и цена не соответствует той дряни, которую нам привезли. И еще не мало важный факт, проверить комплектность кровати мы не могли, т. к. никаких документов на комплектность и инструкции по сборке не было вообще, вот 5 коробок и все, а, что там как проверить?Как потом оказалось не было многих деталей. Мы решили отказаться от покупки, но нас отговорили и пообещали привезти, тот вариант который мы смотрели, только цвет будет другой!Огорчило, что цвет будет другой, но конструкция будет та которую, мы хотели. Второй договор №УРЗЛЗП00249 от 2.12.2013 Сегодня привезли эту кровать. Качество ужасное, обтяжка всех элементов кожей выполненна так как будто степлером пробивала бригида алкашей на последней стадии алкоголизма. Где-то не дотянули, где- то перетянули и порвали, где -то обрезано криво. Самое главное, что не привезли болтов и крепежных элементов вообще, были только 4 гайки и ножки не понятно откуда взятые, они пластиковые, в комплектации совсем другие, такую кровать эти ножки не выдержат!Как собирать кровать?И еще нет полочек под раму, ни одной!И т. д. Половины деталей нет!Хорошо, что в этот раз была инструкция по сборке и комплектующим, благодаря этому и выяснилось, что половины деталей нет!Поэтому прежде, чем покупать в LAZURIT мебель, подумайте нужны ли Вам проблемы за Ваши деньги, причем не малые!Вам никто не компенсирует Ваше здоровье, нервы, потраченное время!
Марина(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 16:24, 20 января, 2014
Занималась ремонтом долго, в течение 4-х лет, сначала санузел, потом кухню, комнату с балконом и наконец комнату с коридором. Соответственно и менялась вся мебель, поэтому есть с чем сравнить. Так вот скажу сразу, что во всех мебельных компаниях приблизительно одинаковые недочеты в работе и это как в лотерее вам может повезти, а может и нет. Более того разговаривая со сборщиками, выяснила что они кочуют из компании в компанию, ища лучшей доли, так как их теснят более дешевая рабочая сила из бывших советских республик, никто из владельцев-хозяев не хочет раскошеливаться на хороших профессионалов. Поэтому качество мебели и отношение персонала к покупателю, если его зарплата напрямую не зависит от этого, оставляет желать лучшего.
С мебелью фабрики "Лазурит" нам повезло, я заказывала ее в Волжском Сити- Мебель. Покупала мебель в коридор - прихожую и большой шкаф-купе. Для мебели среднего ценового сегмента на тот момент, а это было в 2008 году, она была лучшей, по крайней мере по дизайну и диапазону возможного выбора готовой корпусной мебели. Никаких проблем с доставкой у нас не было, а со сборкой вообще повезло, приехал молодой человек с инструментом в рюкзаке, как я поняла он предпочитает метро, чтобы не опаздывать, заранее просчитывает маршрут. По телефону предупредил нас за час, при мне отзвонился следующим клиентам и сказал ориентировочное время, когда его ожидать, а затем еще раз отзвонился перед выездом, когда закончил сборку у нас. Вообще оказался очень эрудированным и начитанным, что сейчас большая редкость. Во общем остались только положительные эмоции от взаимоотношений с фабрикой.
Везде и всегда очень важен человеческий фактор и профессионализм, желание работать, и чтобы ее, эту работу хорошо оценили, чтобы был нормальный стабильный коллектив, если этого нет, нет ни качества ни ответственной работы, а только негатив и недовольные покупатели.
Позднее размещу фото прихожей и шкафа.
"....я заказывала ее в Волжском Сити- Мебель....приехал молодой человек с инструментом в рюкзаке, как я поняла он предпочитает метро..."
В Волжском Волгоградской обл. нет метро. Или это про какой город написано?
Елена(анонимно)
ответил на сообщение от
Евгени(анонимно)
написано 11:28, 23 января, 2014
Вот мой отзыв, как в торговом доме Лазурит покупали мебель в спальню. Выбрали с супругой серию Илона и низкую тумбу под плазму из серии Стела (сочетается с Илоной). Брали по дорогому варианту - с натуральными бамбуковыми вставками. Понравилось, что ждать пришлось совсем не долго. На 3й день мебель нам уже доставили. Сборщик приехал на следующий день после доставки и за 2,5 часа все закончил. Видно было, что в мебелью знаком давно + сама мебель собирается как конструктор, все четко, детали все с кромкой, никаких заусенцев. Ему и самому работать приятно было. Ставлю высший балл и думаю теперь насчет ремонта в кухне.
Евгений.
Подскажите, в каком цвете вы взяли "Илону"? Показалось,что не очень смотрится бамбук в светлом варианте. Мучаюсь с выбором. Кстати, тоже нужна тумба под TV. Но в Стелле не округлые формы. Будет ли сочетаться?
Покупали мебель в магазине "Уют" (г. Нижневартовск). Ужасный сервис, совершенно некомпетентные сотрудники, единственное, что умеют - создавать видимость качественного обслуживания! В октябре заключили договор на поставку мебели: шкаф и комод из серии "София" и шкаф+стелаж из другой серии. Внесли 100% предоплаты! По договору всю мебель должны были поставить 7 ноября, а комод в конце декабря. Началось все с того, что в ноябре привезли не полный комплект - не хватало одной стеклянной двери, при чем в накладных это не было отмечено, более того - даже сами грузчики этого не знали. В течении недели наша дверь нашлась, по словам сотрудников "Лазурита" ее увезли по другому адресу. Хотя это только со слов сотрудников, что очень сомнительно, т.к. постоянное вранье с их стороны – даты поставки, сборки постоянно переносятся.
