Поздно прочитал отзывы. Когда купил дитали (транзисторы) и тогда убедился что это МОШЕННИКИ ещё те, у самих товара нету не на складе не где, мы им заказываем платим деньги они на них покупают в Китае и тогда только высылают нам и доставка стоит стоимость товара офигеть ДО ЧЕГО ДОДУМАЛИСЬ сидиш дома и получаеш бабло только выпишеш из Китаю и переслать нам вот и весь фокус. ШОРЛОТАНЫ да и ТОЛЬКО.
Владимир, при оформлении заказа Вы ознакомились с Офертой, в которой подробно расписаны все условия и принцип нашей работы. Наша площадка предоставляет услуги по поиску, выкупу и отправке товаров, которые Вам понравились, и Вы хотели бы приобрести.
На нашем сайте предоставлены товары от множества зарубежных продавцов, выбрав товар и оформив заказ, обратите внимание на следующее: Мы не являемся магазином.
Все товары и описание представлены самими продавцами.
Для понимания того, как мы работаем, и какие вопросы могут у Вас возникнуть, рекомендуем прочитать информацию в разделе помощь. Ссылка - http://nazya.com/faq/
Возврат денежных средств - продолжение "геморроя" с данным интернет-магазином. С начало заявление на возврат денежных средств приняли, рассмотрели, далее было сообщение- "Ваше заявление рассмотрено, ожидайте поступление денежных средств на Ваш расчетный счет. Приносим свои извинения, за задержку!". Потом вдруг оказалось, что "Прошу Вас перепечатать заявление,оно не читаемое". Теперь читаю отзывы о магазине, прежде чем что-то заказать!
Уважаемый Андрей Юрьевич! Вы откровенно лгете. ВЫ подали заявление 14 Апреля, 19.04 менеджер осуществил перевод средств с кошелька на указаныне Вами реквизиты. Сообщения Вам, что заявление нечитаемо не было! Напишите консультантам на сайте под тем сообщение, где Вам такое сообщали, разберемся.
Да не один я понял что ваш магазин это просто лохотрон и оферта и условия это ваши отговорки,надо просто объяснять что у вас нечего нету вам закажи вы купите и мне в три дорога продадите, весь фокус.
Уважаемый Андрей Юрьевич! Вы откровенно лгете. ВЫ подали заявление 14 Апреля, 19.04 менеджер осуществил перевод средств с кошелька на указаныне Вами реквизиты. Сообщения Вам, что заявление нечитаемо не было! Напишите консультантам на сайте под тем сообщение, где Вам такое сообщали, разберемся.
У вас ещё наглости хватает меня во вранье обвинять. Вы вернули не всю сумму, потраченную на вас.
#2 Келина Татьяна 20 Апрель 2016 10:12 ответить
Андрей Юрьевич,добрый день! Прошу Вас перепечатать заявление,оно нечитаемое.
Оцените ответ консультанта: 12345
К сожалению не знаю как скриншот прикрепить этого сообщения. А ещё бы лучше вас носом ткнуть, если у вас со зрением плохо!
У вас ещё наглости хватает меня во вранье обвинять. Вы вернули не всю сумму, потраченную на вас.
#2 Келина Татьяна 20 Апрель 2016 10:12 ответить
Андрей Юрьевич,добрый день! Прошу Вас перепечатать заявление,оно нечитаемое.
Оцените ответ консультанта: 12345
К сожалению не знаю как скриншот прикрепить этого сообщения. А ещё бы лучше вас носом ткнуть, если у вас со зрением плохо!
Со зрением у нас все нормально. Если Вы подаете заявление, то оно должно быть оформлено в надлежащем виде. Так что тут только Ваша вина - инструкцию Вам высылали.
И писать нужно в одной ветке, а не каждое сообщение в разных, чтобы не было путаницы..
Желаю вам скорейшей заинтересованности со стороны прокуратуры к вашей деятельности по одурачиванию доверчивых потребителей.
Доброго дня ags17a ags17a! Уточните пожалуйста Вашу претензию, связавшись с нами по телефону/на сайте или заказав звонок. Мы уверены, что Ваш вопрос решаем.
