Бизнес услуги
Бизнес услуги
Бизнес услуги от Колл-центра 56 – это комплекс услуг, которые позволят качественно провести проверку актуальности базы данных потребителей, составить грамотный сценарий разговора или же провести аудит имеющегося, а также автоматизируют процесс коммуникации с потребителями.
Воспользовавшись нашими услугами, вы сократите издержки, улучшите качество предлагаемых услуг и как следствие повысите продажи.
Актуализация баз данных – это замена недостоверных и устранение устаревших данных о клиенте, а также возможность дополнения новой маркетинговой информации о компаниях.
Держать свою клиентскую базу в порядке непросто: кому-то не хватает времени, кому-то людских ресурсов. Как правило, в первую очередь от этого страдает актуальность информации. Если не обновлять базу регулярно, есть опасность того, что компания потеряет кругозор, а это может вылиться в серьезные неприятности, незнание потребностей клиента среди которых — далеко не самая страшная.
Мы приведем существующую базу данных в структурированный электронный вид, обеспечим постоянное обновление сведений о клиентах, соберем и организуем поиск всех необходимых для пополнения базы сведений, выявим потенциальных клиентов и передадим их заказчику.
Мы соблюдаем конфиденциальность доступных нам данных. Однако при желании мы можем ввести дополнительные меры для сохранности информации: Вы можете не предоставлять нам доступа ко всей своей базе данных целиком, а дать доступ нашим операторам через защищенные каналы связи к конкретным полям в этой базе, при этом физически она может быть размещена на Вашем оборудовании или даже в вашем офисе.
Автоинформатор – это эффективный инструмент для массовой работы с клиентами.
Наш робот в нужный момент обзвонит ваших существующих и потенциальных клиентов и сообщит новости, информацию об акциях, скидках, новых поступлениях или услугах.
Такое продвижение сделает ваш бизнес узнаваемым, «слышимым», напомнит о вас клиентам, создаст волну интереса.
Наш робот в нужный момент обзвонит ваших существующих и потенциальных клиентов и сообщит новости, информацию об акциях, скидках, новых поступлениях или услугах.
Обращайтесь сегодня и запланируйте даты и сценарий своего «Автоинформатора».
Подбор баз данных – это один из самых эффективных инструментов в развитии бизнеса – это создание собственной базы данных клиентов. Это может быть как «холодная» база – из возможных потенциальных клиентов, так и «теплая» или даже «горячая» база данных с контактами клиентов, которые уже сейчас готовы купить ваш продукт или услугу.
Колл-центр 56 предлагает воспользоваться готовыми базами данных с возможностью выбора её составляющих по возрасту полу и геолокации и другим признакам или мы можем составить базу данных абсолютно с нуля, используя поисковые системы такие как Google и Yandex, общие и специализированные каталоги, форумы.
Результаты нашей работы экспортируются в таблицах excel: есть возможности получать как обновления базы данных в ходе проекта онлайн, так и итоговый отчет по завершению набора базы данных.
Сценарии холодных звонков и продаж – это неотъемлемая часть качественного телемаркетинга. Если Вам нужна помощь в создании продающего сценария холодного звонка – обращайтесь в Call-центр 56.
Сценарии холодных звонков или скрипты продаж в холодных звонках – штука необходимая каждому менеджеру активных продаж.
Хороший сценарий увеличивает эффективность разговора, а значит и вероятность заключения сделки.
Разработка скрипта дело непростое и довольно тонкое. Ведь это не просто приветствие и отчитанная презентация. Это текст с более глубоким смыслом.
Сценарии холодных звонков должны воздействовать на психологические особенности человека. И касаться интимных линий подсознания.
Создать универсальный сценарий, который идеально подойдет для каждого холодного звонка практически невозможно. Но есть возможность создать основу, своего рода полотно, на котором будет рисоваться каждый разговор индивидуально.
И мы можем в этом помочь!
Аудит вашего сценария – это выявление ошибок в сценарии разговора при общении с клиентами, и работа над ними.
У Вас есть сценарий холодных звонков или комплексный по продажам товаров или услуг? Вы уверены, что он позволяет Вашим менеджерам максимально эффективно справляться со своими задачами и привлекать максимальную прибыль? Если да, то поздравляем! Но если закрались сомнения, то предлагаем ознакомиться с услугой – аудит сценария продаж.
Мы проверим качество Вашего сценария холодных продаж и поможем его оптимизировать — звоните. Если же Вы вообще не знаете, что такое сценарий продаж, то рекомендуем ознакомиться с информацией ниже.
Сценарии продаж – что это такое?
Существует множество способов продажи товаров или услуг. В любом случае крайне важно правильно преподнести предложение с лучшей стороны, донести выгоды, которые получит потенциальный покупатель.
У каждого специалиста по продажам есть свой алгоритм, которому он следует при общении с клиентом. Такой алгоритм называется сценарий.
Консультант онлайн – это отличное изобретение для повышения продаж. В портфель услуг нашего колл-центра входит сервис по внедрению и ведению онлайн-консультанта для сайта. Если вам не понятно что это такое и как работает, то давайте разберемся!
Онлайн-консультант – это специальный web-инструмент по захвату внимания пользователя, находящегося на сайте. Визуально он представляет собой небольшой «ярлычок», при наведении и нажатии на кнопку онлайн консультанта раскрывается окно чата, где пользователь может написать любой вопрос/сообщение, тем самым обратиться к менеджеру-консультанту компании.
Онлайн-консультант – это часть вашего сайта, которая используется для общения с посетителями в режиме реального времени (в большинстве случаев ее целью является увеличение продаж, реже для поддержки существующих клиентов).
Мы поможем Вам установить и настроить сервис онлайн-консультант на Вашем сайте и обеспечим качественную обработку обращений пользователей Вашего сайта!
Этапы реализации проекта
1
Консультация
менеджера
Заключение
договора
2
Подготовка проекта
Разработка скриптов;
Техническая настройка системы;
Обучение операторов;
Пробные звонки и корректировка скрипта.
3
Запуск
проекта
4
Формирование отчета
5
