20 мая, 2015

Что важно для ваших клиентов

Согласно исследованиям сферы обслуживания клиентов*:

Только 4% недовольных клиентов предъявляют свои претензии — остальные 96% уходят в другие компании;
90% клиентов, ушедших к конкурентам, никогда не возвращаются;
Один недовольный клиент расскажет о негативном отношении к нему 10 знакомым;
Только один клиент из 27 расскажет знакомым о хорошем отношении к нему;

* - Журнал «БДМ. Банки и деловой мир»

В нынешних непростых условиях на рынке каждый клиент на вес золота. Знать своих клиентов, и их мнение о вашем продукте или услуге досконально - просто необходимо для выживания бизнеса в кризис.

Мы можем собрать для Вас эти ценные данные.
Мы поможем Вам узнать, что на самом деле важно для Ваших клиентов.
Получите информацию из первых рук:
          • ситуация на рынке;
          • преимущества конкурентов;
          • оценка лояльности клиентов;
          • сильные и слабые стороны Вашей компании;
• приоритетные задачи для работы в новых условиях.

У вас есть реальная возможность выбрать правильный путь и преодолеть кризис .

тел. 44-60-22, 44-60-44

преодолеть кризис , преимущества конкурентов , Ситуация на рынке

Комментарии к новости

Другие новости

Продвижение Вашего бизнеса

18 декабря, 2019

ЧТО НУЖНО СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ?

ПРИБЫЛЬ, НЕСКОНЧАЕМЫЙ ПОТОК КЛИЕНТОВ

И УСТОЙЧИВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ НА РЫНКЕ!

Читать полностью

Что такое телефонный автоинформатор

25 ноября, 2019

Неотъемлемая часть рабочего процесса и повседневной жизни – это телефон, благодаря которому два собеседника имеют возможность использовать в своих личных целях. Модели последнего поколения – автоответчики либо автоинформаторы, которые позволяют автоматически передавать и доносить информацию к клиенту.

Читать полностью

Как получить максимум от работы с Колл-центром?

14 октября, 2019

По нашим данным, и отзывам наших клиентов, привлечение «удалённого» колл-центра значительно дешевле, чем создание собственного отдела внутри компании.

Читать полностью

Что важно для ваших клиентов

Другие новости

Call-центр 56

Меню:

Услуги: