Если у Вас остались какие либо вопросы по возврату денежных средств, то Вы можете обратиться к консультантам, которые будут молчать.
Здравствуйте, Николай! Мы не молчим, готовы ответить на все Ваши вопросы, работаем круглосуточно. Вы можете позвонить нам или написать сообщение, мы не оставляем обращения наших клиентов без внимания! С уважением, Наталья- Nazya.com.
Ни-ког-да!Никогда не связывайтесь с этим лохотроном.Заказываешь и оплачиваешь товар,его яко-бы долго потом ищет менеджер,потом выясняется,что такого товара у поставщика нет,хотя на сайте он представлен и продаётся вовсю.А если хочешь забрать свои деньги,то получи по оферте значительно меньшую сумму чем платил,т.к. менеджер не бесплатно же искал ваш не выполненный заказ.Итог:Даёшь сумму дяде без процентов,через длительное время (В лучшем случае)получаешь не всю сумму обратно.
Наталья- Nazya.com(анонимно)
ответил на сообщение от
Ольга
написано 10:50, 3 апреля, 2015
Этот интернет- магазин Nazya.com полный обман!Я 7 февраля заказала платье,до сих оно не пришло,по почтовому идентификатору не возможно отследить посылку,а консультанты сайта кормят только обещаниями что предоставят информацию по посылке.Звонить на номер телефона,который указан на сайте Санкт-Петербурга тоже без полезно,никто не берет трубку.Написала претензию на возврат денежных средств,жду теперь их ответа.Только сомневаюсь,что он будет.Придется наверно обратиться в суд
Здравствуйте, Ольга! Подскажите, пожалуйста, Ваш вопрос на данный момент времени уже решен, посылка пришла? Наши номера телефонов доступны для звонка, мы работаем круглосуточно. Иногда до нас бывает сложно дозвониться, поскольку идет большое количество звонков. Вы можете написать Ваш номер телефона, мы с Вами свяжемся, или написать сообщение на странице Вашего заказа, если не получается до нас дозвониться. Вам вернули денежные средства? Разберемся в Ваших вопросах. С уважением, Наталья- Nazya.com.
Это вообще не магазин, это посредник между таобао и потребителем с огромными накрутками в цене . Я жду возврата денег на свою карту, но видимо не дождусь - деньги они не возвращают - ясно уже всем, с кем имеем дело - общероссийский лохотрон. Жду по закону от защите прав потребителей до 11 апреля и пишу на сайт в ген прокуратуру, что рекомендую делать всем . Здесь пахнет 159 статьей ук рф. Люди уже оставляют заявления там - нужно уже прикрыть лавочку и воздать организаторам по заслугам.
Здравствуйте, Ольга! Подскажите, пожалуйста, Ваш вопрос на данный момент времени уже решен, посылка пришла? Наши номера телефонов доступны для звонков, мы работаем круглосуточно. Иногда до нас бывает сложно дозвониться, поскольку идет большое количество звонков. Вы можете написать Ваш номер телефона, мы с Вами свяжемся, или написать сообщение на странице Вашего заказа, если не получается до нас дозвониться. Вам вернули денежные средства? Разберемся в Ваших вопросах. С уважением, Наталья- Nazya.com.
Сделала заказ,но он был отменен так как его нет в наличии,как мне вернуть мои деньги???? Заказ просто ушел в архив,что это вообще???? И вам невозможно дозвониться,постоянно на 8800 срывается,звонила с разных телефонов.
Вот только сейчас когда жду месяц товар прочитал отзывы. Не покупайте у этих МОШЕННИКОВ! Просто я лох клюнул на цену. Товара нет денег нет. Выяснять ничего не буду так как свои средства денежные считаю похоронил лучше бы отдал на церковь в храме а так - сам виноват!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Пермь Виктор! Ну Вы молодцы лет мне много но соблазнился роликов Ютубе видно проплаченном. Даже если каждый житель страны купит в этом магазине хот одну вещицу - они уже будут миллионеры. На это и расчет. Жалко что даже в России так научились разводить. Была мысль купить для проверки хоть на 400 рубликов так нет же придурок купил на кругленькую сумму. Лучше бы соседским детям отдал а так - пусть подавятся!!!!!! Не связывайтесь живите спокойней, ведь столько есть хороших магазинов!!!!!!!!!!!!!
"Приобрел товар в вашем магазине" оплатил, должна была прийти sms, на почту должна прийти информация о товаре и оплате. Где все сколько ожидать??????? Заказ 1167254.Вот первый раз заказал и такой облом случился. Заказывал в местных интерент магазинах через минуту перезванивали , интересовались. Все прозрачно и понятно, и не разу ничего не возвращал. Такие крупные покупки делал и не переживал - была информационная поддержка и сопровождение. Тут все деньги получили и что??????
Ужасный интернет-магазин!!!Только деньги и требуют!!!За не дорогую вещь надо платить больше в не сколько раз!Проще в магазине купить !! Здесь только и приманивают дешевыми ценами в итоге ждешь много времени,так потом и пишут оплатить то одно то другое!!! Больше заказывать здесь не чего не буду и Вам не советую!Звонишь вам на горячую линию и тишина,кидалово и просто выманивание денег с человека!!!Ужас!!! Жалобу надо подать!!!
Не знаю, я недавно заказывала толстовку, все отлично пришло. Цена и качество - нормальные. Правда, ждала около 2- х месяцев, но это, я думаю, того стоило.
Здравствуйте,как можно вывести деньги с вашего сайта,если заказ был отменен? Заявление я писала и мне ответили,что оно удовлетворино и деньги вернуться на счет с которого я оплачивала,но я оплатила картой через рбк мани,через ваш кошелек,так куда вернуться деньги на мою карту или ваш кошелек? В рбк мани говорят,что кошелек должен быть идентифицирован и только магазин должен вернуть деньги обратно на карту,собственно говоря вообще не ясно как мне вернуть и вывести деньги.По вашим номерам совершенно невозможно дозвониться,никогда!!!! Если звонить с сайта,то это невозможно,заказывала звонок,но бесполезно,никто и никогда не перезваниваете,это такой развод?
(анонимно)
ответил на сообщение от
Ольга(анонимно)
написано 16:57, 7 мая, 2015
Интернет-магазин Nazya.com является уникальной площадкой, где собрано более 25 000 000 товаров со всего света. Здесь каждый найдет что-то для себя. В интернет-магазине Nazya.com представлено огромное количество качественных и недорогих товаров: все виды мужской одежды хорошего качества известных мировых брендов, женская стильная одежда на любой вкус и размер, недорогая детская одежда и обувь на любой возраст, спортивная одежда adidas nike puma reebok и многое другое. Nazya.com не нуждается в армии продавцов, охранников, сортировщиков, не платит аренду и нет расходов на содержание дорогостоящего оборудования, поэтому цены ниже, чем в обычных магазинах.
Особенная уникальность в том, что перечислив деньги абсолютно не понятно когда придет товар и возможности связаться с оператором нет.
