Купил морозильную камеру,подобрали по сумме меньше чем я планировал потратить.Слушали меня долго,но с уважением выслушали,доставка сработала мгновенно в этот же день,лучше магазина Воронеже меня не обслуживали.Похвала ребятам!
Пришла по совету сестры она в фенко на Кольцовской д.37 Новую квартиру полностью обставила товаром и очень очень довольна. Пришла по ее наводке оформила кредит бысто, грамотно скидки также сделали большие очень понравилось
Приобретаю в Фенко на Кольцовской 37, работаю с ними уже давно как правило по б\н, меня там уже хорошо знают всегда советуют хороший товар и делают скидки. недавно оформила ретро-телефон Просто Круто. Буду продолжать с ними работать!!!
(анонимно)
ответил на сообщение от
Дмитрий Михайлович(анонимно)
написано 00:11, 6 декабря, 2014
Чтобы оградить добропорядочных людей от покупок в этих магазинах , считаю необходимостью оставить свой отзыв о моей покупке напольного кондиционера в этой "конторе"...12.07.2014 года я приобрел напольный кондиционер фирмы BALLU по просьбе своей 90-летней бабушки участника и ветерана ВОВ . Заданные параметры были просты : кондиционер должен охлаждать помещение 36 кв.м. и держать температуру 23 градуса .Иметь пульт управления и возможность выставления заданной температуры (таймер ). При общении с консультанатом магазина -Деревенских А. , он выслушав мои пожелания рекомендовал именно эту модель. Я выбирал между двумя моделями за 19.000 и 13.000 склонялся к более дорогой но он меня убедил что незачем переплачивать за "бренд" если показатели моделей одинаковы. Я предупредил консультанта что если кондиционер не справится с озвученными мною параметрами я его верну. На что мне сказали ОКей. Далее вынесли кондиционер в коробке для осмотра и тут у меня закралась мысль что меня "разводят" т.к. на коробке была надпись 25 м2*. На мое замечание по этому поводу он сказал что это не о том а просто надпись. Достал из коробки паспорт и долго искал доказательства своих слов .В итоге плавно перешел к подписанию гарантии и упаковки коробки.В итоге я даже не видел то что купил.Я оплатил и забрал свою покупку. При постановке в комнате у бабушки я обнаружил что на данной модели отсутствует : 1.пульт управления 2. Отсутствует возможность выставления заданной температуры в комнате ( на самом кондиционере) . 3 . При работе кондиционера за 2 часа он так и не смог "ОХЛАДИТЬ "ПОМЕЩЕНИЕ ДО 23 ГРАДУСОВ ! РЕШЕНИЕ ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ - ВЕРНУТЬ покупку !! Далее начались приключения ))
14.07.2014 я привез обратно свою покупку в магазин по адресу ул.Ленинский проспект д.130 а . При обращении в отдел сервиса меня встретил Господин Ракитин Д.Е. выслушав мои претензии он сказал что мне необходимо написать заявление на возврат товара.При моей просьбе забрать сразу кондиционер , ответ - "Не имею права" пока мое заявление не рассмотрят и мне перезвонят. Ок. Я написал заявление , перечислил свои претензии и уехал. По прошествии недели , заехав снова в магазин услышал тот-же ответ. Ок. Дожидаюсь 24.07.2014 так и не дождавшись звонка "из офиса" приехал в магазин. На мои вопросы почему мне никто не перезвонил , ответ - не знаем. На вопрос о возврате лихорадочные переговоры с гл.офисом. По прошествии 15 минут , ответ -Вам отказали в возврате товара без обьяснения причин. Ок. Приглашаем директора Абрамов А.М. На мою просьбу дать мне оф.ответ с отказом на бумаге с печатью магазина , ответ - Вам его пришлют по почте на домашний адрес. + Огромный бонус от директора , предложение обменять на другую модель. Мой ответ- нет. Ко всему этому отказались заносить на проверку кондиционер в магазин пришлось самому тащить. + и обратно тоже сам. т.к. при проверке они сказали " а шо он дует" значит работает.
В итоге мною поданы 2 заявления в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области и Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей . + в завершение заключение договора с юридической кампанией для подачи иска в суд. Ждем суда. Вот такие у нас продавцы техники. НЕ ХОДИТЕ В МАГАЗИНЫ ФЕНКО !!!! БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ !!! ИЗБЕГАЙТЕ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ ПРОДАВЦОВ , КОТОРЫЕ ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ А ДАЛЕЕ НАРУШАЮТ ИХ ПРАВА...ОБЯЗАТЕЛЬНО НАПИШУ ПОСЛЕ СУДА ОБ ИТОГАХ БОРЬБЫ ЗА СВОИ ПРАВА....
Уважаемый Дмитрий Михайлович! Я столкнулась с похожей историей, но только по поводу стир.маш. Раскланиваются с нами, увы, только ДО оплаты покупки. Уж сколько раз твердили миру...А мы все также хотим верить этим бессовестным "добреньким" разводилам, у которых, как уже тоже многократно говорят, не осталось ничего святого - ЧТО такое бабушка-ветеран по сравн. с ПРИБЫЛЬЮ?!!! Что касается отзывов, то практически все, кроме Вашего и 1-го (от НАтальи) - явно заказные, будто сотрудников Фенко обязали похвалить себя от имени покупателей - а кто что докажет-то? Спасибо Вам огромное за НАСТОЯЩУЮ правду об этих "работничках с большой дороги".Удачи Вам в ваших исках! Спасибо за хлопоты о нас, потребителях!!! Наши победят или их Бог все равно накажет, не сомневайтесь!
Этот комментарий написал работник этой лавочки фенко. Этот комментарий продублирован на всех сайтах. А сами обманули нам продали бракованный товар и отказались от этого. Плевать вам на роспотребнадзор, прокурора вообще не уважаете, ничего не боитесь.
Уже сами комментарии себе пишите, потому что от вашего магазина все в шоке. У нас коллектив 150 человек и все как одним пальцем у виска крутят, мол зачем вы связались с этой конторой. Они втюхивают некондицию и всем предлагают идти в суд. Вот только совсем забыли что ихние действия очень похожи на мошенничество и рано или поздно вы найдёте себе реальные проблемы, которые закроют вашу лавочку. Вот увидите. Воровать деньги и обманывать никого не сделали счастливым.
Наш коллектив согласен с вашими 150 коллегами ПОЛНОСТЬЮ!!! 99,999999999999999999% положит-х отзывов = явно "самореклама" сотрудников Фенко (один из них под большим секретом поделился). Так сейчас модно - писАть, будто от имени реальных покупателей. Всем известно, но все равно кто-нибудь да поймается на эту удочку...Только скажите, много вы встречали по жизни людей, специально пишущих ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы после РЕАЛЬНЫХ покупок? Посмотрите в жалобн.книги НАСТОЯЩИХ магазинов! Не зря же в 1-ю очередь они "жалобные". Плюс ко всему даже жалобы чаще пишут женщины, мужчины просто стараются "разобраться по- мужски". А тут столько отзывов и оч. много от МУЖЧИН, которые просто прям тают, так хотят Фенко поблагодарить!))))))))))))))Ой, не смешите меня. Слышала о Фенко ТОЛЬКО ПЛОХОЕ, не попадайтесь!!! А они, действительно, могут дождаться, что кроме отзывов в Nete так НАСТОЯЩИХ мужчин допекут, что НАСТОЯЩИЕ просто будут разбираться с бессовестными продавцами "по-мужски". Да и Бог не Ерошка, видит немножко..Да
Помогите, пожалуйста нам! Мы семья, муж, жена, дети. Позарез нужна была стиральная машина. Скопили и купили в этом фенко. Купили 11 октября стиральную машину, сегодня 16 октября. Прошло 5 дней. Машина не работает. При отжиме барабан разбивает корпус обо что-то внутри при любой настройке работы машины. Два раза включили, и сразу выключили, потому что машина может взорваться. Установка идеальна всё по уровню и технологии. Бьёт железным стуком барабан.
На наше требование что-либо предпринять хамят и говорят что это наши проблемы.