Доброго дня ags17a ags17a! Уточните пожалуйста Вашу претензию, связавшись с нами по телефону/на сайте или заказав звонок. Мы уверены, что Ваш вопрос решаем.
с вашей шарагой боле не связываюсь, себе дороже... Думаю скоро вас привлекут со всеми вытекающими...
Заказала розовое платье, пришло быстро, посмотрела а так в 10000раз красивее!!!! Качество очень хорошее!!! Очень довольна своей покупкой!!!!! Не пожалеете!!!!
Да не один я понял что ваш магазин это просто лохотрон и оферта и условия это ваши отговорки,надо просто объяснять что у вас нечего нету вам закажи вы купите и мне в три дорога продадите, весь фокус.
Добрый день.
На нашем сайте указано, что все товары идут только под заказ с Азии или Америки, все товары выставляют сами продавцы, мы их только отображаем для того, что бы клиент мог их заказать. Мы берем вознаграждение за свои услуги, которые мы выполняем (выкуп товара, консультирование, контроль отправки, предоставление трек-номера и т.п.).
Желаю вам скорейшей заинтересованности со стороны прокуратуры к вашей деятельности по одурачиванию доверчивых потребителей.
Здравствуйте! Я являюсь сотрудником отдела качества nazya.com
Выбранного вами товара не оказалось у продавца в наличии? Все товары выставляют сами продавцы, мы их только отображаем для того, что бы клиент мог их заказать, если продавец не изменил информацию о наличии, то у нас так же она не изменится.
Вы ещё не поняли где работаете? Тогда почитайте:
#36 Белокур Ольга 18 Декабрь 2015 16:56
Я проплатила Евгений уже почти как три месяца назад! Т.е. может быть задержка ещё на 1,5 месяца. Так я понимаю?
#1 Конс-т Евгений 18 Декабрь 2015 17:00 ответить
Такое бывает,но редко.
Добрый день.
Вы можете написать номер Вашего заказа, посмотрим, разберемся. С уважением, Nazya.com.
ЛЮДИ!!! Не когда не заказывайте в данном магазине, не чего!!! Во первых, я зашел и решил заказать ковер детский, увидел его цену 900р. плюс написанно платная доставка транспортной компанией за 2-14дней. посчитал доставку и вышло в районе 1000р. думаю ну ладно, зато быстро придет... НО не тут то было... во первых спустя две недели, и то только потому что я их каждый день звонил и доставал, они решили выкупить заказ, но в ответ прислали сообщение. что нужно еще доплатить 200р. так как поставщик поднял цену! ВОПРОС: "КАКОГО ХРЕНА???? Я то тут причем? Сами не выкупали так долго и теперь я еще и должен доплачивать..." Ладно подумал я, надоело мне спорить, у меня ребенок скоро ходить начнет уже, а не ползать... Взял и доплатил им... Прошло еще две недели, я их доставал звонками, в конце концов они выкупили товар и отправили фотки, сразу выставили счет на оплату доставки - 1500р. Причем цена вышла за 1кг - 1300р, а у меня типа 1,007 - 1500р. Вот я не понимаю логики, блин оторвите бумажку на 7 грамм и отправьте, ну че за люди то блин.... Ну в конечном итоге мне опять все надоело, мне уже быстрее нужен был ковер, я оплатил заказ и мне сказали, что через 3 дня его отправят... Как вы думаете, что было дальше??? ПРАВИЛЬНО! Эти уроды опять не че не отправили, я их доставал каждый день и только спустя еще 2 недели, они отправили товар транспортной компанией, как оказалось, транспортная компания сообщила срок доставки 16 дней. По итогу товар идет вместо обещанных 2-14дней, больше двух месяцев! Вот и задумайтесь я отдал за ковер 2600р. и по итогу потратил все нервы и по срокам прождал больше чем в любом интернет магазине с бесплатной доставкой.