С комодом получилось еще интереснее. В конце декабря его привезли, на следующий день пришел молодой сборщик и собирал этот несчастный комод с 16:00 до 00:00 - целых 8 часов!!! В итоге это даже сборкой назвать нельзя. Комод перекошен - ящики не закрываются, просто лежат друг на друге, саморезы закручены мимо (в итоге множественные сколы). При несовпадении деталей сборщик просто вносил изменения в конструкцию с помощью ножовки!!! На следующий день обратились в салон к администратору Вадиму с просьбой заменить испорченный комод на новый. Позже администратор сообщил, что к середине января будет доставлен новый комод. Испорченный увезли грузчики. Через неделю появилась новая дата поставки - 18 марта!!! И это при условии договора - доставка в течении 70 дней с даты заключения договора, а тут уже полгода получается. Да и то уверенности в их обещаниях никакой нет. Кстати пока оформляли договор, приходили жаловаться клиенты которым мебель тоже испортили, правда не сборщик, а грузчики уронили. Этот момент заставил посомневаться, но в итоге вот решили рискнуть.
Вывод: Мебель неплохая, но качество обслуживания в "Лазурите" просто хуже некуда... Зато постоянные назойливые звонки с разными вопросами, имитирующие заботу о клиенте! Пожалели много раз, что связались с ними!
Мария(анонимно)
ответил на сообщение от
Светлана(анонимно)
написано 01:13, 8 февраля, 2014
Покупали мебель в магазине "Уют" (г. Нижневартовск). Ужасный сервис, совершенно некомпетентные сотрудники, единственное, что умеют - создавать видимость качественного обслуживания! В октябре заключили договор на поставку мебели: шкаф и комод из серии "София" и шкаф+стелаж из другой серии. Внесли 100% предоплаты! По договору всю мебель должны были поставить 7 ноября, а комод в конце декабря. Началось все с того, что в ноябре привезли не полный комплект - не хватало одной стеклянной двери, при чем в накладных это не было отмечено, более того - даже сами грузчики этого не знали. В течении недели наша дверь нашлась, по словам сотрудников "Лазурита" ее увезли по другому адресу. Хотя это только со слов сотрудников, что очень сомнительно, т.к. постоянное вранье с их стороны – даты поставки, сборки постоянно переносятся.
С комодом получилось еще интереснее. В конце декабря его привезли, на следующий день пришел молодой сборщик и собирал этот несчастный комод с 16:00 до 00:00 - целых 8 часов!!! В итоге это даже сборкой назвать нельзя. Комод перекошен - ящики не закрываются, просто лежат друг на друге, саморезы закручены мимо (в итоге множественные сколы). При несовпадении деталей сборщик просто вносил изменения в конструкцию с помощью ножовки!!! На следующий день обратились в салон к администратору Вадиму с просьбой заменить испорченный комод на новый. Позже администратор сообщил, что к середине января будет доставлен новый комод. Испорченный увезли грузчики. Через неделю появилась новая дата поставки - 18 марта!!! И это при условии договора - доставка в течении 70 дней с даты заключения договора, а тут уже полгода получается. Да и то уверенности в их обещаниях никакой нет. Кстати пока оформляли договор, приходили жаловаться клиенты которым мебель тоже испортили, правда не сборщик, а грузчики уронили. Этот момент заставил посомневаться, но в итоге вот решили рискнуть.
Вывод: Мебель неплохая, но качество обслуживания в "Лазурите" просто хуже некуда... Зато постоянные назойливые звонки с разными вопросами, имитирующие заботу о клиенте! Пожалели много раз, что связались с ними!
Да уж. Печальная история. Надеюсь, что новый комод будет в целости и в срок
Сегодня получили мощную порцию разочарования от того, что связались с данным производителем и одним из его дилеров. Начну с того, присмотрели мы себе шкаф Тиана. Понравился концерт и очень он нам вписывался в интерьер детской. Цена сразу показалась высоковатой - почти 71 тысяча за две мебель. Ну задушили жабу, ибо ничего подобного в наших магазинах до того не встречали. Сделали предоплату, стали ждать доставку, которую заказали на 8-е марта, заранее предупредив, что собираемся в этот день уехать и доставка дб в первой половине дня. Да да да! Заверила нас менеджер. Первый тревожный звоночек прозвучал примерно через неделю, когда та же девушка чуть ли не требовала оплатить оставшуюся часть суммы раньше срока, так как увольняется она и не хочет терять бонус за продажу. Ну ладно бы действительно как то там проконсультировала, а ведь... Ну да ладно. Вежливо ей отказали и стали ждать дальше. Второй моментик случился уже накануне доставки, когда вежливый менеджер сообщила нам по телефону, что доставка переносится на 6 часов вечера. У моей жены, кстати беременной, случилась истерика. Поругавшись, добились "самое позднее в 14.00, за час сообщим". 8 марта. 12.00 молчок. 13.00 молчок. 13.30. Мы сидим на чемоданах, отыщем ногти. Звоним в магазин. Ой, уй, сейчас выясним. В начале третьего безо всяких уведомлений приехали. Занесли. Упаковка...наверно неделю на улице пролежала. Всё перетянуто, упаковки повреждены. Проверили стекло, проверили некоторые особо пятые коробки. Вроде бы всё ок. Отпустили грузчиков. Начинаю разбирать пачки и просто опускаю руки. Уголки панелей сколоты, отверстия все в трещинах и заусенцах. Торцы щитов заляпаны клеем. И это молочный дуб. На нем же всё видно! Качеством на 70 тыс тут вообще не пахнет!!! Финальным аккордом стали найденные в середине одной из пачек панели задней стенки шкафа. Пополам. Плюс расплющенная направляющей для их установки. Финита. Вся квартира завалена пачками и коробками, у жены повторная истерика. Вместо поездки к родителям и празднования 8 марта сидим катаем претензию на магазин, который вроде и не против заменить поврежденные детали, но минимум через 11 дней, которые мы проживем в этом бардаке. Спасибо тебе, Лазурит! Больше ни ногой!!!
На старой кровати спать было уже невозможно:( кое-где продавилась, скрипела одна ножка, жуть:( поэтому стала шерстить интернет в поисках прочной и большой кровати. Остановила свой выбор на кровати орнета в лазурите. Для меня были важны два критерия - спальное место не менее 180 см (я терпеть не могу, когда приходится жаться друг к другу, чтобы ночью не свалиться на пол) и отделение для постельных принадлежностей. Выбрала прям на сайте размеры, обивка светло-молочного цвета, оч понравилось изголовье - объемное. Кровать, конечно, огромная вышла, мне нравится, поднимается легко механизм, я спокойно кладу туда подушки, белье, одеяла, покрывала.
Первый раз пишу отзыв и выражаю благодарность сотрудникам торгового дома Лазурит на улице Мира за то, что помогли обустроить нам гостиную и спальню. Конечно, следовало сделать это раньше, когда еще в первый раз покупали здесь мебель. Сервис в компании на очень высоком уровне! Спасибо всем сотрудникам, кто принимал участие в наших заказах - консультантам салона, работникам службы доставки и сборщикам. Все ребята молодцы, умеют и хотят работать грамотно.
Торговый дом Лазурит. Отзывы самые положительные. Вежливые сотрудники, точность, все в этой компании как положено. Где-то бывают несостыковки – но как правило они всегда все исправляют. И руководство строгое, но справедливое, как говорится в мультике про елку.
Работала продавцом-консультантом в Лазурит. Отзывы сотрудников поддерживаю полностью. С работы ушла по семейным обстоятельствам, родила ребенка и переехала в другой город. Меня проводили. Отношения остались самими теплыми. Да, не все гладко и у меня было, то на работу опоздаешь не по своей вине, то что-то перепутаешь. Нарекания были, но не осталось обид. Рассчитались полностью, все что мне причиталось – выплатили. В общем, впечатление осталось хорошее об этой работе у меня
Большая компания есть большая компания. Дело, бизнес, все это требует внимания, как говорится, глаз да глаз нужен везде. Требования, конечно, к работникам тут высокие, не какие попало, одним словом – Лазурит! Отзывы сотрудников бывают всякие, так и работники разные! Один работает, другой отлынивает,а потом считает, что его просто так выгнали, но лично я считаю, что в компании всё по справедливости.
Большое спасибо от нас Лазуриту. В августе купили здесь кухню Парма. Дизайн-проект составили прямо при нас. Ждать ничего не пришлось, еще и в 3D. Консультант очень удачно все разместила в наших 2,5 м. Поместилось все, что нужно, даже шкаф под посудомойку. Ее еще не купили, моем все руками, но представляю, как здорово будет, когда сложится окончательная картинка. Пусть наш отзыв окажется полезным для тех, кто собирается обратиться в торговый дом Лазурит.
Пока нахожусь в процессе выбора и читаю отзывы о компании Лазурит. Из плюсов для себя отметил, что склад не только в Москве, т.е. долго ждать не придется. Как минус - цена, но в случае чего можно оформить рассрочку. Это уже плюс. Еще дизайн-проект сделали бесплатно, а во многих компаниях за это выставляют отдельный счет. Осталось соотнести семейный дебет и кредит и заказать :)
Супер-качество самой мебели! А еще акции! Мы в августе купили гостиную Орнета и к ней диван "Доминика". Так вот диван мы взяли с 40% скидкой! До покупки отзывов о мягкой мебели торгового дома Лазурит не встречала, выбирали сами по красоте и удобству. Довольна очень!
Купили в Лазурите шкаф-купе, по цене получилось, может, и выше, чем в других компаниях, но по качеству лучше не нашли. На дверях у нас не просто ДСП или зеркало, а с натуральными вставками (выбрали бамбук). Внутри шкаф удобно обустроен, все продумано. У нас широкий, на 3 двери. В двух крайних штанги для одежды, посередине полочки. Двери у шкафа движутся очень тихо и плавно, нигде не стучат. Покупкой очень довольны, а сюда, возможно, еще обратимся. Нам будет нужен книжный шкаф и журнальный стол в зал
Покупали как-то давно с женой вашу мебель, очень довольны качеством. Мебель и вправду имеет только лёгкий приятный запах. Вот на днях решили купить прихожую и книжные шкафы в спальню и всё это в одном цвете. Как всегда отличное обслуживание. Спасибо Лазуриту, что через несколько лет можно приобрести мебель не меняя стиль.
Покупкой матраса Оливин чрезвычайно осталась довольна. Девочки в салоне оказали граммотную, квалифицированную консультацию. Результат превзошел все мои ожидания. Очень удобно, комфортно, исчезли проблемы со спиной. А за чехол девочкам отдельное спасибо, сама не догадалась бы его взять. Произошло внезапное тестирование чехла : сын пролил сок, матрас чистый, сухой. Чехол в машинке на деликатном режиме постирала. КРАСОТА!!!!!!!
Заказывала гостиную Клео.
Консультант мне попалась очень хорошая, спасибо ей большое. Тоже сначала удивилась, когда покупала гостиную со скидкой 45% и меня убедили, что только сегодня действует скидка )), а через 2 месяца опять попала на эту же скидку. Но оказалось, что акция уже была другой, не на всю мебель, а на отдельные готовые комплекты. Так что расспрашивайте консультантов. Всё у них по честному.
Обидно только одно, что через месяц после заказа, сообщили, что производство не выпускает больше Клео в белом глянце и мы взяли в орехе. А уже дизайн комнаты был продуман. Но, что не делается, возможно к лучшему ). Посмотрю как мебель будет в использовании себя вести :).
Сервис на высоте! Сколько раз заказывала мебель, нигде не было такой организованности. Всё привезли чётко, по времени. Собрали и поставили в нужные места. (Мебельный Гранд Каньон, Спб)
Огромное спасибо Лазуриту!!!!! Покупаем не в первый раз! Довольны качеством и сервисом! В очередной раз убедились в слаженной работе компании, профессионализме продавцов и сборщиков! Лазурит уже столько времени держит марку - можно позавидовать!!! Очень рады, что есть Лазурит!!!
Купили этой весной мебель для прихожей, остались очень довольны качеством мебели и обслуживанием в магазине продавцами, и работниками службы сервиса. Все делают для того, чтобы покупатель остался доволен. Мебель качественная, красивая, используются натуральные материалы для оформления внешнего вида. Нашей прихожей теперь завидуют друзья и родственники и мы всем рекомендуем покупать в Лазурите
50% КИТАЙ
У нас в Чебоксарах не так много мебельных магазинов, предлагающих действительно прочную и долговечную мебель. Лазурит, фактически единственная такая компания. В Мегастрое на Марпосадстком шоссе выбирали детскую кровать, обошли весь мебельный центр, приемлемый вариант нашли именно в отделе Лазурита. Дочка сразу плюхнулась на кровать «Бася», полежала немного, сказала, что очень удобно. Оплатил наличкой на месте. Доставка уже на следующий день, за скорость отдельное спасибо. С женой теперь присматриваем взрослую кровать.
Последние лет 6-7 стабильно покупаем мебель в Лазурите. Ассортимент товара радует, скидки предоставляются хорошие, если во время распродаж попасть. Атмосфера приятная и гостеприимная у них в салонах, всегда чай предлагают, конфетами угощают. Так-то мелочь, но оч. радует. Консультанты охотно говорят о продукции, как из чего сделано, советуют в подборке цветовой гаммы. В крайний раз решил стеллаж купить, сделал пару фотографий комнаты, показал сотруднику с просьбой подобрать подходящий вариант – он сразу все на компьютере реализовал. Мне нра!
1. Почему за покупкой кухни обратился именно в Лазурит?
- Потому что недалеко от дома их салон находится
- Потому что отзывы о торговом доме лазурит хорошие слышал
- Потому что на сайте прочел статьи о выборе материалов для мебели, процессе изготовления
2. Жалею ли я о покупке?
- Нет Нет Нет. Кухню заказывал с нуля (доставшийся шлам от предыдущих жильцов сразу на мусорку выкинул). После установки всей конструкции кухню не узнать, засверкала, заискрилась. Завтракаю и ужинаю с комфортом. Даже готовить самостоятельно стал по выходным – антураж располагает и благоприятно влияет
В Курске, где мы сейчас проживаем, очень мало качественной мебели, по-чесноку, только Лазурит. И спасибо, что вы не забываете о малых городах. Два раза приобретали с женой у вас мебель: это полуоткрытая подвесная полка на кухню и шкаф в спальню. Время идет, а вещи остаются как новые, несмотря на постоянное их использование. Я считаю вам нужно расширять продукцию, для кухни только одна серия, а там даже стола нет.
Несколько лет назад оставляла в интернете свой отзыв о фабрике Лазурит. Но и сейчас могу сказать, что обожаю фабрику Лазурит и ее мебель! То, что покупалось уже почти 5 лет назад, служит верой и правдой до сих пор и выглядит, как будто было собрано вчера. Ну а наша новая гостиная (коллекция Клео) была собрана в июле и думаю, будет радовать нас тоже очень долго. Теперь под нее хочется обновить телевизор и прикупить еще новый удобный диван, но это уже другая история.
Отличная мебель.. Претензий нет вообще.. Заказывал гостинную, прихожую и угловой большой шкаф..Общей стоимостью почти 600000р.Все доставили и собрали в срок!
ПОходу кто пишет отрицательные отзывы, это либо конкуренты, либо нищеброды которые купить ничего не могут!
И цена на сегодняшний день очень даже оптимальная!!!!
Только после покупки кровати «Виола» осознала, что значит крепкий продуктивный сон. Матрас удобный, а основание прочное. Доча 3-х летняя прыгала и хоть бы что. Даже таксе очень понравился, залезает под кровать и там спит, пришлось там коврик постелить. Хорошо, что у нас в городе есть такая замечательная фирма. Рекомендую друзьям и родственникам теперь.
