Глупец!купил мп3 за 700 рублей и хочет чтоб служил вечно!!!!!шанс что за эти деньги будет работать % 20....ты выбираешь купить сразу нормальный или купить подзаборного китайца и бегать в сервис в надежде что повезет и следующий будет работать нормально!

Какая разница какой твар продает ДНС, думаю не важно стоит он 2р. или 200 000 т.р. это имидж ДНС это они должны думать что продовать это сугубо лично мое мнение. Лично я знаю много магазинов где можно купить тавар схожий по низкой цене!!!!!

Но вы же знаете, что такие вещи нужно сразу смотреть, а если задним числом, то никакой уверенности, что проблема появилась после покупки быть не может.

Мой муж купил 2 телефона в DNS в один день, мне и сыну, через месяц они просто полетели, не работают, на моем телефоне всю инфу удалил и глючит по страшному, а у сына накрылся микрофон и динамик. Отказались поменять, вот я мучаюсь со своим глюковым, потому что ждать ремонта нет возможности, а телефон сына сдали в ремонт и похоже что его не скоро сделают, потому что там была очередь недовольных клиентов. DNS это лохотрон.

купил ноут бук в днс.дома залез в нет, через пару часов выключил. на утро при вкл увидел, что экран треснут.?при обращении в сервис, сказали ,что по гарантии ремонту не подлежит.в др сервисе встретил людей с такой же проблемой.такая же марка ноут бука , приобретен тоже неделю назад.

Наблюдаю картину уменьшения ассортимента товара...видимо кризис сказывается...А ещё не первый раз слышу( вернее подслушиваю- как главный видимо) учит новых продавцов...Цитата: чем больше информации вы даёте покупателю о товаре и гарантиях- тем больше потом будет проблем у нас...(((

И не раз похожие картины с покупателями наблюдал...Печально ребята...магазин сползает в яму....Желаю ДНС всё же изменить стратегию и любить покупателя как самого себя...Город Новочебоксарск, магазин находиться в здании Дома быта " Орион"

Самая худшая фирма по продажам бытовой электротехники, которую я когда либо встречал. Мой совет: не хочешь потратить деньги впустую(тебе их не вернут ни за что), не хочешь изгадить себе настроение, тогда покупай где нибудь в другом месте. Здесь 100% это обеспечено. Персонал-не видно и не слышно. Директор только убегает (понос, уехал и т.д.).

Самый худший магазин, просто море поломок, находят любые отговорки чтобы не возвращать деньги и даже не ремонтировать по гарантии. Категорично больше ни ногой!

В 2011 году срочно нужен был ноут бук, приехали в ДНС, выбрали бук именно марки ДНС, всем довольны прошло уже 2 года бук работает отлично. Подвергся всем испытаниям, на него выливали стакан рома с колой, и после этого он работает, неоднократно падал в открытом виде и работает даже собака, в 70 кг, которая на него села никак не повлияла на работу компьютера, все отлично. С мужем планируем приобрести 2 телефона марки ДНС интересно проверить, надемся что будут такие же жизнеспособные как и ноутбук. Владивосто спасибо.

Магазин фуфло сколько раз покупала там технику.приходилось обменивать я не довольна больше я в этот магазин не пойду

в ново байдаевке работают одни уроды спрашиваеш одно а продают савссем другое

-персонал хамит

-отказались менять ноутбук по гарантии (меняла через суд)

-удаляют плохие отзывы на все товары

-знакомые говорят что не раз покупали б/у под видом новой техники

г.Владимир м-н ДНС "В Розочках" . Брал фоторамку в 2012г.,телеки 2шт-42дюйм и 22дюйм. Все пашет. Продавцы сама любезность, одного мучил полчаса-ни слова раздражения. Может так только у нас?

новомосковский магазин днс отвратительное обслуживание

Обратились в г.Кургане в сервисный центр DNS по поводу замены неисправной электронной книги (проработала ровно 3часа). В обмене отказали, деньги не вернули ( хотя 14 дней ещё не прошло). Взяли в ремонт. Через неделю пришли, книга не пришла из ремонта. Сказали , что нужно ждать 20 дней(!). Потребовали вернуть деньги, снова было отказано. Заявили, что мы сами сломали книгу. Посмотрим, что будет через 20 дней. Если ничего положительного не произойдёт, то обратимся в общество по защите прав потребителей. Компания только хуже себе делает. Мы будем давать отрицательные рекомендации по поводу товаров низкого качества этой фирмы и низкого качества обслуживания клиентов в магазине в г.Курган по ул.Гоголя

Телефоны являются сложным средством, но только телефоны которые предназначены для городских линий. А все мобильные телефоны по своему коду относятся к радио и теле технике, а следовательно они подлежат обмену и возврату в течении 14 дней, если у них не нарушен товарный вид. Лично сталкивалась с таким случаем, но в другом магазине, телефон забрали обратно, правда с большим скрипом и вернули деньги.