Здравствуйте! Сроки на доставку отчитываются с момента отправления посылки и предоставления трек-номера. Сроки на сайте указаны средние. При оформлении заказа Вы ознакомились с офертой , где прописаны сроки обработки заказа п. 2.5. "Срок исполнения поручения Принципала (срок поиска, покупки и отправки Товара
Принципалу) по настоящему Договору:
- не более 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения денежных средств от Принципала
(исключая выходные и праздничные дни в РФ);
- не более 30 (тридцати) рабочих дней с момента оформления Принципалом Заказа (исключая
выходные и праздничные дни в РФ),- если иной срок доставки не будет указан Агентом в счете,
направленном Принципалу по электронной почте.
В указанные сроки Агент обязуется найти, купить Товар и организовать его доставку, отправку
Принципалу. Агент не несет ответственности за нарушение указанного срока, если это вызвано
задержкой доставки Товара, допущенной Поставщиком Товара, перевозчиком или иным третьим
лицом, привлеченным Агентом для доставки Товаров Принципалу."
Выкуп товара и срок выкупа зависит не от нас, мы подаем заявку продавцу на следующий день после оформления, многие продавцы обрабатывают заявки в порядке очереди не кто специально не будет задерживать заказ. Доставка рассчитывается по действующим тарифам службы доставки, оплата за доставку идет полностью службе которая доставляет посылку.
Я конечно в шоке от увиденного здесь, даже немного насторожилась. вообще пользуюсь уже много лет сайтом, и не разу не было подобного о чем пишут ниже. Позвонила мне девушка и попросила написать отзыв в замен она предоставила скидку, я конечно согласилась)). Единственное, что могу сказать, что доставка у них не всегда быстрая, а так все нормально мне лично удобно очень.
Магазин нормальный, долго правда идёт, но негатива нет, на все вопросы отвечают в течении часа! не кидалово, сколько делал казазов всё дошли до меня, 1 раз Я заказал товар, а через 8 дней мне сказали, что продавец не выслал, так мне вернули деньги и Я заказал другой и всё дошло, время правда потерялась, но Я так понял это не их вина. всем советую!!!
Владимир, при оформлении заказа Вы ознакомились с Офертой, в которой подробно расписаны все условия и принцип нашей работы. Наша площадка предоставляет услуги по поиску, выкупу и отправке товаров, которые Вам понравились, и Вы хотели бы приобрести.
На нашем сайте предоставлены товары от множества зарубежных продавцов, выбрав товар и оформив заказ, обратите внимание на следующее: Мы не являемся магазином.
Все товары и описание представлены самими продавцами.
Для понимания того, как мы работаем, и какие вопросы могут у Вас возникнуть, рекомендуем прочитать информацию в разделе помощь. Ссылка - http://nazya.com/faq/
полностью согласна с предыдущим оратором. Сайт полный лохотрон! Ни товара ни денег! кормим мы их своими заказами, а они работают не честно! агентов своих вознаграждают а на клиентов плевать!
Согласен, мошенники! А отговорка на все: "...вы читали оферту...". Оферта, естественно, заморочена даже для юристов. Почитайте обязательно статью по ссылке: http://www.ecolora.ru/index.php/2010-07-09-03-51-16/mysli/1186-s-nazya-rabotat-nizja-moj-negativnyj-otzyv-o-rabote-internet-magazina-nazyacom.
Уже несколько лет пользуюсь услугами магазина Nazya, и всегда если и получал товар, то всегда получал его в приличном состоянии и без особых проблем.
Выбрать, оформить и оплатить заказ очень просто.
НО конечно есть и недостатки, такие как наличие товара, у поставщика, так как некоторые товары хоть и есть на сайте, но на самом деле их уже и нет в наличии или нет в нужном количестве. Конечно, это не вина сотрудников магазина Nazya а вина продавцов но конечно главное что этот недостаток никак даже и не собирается устраняться.
НО ГЛАВНЫЙ НЕДОСТАТОК магазина Nazya считаю это – возврат денежных средств.
Не то, что деньги совсем не возвращают, просто возвращают деньги очень и очень долго целых – 15 дней.