Сегодня я решила заказать товары 5 шт. на сумму 1761 руб, а насчитали с доставкой 3870 руб. Что это? Доставка товара вышла дороже самого товара. И город Красноярск от Хакасии не далеко..Непонятно почему каждый заказанный товар магазином рассматривается как отдельный заказ и доставка по каждому товару отдельно считается. Консультанты молчат. Никто не отвечает. Короче, отказалась от заказа. Перечислишь заранее деньги- потом будешь искать их.
Здравствуйте!Сделала заказ и оплатила товар 16.04.2015. До сих пор мне ни чего не отправили!!!в статусе стоит "заказан"!!!то есть он еще даже не на складе в Красноярске!!!я хочу отказаться от заказа, звоню - операторы все заняты, пишу - ни кто не отвечает, заказала звонок на сайте - ни кто не перезванивает!!!мои номера заказов:№ 1169449 , № 1169451,№ 1169450,№ 1169452!!! Верните деньги!!!
Магазин мошенников, сделал 2 заказа, месяц обрабатывали или мозги мне е..., оказалось таких товаров нет, хотя перед этим консультировали по этим товарам, при возврате денег 5% удержание не понятно за какие услуги, возврат денег по заявлению, по сайту 10 дней на возврат, но это ложь, мне вернули через месяц после перепалок в переписке. Итог: два месяца потерянного времени, потеря денег (5% сбор). Короче кому не жалко денег, времени, своих нервов всем советую этот гнилой магазин.
(анонимно)
ответил на сообщение от
Наталья(анонимно)
написано 23:13, 5 июня, 2015
Здравствуйте! Меня зовут Наталья, я сотрудник интернет-ресурса Nazya.com/. В Китае были новогодние праздники с 10 по 28 февраля в этом году, наши китайские партнеры не работали, к сожалению. В это время не было возможности работать с заказами по независящим от нас причинам, мы не могли проверить качество товара, подготовить посылки к отправке, отправить, поставщики и почтовые службы отдыхали. Эти ситуации учтены и описаны в нашем договоре-оферте, который представлен на сайте. Александр, обратитесь к нам с Вашими данными, пожалуйста, проконсультируем Вас по заказу, предоставим всю информацию. С уважением, Наталья.
Услуг не предоставили. Нет ни товара ни возврата денег. Задолбали СМС "По вашему заказу 1160827 менеджер задал вопрос! Срочно дайте ответ!" Какой вопрос и куда дать ответ?
Люди!!! не ведитесь на этот магазин, сколько покупаю в инете но с таким первый раз сталкиваюсь.....Мало того, что два месяца мурыжили заказ, так потом еще и доставку выставили в размере 100% от заказа, теперь не знаю как деньги вытащить.... Короче фуфло полное, жаль сразу ума не хватило отзывы погуглить, не повторяйте ошибок других!!!!
Люди!!! не ведитесь на этот магазин, сколько покупаю в инете но с таким первый раз сталкиваюсь.....Мало того, что два месяца мурыжили заказ, так потом еще и доставку выставили в размере 100% от заказа, теперь не знаю как деньги вытащить.... Короче фуфло полное, жаль сразу ума не хватило отзывы погуглить, не повторяйте ошибок других!!!!
Ужасный сервис ....Назя ... Скорее всего Мошенники .... Оплатил покупку, месяц прошел с обещаниями что вот-вот выкупят и отправят... Через месяц сообщили что товар, не куплен ввиду отсутствия... Ну правильно, хорошие товары не валяются месяцами..... Деньги вернулись в электронный кошелек... Ну, думаю, надо с такой компанией "Назя" расставаться как-то полюбовно.... Решил потратить деньги на товары которые есть в наличии и обещана доставка в течение недели ... Не тут-то было заканчивается уже вторая неделя - исход похоже как и с предыдущим товаром.. Со своей стороны приму все усилия что-бы дать антирекламу вашему сайту и однозначно всем своим знакомым буду давать отрицательную оценку "Назе"..... Игорь.
Наталья- Nazya.com(анонимно)
ответил на сообщение от
kuza(анонимно)
написано 18:00, 14 июня, 2015
О С Т О Р О Ж Н О !!! Это мошенники!!!
Пудрили мозги полтора месяца. Оформил заявку на возврат денег. Угадайте чем кончилось...
Доброго Вам дня! Мы не мошенники. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер заявления на вывод денежных средств здесь или на нашем сайте, или по нашим номерам телефонов, посмотрим, разберёмся, проконсультируем, ответим на все Ваши вопросы. С уважением, Наталья- Nazya.com.
мутный конечно магазин. цены не прозрачны. легко ошибиться. работа операторов отвратительна. Дозвониться не реально. никакого взаимодействия с клиентам. Сделал возврат денежных средств в ответ тишина. Работают с моей заявкой не работает хз. типа ждите когда нить может быть и снизойдем до вас
Наталья- Nazya.com(анонимно)
ответил на сообщение от
kuza(анонимно)
написано 16:17, 13 июля, 2015
О С Т О Р О Ж Н О !!! Это мошенники!!!
Пудрили мозги полтора месяца. Оформил заявку на возврат денег. Угадайте чем кончилось...
Доброго Вам дня! Уточните, пожалуйста, как решилась Ваша ситуация? У Вас остались какие-либо неразрешенные вопросы? Можете обратиться к нам, в случае необходимости, по телефону или посредством сообщения на сайте, разберемся. С уважением, Наталья- Nazya.com.
Илья(анонимно)
ответил на сообщение от
Наталья- Nazya.com(анонимно)
написано 05:14, 21 июля, 2015
Здравствуйте, Николай! Мы не молчим, готовы ответить на все Ваши вопросы, работаем круглосуточно. Вы можете позвонить нам или написать сообщение, мы не оставляем обращения наших клиентов без внимания! С уважением, Наталья- Nazya.com.
вы говорите бред, я пишу уже 4 дня и в место ответа тишина!!! Видимо с Вами вопрос по возврату д/с можно решить только через суд. (заявление было отправлено 28.06.2015, деньги до сих пор не вернули), 15 дней как вы обещаете, прошли!!!
Илья(анонимно)
ответил на сообщение от
Наталья- Nazya.com(анонимно)
написано 05:18, 21 июля, 2015
Доброго Вам дня! Мы не мошенники. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер заявления на вывод денежных средств здесь или на нашем сайте, или по нашим номерам телефонов, посмотрим, разберёмся, проконсультируем, ответим на все Ваши вопросы. С уважением, Наталья- Nazya.com.
я на сайте уже задолбался Вам писать, никто не отвечает, пишут что мое сообщение переадресовано кому то и всё, это нормально по Вашему?????
Здравствуйте, я уже больше года не могу вернуть деньги, дело в том, что меня кормили завтраками, а с декабря 2014 года вообще тел администратора не обслуживается, единый телефон никогда не отвечает, на письма, заявления, сообщения никто никогда мне ответ не прислал. Что делать? Как связаться с этими "горе" продавцами? Если кто знает напишите пожалуйста любую информацию. Спасибо
Жалко что не могу сюда добавить фотографию с перепиской в одни ворота....
Здравствуйте. Если у Вас есть какие-либо вопросы по товарам, работе магазина и доставке, то необходимо обратиться к консультантам и они ответят на все Ваши вопросы. Что конкретно Вас не устроило в интернет-магазине? Также хочу заметить, что аферистами мы не являемся. Мы являемся посредниками и работаем следуя оферте предоставленной на сайте.