Мы в шоке. Помогите нам! Ни денег. Ни машины. Куда нам обращаться? Кто хвалит этот магазин не понимаем, это они сами пишут себе комментарии.
Понимаю вас, согласна полностью насчет Фенко, сама столкнулась с подобным. Не знаю, решили ли вы свою проблему, бедные. Я пробовала обращаться в Роспотребнадзор (есть сайт, есть адрес ул. Космонавтов дом 21А, лучше писАть, так больше вероятности, что рассмотрят, т.к. письма регистрируются, есть электронный адрес на сайте)- тетки какие-то просоветские, самолюбующиеся, такая же манера разговора свысока, словно они не по защите потребителей, а по отбитию наших вопросов нам же в лицо. Еще можно заказать экспертизу товара на вопрос брака завода (через магазин, 21 день), она может быть даже бесплатной, вот только кто доставит туда машину и бесплатно ли, надо уточн. Хамские ответы продавцов можно снять на видео в телефоне. Это не запрещено, т.к. магазин - общественное место и вы о съемке предупредили. Удачи вам!! Когда-нибудь эта мУка все равно закончится! А этих продавцов судьба ОБЯЗАТЕЛЬНО поставит в похожую сит., только на ваше место. Правда, нам, потребителям, от этого ненамного легче, увы. Но все-таки..
Галина(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 01:10, 6 декабря, 2014
Сама приобретаю технику в Фенко, знаю много знакомых, кто так же делает покупки в Фенко и ни кто никогда плохо не отзывался, а история описанная семьей от 16 октября просто неправдоподобна, Галина.
Во дурость-то..И чем же эта история НЕПРАВДОПОДОБНА? Вы, Галина, наверное, вчера родились и с Луны прилетели, или муж, из-под Вашего каблука иногда вылезая, все покупки в магазине за вас делает, а вы совершенно "не от мира сего": такого не может быть, потому что Вы так решили, и все)))))))))))))). Неправдоподобен Ваш отзыв, хоть я ношу такое же имя, что и Вы,вот что я Вам скажу, и это как раз и будет правдоподобно.
О Фенко...Мне все понравилось в магазине.Особенно мне здорово помог менеджер в приобретении телевизора. Телевизором осталась очень довольна.Привезли, с предварительным звонком, подождали пока я все проверила.Так что очень рекомендую.
Никогда и ничего там не покупайте!!!
Купила духовой шкаф. После подписания акта приема-передач обнаружила на задней панели 2 вмятины. На следующий день написала заявление на замену товара, ссылаясь на "Закон о защите прав потребителей":
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Со мной обещали связаться в течении 7 дней. Прошло 9 дней. позвонила сама. Оказалось мне отказали, по причини, что дефект не значительный. Вот интересно как они это определили, если ко мне даже никто не приехал, чтобы посмотреть тот самый дефект. Получается магазин "Фенко" заведомо знал, что доставляет некачественный товар покупателю. То-то они так старательно обмотали товар скотчем, надеясь на то чтобы покупатель не особо будет присматреваться. Что я собственно и сделала, посмотрела только лицевую часть, а на заднию панель особого внимания и не обратила. А чем в данный момент очень сожалею.
Поэтому если уж вас угораздило связаться с этой недобросовестной конторой, то обязательно проверяйте все досконально. А то потом не докажите, что вы не дурак!
осматривать надо товар перед тем как, что-то подписывать
Хочу сказать теплые слова в адрес вашей компании, пожелать вам в новом году успехов, процветания и здоровья. Я покупала в одном из магазинов ФЕНКО микроволновую печь и была удивлена человеческому отношению со стороны продавцов и это в период
Вообщем молодцы! Хорошое обслуживание. Доставку умудряются делать во время, даже несмотря на апокалипсис на дорогах. Ассортимент товаров, на данный момент, у них больше чем в федеральных магазинах. Гарантия, обслуживание - все без проблем. Покупал, покупаю и буду покупать!!!
Не престаю удивлятся этой компанией, во всех м-на города товара на витринах нет, но вот только в Фенко товар ЕСТЬ ВСЕГДА!!! Зашла в фенко на Кольцовскую 37, выбор огромный купили 2 ТВ сделали хорошую скидку! За х-ком тоже к ним пойду.
прихожу покупать все время в один и тот же м-н Фенко на Кольцовской 37, к одному и тоже продавцу всегда отрабатывает со мной на все 100% всегда очень любезен. Обьясняет все очень грамотно.
Хочу выразить благодарность сотруднику м-на Фенко на ул. Мира- Власову Ю., очень культурное обслуживание, хорошо знает характеристики товара. Приятно было приобрести товар. Большое спасибо!
давно покупаю в фенко на Куколкина - в давние времена один знакомец хороший присоветовал зайти в этот магазин - с тех пор постоянный покупатель: и скидку сделают и проверят все в твоем присутствии и оношение к покупателю, как Человеку.
Наша фирма сотрудничала с ООО "ФЕНКО" с 2012года, всё было нормально.
Но потом они переадресовали нас к своему партнёру - ИП Ключниковой Светлане Викторовне ......
Ещё в августе 2014 года согласно ТН №276 от 08.08.14г. мы отгрузили ИП Ключниковой заказанную ею продукцию - Скотч упаковочный на сумму 36.015 рублей 00 копеек.
Несмотря на давно истекшую 30-дневную отсрочку платежа, долг до сих пор не погашен.
На обращения по телефону, по электронке ИП Ключникова никак не реагирует.
И этим людям доверено гарантийное обслуживание своей бытовой техники - от известной сети магазинов "ФЕНКО"!!!
Возникает закономерный вопрос:
Каково же качество обслуживания клиентов, если этим обслуживанием занимаются такие непорядочные люди?
Не раз покупал технику в Фенко..не знаю как другим,а мне там нравится-продавцы ненавязчивы, предложат именно то, что нужно и по цене ниже, чем в других торговых точках ..По гарантии никогда проблем не было.Очень хорошо,что есть такие магазины в нашем городе.
Отличная сеть магазинов! Приобретала здесь стиральную машину, привезли в день покупки и подключили уже на следующий.Все очень оперативно и качественно.
Замечательный магазин, покупал у них Холодильник Атлант. Цена оказалась ниже чем у конкурентов. Очень удобно, на сайте я его выбрал, а забрал рядом с домом в Магазине Фенко на Остужево дом 5. Спасибо Александру этого магазина за вежливое обслуживание.
Очень хороший магазин «Фенко» на Московском проспекте. Давно хотел поменять старый холодильник. По этому принялася искать достойный магазин. Просмотрела все отзывы в интернете,пообщалась со знакомыми.Очень много положительных моментов узнала о Фенко.Сходила в этот магазин на разведку,продавцы понравились.Так хорошо всё объяснили...Теперь у меня новый холодильник!) и я очень довольна своей покупкой! Привезли,кстати,в тот же день!
Покупал в Фенко телевизор ,в интернет-магазине этой компании выбрал модель по характеристикам ,все очень подробно и доступно описано,цена самая дешевая в городе.Позвонил,сказали забрать в ближайшем ко мне магазине на Остужева ,при мне телевизор проверили и очень доступно все объяснили.Покупкой и магазином очень доволен,всем рекомендую.
Мы покупали телевизор и встраиваемую технику в декабре в новом магазине "Фенко" напротив "Максимира". Остались довольны и обслуживанием и техникой. Продавец очень помог нам с выбором, за что ему большое спасибо!))) Обязательно придем еще!
Решила поменять старую плиту и обратилась к интернет магазинам Воронежа, но той, которая соответствовала всем моим требованиям не было в наличии ни в одном. Очень обрадовалась, что эту плиту можно привезти под заказ в магазине фенко. Привезли в обговоренные сроки и цена вполне себе адыкватная! Спасибо!
Приехал с другого города и в связи с переездом нужно много техники - друг присоветовал зайти в фенко - мол и цена и качество и ребята знают что продают. ну я и обратился - не зря как показала практика - все что нужно взял да и совсем занедорого.
очень понравилось обслуживание в фенко на куколкина - такого внимательного отношения я еще нигде не встречала и расскажут и покажут - супер, бабушке моей - дама в летах - стульчик присесть предложили, стакан воды, чтоб не жарко было. и в плане товара тоже отношение отличное: продемонстрировали все прямо при мне и скидку сделали.
Являясь постоянным покупателем компании «Фенко», периодически заходил в один из мазазинов, присматривая себе холодильник Атлант. К сожалению, ценник на понравившуюся модель был несколько страшноват после глобального повышения уровня цен....но!!! совсем недавно я был приятно удивлен изменившейся ценой на холодильник, особенно с учетом скидки)) не желая рисковать, решил воспользоваться создавшейся ситуацией и приобрести товар...так что ,по-прежнему Я ВАШ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ!!! )))
Обновили старую квартиру и решили сменить все световые приборы, были очень удевлены, что в фенко на мира очень большой выбор таковых. Являясь постоянными клиентами да же не знала, что фенко торгуют люстрами.
Очень хороший магазин! Покупаем все постоянно в Ваших магазинах, но чаще на Лизюкова, потому как ближе к дому. Цены всегда доступные, персонал приятный и отзывчивый и, самое главное, грамотный. Были, остаемся и будем вашими постоянными клиентами!
Купила мясорубку аксион со скидкой.По городу такой цены я больше нигде не нашла.Обслуживание мне очень понравилось.Куплю у них что-нибудь ещё обязательно.
Заказывала мужу в подарок клавиатуру,везли на заказ,очень переживала за сроки доставки,т.к. обратилась поздно,но все сделали как надо.Очень довольна вашей компанией и продавцами,учли все предпочтения и подобрали качественный товар,по низкой цене.Большое Всем спасибо,за проделанную работу.
Недавно в магазине фенко на ул. Кольцовской 37 купили кондиционер, объехали весь город, где только не были и М-Видео, ситилинк, ентер, эльдорадо. везде либо их нет либо цены большие, а в фенко нашли хорошую фирму и по очень низкой цене, купили и вот ждем 5 числа будет установка, кстати тоже не дорого закзали там же товар привезут мастера бесплатно. Супеееееееееееер!!!!!!!!!!!!
Недавно заказывала презервативы в для мужа в Фенко. Очень довольна вашей компанией и продавцами,учли все предпочтения и подобрали качественный товар,по низкой цене.Большое Всем спасибо,за проделанную работу.
О Фенко могу сказать только хорошее,покупала там не раз и покупками довольна.Никакого негатива,продавцы приветливые,грамотные,всегда подскажут,если что непонятно)
Отличный магазин, нормальные цены, очень приятные и культурные менеджеры.
Магазином я остался очень доволен. Будущие покупки буду совершать у них!
Купил морозильную камеру,подобрали по сумме меньше чем я планировал потратить.Слушали меня долго,но с уважением выслушали,доставка сработала мгновенно в этот же день,лучше магазина Воронеже меня не обслуживали.Похвала ребятам!
Пришла по совету сестры она в фенко на Кольцовской д.37 Новую квартиру полностью обставила товаром и очень очень довольна. Пришла по ее наводке оформила кредит бысто, грамотно скидки также сделали большие очень понравилось
Приобретаю в Фенко на Кольцовской 37, работаю с ними уже давно как правило по б\н, меня там уже хорошо знают всегда советуют хороший товар и делают скидки. недавно оформила ретро-телефон Просто Круто. Буду продолжать с ними работать!!!
5+ сотрудникам магазина фенко на ул. Мира, очень грамотный и профессиональный подход к покупателю-купила то, что хотела.
Всегда покупала,покупаю и буду покупать только в Фенко - и цены хорошие и товар качественный и скидки делают!
Уважаемый Дмитрий Михайлович! Я столкнулась с похожей историей, но только по поводу стир.маш. Раскланиваются с нами, увы, только ДО оплаты покупки. Уж сколько раз твердили миру...А мы все также хотим верить этим бессовестным "добреньким" разводилам, у которых, как уже тоже многократно говорят, не осталось ничего святого - ЧТО такое бабушка-ветеран по сравн. с ПРИБЫЛЬЮ?!!! Что касается отзывов, то практически все, кроме Вашего и 1-го (от НАтальи) - явно заказные, будто сотрудников Фенко обязали похвалить себя от имени покупателей - а кто что докажет-то? Спасибо Вам огромное за НАСТОЯЩУЮ правду об этих "работничках с большой дороги".Удачи Вам в ваших исках! Спасибо за хлопоты о нас, потребителях!!! Наши победят или их Бог все равно накажет, не сомневайтесь!
Наш коллектив согласен с вашими 150 коллегами ПОЛНОСТЬЮ!!! 99,999999999999999999% положит-х отзывов = явно "самореклама" сотрудников Фенко (один из них под большим секретом поделился). Так сейчас модно - писАть, будто от имени реальных покупателей. Всем известно, но все равно кто-нибудь да поймается на эту удочку...Только скажите, много вы встречали по жизни людей, специально пишущих ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы после РЕАЛЬНЫХ покупок? Посмотрите в жалобн.книги НАСТОЯЩИХ магазинов! Не зря же в 1-ю очередь они "жалобные". Плюс ко всему даже жалобы чаще пишут женщины, мужчины просто стараются "разобраться по- мужски". А тут столько отзывов и оч. много от МУЖЧИН, которые просто прям тают, так хотят Фенко поблагодарить!))))))))))))))Ой, не смешите меня. Слышала о Фенко ТОЛЬКО ПЛОХОЕ, не попадайтесь!!! А они, действительно, могут дождаться, что кроме отзывов в Nete так НАСТОЯЩИХ мужчин допекут, что НАСТОЯЩИЕ просто будут разбираться с бессовестными продавцами "по-мужски". Да и Бог не Ерошка, видит немножко..Да
Понимаю вас, согласна полностью насчет Фенко, сама столкнулась с подобным. Не знаю, решили ли вы свою проблему, бедные. Я пробовала обращаться в Роспотребнадзор (есть сайт, есть адрес ул. Космонавтов дом 21А, лучше писАть, так больше вероятности, что рассмотрят, т.к. письма регистрируются, есть электронный адрес на сайте)- тетки какие-то просоветские, самолюбующиеся, такая же манера разговора свысока, словно они не по защите потребителей, а по отбитию наших вопросов нам же в лицо. Еще можно заказать экспертизу товара на вопрос брака завода (через магазин, 21 день), она может быть даже бесплатной, вот только кто доставит туда машину и бесплатно ли, надо уточн. Хамские ответы продавцов можно снять на видео в телефоне. Это не запрещено, т.к. магазин - общественное место и вы о съемке предупредили. Удачи вам!! Когда-нибудь эта мУка все равно закончится! А этих продавцов судьба ОБЯЗАТЕЛЬНО поставит в похожую сит., только на ваше место. Правда, нам, потребителям, от этого ненамного легче, увы. Но все-таки..
Во дурость-то..И чем же эта история НЕПРАВДОПОДОБНА? Вы, Галина, наверное, вчера родились и с Луны прилетели, или муж, из-под Вашего каблука иногда вылезая, все покупки в магазине за вас делает, а вы совершенно "не от мира сего": такого не может быть, потому что Вы так решили, и все)))))))))))))). Неправдоподобен Ваш отзыв, хоть я ношу такое же имя, что и Вы,вот что я Вам скажу, и это как раз и будет правдоподобно.
О Фенко...Мне все понравилось в магазине.Особенно мне здорово помог менеджер в приобретении телевизора. Телевизором осталась очень довольна.Привезли, с предварительным звонком, подождали пока я все проверила.Так что очень рекомендую.
осматривать надо товар перед тем как, что-то подписывать
Хочу сказать теплые слова в адрес вашей компании, пожелать вам в новом году успехов, процветания и здоровья. Я покупала в одном из магазинов ФЕНКО микроволновую печь и была удивлена человеческому отношению со стороны продавцов и это в период
ажиотажа. Екатерина Андреевна
хороший выбор техники - долго искала керамический электрический чайник. нашла в фенко, так еще и скидку на него сделали. очень довольна.
Квалифицированное обслуживание, широкий ассортимент, быстро доставили холодильник и вывезли старый-очень довольны магазином Фенко на улице Мира.
Вообщем молодцы! Хорошое обслуживание. Доставку умудряются делать во время, даже несмотря на апокалипсис на дорогах. Ассортимент товаров, на данный момент, у них больше чем в федеральных магазинах. Гарантия, обслуживание - все без проблем. Покупал, покупаю и буду покупать!!!
Не престаю удивлятся этой компанией, во всех м-на города товара на витринах нет, но вот только в Фенко товар ЕСТЬ ВСЕГДА!!! Зашла в фенко на Кольцовскую 37, выбор огромный купили 2 ТВ сделали хорошую скидку! За х-ком тоже к ним пойду.
прихожу покупать все время в один и тот же м-н Фенко на Кольцовской 37, к одному и тоже продавцу всегда отрабатывает со мной на все 100% всегда очень любезен. Обьясняет все очень грамотно.
Хочу выразить благодарность сотруднику м-на Фенко на ул. Мира- Власову Ю., очень культурное обслуживание, хорошо знает характеристики товара. Приятно было приобрести товар. Большое спасибо!
давно покупаю в фенко на Куколкина - в давние времена один знакомец хороший присоветовал зайти в этот магазин - с тех пор постоянный покупатель: и скидку сделают и проверят все в твоем присутствии и оношение к покупателю, как Человеку.
Наша фирма сотрудничала с ООО "ФЕНКО" с 2012года, всё было нормально.
Но потом они переадресовали нас к своему партнёру - ИП Ключниковой Светлане Викторовне ......
Ещё в августе 2014 года согласно ТН №276 от 08.08.14г. мы отгрузили ИП Ключниковой заказанную ею продукцию - Скотч упаковочный на сумму 36.015 рублей 00 копеек.
Несмотря на давно истекшую 30-дневную отсрочку платежа, долг до сих пор не погашен.
На обращения по телефону, по электронке ИП Ключникова никак не реагирует.
И этим людям доверено гарантийное обслуживание своей бытовой техники - от известной сети магазинов "ФЕНКО"!!!
Возникает закономерный вопрос:
Каково же качество обслуживания клиентов, если этим обслуживанием занимаются такие непорядочные люди?
Не раз покупал технику в Фенко..не знаю как другим,а мне там нравится-продавцы ненавязчивы, предложат именно то, что нужно и по цене ниже, чем в других торговых точках ..По гарантии никогда проблем не было.Очень хорошо,что есть такие магазины в нашем городе.
давно покупаю товар в данной компании и мне нравится какое отношение там к покупателям
Мне нравится что в данной компании можно привести товар под заказ которого нет в других компаниях города
много лет покупаю только в Фенко - очень довольна. всегда хорошие цены и скидки делают.
Отличная сеть магазинов! Приобретала здесь стиральную машину, привезли в день покупки и подключили уже на следующий.Все очень оперативно и качественно.
2
2323
цвый
Замечательный магазин, покупал у них Холодильник Атлант. Цена оказалась ниже чем у конкурентов. Очень удобно, на сайте я его выбрал, а забрал рядом с домом в Магазине Фенко на Остужево дом 5. Спасибо Александру этого магазина за вежливое обслуживание.
Очень хороший магазин «Фенко» на Московском проспекте. Давно хотел поменять старый холодильник. По этому принялася искать достойный магазин. Просмотрела все отзывы в интернете,пообщалась со знакомыми.Очень много положительных моментов узнала о Фенко.Сходила в этот магазин на разведку,продавцы понравились.Так хорошо всё объяснили...Теперь у меня новый холодильник!) и я очень довольна своей покупкой! Привезли,кстати,в тот же день!
.
давно работаем с компанией Фенко по безналичному расчету - быстро, удобно и выгодно.
Покупал в Фенко телевизор ,в интернет-магазине этой компании выбрал модель по характеристикам ,все очень подробно и доступно описано,цена самая дешевая в городе.Позвонил,сказали забрать в ближайшем ко мне магазине на Остужева ,при мне телевизор проверили и очень доступно все объяснили.Покупкой и магазином очень доволен,всем рекомендую.