купила телефон днс в ноябре 2013. второй

раз уже замечаю, все контакты перемутировались. в чем причина? подскажите пожалуйста.

купила планшет, через несколько месяцев перестал заряжаться, зарядается только тогда, когла повернешь зарядку, ужасная фирма, не покупайте там ничего:(

Покупатель сам выбирает ремонт или замена после 15 дней,но конечно через сц,если сложное техническое устройство,например смартфон с сенсорным дисплеем.

Все правильно! Отличный комментарий.

Дерьмо полное!!!!!

Купили телик, смотрели не нарадовались, пока не пропало изображение. Телик был еще на гарантии, принесли в магазин, где покупали, его у нас приняли, сказали о каждом передвижении вам будет приходить смс. Прошло 3 недели, в итоге ни одного смс не получили, пришли в магазин, поинтересоваться что да как. Менеджер в магазине по компу при нас посмотрела и даже посмеялась, сказала что он все 3 недели ездит из одного сервисного центра в другой (на тот момент по счету он был уже в 4 месте). Сказала, что "диагональ у нас не маленькая и весь телик нам стресут, скорее всего поменяют на новый". Мы спокойно ушли ждать 46 день ремонта.

Спустя пару дней был звонок, что телевизор готов. Приехали в сервисный центр, на Вайнера, там нам сообщили что в сервисном обслуживании отказано, по причине попадания жидкости на плату панели. У меня глаза округлились, откуда взяться жидкости в телике, который стоит высоко на стенке, дабы сберечь от маленького ребенка, чтобы он до него добраться не мог?

Написали претензию, спустя пару дней пришло смс на телефон "Просим обратиться по месту покупки для замены товара" (ТЦ КИТ на Амундсена), следом смс "заказ готов. Просим вас подойти на Вайнера", потом последовал звонок "Вам отказано", еще и за платной хранение денег содрать хотят. Прикольно получается, телик по тихому залили, чтобы не ремонтировать еще и денег с клиента взяли за хранение.

Задалась вопросом по каким же сервисным центрам его катали 3 недели и что там с ним делали. С этим вопросом я и позвонила, на что мне ответили по номеру заказ-наряда, что он от них был только в фирменном сервисном центре и сразу вернулся к ним. Так кто же врет? Девушка в магазине не с потолка взяла, что он катается по 4 сервисным центрам, она нам на мониторе показала все передвижения.

Так что же они делали с теликом и как туда попала жидкость не понятно.

Так что друзья мои связываться с магазином ДНС больше не собираюсь и Вам не советую.

P.S: а неприятная ситуация с этим магазином увы не первая.

Купил в DNS подруге сотовый телефон,через день перестал ,,видеть,, СИМ карту. Купил там же телевизор,тоже проработал всего сутки. В гарантию не стал сдавать,вызвал на дом мастера,тот сказал,что чем больше я буду покупать в DNS,тем чаще я его буду вызывать. Для себя лично этот магазин я закрыл.

Вот увы сдал по гарантийке в это грёбаный сервисный центр ДНС видеокарту,делать не стали сказали что физическая поломка бред какой-то,отказ написали,у них даже сервисного центра нет по моему мнению и даже если есть до сидят овощи полюбому,так для отвода глаз,народ НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ ВОРОВ НИ ЧЕГО,при поломке мало ли что 100% кидалово,они сделать ни чё не могут а умных из себя там строят,садить всю контору надо за некачественные товары из китая хахахххахах!!!!

да уж магазин отвратительный техника летит.....купила планшет через месяц расшаталось гнездо зарядки обменять и в ремонте отказ.сказали так я сама поставила не правильно на зарядку. я в шоке от такого обьяснения.

дерьмо дерьмо завтра по защите прав потребителей пойду на консультацию.

+++

что за бред ? самим не стыдно? то что они относятся к радиотехнике,это делает их технически простыми? ппц логика.

что за бред. у техники есть гарантийный срок,в течении которого будет рпоизводится гарантийное обслуживание,а если там чето более трех возвратов по гарантии в сервис,то можно забрать мани.

)))

взял так,раз ,и на пополам сам хрусть. ))

вы так интересно рассуждаете,вроде по фото мысли должны быть умнее.

во-первых технически сложный товар-только ремонт,

во-вторых для чего вы пришли через неделю,когда приидет смс,тогда и идите.