Я заказала товар.через длительное время мне было предложено оплатить доставку.я оплатила и товар завис на складе.прошло еще немало времени и мне пришло еще сообщение допоатить за доставку.это как понимать?
больше не буду ничего заказывать у них цены выросли как на дрожжах , явно сбой в системе , доставка выросла в несколько раз , консультанты молчат , как будто воды в рот набрали
разберитесь с ценами, раньше было лучше сразу видна цена с доставкой , а сейчас бред полный
Уважаемый пользователь. На нашей интернет площадке стоимость на выставленные на продажу товары, определяется поставщиками самостоятельно. Так же и о стоимости доставки на заказанные товары зависит от фактического веса товара, а так же от тарифов службы доставки. По последним данным курс валют очень не спокойный в связи с чем и произошло увеличения цен не услуги, как поставщиками, так и службами осуществляющими доставку.
больше не буду ничего заказывать у них цены выросли как на дрожжах , явно сбой в системе , доставка выросла в несколько раз , консультанты молчат , как будто воды в рот набрали
разберитесь с ценами, раньше было лучше сразу видна цена с доставкой , а сейчас бред полный
Здравствуйте уважаемый пользователь! На нашей интернет площадке стоимость на товары вставляется поставщиками, что касается стоимости доставки, то она зависит от фактического веса товара, а так же от тарифов службы доставки. В последнее время курс валют очень не спокоен, в связи с чем произошло удорожание услуг поставщиками и службами осуществляющими доставку. Перед оформлением заказа у Вас имеется возможность ознакомится с приблизительной стоимостью доставки, рассчитав ее на нашем сайте.
Уважаемый Кузя. Вы можете обратится с Вашей проблемой на странице с Вашим заказом. Попробуем разобраться с Вашей проблемо в кратчайшие сроки.
Аааа, тут вы, Nazya! Попаааались. ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ! Никогда ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с поставщиком Nazya! Всю душу вынут! Обрабатывают заказы в сотни раз медленнее китайцев. Это ПРОСТО невыносимо. Все направлено на затягивание любыми средствами выполнения заказа. Если вам вдруг показалось, что здесь выгоднее, гоните незамедлительно от себя эту мысль. Впоследствии выяснится, что у поставщика этого товара уже нет или вашего размера/цвета нет, вас вынудят отказаться, сделать замену. Вы сделаете доплату по другому уже курсу!!!! В итоге вам заказ обойдется дороже, но вы будете утешать себя тем, что спонсируете организацию, которая что-то никак не встанет на ноги.
Я столько сил потратил на бесконечные перебранки с этими прохиндеями, что теперь готов еще в 5 раз больше сил потратить, чтобы предостеречь ВСЕХ ВСЕХ ВСЕХ "Не связывайтесь никогда с этим поставщиком!"
Ни-ког-да!Никогда не связывайтесь с этим лохотроном.Заказываешь и оплачиваешь товар,его яко-бы долго потом ищет менеджер,потом выясняется,что такого товара у поставщика нет,хотя на сайте он представлен и продаётся вовсю.А если хочешь забрать свои деньги,то получи по оферте значительно меньшую сумму чем платил,т.к. менеджер не бесплатно же искал ваш не выполненный заказ.Итог:Даёшь сумму дяде без процентов,через длительное время (В лучшем случае)получаешь не всю сумму обратно.
Уважаемый Сергей. Вы должны понимать, что мы не являемся поставщиками, а занимаемся выкупом заказанного Вами товара и организацией доставки до Вашего города. Наличие товара у поставщика можно уточнить только после оформления заказа, когда агентом отправляется заявка на выкуп товара., так как на момент выкупа товара у поставщика может не оказаться заказанного цвета,либо размера. Вывод денежных средств осуществляется согласно договору оферты с которым Вы ознакасливаетесь перед оформлением заказа и соглашаетесь с ним делая заказ на сайте.
Нормальный сайт. Не понимаю отзывы некоторых: такое чувство, что люди не обращают внимание на цена-качество. Естественно за 300-400 рублей качество будет не на высоте. В принципе я редко пользуюсь интернет-магазинами, только если нужно что то редкое и не сильно срочно, да и когда бегать по всему городу не охота. Вот здесь этот магазин получает большой + из-за ассортимента, цен ниже обычных, проверки качества (если доставка платная) и работающих треков (в отличие от того же Али, где на дешевый товар получаешь "левый" трек).
Минус конечно сроки, но тут уже почта и таможня, а не магазин.
Настоятельно рекомендую обходить сайт nazya.com стороной. После оформления заказа его необходимо оплатить. Затем через месяц они Вам сообщат, что теперь нужно оплатить за доставку. За доставку заказа весом немногим более 200 гр. требуют оплатить более 800 руб.! У них свои накрученные тарифы. Завышают стоимость доставки в разы, хотя на многих сайтах доставка товаров из Китая вообще бесплатная и доставляют через 2-3 недели. И даже после оплаты доставки отправят заказ только через несколько месяцев. В общем УЖАСНАЯ КОНТОРА. Никому не советую с ними связываться, если хотите сохранить деньги, нервы и время.
НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНЕ NAZYA! Мошенники! Разместил два заказа на спортивные поясы 22.06.15. Три месяца - ни квитанции об отправке, ни вразумительных ответов, одни отписки. Если не верите - почитайте.
#1 Лубнин Борис 05 Июль 2015 10:54
Добрый день, оплатил заказ через яндекс.деньги, хотел узнать, когда будет доставка и каким образом ее оплачивать - ваш сервис не оплатил доставку Boxberry и дает оплатить доставку после оплаты товара. Это очень ПЛОХО! Я не понимаю, придет товар или нет.
ООО "ИНТЕРНЕТ ОТВЕТ"
Дата и время 22.06.2015 22:54
Сумма 3 780 руб.
Номер заказа в магазине 2d83022505d36f3728ab29f0c1f5c7ca
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000256738775
Код авторизации 132319
Борис
#1 Конс-т Татьяна 05 Июль 2015 11:51 ответить
Здравствуйте! Борис Борисович Ваши заказы поступили в обработку к агенту. Выкуп товара производиться в среднем до 10 рабочих дней с момента оплаты заказа. Далее поставщиком будет сформирована и отправлена на Ваш адрес посылка. Средний срок доставки 4-6 недель с момента отправления посылки.
#2 Лубнин Борис 07 Июль 2015 18:37
Уважаемые господа! Что за обман с суммой доставки? Изначально в заказе стояло 600 рублей за самовывоз Boxberry за заказ, состоящий из 2 фитнес поясов( второй пояс я, кстати, купил по предлагаемой вами скидке!!!!). Доставку 22 июня ваш сайт не дал мне возможности оплатить. Теперь, после 2 недель ожидания и моих 3 писем к вам на почту о состоянии заказа, вы очнулись и выставили мне раздельную доставку на 1892 рубля, хотя я купил пояса у одного продавца (и со скидкой)! Что за ......! У меня слов нет!! ПЕРЕСЧИТАЙТЕ ДОСТАВКУ!!! Экономисты ......