ОООООООООчень классный магазин! Купила ноутбук по оооооооочень выгодной цене! Приятный персонал, отзывчивый и доброжелательный. Спасибо за Вашу работу. Вы классные :)
Мы покупали телевизор и встраиваемую технику в декабре в новом магазине "Фенко" напротив "Максимира". Остались довольны и обслуживанием и техникой. Продавец очень помог нам с выбором, за что ему большое спасибо!))) Обязательно придем еще!
Решила поменять старую плиту и обратилась к интернет магазинам Воронежа, но той, которая соответствовала всем моим требованиям не было в наличии ни в одном. Очень обрадовалась, что эту плиту можно привезти под заказ в магазине фенко. Привезли в обговоренные сроки и цена вполне себе адыкватная! Спасибо!
В магазине фенко менеджеры действительно помогают советом,покупал там несколько раз и не разу не разочаровался)
Очень понравился интернет-магазин фенко -что называется по золотым канонам: качественно, выгодно и быстро.
Приехал с другого города и в связи с переездом нужно много техники - друг присоветовал зайти в фенко - мол и цена и качество и ребята знают что продают. ну я и обратился - не зря как показала практика - все что нужно взял да и совсем занедорого.
Купил в ФЕНКО на ул. Лизюкова стиралку, ценой и качеством сервиса доволен. Приду за покупками ещё).
очень понравилось обслуживание в фенко на куколкина - такого внимательного отношения я еще нигде не встречала и расскажут и покажут - супер, бабушке моей - дама в летах - стульчик присесть предложили, стакан воды, чтоб не жарко было. и в плане товара тоже отношение отличное: продемонстрировали все прямо при мне и скидку сделали.
Являясь постоянным покупателем компании «Фенко», периодически заходил в один из мазазинов, присматривая себе холодильник Атлант. К сожалению, ценник на понравившуюся модель был несколько страшноват после глобального повышения уровня цен....но!!! совсем недавно я был приятно удивлен изменившейся ценой на холодильник, особенно с учетом скидки)) не желая рисковать, решил воспользоваться создавшейся ситуацией и приобрести товар...так что ,по-прежнему Я ВАШ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ!!! )))
Обновили старую квартиру и решили сменить все световые приборы, были очень удевлены, что в фенко на мира очень большой выбор таковых. Являясь постоянными клиентами да же не знала, что фенко торгуют люстрами.
Очень хороший магазин! Покупаем все постоянно в Ваших магазинах, но чаще на Лизюкова, потому как ближе к дому. Цены всегда доступные, персонал приятный и отзывчивый и, самое главное, грамотный. Были, остаемся и будем вашими постоянными клиентами!
Купила мясорубку аксион со скидкой.По городу такой цены я больше нигде не нашла.Обслуживание мне очень понравилось.Куплю у них что-нибудь ещё обязательно.
Заказывала мужу в подарок клавиатуру,везли на заказ,очень переживала за сроки доставки,т.к. обратилась поздно,но все сделали как надо.Очень довольна вашей компанией и продавцами,учли все предпочтения и подобрали качественный товар,по низкой цене.Большое Всем спасибо,за проделанную работу.
Недавно в магазине фенко на ул. Кольцовской 37 купили кондиционер, объехали весь город, где только не были и М-Видео, ситилинк, ентер, эльдорадо. везде либо их нет либо цены большие, а в фенко нашли хорошую фирму и по очень низкой цене, купили и вот ждем 5 числа будет установка, кстати тоже не дорого закзали там же товар привезут мастера бесплатно. Супеееееееееееер!!!!!!!!!!!!
Я так понял Фенко создали специальный отдел по написанию положительных отзывов на самих себя! Вы хоть тексты пишите правдоподобней!!!
Недавно заказывала презервативы в для мужа в Фенко. Очень довольна вашей компанией и продавцами,учли все предпочтения и подобрали качественный товар,по низкой цене.Большое Всем спасибо,за проделанную работу.
О Фенко могу сказать только хорошее,покупала там не раз и покупками довольна.Никакого негатива,продавцы приветливые,грамотные,всегда подскажут,если что непонятно)