вам никто не запрещает покупать товары лучшего качества,только незабывайте что и стоить они будут на порядок и несколько выше/

скажите спасибо что днс вообще по всяким епеням сеть магазинов распространяет

Купили планшет, догадайтесь каков результат!

Около года назад купил смарфтон HTC One S на Бардина 26, работал исправно пол года, затем появилась проблема: ТЕЛЕФОН САМОПРОИЗВОЛЬНО ВЫКЛЮЧАЕТСЯ И ПЕРЕЗАГРУЖЕТСЯ. Т.к. учусь в Новосибирске я там и отнес телефон АСЦ на гарантийный ремонт, после чего 20 дней телефон был у них, и мне лишь произвели замену ПО. Телефон после ремонта по прежнему перезагружался, я отнес его второй раз в АСЦ. В течение 21 дня заменяли основную плату. После ремонта телефон по прежнему перезагружается и выключается самопроизвольно. Оба раза АСЦ подтверждал дефект. Я принес в АСЦ в третий раз в надежде, что в этот раз сделают на совесть, но после того, как они продержали телефон у себя 11 дней - вернули телефон с пометкой: Заявленные дефекты не подтвердились. КАК ОНИ МОГУТ НЕ ПОДТВЕРДИТЬ ДЕФЕКТ, ЕСЛИ ТЕЛЕФОН ПО ПРЕЖНЕМУ СЕБЯ ТАК ВЕДЕТ ??? Как проверка пропускает такое?? Я приехал в магазин, в СЦ ДНС на бардина 26, с целью вернуть денежные средства, но проверка качества (а они снова отправляли в Новосиб) показала, что все в порядке. "Телефон исправен." Люди, ВОЗЬМИТЕ ТЕЛЕФОН И ПОЗОДИТЕ С НИМ НЕДЕЛЮ - УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ОН НЕИСПРАВЕН... Нереально встать по будильнику - телефон может выключиться ночью, нереально нормально пользоваться!!!

Написал заявление руководителю СЦ Люляеву А.Ю., если в течение 10 дней деньги за телефон не вернут - пойду в независимую экспертизу доказывать неисправность телефона. ДНС специально тянет время, т.к. гарантия на телефон выходит уже через месяц.

P.S. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ КУПЛЮ НИЧЕГО В МАГАЗИНЕ ДНС, И ПОСОВЕТУЮ ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ И ДРУЗЬЯМ НЕ ПОКУПАТЬ ТАМ, А ТАК ЖЕ НАПИШУ НА ВСЕХ САЙТАХ ТОТ ЖЕ ОТЗЫВ...

12 тысяч КОТУ ПОД ХВОСТ!!!

Покупка бытовой техники в магазине, работающем под торговой маркой DNS, может обернуться для Вас многими неожиданностями и неприятностями. Помимо того, что Вам могут «впарить» неисправный товар, Вас могут обмануть на всех этапах хождения по мукам именуемыми гарантийный ремонт в сервисном центре ДНС, которым руководит, или, по крайней мере, руководил в период с 2013 по 2014 года управляющий сервисным центром Алексей Бровченко, большой знаток права…. Также, Вам наверняка придется или пришлось бы столкнуться с еще одним «специалистом» в области права и большим любителем пообманывать потребителя, это территориальный директор по развитию розничной сети компании ДНС Рузлев Сергей Константинович, который настолько хорошо знает закон «О защите прав потребителей», что даже дает консультации опытным в этом вопросе юристам. К сожалению, Вам не придется пообщаться на тему качества техники предлагаемой обособленным подразделением общества с ограниченной ответственностью «ДНС-Балашиха» управляющем высшей категории Ласкиным Владимиром Александровичем, потому что его вроде как уволили, но его почетное место в этой организации, которая, могу смело сказать, занимается обманом потребителей занял достойный преемник Кох Антон Владимирович, который по методам ведения торговли и тактике поведения с потребителем ничем не отличается, а возможно превосходит Ласкина В.А.

Я могу смело называть их обманщиками, открыто обвинять в нарушении прав потребителей, нарушении целой кучи норм, правил и законов, я юрист, специализирующийся в области защиты прав потребителей Башилов Дмитрий Викторович. Могу обвинить всех вместе и каждого в отдельности, потому что я доказал факты обмана названными сотрудниками магазина работающего под торговой маркой ДНС в суде.

В данной статье пойдет речь о человеческой глупости, алчности и жадности, совокупность которых называется «Бизнес по-русски».