Вот так быстро оплатишь товар и начинаешь ждать, вначале ждешь наличие товар, а если товара нет, то снова ждёшь возврата денег.
Вот что могут делать мои деньги в чужих руках целых 15 дней ?
Скорее всего, могут просто приносить прибыль в виде процентов в банке, а иначе мне совсем не понятно.
Заказала два коврика для ванны. Не получила ничего, деньги крутят мои с 20.12.2016 в сумме 2 898 рублей. Жулики, причем мелкие и подлые. Буду писать жалобу в прокуратуру, консультанты всегда разные и просто занимаются отписками, сейчас почему то в моем кошельке сумма 1 045 рублей, где стальные спрашиваю-тишина... ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО НЕ ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ, ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, МОШЕННИКИ!!!!!
Здравствуйте! Я являюсь сотрудником отдела качества nazya.com
Выбранного вами товара не оказалось у продавца в наличии? Все товары выставляют сами продавцы, мы их только отображаем для того, что бы клиент мог их заказать, если продавец не изменил информацию о наличии, то у нас так же она не изменится.
Выбранного вами товара не оказалось у продавца в наличии-ВЫ ТАК ПИШЕТЕ ВСЕМ!!!!!! ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ЗАРАБАТЫВАТЬ НА ДЕНЬГИ, НА МНЕ ВЫ ЗАРАБОТАЛИ 2898 РУБЛЕЙ И ПО ВСЕЙ ВИДИМОСТИ ТАКИХ МНОГО, МОШЕННИКИ!!!!!
Оплатил товар 26 декабря 2016. Прошло 3 месяца и ни товара,ни возврата. Что делать? Номер посылки 311216-00083, трек RI675781205CN не отслеживается. Аферисты?
Сделал заказ в апреле 2017г. только сегодня 27.07.2017. получил последнюю посылку (30 штук поясов для спортсменов). Мало того что кинули со сроками и изначально выставленной стоимостью поясов, так и товар пришёл ОТСТОЙНЫЙ. ПОЯСА ВСЕ В НИТКАХ, ТОРЦЫ ПОЯСОВ ТОРЧАТ НЕ ПРОСТРОЧЕННЫЕ, ШИРИНА НЕ 4 САНТИМЕТРА А 3.8. Зато на фотографиях товар был представлен "супер" как привлекательно, а на деле.... При переписке с представителями данной организации кроме "ГРАБЛЕЙ"....... НИЧЕГО.
Сайт Осторожно МОШЕННИКИ! На свободе они загулялись ст.159 УК РФ по ним плачет! Год назад (или больше) попытался купить у них товар цена -то всего 473 рубля, однако такого товара у них в наличии не оказалось и подобрать подобный они тоже не могли (предлагали всякую чепуху из серии "лишь-бы клиент отвязался"). Тогда я попытался забрать свои деньги, вот тут весь фокус и начался, отправте скан . заявления с указанием банковских реквизитов, ждите 10 дне потом 10 рабочих дней потом другой консультант требует с нова пройти процедуру с отправкой и ожиданием и так несколько раз. Потом БИК банковских реквизитов не соответствует, хотя проверял все реквизиты правильные, на данный счет получаю зарплату. Ну хорошо верните на электронные деньги(напр. яндексденьги), тут вообще молчек, Короче, бесконечная переписка с этими "наглыми баранами" мне надоела, мне нужен чабан этого МРС, которого тоже не нашлось! Вообщем изначально данный сайт создан на обман потребителей. И при любой возможности я постараюсь им нагадить. Мой № 9835168551
Самый отстойный интернет магазин. Не заказывайте в нем ни чего. Не тратьте свои нервы. Проблем потом не оберетесь. Это редкостные твари по другому их не назовешь.
Заказал с этого сайта, кулер на видеокарту. Товар специфический и очень редкий, не смог найти нигде, перерыл весь интернет, и мне попался товар на этом сайте. Читал отзывы, и заказал на свой страх и риск. Но теперь понимаю что отрицательные отзывы клевета чистой воды! Товар пришел во время, целый, консультанты отвечают максимально информативно и быстро. В общем доставкой и обслуживанием доволен, советую всем.