#1 Конс-т Алёна 07 Июль 2015 18:52 ответить
Здравствуйте! Стоимость доставки рассчитывается на каждый товар и выставляется самим поставщиком.
#3 Лубнин Борис 08 Июль 2015 18:52
Хорошо, я размещу историю покупки с вашего сайта везде где только можно.
#1 Конс-т Виктор 08 Июль 2015 19:08 ответить
Здравствуйте! В чем именно Ваш вопрос?
#4 Лубнин Борис 14 Июль 2015 11:16
Прочитайте историю переписки. Если лень, еще раз напишу.
Уважаемые господа! Что за обман с суммой доставки? Изначально в заказе стояло 600 рублей за самовывоз Boxberry за заказ, состоящий из 2 фитнес поясов( второй пояс я, кстати, купил по предлагаемой вами скидке!!!!). Доставку 22 июня ваш сайт не дал мне возможности оплатить. Теперь, после 2 недель ожидания и моих 3 писем к вам на почту о состоянии заказа, вы очнулись и выставили мне раздельную доставку на 1892 рубля, хотя я купил пояса у одного продавца (и со скидкой)! Что за ......! У меня слов нет!! ПЕРЕСЧИТАЙТЕ ДОСТАВКУ!!! Экономисты ......
#1 Конс-т Татьяна 14 Июль 2015 13:20 ответить
Здравствуйте! Борис Борисович Вы оформили заказы у разных поставщиков. Стоимость доставки рассчитывается на каждый заказ отдельно. Вы можете ознакомиться с информацией о стоимости доставки на странице с товаром. На доставку способом Boxberry самовывоз на посылку до 1 кг. составляет 900 рублей. Вес одного пояса составляет 7,8 унций, то есть 2207 грамм. Стоимость доставки Вам рассчитана со скидкой и верно.
#5 Лубнин Борис 14 Июль 2015 11:20
В итоге доставку вы не пересчитали, я оплатил 1892 руб, хотя при заказе стояло 600 рублей на вашем сайте. В итоге - меня заставили доплатить за так называемую доставку 1292 руб. сверху.
Вопрос: возвратите эту сумму?
#1 Конс-т Татьяна 14 Июль 2015 13:21 ответить
Борис Борисович Вы оформили заказы у разных поставщиков. Стоимость доставки рассчитывается на каждый заказ отдельно. Вы можете ознакомиться с информацией о стоимости доставки на странице с товаром. На доставку способом Boxberry самовывоз на посылку до 1 кг. составляет 900 рублей. Вес одного пояса составляет 7,8 унций, то есть 2207 грамм. Стоимость доставки Вам рассчитана со скидкой и верно.
#6 Лубнин Борис 30 Июль 2015 07:26
Ребята, 7,8 унций - это 220 граммов, а не 2,2 кг.
#1 Конс-т Виктор 19 Август 2015 20:21 ответить
Здравствуйте! Борис Борисович, стоимость доставки на товары с Амазона выставляется поставщиком и не зависит от веса. К слову, вес каждого из поясов, указанная поставщиком 600 ш.
#7 Лубнин Борис 19 Август 2015 20:02
Во-первых: 7,8 унций - это 220 граммов, а не 2,2 кг. Пересчитайте вес!!
Во-вторых: Прошло 2 месяца, никакой посылки от вас нет!
#1 Конс-т Виктор 19 Август 2015 20:21 ответить
Борис Борисович, стоимость доставки на товары с Амазона выставляется поставщиком и не зависит от веса.
#8 Лубнин Борис 31 Август 2015 13:00
Так и нужно было писать с самого начала, а не вводить в заблуждение про расчетную доставку Boxberry!
Прошло 2,5 месяца с момента оплаты (22 июня 2015) - о товаре - не слуху, не духу. Амазон и ибей уже давно доставили бы. Где мой товар???
#1 Конс-т Наталья 31 Август 2015 13:28 ответить
Доброго Вам дня, Борис Борисович! Ваши заказы были выкуплены у поставщика, далее уже будет произведена отправка посылки Вам- статус поменяется на *Отправлен по почте*. После отправки Вам придет смс-уведомление с трек-номером для отслеживания отправления. Средний срок доставки составляет ориентировочно 3-5 недель с момента отправки. Уточняем информацию по заказам у агента, сообщим ее Вам.
#2 Конс-т Наталья 01 Сентябрь 2015 17:10 ответить
Здравствуйте! Ваши заказы были отправлены Вам.
#9 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:21
Сегодня 29 сентября. Где мои заказы?
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:25 ответить
Здравствуйте! Посылка отправлена 20.08. средний срок доставки 6 недель с момента отправки. С Вами связывались сотрудники таможни?
#2 Конс-т Татьяна 29 Сентябрь 2015 09:28 ответить
Здравствуйте! Ваши посылка отправлены на Ваш почтовый адрес 1.09 . Информация передана агенту, для уточнения у поставщика трек-номера.Как только трек-номер будет присвоен Вашей посылки, Вам придет уведомление на номер телефона.
#10 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:30
нет не связывались, с чего им вдруг связываться со мной? они ни с кем никогда не связываются, что за очередные отговорки?
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:31 ответить
С того,что вы заказчик. Это не отговорки. Посылка в пути,ожидайте.
#11 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:31
если посылки высланы - напишите, когда, какой почтой, дайте тракинг номер, или номер квитанции.
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:36 ответить
Отправка 20.08.2015 При оформлении заказ Вы выбрали тип доставки без трек номера. Способ доставки Boxberry
#12 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:36
Евгений, что за бред?! Десятки раз заказывал со всего мира, впервые слышу , что с физическим лицом должны таможенники связываться по поводу почтового отправления. Таможня или пропускает или нет - это почта извещает. Если посылка ушла 20.08 напишите тракинг номер или номер квитанции и что за почта.
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:39 ответить
Это не бред,а констатация факта!Вы полагаете мне нечем заняться,как сидеть и придумывать?Нет трек номера и не будет. При оформлении заказа выбирается доставка с треком или без,у Вас выбрано без.
#13 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:38
Татьяна, если посылка была отправлена 1 сентября, и прошел месяц - квитанция должна быть давным давно у вас, или трак-номер. Может объясните, что происходит с моим заказом?
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:39 ответить
Посылка в пути! Что мы еще можем сказать?
#14 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:40
Женя опять бредишь? Так номер квитанции тогда дайте, для boxberry, или ее послали без квитанции?
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:42 ответить
Во первых на "Ты" мы не переходили. А квитанцию запросим,и как получим информацию- проинформируем вас.
#15 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:41
Номер квитанции дайте!!
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:43 ответить
Читайте предыдущий ответ.
#16 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:45
Номер квитанции дайте!!
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:47 ответить
Как только получим информацию от поставщика- проинформируем Вас.