магазин супер!продавцы очень хорошие,милые,общительные!!!!переплюнули всех!!!!лично я покупаю мебель у них!в остальных магазинах дешево!но не качественно...и воняет химией!!!)))
Пришли в магазин, попали на акцию "Мебель со скидкой 40%", менеджеры развели конечно, что акция последний день, нужно срочно брать, так вот акция у них продлевается каждую неделю, берут людей на удочку.
Если бы проблема заключалась только в этом, так привезли гостиную "Аталию", грузчики распаковали только глянцевые фасады, продемонстрировали, брак был на одной дверце, корпус наотрез отказались распаковывать и не советовали самому это делать. Так вот, на следующий день приехал сборщик, стал распаковывать, а там целых четыре панели битых и вздутых от сырости, частично собрал гостиную, брак отложил, пообещали быстро все заменить дособрать, так вот уже 2 недели стоит в разобранном состоянии, ожидает замены брака, ни звонка, ни гудка от Лазурита, качество мебели уже очень меня огорчило за те деньги что берут можно взять более качественную мебель и вообще не понятно чем закончится эта эпопея....
Покупала мебель в октябре 2013года, очень довольна и сервисом и обслуживанием. Огромное спасибо сотрудникам салона г.Волжского. Из однокомнатной квартиры сделали шедевр, подумать не могла, что может получиться так удобно.В новом году планирую купить дочери спальню там же.
Мне все нравится в Лазурите, и сервис и мебель, и отношение к клиентам. Поэтому не понимаю некоторых людей, которым что-то не понравилось. Конечно, всякое бывает. Но я заказываю у них мебель тут не первый раз, и каждый раз убеждаюсь, что наши тоже умеют делать хорошие и качественные вещи. Спасибо.
У нас в гостиной мебель из Лазурита с ротангом, стоит уже года 4. Вообще нет никаких нареканий, ничего не потерлось, не сломалось, мы с мужем очень довольны. Теперь буду покупать мебель только в Лазурите!
Я за Лазурит!
В продолжение выше описанной ситуации, прошло 3 недели после составления рекламации и наконец привезли на замену 4 детали, думал эпопея на этом закончится, стали вскрывать упаковку, из 4 деталей опять 2 бракованные, а третью привезли не ту что указывал сборщик, принял из 4 деталей всего 1, теперь опять достаю менеджеров звонками чтобы ускорить процесс (сами они не дергаются), если на замену каждой детали будет уходить по 3 недели, то в этом году стенку мне явно не соберут, так все и стоит до сих пор в разобранном состоянии, спотыкаемся каждый день. Неужели нельзя на складе вскрыть упаковку, проверить на брак, а уже потом везти заказчикам, очень пожалели что связались с этой фирмой, качество мебели просто ужасное, и сплошной брак, не мебель а опилки, столько опилок не бывало даже после икеевской мебели, которая стоит в разы дешевле!
Как замечательно все с мебелью Лазурит!!! Она шикарна! Она собирается как конструктор! Грамотные консультанты! Супер специалисты по сборке!!! А вот хваленая спальня Илона была куплена в беленом дубе и при сборке оказалось, что там косяков)))) больше, чем хотелось бы получить за очень приличные деньги....И кто оспорит?
Как я за вас рад!!!! Мы тоже за своих производителей и за Лазурит в частности! Но давайте уж будем честны - прекратите здесь писать лозунги ни о чем, а лишь вот ЭТО "Вообще нет никаких нареканий, ничего не потерлось, не сломалось, мы с мужем очень довольны. Теперь буду покупать мебель только в Лазурите!
Я за Лазурит!" - читать тошно!))))) Детский сад!!! Сами себя хвалите? ЧИтаешь и сразу ощущение - сотрудники сидят...отписываются....
Занималась ремонтом долго, в течение 4-х лет, сначала санузел, потом кухню, комнату с балконом и наконец комнату с коридором. Соответственно и менялась вся мебель, поэтому есть с чем сравнить. Так вот скажу сразу, что во всех мебельных компаниях приблизительно одинаковые недочеты в работе и это как в лотерее вам может повезти, а может и нет. Более того разговаривая со сборщиками, выяснила что они кочуют из компании в компанию, ища лучшей доли, так как их теснят более дешевая рабочая сила из бывших советских республик, никто из владельцев-хозяев не хочет раскошеливаться на хороших профессионалов. Поэтому качество мебели и отношение персонала к покупателю, если его зарплата напрямую не зависит от этого, оставляет желать лучшего.
С мебелью фабрики "Лазурит" нам повезло, я заказывала ее в Волжском Сити- Мебель. Покупала мебель в коридор - прихожую и большой шкаф-купе. Для мебели среднего ценового сегмента на тот момент, а это было в 2008 году, она была лучшей, по крайней мере по дизайну и диапазону возможного выбора готовой корпусной мебели. Никаких проблем с доставкой у нас не было, а со сборкой вообще повезло, приехал молодой человек с инструментом в рюкзаке, как я поняла он предпочитает метро, чтобы не опаздывать, заранее просчитывает маршрут. По телефону предупредил нас за час, при мне отзвонился следующим клиентам и сказал ориентировочное время, когда его ожидать, а затем еще раз отзвонился перед выездом, когда закончил сборку у нас. Вообще оказался очень эрудированным и начитанным, что сейчас большая редкость. Во общем остались только положительные эмоции от взаимоотношений с фабрикой.