отвратительнейший магазин.заказ № 1497251 № 1497252 № 1497250 № 1497249 № 1497248 был сделан 23 09 17 и сразу оплачен на сумму4402 руб вклучая доставку.на фотографиях по этим заказам деталей lego на сайте Nazya (все заказы с логотипом lego) на этапе проверки качества мне были представлены фото того что мне пытались пародать(китайская подделка-без логотипа lego)на мой вопрос -это не то что я заказывал консультант мне ответил -К сожалению у поставщик нет товара с данным логотипом.Обменивать не на что.Поэтому только возврат.А на возврат товара обратно поставщику они с меня удержат агентское вознаграждение НИ ЗА ЧТО Ничего не продали(пытались продать не то что я заказывал) за что вам вознаграждение??? И после отказа от покупки у меня хотят удержать 1607 руб (ответ консультанта-за нашу работу по заказам 1497248-1497252, точнее это агентское вознаграждение .подмена товара на товар значительно худшего качества это называется мошенничеством.ни когда непокупайте этом магазине, лохотрон, в отзывах об магазине один негатив.
Заказывала на сайте игрушку для ребенка, оформила заказ 27.09 в этот же день заказ был обработан через 4 дня пришел трек номер, на всем пути посылка отслеживалась. Шла посылка правда долго, около 3-4 недель, пришла на почту.
Все пришло в целости и сохранности, игрушка пришла как на фото, ребенок остался очень доволен. Меня все устроило.
Заказывала на этом сайте игрушку для ребенка(Трансфо́рмеры). Сделала заказ 27.09 в этот же день мой заказ обработали, через дня 3-4 мне пришло смс с трек номером, что очень удивило. На всем своем пути посылка отслеживалась, шла примерно 3-4 недели, что не очень устроило, долго. Посылка пришла на мою почту, все пришло в целости и сохранности. В принципе меня все устроило.
Никогда ничего никому не советую у них заказывать.
1. Заказ № 1542219 от 22.05. 2018 - Посылка 310518-00041 с 31 мая 2018 до сего дня "валяется" у них на складе. Другого слова не нахожу.
2. Заказы №№ 1532663 - 1532667 от 27 марта 2018 объединены с заказом №№ 1538153, 1538154 от 24 апреля 2018 отравлены одной посылкой с трек-номером 439348645 почтой Голландии сайт: https://www.deppon.com. 15.06.2018. Последняя информация о статусе посылки 16.06.2018 года. Дальше никаких движений. Просто дали трек-номер и всё.
Обратился с жалобами в Роспотребнадзор и Генпрокуратуру - у нас, как всегда , всё долго делается. Написал их Генеральному Директору -тишина.
Думаю, что вообще посылки не получу, только возмещение средств через суд.
Никогда ничего никому не советую у них заказывать.
1. Заказ № 1542219 от 22.05. 2018 - Посылка 310518-00041 с 31 мая 2018 до сего дня "валяется" у них на складе. Другого слова не нахожу.
2. Заказы №№ 1532663 - 1532667 от 27 марта 2018 объединены с заказом №№ 1538153, 1538154 от 24 апреля 2018 отравлены одной посылкой с трек-номером 439348645 почтой Голландии сайт: https://www.deppon.com. 15.06.2018. Последняя информация о статусе посылки 16.06.2018 года. Дальше никаких движений. Просто дали трек-номер и всё.
Обратился с жалобами в Роспотребнадзор и Генпрокуратуру - у нас, как всегда , всё долго делается. Написал их Генеральному Директору -тишина.
Думаю, что вообще посылки не получу, только возмещение средств через суд.
Все приходит, не сталкивался пока с подобными ситуациями, как пишут и надеюсь на лучшее. Бесит иногда конечно, что в наличии не все есть, а так пока все устраивает.
Уже несколько лет пользуюсь услугами магазина Nazya, и всегда если и получал товар, то всегда получал его в приличном состоянии и без особых проблем.
Выбрать, оформить и оплатить заказ очень просто.