Честное слово настоящий лохотрон. Первый раз сталкиваюсь с таким. Заказываю игрушки детям, мне предлагают доставку по стоимости 850 рублей, я и повелся, как обыкновенный нормальный человек, думал, что все игрушки отправят одной посылкой. При расчете за Товар программа не взяла денег за отправку посылки сослалась на то, что якобы потом сделает перерасчет денег. Через два дня мне приходит перерасчет, в два раза дороже стоимости Товара. Когда я вник, то выяснилось что они переплюнули всех, у меня например по заказу шесть наименований (шесть коробочек) доставку посчитали за каждую штуку.., короче лохотрон настоящий не в коем случае на работайте с этим сайтом. Дозвониться не возможно заказал обратный звонок так и не дождался, буду писать заявление в правоохранительные органы, если в ближайшее время не вернут деньги.
Честное слово настоящий лохотрон. Первый раз сталкиваюсь с таким. Заказываю игрушки детям, мне предлагают доставку по стоимости 850 рублей, я и повелся, как обыкновенный нормальный человек, думал, что все игрушки отправят одной посылкой. При расчете за Товар программа не взяла денег за отправку посылки сослалась на то, что якобы потом сделает перерасчет денег. Через два дня мне приходит перерасчет, в два раза дороже стоимости Товара. Когда я вник, то выяснилось что они переплюнули всех, у меня например по заказу шесть наименований (шесть коробочек) доставку посчитали за каждую штуку.., короче лохотрон настоящий не в коем случае на работайте с этим сайтом. Дозвониться не возможно заказал обратный звонок так и не дождался, буду писать заявление в правоохранительные органы, если в ближайшее время не вернут деньги.
Да будет проклят тот день когда я связалась с этими мошенниками,заказала товар 20 апреля ,а сегодня уже 6 октября но видимо мой ребенок так и не поносит вещи так как во время пути посылки он подрос!!! это я так понимаю в лучшем случае если посылка вобще придет,а в худшем не увижу я не свой заказ ,ни денег...люди будьте бдительны не позволяйте себя обмануть,не связывайтесь с сайтом nazya.com
Откровенное кидалово со ссылкой на китайского поставщика товара - разбирайтесь мол по китайским законам.
Сделал заказ 5 июня. Два раза по фото пытались мне впарить не тот товар. После того, как отказался от товара с 13 августа нет возврата денег. Всем похожим на меня согражданам рекомендую обращаться на адреса общественных приемных Роспотребнадзора org@50.rospotrebnadzor.ru, depart@gsen.ru и на сайт ген. прокуратуры РФ - http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Такие ресурсы нужно прикрывать!
Честное слово даже не ожидал, по возврату денег, получилось так что у них сложная система возврата, вначале надо перевести деньги в кошелек, после согласовать по заполнению заявления на возврат денег, так я написал заявление 03.10.15 (это было суббота), деньги сегодня подошли, если честно то думал будет намного проблематично по возврату, но Слава богу все обошлось…..
Здравствуйте, Николай! Мы не молчим, готовы ответить на все Ваши вопросы, работаем круглосуточно. Вы можете позвонить нам или написать сообщение, мы не оставляем обращения наших клиентов без внимания! С уважением, Наталья- Nazya.com.
Ни-ког-да!Никогда не связывайтесь с этим лохотроном.Заказываешь и оплачиваешь товар,его яко-бы долго потом ищет менеджер,потом выясняется,что такого товара у поставщика нет,хотя на сайте он представлен и продаётся вовсю.А если хочешь забрать свои деньги,то получи по оферте значительно меньшую сумму чем платил,т.к. менеджер не бесплатно же искал ваш не выполненный заказ.Итог:Даёшь сумму дяде без процентов,через длительное время (В лучшем случае)получаешь не всю сумму обратно.
Здравствуйте, Ольга! Подскажите, пожалуйста, Ваш вопрос на данный момент времени уже решен, посылка пришла? Наши номера телефонов доступны для звонка, мы работаем круглосуточно. Иногда до нас бывает сложно дозвониться, поскольку идет большое количество звонков. Вы можете написать Ваш номер телефона, мы с Вами свяжемся, или написать сообщение на странице Вашего заказа, если не получается до нас дозвониться. Вам вернули денежные средства? Разберемся в Ваших вопросах. С уважением, Наталья- Nazya.com.
Здравствуйте, Ольга! Подскажите, пожалуйста, Ваш вопрос на данный момент времени уже решен, посылка пришла? Наши номера телефонов доступны для звонков, мы работаем круглосуточно. Иногда до нас бывает сложно дозвониться, поскольку идет большое количество звонков. Вы можете написать Ваш номер телефона, мы с Вами свяжемся, или написать сообщение на странице Вашего заказа, если не получается до нас дозвониться. Вам вернули денежные средства? Разберемся в Ваших вопросах. С уважением, Наталья- Nazya.com.
Заказала товар еще 05.02.2015г. Сегодня 08.04.15. Ни слуху Ни духу. Прочитав отзывы поняла, что этот сайт обман и посылку можно не ждать!!!
Сделала заказ,но он был отменен так как его нет в наличии,как мне вернуть мои деньги???? Заказ просто ушел в архив,что это вообще???? И вам невозможно дозвониться,постоянно на 8800 срывается,звонила с разных телефонов.
Вот только сейчас когда жду месяц товар прочитал отзывы. Не покупайте у этих МОШЕННИКОВ! Просто я лох клюнул на цену. Товара нет денег нет. Выяснять ничего не буду так как свои средства денежные считаю похоронил лучше бы отдал на церковь в храме а так - сам виноват!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мария. Товарищи господа как вернуть деньги - что за обман выброшенные деньги?????
Пермь Виктор! Ну Вы молодцы лет мне много но соблазнился роликов Ютубе видно проплаченном. Даже если каждый житель страны купит в этом магазине хот одну вещицу - они уже будут миллионеры. На это и расчет. Жалко что даже в России так научились разводить. Была мысль купить для проверки хоть на 400 рубликов так нет же придурок купил на кругленькую сумму. Лучше бы соседским детям отдал а так - пусть подавятся!!!!!! Не связывайтесь живите спокойней, ведь столько есть хороших магазинов!!!!!!!!!!!!!
"Приобрел товар в вашем магазине" оплатил, должна была прийти sms, на почту должна прийти информация о товаре и оплате. Где все сколько ожидать??????? Заказ 1167254.Вот первый раз заказал и такой облом случился. Заказывал в местных интерент магазинах через минуту перезванивали , интересовались. Все прозрачно и понятно, и не разу ничего не возвращал. Такие крупные покупки делал и не переживал - была информационная поддержка и сопровождение. Тут все деньги получили и что??????
Ужасный интернет-магазин!!!Только деньги и требуют!!!За не дорогую вещь надо платить больше в не сколько раз!Проще в магазине купить !! Здесь только и приманивают дешевыми ценами в итоге ждешь много времени,так потом и пишут оплатить то одно то другое!!! Больше заказывать здесь не чего не буду и Вам не советую!Звонишь вам на горячую линию и тишина,кидалово и просто выманивание денег с человека!!!Ужас!!! Жалобу надо подать!!!
Не знаю, я недавно заказывала толстовку, все отлично пришло. Цена и качество - нормальные. Правда, ждала около 2- х месяцев, но это, я думаю, того стоило.