Везде и всегда очень важен человеческий фактор и профессионализм, желание работать, и чтобы ее, эту работу хорошо оценили, чтобы был нормальный стабильный коллектив, если этого нет, нет ни качества ни ответственной работы, а только негатив и недовольные покупатели.
Позднее размещу фото прихожей и шкафа.
Заказала ребенку кровать-чердак "герда",цвет "орех клифтон"; около двух месяцев нам её везли - о чем предупредили заранее. За день до доставки позвонили и сказали время доставки. Потом еще уточнили когда ждать сборщика. Привезли всё в срок, ребята распаковали фасады и проверили на наличие сколов. В тот же день пришли сборщики и собрали кровать. Причем быстро. Сама кровать большая и красивая, и кстати НЕ ВОНЯЕТ мебелью. Никаких сколов на мебели нет, бамбуковые вставки не поломанные, кромки хорошо проклеены. Спальное место 200х90 см,такое, что можно двоим спать.Стол тоже просто огромный, там при желании тоже можно спать ))) Пока ждала кровать - читала отзывы о лазурите, столько гадостей поначиталась - страшно было что привезут какую то гадость.Наверное это всё конкуренты.
Про торговый дом Лазурит отзывы, вообще могу высказать только положительно. Возможно это и случайность, но в действительности большинство друзей и родственников есть, у которых дома мебель именно этой фирмы. У кого кровать, у шкаф, гостиная или кухня, если собрать, то наверное практически весь ассортимент, но отзывы обо всей мебели хорошие слышу. Теперь вот сама тоже заказала себе прихожую - модель Памила, на днях только собрали.
Приятно удивило, что Лазурит стал еще и матрасы ортопедические изготавливать. Казалось, совершенно не их сфера. Понравился матрас CRYSTAL повышенной жесткости. Мы с мужем в салоне пробовали лежать на нем. Обоим эффект понравится – заказали. Высыпаться стали наконец по-настоящему. В обозримом будущем подумываем преобразить зал новым большим зеркалом и журнальным столом от Лазурита.
Толчком для покупки нового шкафа-купе стало следующее:
1. Быстрота изготовления
2. Бесплатный дизайн-проект
3. Привлекательные цены
4. Великолепный дизайн
5. Высокое качество продукции
Присмотрели в интернете, а выбирали прямо в салоне. Точные размеры комнаты я знал и сообщил их продавцу-консультанту. Внутреннюю «планировку» шкафа выбрала уже жена. Мне осталось только оплатить покупку и ожидать доставки. Она не заставила себя долго ждать, за 3 дня заказ был доставлен. После сборки, мастер подмел за собой, предложил проверить – все ли в порядке и довольны ли результатом? Конечно, мы довольны таким подходом.
Решили с женой, если уж покупать кровать – то не абы какую, а красивую, дизайнерскую. А главное, чтобы была долговечной. Изучив отзывы в интернете на различных сайтах и о различных мебельных компаниях, пришел к выводу, что Лазурит больше всего подходит. По качеству жалоб не обнаружил, единственные претензии в отзывах касались цены. Мое мнение на сей счет: если компания производит мебель элит класса – то и стоимость не может быть из разряда эконом. У консультанта на сайте выяснил, где можно посмотреть кровати «Изабелла» в Москве. Посоветовали посетить новый салон в МЦ «Roomer». Дальше все по стандартной схеме: пришли, выбрали, купили. Мы довольны кроватью, я рад, что ее заказали.
В Лазурите нам подобрали очень удобную планировку для комнаты, туда и мебель вписывалась именно та, что мы выбрали, и расположение было очень удачное. И заметьте все бесплатно. До покупки мы дома спокойно с супругом еще раз посмотрели все, оценили, без лишней суеты. Я считаю, что возможность со всех сторон оценить новый интерьер, "примерить" его на свою комнату это очень и очень важно, ведь рассчитываешь получить именно то, что хочешь, а не кота в мешке.
Сняли офис, только начинаем дело. В Лазурит оформили рассрочку. На следующий день привезли мебель, ребята очень оперативно работают. За несколько часов у нас появилось два полноценных кабинета, со столами «галатея» и стеллажами «тиана». В стеллажах сделана очень удобная четверичная перегородка, всё в шоколадных оттенках, очень приличные предметы надо заметить. Теперь работать стало уютно, а главное то, что первый взнос, через 1 месяц. Спасибо!
Выбираю для детей интерьер в комнаты, смотрю каталог в Лазурит – понравились решения моделей «тиана», на сайте показано несколько цветовых вариантов, как раз для девочки и мальчика, там кнопка есть «3-д» под фото. Можно бесплатно сделать себе макет в З-д, можно даже детей подключить, чтобы сами выбирали себе цвета в комнате, очень удобная функция и получается наглядное решение. Посоветуйте, на что ещё стоит обратить внимание для полноты выбора? Или где можно ещё посмотреть варианты?
Второй раз обратились в фирму Лазурит. Первый был два года назад, когда мы приобрели кровать и шкаф для одежды в комнату младшей. В этом году она уже первоклашка и комнату нужно было "дооснастить". В Лазурите можно просто докупить нужные модули и не ломать голову над тем, как все расположить и как все вместить в наши скромные габариты. У нас хоть и 4 комнаты в квартире, но все маленькие, а у Софьи вообще 9 квадратов всего. И несмотря на это, в ней поместилась кровать, шкаф для одежды, шкаф для книг и игрушек (а их у нее достаточно…), письменный стол и еще осталось достаточно свободного места. Т.е. комната не перегружена, все гармонично и закончено выглядит, сохранен стиль и совершенно не скажешь, что кровать и большой шкаф приобретались сильно раньше. Нигде никаких царапин, сколов, все как новое. А вместе вообще сказка.
Почитав отзывы на некоторых сайтах, решили приобрести мебель в детскую компании "Лазурит", остановились на модели "Герда", цвет идеально подходил под обои да и на картинке выглядело все шикарно. на этом шикарность закончилась, как я понял положительное отношение менеджеров заканчивается сразу же после оплаты заказа так же как и заинтересованность в помощи. Заказа мы ждали около 2 недель, здесь можно понять видимо "сезон" (покупали в конце лета,аккурат перед 1 сентября), сборщики были от компании всё вроде хорошо сделали, только поскрипывали двери,пришлось заменить навесы своими силами. Но самое главное, запах (!) и если изначально можно было списать,что мебель вот-вот сошла с конвейера (о чем нас информировали продавцы), но даже по прошествии уже 3 месяцев запах остается, найти причину не удается (то ли каркасы,то ли фасады), не выветривается, у ребенка участились головные боли, совпадением назвать трудно, но я думаю причина именно в этом. Продавцы уверяют,что мебель входит в раздел продукции,не возвращаемой,но так же больше невозможно!!!! Очень рад за тех,кому повезло с обслуживанием и качеством,но это не про наш случай
Прикольно, купил спальный гарнитур - кроватть шире матраца аж на 50 мм! Фурнитура устаревшая и Китай, но с пожизненной гарантией... доводчиков и демпферов не обнаружил. Выдвижные шкафчики с перекосом. Зато цены просто "Атомные"
Счастливчик! Завидую, а мне не повезло - цены от премиум класса, а какчество как говорится - третий сорт не брак...
Выбирали кровать, понравилась кровать с подьемным механизмом, т. к. единственная мебельная фабрика из представленных у нас в городе имела надежную конструкцию, долго рассматривали, уточнали у консультантов, потратили время на выбор цвета. Консультанты вежливы, все объясняли, показывали и помогали в выборе. Поэтому сразу и матрас купили, т. к. матрасы хорошего качества и на них была акция, наматрасник шел в подарок. В итоге: матрас - хороший, а наматрасник, зажали, как потом оправдывались консультанты, почему-то, кто-то не так оформил, в итоги наматрасник купили сами. Розничный договор №УРЗЛЗП00138 от29.08.2013 Кровать - ужас, привезли не понятно что, конструкция подьемного механизма совсем другая (оказывается на фабрике решили изменить конструкцию, делать сами и соответственно в худшую сторону). Мы такую конструкцию видели и у других производителей, могли купить в 3-4 раза дешевле!Плюс изменили и внешний вид кровати, то, что спинка не полностью кожанная, а цена увеличилась. Кровать полностью не соответствовала выбранному нами варианту (который рассматривали в салоне) и цена не соответствует той дряни, которую нам привезли. И еще не мало важный факт, проверить комплектность кровати мы не могли, т. к. никаких документов на комплектность и инструкции по сборке не было вообще, вот 5 коробок и все, а, что там как проверить?Как потом оказалось не было многих деталей. Мы решили отказаться от покупки, но нас отговорили и пообещали привезти, тот вариант который мы смотрели, только цвет будет другой!Огорчило, что цвет будет другой, но конструкция будет та которую, мы хотели. Второй договор №УРЗЛЗП00249 от 2.12.2013 Сегодня привезли эту кровать. Качество ужасное, обтяжка всех элементов кожей выполненна так как будто степлером пробивала бригида алкашей на последней стадии алкоголизма. Где-то не дотянули, где- то перетянули и порвали, где -то обрезано криво. Самое главное, что не привезли болтов и крепежных элементов вообще, были только 4 гайки и ножки не понятно откуда взятые, они пластиковые, в комплектации совсем другие, такую кровать эти ножки не выдержат!Как собирать кровать?И еще нет полочек под раму, ни одной!И т. д. Половины деталей нет!Хорошо, что в этот раз была инструкция по сборке и комплектующим, благодаря этому и выяснилось, что половины деталей нет!Поэтому прежде, чем покупать в LAZURIT мебель, подумайте нужны ли Вам проблемы за Ваши деньги, причем не малые!Вам никто не компенсирует Ваше здоровье, нервы, потраченное время!
Когда увидела в салоне Лазурите новую детскую Тиана, первый делом подумала: "Заверните мне две, пожалуйста!"
Какая же красивая! И дочке сразу понравилась.
Мы купили не полный комплект, пока взяли только кровать и шкаф для одежды и игрушек. Смотрится очень здорово и Маришка наша довольная :)
Думаю, что ближе к школе докупим еще стол и всякие тумбочки-ящички для учебной зоны.
Здорово, что ассортимент так широко продуман, можно в любую комнату подобрать мебель.
"....я заказывала ее в Волжском Сити- Мебель....приехал молодой человек с инструментом в рюкзаке, как я поняла он предпочитает метро..."
В Волжском Волгоградской обл. нет метро. Или это про какой город написано?
Подскажите, в каком цвете вы взяли "Илону"? Показалось,что не очень смотрится бамбук в светлом варианте. Мучаюсь с выбором. Кстати, тоже нужна тумба под TV. Но в Стелле не округлые формы. Будет ли сочетаться?
Покупали мебель в магазине "Уют" (г. Нижневартовск). Ужасный сервис, совершенно некомпетентные сотрудники, единственное, что умеют - создавать видимость качественного обслуживания! В октябре заключили договор на поставку мебели: шкаф и комод из серии "София" и шкаф+стелаж из другой серии. Внесли 100% предоплаты! По договору всю мебель должны были поставить 7 ноября, а комод в конце декабря. Началось все с того, что в ноябре привезли не полный комплект - не хватало одной стеклянной двери, при чем в накладных это не было отмечено, более того - даже сами грузчики этого не знали. В течении недели наша дверь нашлась, по словам сотрудников "Лазурита" ее увезли по другому адресу. Хотя это только со слов сотрудников, что очень сомнительно, т.к. постоянное вранье с их стороны – даты поставки, сборки постоянно переносятся.
С комодом получилось еще интереснее. В конце декабря его привезли, на следующий день пришел молодой сборщик и собирал этот несчастный комод с 16:00 до 00:00 - целых 8 часов!!! В итоге это даже сборкой назвать нельзя. Комод перекошен - ящики не закрываются, просто лежат друг на друге, саморезы закручены мимо (в итоге множественные сколы). При несовпадении деталей сборщик просто вносил изменения в конструкцию с помощью ножовки!!! На следующий день обратились в салон к администратору Вадиму с просьбой заменить испорченный комод на новый. Позже администратор сообщил, что к середине января будет доставлен новый комод. Испорченный увезли грузчики. Через неделю появилась новая дата поставки - 18 марта!!! И это при условии договора - доставка в течении 70 дней с даты заключения договора, а тут уже полгода получается. Да и то уверенности в их обещаниях никакой нет. Кстати пока оформляли договор, приходили жаловаться клиенты которым мебель тоже испортили, правда не сборщик, а грузчики уронили. Этот момент заставил посомневаться, но в итоге вот решили рискнуть.
Вывод: Мебель неплохая, но качество обслуживания в "Лазурите" просто хуже некуда... Зато постоянные назойливые звонки с разными вопросами, имитирующие заботу о клиенте! Пожалели много раз, что связались с ними!
Да уж. Печальная история. Надеюсь, что новый комод будет в целости и в срок
Сегодня получили мощную порцию разочарования от того, что связались с данным производителем и одним из его дилеров. Начну с того, присмотрели мы себе шкаф Тиана. Понравился концерт и очень он нам вписывался в интерьер детской. Цена сразу показалась высоковатой - почти 71 тысяча за две мебель. Ну задушили жабу, ибо ничего подобного в наших магазинах до того не встречали. Сделали предоплату, стали ждать доставку, которую заказали на 8-е марта, заранее предупредив, что собираемся в этот день уехать и доставка дб в первой половине дня. Да да да! Заверила нас менеджер. Первый тревожный звоночек прозвучал примерно через неделю, когда та же девушка чуть ли не требовала оплатить оставшуюся часть суммы раньше срока, так как увольняется она и не хочет терять бонус за продажу. Ну ладно бы действительно как то там проконсультировала, а ведь... Ну да ладно. Вежливо ей отказали и стали ждать дальше. Второй моментик случился уже накануне доставки, когда вежливый менеджер сообщила нам по телефону, что доставка переносится на 6 часов вечера. У моей жены, кстати беременной, случилась истерика. Поругавшись, добились "самое позднее в 14.00, за час сообщим". 8 марта. 12.00 молчок. 13.00 молчок. 13.30. Мы сидим на чемоданах, отыщем ногти. Звоним в магазин. Ой, уй, сейчас выясним. В начале третьего безо всяких уведомлений приехали. Занесли. Упаковка...наверно неделю на улице пролежала. Всё перетянуто, упаковки повреждены. Проверили стекло, проверили некоторые особо пятые коробки. Вроде бы всё ок. Отпустили грузчиков. Начинаю разбирать пачки и просто опускаю руки. Уголки панелей сколоты, отверстия все в трещинах и заусенцах. Торцы щитов заляпаны клеем. И это молочный дуб. На нем же всё видно! Качеством на 70 тыс тут вообще не пахнет!!! Финальным аккордом стали найденные в середине одной из пачек панели задней стенки шкафа. Пополам. Плюс расплющенная направляющей для их установки. Финита. Вся квартира завалена пачками и коробками, у жены повторная истерика. Вместо поездки к родителям и празднования 8 марта сидим катаем претензию на магазин, который вроде и не против заменить поврежденные детали, но минимум через 11 дней, которые мы проживем в этом бардаке. Спасибо тебе, Лазурит! Больше ни ногой!!!
На старой кровати спать было уже невозможно:( кое-где продавилась, скрипела одна ножка, жуть:( поэтому стала шерстить интернет в поисках прочной и большой кровати. Остановила свой выбор на кровати орнета в лазурите. Для меня были важны два критерия - спальное место не менее 180 см (я терпеть не могу, когда приходится жаться друг к другу, чтобы ночью не свалиться на пол) и отделение для постельных принадлежностей. Выбрала прям на сайте размеры, обивка светло-молочного цвета, оч понравилось изголовье - объемное. Кровать, конечно, огромная вышла, мне нравится, поднимается легко механизм, я спокойно кладу туда подушки, белье, одеяла, покрывала.