НО конечно есть и недостатки, такие как наличие товара, у поставщика, так как некоторые товары хоть и есть на сайте, но на самом деле их уже и нет в наличии или нет в нужном количестве. Конечно, это не вина сотрудников магазина Nazya а вина продавцов но конечно главное что этот недостаток никак даже и не собирается устраняться.
НО ГЛАВНЫЙ НЕДОСТАТОК магазина Nazya считаю это – возврат денежных средств.
Не то, что деньги совсем не возвращают, просто возвращают деньги очень и очень долго целых – 15 дней.
Вот так быстро оплатишь товар и начинаешь ждать, вначале ждешь наличие товар, а если товара нет, то снова ждёшь возврата денег.
Вот что могут делать мои деньги в чужих руках целых 15 дней ?
Скорее всего, могут просто приносить прибыль в виде процентов в банке, а иначе мне совсем не понятно.
Здравствуйте! Такие недостатки устраняются, просто получается не очень быстро, т.к. сложно отследить отсутствующие позиции. По поводу возврата, просто существуют максимальные сроки рассмотрения, т.к. заявление на вывод средств может быть не одно и рассматривается в порядке очереди.
Заказала два коврика для ванны. Не получила ничего, деньги крутят мои с 20.12.2016 в сумме 2 898 рублей. Жулики, причем мелкие и подлые. Буду писать жалобу в прокуратуру, консультанты всегда разные и просто занимаются отписками, сейчас почему то в моем кошельке сумма 1 045 рублей, где стальные спрашиваю-тишина... ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО НЕ ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ, ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, МОШЕННИКИ!!!!!
Здравствуйте! К сожалению Вы не оплатили доставку ковриков по неизвестной причине, поэтому посылка Вам не доставлена. Денежные средства отмененного Вами заказа, возвращены Вам на Ваш р/с по заявлению. По коврикам с не оплаченной стоимостью доставки, Вы можете обратиться по телефону, по эл.почте, на странице с заказом или запросить звонок.
Оплатил товар 26 декабря 2016. Прошло 3 месяца и ни товара,ни возврата. Что делать? Номер посылки 311216-00083, трек RI675781205CN не отслеживается. Аферисты?
Здравствуйте! Вам уже были возвращены денежные средства за заказ. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Народ!!! Не связывайтесь с этой компанией.
Сделал заказ в апреле 2017г. только сегодня 27.07.2017. получил последнюю посылку (30 штук поясов для спортсменов). Мало того что кинули со сроками и изначально выставленной стоимостью поясов, так и товар пришёл ОТСТОЙНЫЙ. ПОЯСА ВСЕ В НИТКАХ, ТОРЦЫ ПОЯСОВ ТОРЧАТ НЕ ПРОСТРОЧЕННЫЕ, ШИРИНА НЕ 4 САНТИМЕТРА А 3.8. Зато на фотографиях товар был представлен "супер" как привлекательно, а на деле.... При переписке с представителями данной организации кроме "ГРАБЛЕЙ"....... НИЧЕГО.
Здравствуйте! К сожалению при отправке такого количества товара в 1 посылке, Вам нужно было бы решать вопрос с таможней,это процесс не долгий и таможня могла бы конфисковать груз, поэтому Вам сообщили, что посылка будет разделена и предложили разные способы доставки. На стадии проверка качества, Вам предоставляют фото выкупленного товара, Вы сообщили, что подтверждаете отправку, тем более не было обнаружено не прошитых мест и торчащих ниток. Вы можете обратиться в отдел претензий.