В марте 2013 года, я имел неосторожность приобрести в магазине под торговой маркой ДНС в городе Жуковский Московской области видеорегистратор. Руководил магазином в тот момент небезызвестный управляющий Ласкин Владимир Александрович. На тот момент, я не знал, что в этом магазине обычно принято обманывать потребителей, поэтому и купил…. Через несколько месяцев, как водится у некачественной техники, видеорегистратор сломался. Я, не ожидая подвоха, не зная с кем, имею дело, принес видеорегистратор в ремонт (собственно вернул продавцу). Продавец на протяжении трех месяцев то пыжился отремонтировать девайс, то предлагая мне забрать деньги (но не отдавая их) тянул волынку. Не выдержав, я пригрозил Ласкину Владимиру Александровичу и Алексею Бровченко судебными разбирательствами, на что я получил, по электронной почте и телефону массу консультаций по вопросам права и рекомендациями все-таки обратиться в суд. Следуя рекомендациям, суд я обратился, но за неделю до заседания предложил Ласкину В.А мировое соглашение, как выяснилось позже, на довольно выгодных условиях. Ласкин мое предложение проигнорировал, проигнорировал он и судебное заседание, в которое не явился по причине рождения ребенка. По решению суда, в мою пользу причитались выплаты, вдвое превышающие мои требования недельной давности и втрое превышающие стоимость видеорегистратора. Позже, пытаясь отменить заочное решение суда, Ласкин В.А. плакался на отсутствие юристов в штате ДНС, что меня удивило, поскольку юридические консультации, коими меня «кормили» все в ДНС, начиная от кассира, заставляли думать, что основным требованием при приеме на работу в ДНС является юридическое образование…. Через неделю после вынесения решения суда со мной связался некто Кох Антон Владимирович и представившись управляющим магазина ДНС, Ласкина все-таки уволили, надо полагать за излишнее рвение, предложил урегулировать все вопросы, однако позже он решил, как и Ласкин, уйти в отказ и от своих и моих предложений отказался. 23 июля вступает в силу решение суда, которое конечно будет опубликовано везде и всюду, чтобы максимум людей узнало, что основной источник прибыли ДНС- обман потребителя. Будет опубликована переписка и видеоматериалы, в том числе с участием службы судебных приставов, которые наверняка заставят людей задуматься….

Волгоград,магазин на Ерёменко !Купил смартфон13.042014 через 3 мес.отказал сенсор!Написал претензию,по замене или возврату денег,на претензию быстренько ответели,что необходим ремонт!Через 10 дней тел.был в магазине с абсолютно такой же поломкой,ни заключения ни ремонта не было произведено!Управляющий Дмитриев если не ошибаюсь по его почерку,сказал что нужен ещё один такой же ремонт!Объясните для чего нужна гарантия и статья 4.18.19.22.23 Закона о Защите прав потребителя!Прошу в кратчайшие сроки разобраться руководству с этим вопросом либо я буду вынужден обращаться в суд и вы будите обязаны выплатить мне неустойку с момента обращения!

Купил плеер ( Texet ) в магазине ДНС , неделю работал нормально , но а патом начались муки , плеер стал удалять все песни . На плеер была гарантия 1 год , я отнес плеер в магазин , там его отправили в Новосибирск , патом через 21 день его привезли , и отдали его мне , савершенно не исправленным , он так же удалял закаченные песни . Хоть плеер не дорогой , но серавно , коту под хвост :(

Купила планшет 28 09 2014, мертвый, все что обещано не действует , покупала в Новокузнецке в Новобайдаевке в полете, На документе название одно а в настройке пишут другое, менеджер по продаже ХАМ, на вопрс о старшем выдумывал всякие отмазки, сказала что пойду в главный офис, и напишу отзыв , не боясь продавец напутствовал меня в данном направлении, Бардак, продавцы не заинтересованны в продажах. В других магазинах отношение намного приятнее

Купил ноутбук в магазине ДНС г. Сыктывкар, ул. Первомайская, 40, управляющий магазином - Чубуткин Иван Николаевич. Так как у меня есть лицензионная Виндоус 7, просил продавца подобрать ноут без операционной системы и поставить мою - так экономнее. Выбрали. Поставили - взяли с меня деньги, выдали чек. Оказалось, что эта модель ноутбука НР 64-бит не совместима с моей Виндоус 7 32-бит. То есть подобрали ноут к моей операционной систему неправильно – продавец некомпетентен. Потом другие «спецы» установили эту, заведомо неподходящую для компа операционную систему. Это мошенничество. Есть состав преступления, подтверждаемый чеком и заключением эксперта.. Затем: стал решать проблему мирно, но - долго не мог выяснить ФИО управляющего магазином ДНС, продавцы попросту "разводят". Вот, собираюсь писать заявление в прокуратуру. И есть огромное желание рассказать об этом случае по всему миру. ДНС – ЖУЛИКИ!!!