Здравствуйте,как можно вывести деньги с вашего сайта,если заказ был отменен? Заявление я писала и мне ответили,что оно удовлетворино и деньги вернуться на счет с которого я оплачивала,но я оплатила картой через рбк мани,через ваш кошелек,так куда вернуться деньги на мою карту или ваш кошелек? В рбк мани говорят,что кошелек должен быть идентифицирован и только магазин должен вернуть деньги обратно на карту,собственно говоря вообще не ясно как мне вернуть и вывести деньги.По вашим номерам совершенно невозможно дозвониться,никогда!!!! Если звонить с сайта,то это невозможно,заказывала звонок,но бесполезно,никто и никогда не перезваниваете,это такой развод?
Особенная уникальность в том, что перечислив деньги абсолютно не понятно когда придет товар и возможности связаться с оператором нет.
У меня такая же ситуация не знаю что делать???
Здравствуйте!Сделала заказ и оплатила товар 16.04.2015. До сих пор мне ни чего не отправили!!!в статусе стоит "заказан"!!!то есть он еще даже не на складе в Красноярске!!!я хочу отказаться от заказа, звоню - операторы все заняты, пишу - ни кто не отвечает, заказала звонок на сайте - ни кто не перезванивает!!!мои номера заказов:№ 1169449 , № 1169451,№ 1169450,№ 1169452!!! Верните деньги!!!
Магазин мошенников, сделал 2 заказа, месяц обрабатывали или мозги мне е..., оказалось таких товаров нет, хотя перед этим консультировали по этим товарам, при возврате денег 5% удержание не понятно за какие услуги, возврат денег по заявлению, по сайту 10 дней на возврат, но это ложь, мне вернули через месяц после перепалок в переписке. Итог: два месяца потерянного времени, потеря денег (5% сбор). Короче кому не жалко денег, времени, своих нервов всем советую этот гнилой магазин.
совершено верно
денег так и я не увидела........
Услуг не предоставили. Нет ни товара ни возврата денег. Задолбали СМС "По вашему заказу 1160827 менеджер задал вопрос! Срочно дайте ответ!" Какой вопрос и куда дать ответ?
Люди!!! не ведитесь на этот магазин, сколько покупаю в инете но с таким первый раз сталкиваюсь.....Мало того, что два месяца мурыжили заказ, так потом еще и доставку выставили в размере 100% от заказа, теперь не знаю как деньги вытащить.... Короче фуфло полное, жаль сразу ума не хватило отзывы погуглить, не повторяйте ошибок других!!!!
Люди!!! не ведитесь на этот магазин, сколько покупаю в инете но с таким первый раз сталкиваюсь.....Мало того, что два месяца мурыжили заказ, так потом еще и доставку выставили в размере 100% от заказа, теперь не знаю как деньги вытащить.... Короче фуфло полное, жаль сразу ума не хватило отзывы погуглить, не повторяйте ошибок других!!!!
Ужасный сервис ....Назя ... Скорее всего Мошенники .... Оплатил покупку, месяц прошел с обещаниями что вот-вот выкупят и отправят... Через месяц сообщили что товар, не куплен ввиду отсутствия... Ну правильно, хорошие товары не валяются месяцами..... Деньги вернулись в электронный кошелек... Ну, думаю, надо с такой компанией "Назя" расставаться как-то полюбовно.... Решил потратить деньги на товары которые есть в наличии и обещана доставка в течение недели ... Не тут-то было заканчивается уже вторая неделя - исход похоже как и с предыдущим товаром.. Со своей стороны приму все усилия что-бы дать антирекламу вашему сайту и однозначно всем своим знакомым буду давать отрицательную оценку "Назе"..... Игорь.
Доброго Вам дня! Мы не мошенники. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер заявления на вывод денежных средств здесь или на нашем сайте, или по нашим номерам телефонов, посмотрим, разберёмся, проконсультируем, ответим на все Ваши вопросы. С уважением, Наталья- Nazya.com.
мутный конечно магазин. цены не прозрачны. легко ошибиться. работа операторов отвратительна. Дозвониться не реально. никакого взаимодействия с клиентам. Сделал возврат денежных средств в ответ тишина. Работают с моей заявкой не работает хз. типа ждите когда нить может быть и снизойдем до вас
Целиком и полностью согласен !
Пора этих комерсов недоделанных чепушить начать- заявление в полицию-прокуратуру и маховичок так закрутиться
что им мало не покажется.................. Благо концы-то есть: Юридический адрес: http://nazya.com -
ОБЩЕСТВО С ОГАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Интернет ответ»
660012, г. Красноярск, ул Карамзина, д. 11, пом. 190
ИНН 2464260813 / ОГРН 1142468022245
Доброго Вам дня! Уточните, пожалуйста, как решилась Ваша ситуация? У Вас остались какие-либо неразрешенные вопросы? Можете обратиться к нам, в случае необходимости, по телефону или посредством сообщения на сайте, разберемся. С уважением, Наталья- Nazya.com.
Скажите, сайт всё закрыли?
вы говорите бред, я пишу уже 4 дня и в место ответа тишина!!! Видимо с Вами вопрос по возврату д/с можно решить только через суд. (заявление было отправлено 28.06.2015, деньги до сих пор не вернули), 15 дней как вы обещаете, прошли!!!
я на сайте уже задолбался Вам писать, никто не отвечает, пишут что мое сообщение переадресовано кому то и всё, это нормально по Вашему?????
Жалко что не могу сюда добавить фотографию с перепиской в одни ворота....
Могу полностью опревергнуть каждое Ваше слово прикрепив всю переписку с менеджерами ващего магазина.
Я заказала товар.через длительное время мне было предложено оплатить доставку.я оплатила и товар завис на складе.прошло еще немало времени и мне пришло еще сообщение допоатить за доставку.это как понимать?
Уважаемый пользователь. На нашей интернет площадке стоимость на выставленные на продажу товары, определяется поставщиками самостоятельно. Так же и о стоимости доставки на заказанные товары зависит от фактического веса товара, а так же от тарифов службы доставки. По последним данным курс валют очень не спокойный в связи с чем и произошло увеличения цен не услуги, как поставщиками, так и службами осуществляющими доставку.
Здравствуйте уважаемый пользователь! На нашей интернет площадке стоимость на товары вставляется поставщиками, что касается стоимости доставки, то она зависит от фактического веса товара, а так же от тарифов службы доставки. В последнее время курс валют очень не спокоен, в связи с чем произошло удорожание услуг поставщиками и службами осуществляющими доставку. Перед оформлением заказа у Вас имеется возможность ознакомится с приблизительной стоимостью доставки, рассчитав ее на нашем сайте.
Уважаемый Кузя. Вы можете обратится с Вашей проблемой на странице с Вашим заказом. Попробуем разобраться с Вашей проблемо в кратчайшие сроки.
Аааа, тут вы, Nazya! Попаааались. ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ! Никогда ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с поставщиком Nazya! Всю душу вынут! Обрабатывают заказы в сотни раз медленнее китайцев. Это ПРОСТО невыносимо. Все направлено на затягивание любыми средствами выполнения заказа. Если вам вдруг показалось, что здесь выгоднее, гоните незамедлительно от себя эту мысль. Впоследствии выяснится, что у поставщика этого товара уже нет или вашего размера/цвета нет, вас вынудят отказаться, сделать замену. Вы сделаете доплату по другому уже курсу!!!! В итоге вам заказ обойдется дороже, но вы будете утешать себя тем, что спонсируете организацию, которая что-то никак не встанет на ноги.
Я столько сил потратил на бесконечные перебранки с этими прохиндеями, что теперь готов еще в 5 раз больше сил потратить, чтобы предостеречь ВСЕХ ВСЕХ ВСЕХ "Не связывайтесь никогда с этим поставщиком!"
Уважаемый Сергей. Вы должны понимать, что мы не являемся поставщиками, а занимаемся выкупом заказанного Вами товара и организацией доставки до Вашего города. Наличие товара у поставщика можно уточнить только после оформления заказа, когда агентом отправляется заявка на выкуп товара., так как на момент выкупа товара у поставщика может не оказаться заказанного цвета,либо размера. Вывод денежных средств осуществляется согласно договору оферты с которым Вы ознакасливаетесь перед оформлением заказа и соглашаетесь с ним делая заказ на сайте.
Нормальный сайт. Не понимаю отзывы некоторых: такое чувство, что люди не обращают внимание на цена-качество. Естественно за 300-400 рублей качество будет не на высоте. В принципе я редко пользуюсь интернет-магазинами, только если нужно что то редкое и не сильно срочно, да и когда бегать по всему городу не охота. Вот здесь этот магазин получает большой + из-за ассортимента, цен ниже обычных, проверки качества (если доставка платная) и работающих треков (в отличие от того же Али, где на дешевый товар получаешь "левый" трек).
Минус конечно сроки, но тут уже почта и таможня, а не магазин.
Короче, плюсов гораздо больше.
Деньги списали,товар не отдали. На письма не отвечают, телефоны не берут. Лохотрон или безответственные люди?
Деньги с кроты сняли, на письма не отвечают, телефон не берут.Вот такая вот компания достойная.
Настоятельно рекомендую обходить сайт nazya.com стороной. После оформления заказа его необходимо оплатить. Затем через месяц они Вам сообщат, что теперь нужно оплатить за доставку. За доставку заказа весом немногим более 200 гр. требуют оплатить более 800 руб.! У них свои накрученные тарифы. Завышают стоимость доставки в разы, хотя на многих сайтах доставка товаров из Китая вообще бесплатная и доставляют через 2-3 недели. И даже после оплаты доставки отправят заказ только через несколько месяцев. В общем УЖАСНАЯ КОНТОРА. Никому не советую с ними связываться, если хотите сохранить деньги, нервы и время.
НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНЕ NAZYA! Мошенники! Разместил два заказа на спортивные поясы 22.06.15. Три месяца - ни квитанции об отправке, ни вразумительных ответов, одни отписки. Если не верите - почитайте.
#1 Лубнин Борис 05 Июль 2015 10:54
Добрый день, оплатил заказ через яндекс.деньги, хотел узнать, когда будет доставка и каким образом ее оплачивать - ваш сервис не оплатил доставку Boxberry и дает оплатить доставку после оплаты товара. Это очень ПЛОХО! Я не понимаю, придет товар или нет.
ООО "ИНТЕРНЕТ ОТВЕТ"
Дата и время 22.06.2015 22:54
Сумма 3 780 руб.
Номер заказа в магазине 2d83022505d36f3728ab29f0c1f5c7ca
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000256738775
Код авторизации 132319
Борис
#1 Конс-т Татьяна 05 Июль 2015 11:51 ответить
Здравствуйте! Борис Борисович Ваши заказы поступили в обработку к агенту. Выкуп товара производиться в среднем до 10 рабочих дней с момента оплаты заказа. Далее поставщиком будет сформирована и отправлена на Ваш адрес посылка. Средний срок доставки 4-6 недель с момента отправления посылки.
#2 Лубнин Борис 07 Июль 2015 18:37
Уважаемые господа! Что за обман с суммой доставки? Изначально в заказе стояло 600 рублей за самовывоз Boxberry за заказ, состоящий из 2 фитнес поясов( второй пояс я, кстати, купил по предлагаемой вами скидке!!!!). Доставку 22 июня ваш сайт не дал мне возможности оплатить. Теперь, после 2 недель ожидания и моих 3 писем к вам на почту о состоянии заказа, вы очнулись и выставили мне раздельную доставку на 1892 рубля, хотя я купил пояса у одного продавца (и со скидкой)! Что за ......! У меня слов нет!! ПЕРЕСЧИТАЙТЕ ДОСТАВКУ!!! Экономисты ......
#1 Конс-т Алёна 07 Июль 2015 18:52 ответить
Здравствуйте! Стоимость доставки рассчитывается на каждый товар и выставляется самим поставщиком.
#3 Лубнин Борис 08 Июль 2015 18:52
Хорошо, я размещу историю покупки с вашего сайта везде где только можно.
#1 Конс-т Виктор 08 Июль 2015 19:08 ответить
Здравствуйте! В чем именно Ваш вопрос?
#4 Лубнин Борис 14 Июль 2015 11:16
Прочитайте историю переписки. Если лень, еще раз напишу.
Уважаемые господа! Что за обман с суммой доставки? Изначально в заказе стояло 600 рублей за самовывоз Boxberry за заказ, состоящий из 2 фитнес поясов( второй пояс я, кстати, купил по предлагаемой вами скидке!!!!). Доставку 22 июня ваш сайт не дал мне возможности оплатить. Теперь, после 2 недель ожидания и моих 3 писем к вам на почту о состоянии заказа, вы очнулись и выставили мне раздельную доставку на 1892 рубля, хотя я купил пояса у одного продавца (и со скидкой)! Что за ......! У меня слов нет!! ПЕРЕСЧИТАЙТЕ ДОСТАВКУ!!! Экономисты ......
#1 Конс-т Татьяна 14 Июль 2015 13:20 ответить
Здравствуйте! Борис Борисович Вы оформили заказы у разных поставщиков. Стоимость доставки рассчитывается на каждый заказ отдельно. Вы можете ознакомиться с информацией о стоимости доставки на странице с товаром. На доставку способом Boxberry самовывоз на посылку до 1 кг. составляет 900 рублей. Вес одного пояса составляет 7,8 унций, то есть 2207 грамм. Стоимость доставки Вам рассчитана со скидкой и верно.
#5 Лубнин Борис 14 Июль 2015 11:20
В итоге доставку вы не пересчитали, я оплатил 1892 руб, хотя при заказе стояло 600 рублей на вашем сайте. В итоге - меня заставили доплатить за так называемую доставку 1292 руб. сверху.
Вопрос: возвратите эту сумму?
#1 Конс-т Татьяна 14 Июль 2015 13:21 ответить
Борис Борисович Вы оформили заказы у разных поставщиков. Стоимость доставки рассчитывается на каждый заказ отдельно. Вы можете ознакомиться с информацией о стоимости доставки на странице с товаром. На доставку способом Boxberry самовывоз на посылку до 1 кг. составляет 900 рублей. Вес одного пояса составляет 7,8 унций, то есть 2207 грамм. Стоимость доставки Вам рассчитана со скидкой и верно.
#6 Лубнин Борис 30 Июль 2015 07:26
Ребята, 7,8 унций - это 220 граммов, а не 2,2 кг.