Платят им действительно много, средняя ЗП 30000 - 40000. Зачем им продавать то, за что они не получают деньги?))) Просите телефон за 30000, продадут + расскажут подробно))))

Магазин омерзителен, продавцы хамло, техника - некачественная хрень. Цены - заоблачные. Сервис - ужасен. Никогда не пойду в этот магазин больше.

Новокузнецк Металлургов 39, (тел 91-16,33) чек Б-10443472 от 29,11,14 Магазин продал товар, который не смогли включить , после приобретения . Администратор отправил системник на т/экспертизу, где сразу же поменяли материнскую плату, так как не было правильного и нужного подключения., Опять после получения ( ОТРЕМОНТИРОВАННОГО БЕЗ НАШЕГО РАЗРЕШЕНИЯ), хотя с покупки прошло всего 6 дней ,не смогли реанимировать это " старое железо" И были НЕ удивлены когда после ВТОРОЙ экспертизы получили заключение" В Вашем системном блоке обнаружены окисления и коррозия на элементах видеокарты, следы снятия СО, следы пайки SMD элемента U 5 Данный факт является следствием попадания жидкости на эти элементы .ПРОСТИТЕ ЭТО СДЕЛАЛ ПОКУПАТЕЛЬ" ЧАЙНИК"?

Попадание жидкости является нарушением правил эксплуатации или транспортировки/хранения товара, что служит основанием для отказа в проведении гарантийного обслуживания в соответствии с п.7 гарантийного талона.

ПОЛУЧАЕТСЯ МАГАЗИН ТОРГУЕТ НЕ ТОВАРОМ, А МЕТАЛЛОМОМ И ЗА ЭТО БЕРЕТ НЕМАЛЫЕ ДЕНЬГИ а как же "покупатель всегда прав"Администратор сказал "мне вас жаль" А ВЫХОД ПРЕДЛОЖИТЕ?

НОВОКУЗНЕЦК ( МЕТАЛЛУРГОВ 39)Магазин с некачественным товаром, админом который ничего решить не может Купили системник /комп/ чек Б-10443472 от 29,11,14

03,12,2014-05,12,2014 и 11,12,2014-16,12,2014 находился на диагностике в СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ

17,12,2014 выдали акт обнаружены окисления,коррозия на в/карте,следы пайки ЗАМЕНА В/КАРТЫ НЕ ВОЗМОЖНА И где же он заржаветь успел ,но по любому не у покупателя Продали ржавое железо, пользуються моими деньгами, и считают что так должно быть? ПОЗОР таким спецам , и еще обвинили в нарушение правил эксплуатации и неправильном хранение при транспортировки товара.

В Сервисном центра специалисты так сидят, для отвода глаз, при поломке гоняют из Сервисного центра в магазин (с деталями), а сами сделать ни чего не могут, попу оторвать не хотят, разобраться или позвонить НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ ПРОДАВЦОВ ИХ РЖАВОЕ ЖЕЛЕЗО,

цены низкие, но за эти деньги даже могло и дольше работать!!!

Постоянно всё ломается гарантии нехватает!

Самая козья контора из всех

При чем тут продавец, если вы "закосячили" принтер пытаясь экономить на комплектующих, покупайте оригинальные расходники. Это то де самое, как если бы вы залезли в системный блок и пытаясь самостоятельно нанести термопасту, повредили процессор, а потом :"Продавец, казел...", да нет, вы сами виноваты!

Любой товар в котором есть микро процессор априори технически сложный, так - то...

ужасная сеть магазинов, обрщение продавцов к покупателям желает быть лучше, договоренности о доставке товаров не исполняют, продавцы желают как можно больше прикорманить скупают уценнеые товары а потом продают в тридорого вобщем не в коем случае не идите в этот магазин.

Конечно нет нареканий раз аноним в ДНС е работает. И телефон сломался китайский ДНС, телевизор года не прослужил и сисстемник сгорел. Супер техника.

так скачали бы 64-х битную виндовс 7 той же редакции (home, professional или unlimited), установили и активировали бы вашим ключём. лицензионным винду делает не ПО на компакт диске, а ключ от него, а без ключа это просто болванка с виндой и никакая тогда она не лицензионная

Последняя покупка была Apple MacBook Pro. Продали с уже созданной учетной записью Apple ID, пароль мне никто не сказал. Пришлось форматировать ssd и переустанавливать ОС. И так они продают технику премиум класса. Такие дела. Ну ладно хоть работает нормально. Так-то бучок огонь.