#1 Конс-т Виктор 19 Август 2015 20:21 ответить
Здравствуйте! Борис Борисович, стоимость доставки на товары с Амазона выставляется поставщиком и не зависит от веса. К слову, вес каждого из поясов, указанная поставщиком 600 ш.
#7 Лубнин Борис 19 Август 2015 20:02
Во-первых: 7,8 унций - это 220 граммов, а не 2,2 кг. Пересчитайте вес!!
Во-вторых: Прошло 2 месяца, никакой посылки от вас нет!
#1 Конс-т Виктор 19 Август 2015 20:21 ответить
Борис Борисович, стоимость доставки на товары с Амазона выставляется поставщиком и не зависит от веса.
#8 Лубнин Борис 31 Август 2015 13:00
Так и нужно было писать с самого начала, а не вводить в заблуждение про расчетную доставку Boxberry!
Прошло 2,5 месяца с момента оплаты (22 июня 2015) - о товаре - не слуху, не духу. Амазон и ибей уже давно доставили бы. Где мой товар???
#1 Конс-т Наталья 31 Август 2015 13:28 ответить
Доброго Вам дня, Борис Борисович! Ваши заказы были выкуплены у поставщика, далее уже будет произведена отправка посылки Вам- статус поменяется на *Отправлен по почте*. После отправки Вам придет смс-уведомление с трек-номером для отслеживания отправления. Средний срок доставки составляет ориентировочно 3-5 недель с момента отправки. Уточняем информацию по заказам у агента, сообщим ее Вам.
#2 Конс-т Наталья 01 Сентябрь 2015 17:10 ответить
Здравствуйте! Ваши заказы были отправлены Вам.
#9 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:21
Сегодня 29 сентября. Где мои заказы?
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:25 ответить
Здравствуйте! Посылка отправлена 20.08. средний срок доставки 6 недель с момента отправки. С Вами связывались сотрудники таможни?
#2 Конс-т Татьяна 29 Сентябрь 2015 09:28 ответить
Здравствуйте! Ваши посылка отправлены на Ваш почтовый адрес 1.09 . Информация передана агенту, для уточнения у поставщика трек-номера.Как только трек-номер будет присвоен Вашей посылки, Вам придет уведомление на номер телефона.
#10 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:30
нет не связывались, с чего им вдруг связываться со мной? они ни с кем никогда не связываются, что за очередные отговорки?
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:31 ответить
С того,что вы заказчик. Это не отговорки. Посылка в пути,ожидайте.
#11 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:31
если посылки высланы - напишите, когда, какой почтой, дайте тракинг номер, или номер квитанции.
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:36 ответить
Отправка 20.08.2015 При оформлении заказ Вы выбрали тип доставки без трек номера. Способ доставки Boxberry
#12 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:36
Евгений, что за бред?! Десятки раз заказывал со всего мира, впервые слышу , что с физическим лицом должны таможенники связываться по поводу почтового отправления. Таможня или пропускает или нет - это почта извещает. Если посылка ушла 20.08 напишите тракинг номер или номер квитанции и что за почта.
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:39 ответить
Это не бред,а констатация факта!Вы полагаете мне нечем заняться,как сидеть и придумывать?Нет трек номера и не будет. При оформлении заказа выбирается доставка с треком или без,у Вас выбрано без.
#13 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:38
Татьяна, если посылка была отправлена 1 сентября, и прошел месяц - квитанция должна быть давным давно у вас, или трак-номер. Может объясните, что происходит с моим заказом?
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:39 ответить
Посылка в пути! Что мы еще можем сказать?
#14 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:40
Женя опять бредишь? Так номер квитанции тогда дайте, для boxberry, или ее послали без квитанции?
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:42 ответить
Во первых на "Ты" мы не переходили. А квитанцию запросим,и как получим информацию- проинформируем вас.
#15 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:41
Номер квитанции дайте!!
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:43 ответить
Читайте предыдущий ответ.
#16 Лубнин Борис 29 Сентябрь 2015 09:45
Номер квитанции дайте!!
#1 Конс-т Евгений 29 Сентябрь 2015 09:47 ответить
Как только получим информацию от поставщика- проинформируем Вас.
Честное слово настоящий лохотрон. Первый раз сталкиваюсь с таким. Заказываю игрушки детям, мне предлагают доставку по стоимости 850 рублей, я и повелся, как обыкновенный нормальный человек, думал, что все игрушки отправят одной посылкой. При расчете за Товар программа не взяла денег за отправку посылки сослалась на то, что якобы потом сделает перерасчет денег. Через два дня мне приходит перерасчет, в два раза дороже стоимости Товара. Когда я вник, то выяснилось что они переплюнули всех, у меня например по заказу шесть наименований (шесть коробочек) доставку посчитали за каждую штуку.., короче лохотрон настоящий не в коем случае на работайте с этим сайтом. Дозвониться не возможно заказал обратный звонок так и не дождался, буду писать заявление в правоохранительные органы, если в ближайшее время не вернут деньги.
Честное слово настоящий лохотрон. Первый раз сталкиваюсь с таким. Заказываю игрушки детям, мне предлагают доставку по стоимости 850 рублей, я и повелся, как обыкновенный нормальный человек, думал, что все игрушки отправят одной посылкой. При расчете за Товар программа не взяла денег за отправку посылки сослалась на то, что якобы потом сделает перерасчет денег. Через два дня мне приходит перерасчет, в два раза дороже стоимости Товара. Когда я вник, то выяснилось что они переплюнули всех, у меня например по заказу шесть наименований (шесть коробочек) доставку посчитали за каждую штуку.., короче лохотрон настоящий не в коем случае на работайте с этим сайтом. Дозвониться не возможно заказал обратный звонок так и не дождался, буду писать заявление в правоохранительные органы, если в ближайшее время не вернут деньги.
Да будет проклят тот день когда я связалась с этими мошенниками,заказала товар 20 апреля ,а сегодня уже 6 октября но видимо мой ребенок так и не поносит вещи так как во время пути посылки он подрос!!! это я так понимаю в лучшем случае если посылка вобще придет,а в худшем не увижу я не свой заказ ,ни денег...люди будьте бдительны не позволяйте себя обмануть,не связывайтесь с сайтом nazya.com
Откровенное кидалово со ссылкой на китайского поставщика товара - разбирайтесь мол по китайским законам.
Сделал заказ 5 июня. Два раза по фото пытались мне впарить не тот товар. После того, как отказался от товара с 13 августа нет возврата денег. Всем похожим на меня согражданам рекомендую обращаться на адреса общественных приемных Роспотребнадзора org@50.rospotrebnadzor.ru, depart@gsen.ru и на сайт ген. прокуратуры РФ - http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Такие ресурсы нужно прикрывать!
Честное слово даже не ожидал, по возврату денег, получилось так что у них сложная система возврата, вначале надо перевести деньги в кошелек, после согласовать по заполнению заявления на возврат денег, так я написал заявление 03.10.15 (это было суббота), деньги сегодня подошли, если честно то думал будет намного проблематично по возврату, но Слава богу все обошлось…..
кто нибудь в прокуратуру заявление написал?