Сайт Осторожно МОШЕННИКИ! На свободе они загулялись ст.159 УК РФ по ним плачет! Год назад (или больше) попытался купить у них товар цена -то всего 473 рубля, однако такого товара у них в наличии не оказалось и подобрать подобный они тоже не могли (предлагали всякую чепуху из серии "лишь-бы клиент отвязался"). Тогда я попытался забрать свои деньги, вот тут весь фокус и начался, отправте скан . заявления с указанием банковских реквизитов, ждите 10 дне потом 10 рабочих дней потом другой консультант требует с нова пройти процедуру с отправкой и ожиданием и так несколько раз. Потом БИК банковских реквизитов не соответствует, хотя проверял все реквизиты правильные, на данный счет получаю зарплату. Ну хорошо верните на электронные деньги(напр. яндексденьги), тут вообще молчек, Короче, бесконечная переписка с этими "наглыми баранами" мне надоела, мне нужен чабан этого МРС, которого тоже не нашлось! Вообщем изначально данный сайт создан на обман потребителей. И при любой возможности я постараюсь им нагадить. Мой № 9835168551
Здравствуйте! Если какого-то товара нет в наличии у поставщика или он снят с производства и у поставщиков не осталось его, то Вам ищут аналогичный/похожий товар. Если предложенный аналог Вам не подходит, то мы можем посмотреть еще, а так же Вы можете самостоятельно посмотреть аналог, т.е. специально что-то делать для отмены заказа не в наших интересах. Денежные средства с сайта можно вывести по заявлению скан/фото, которое можно прикрепить в спец.теме, на странице с заказом или на эл.почту. Бывает, что банк меняет БИК и для перевода лучше уточнить, не изменился ли он. Когда Вам переводят зарплату, то там также уточняется БИК. Если у Вас остались вопросы по выводу средств с сайта, Вы можете обратиться к консультантам или нашему менеджеру.
отвратительнейший магазин.заказ № 1497251 № 1497252 № 1497250 № 1497249 № 1497248 был сделан 23 09 17 и сразу оплачен на сумму4402 руб вклучая доставку.на фотографиях по этим заказам деталей lego на сайте Nazya (все заказы с логотипом lego) на этапе проверки качества мне были представлены фото того что мне пытались пародать(китайская подделка-без логотипа lego)на мой вопрос -это не то что я заказывал консультант мне ответил -К сожалению у поставщик нет товара с данным логотипом.Обменивать не на что.Поэтому только возврат.А на возврат товара обратно поставщику они с меня удержат агентское вознаграждение НИ ЗА ЧТО Ничего не продали(пытались продать не то что я заказывал) за что вам вознаграждение??? И после отказа от покупки у меня хотят удержать 1607 руб (ответ консультанта-за нашу работу по заказам 1497248-1497252, точнее это агентское вознаграждение .подмена товара на товар значительно худшего качества это называется мошенничеством.ни когда непокупайте этом магазине, лохотрон, в отзывах об магазине один негатив.
Здравствуйте! Все товары и описание представлены самими продавцами. Наша площадка предоставляет услуги по поиску, выкупу и отправке товаров, которые Вам понравились, т.е. у нас нет своего товара и производства. Вам была оказана услуга по выкупу заказанного Вами товара. Денежные средства Вам были возвращены на эл.кошелек в полном объеме, далее Вы могли оформить и оплатить любой другой заказ. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к нам по эл. почте, телефону или заказать звонок.
Алексей.
Никогда ничего никому не советую у них заказывать.
1. Заказ № 1542219 от 22.05. 2018 - Посылка 310518-00041 с 31 мая 2018 до сего дня "валяется" у них на складе. Другого слова не нахожу.
2. Заказы №№ 1532663 - 1532667 от 27 марта 2018 объединены с заказом №№ 1538153, 1538154 от 24 апреля 2018 отравлены одной посылкой с трек-номером 439348645 почтой Голландии сайт: https://www.deppon.com. 15.06.2018. Последняя информация о статусе посылки 16.06.2018 года. Дальше никаких движений. Просто дали трек-номер и всё.
Обратился с жалобами в Роспотребнадзор и Генпрокуратуру - у нас, как всегда , всё долго делается. Написал их Генеральному Директору -тишина.
Думаю, что вообще посылки не получу, только возмещение средств через суд.
Здравствуйте! С 1 из партий возникла проблема, но мы обязательно исправим ситуацию и посылка будет доставлена. Посылка не находится на нашем складе, она отправлена. Вам предоставлена вся информация на странице с Вашим заказом. Когда посылка будет доставлена, с нашей стороны будет рассмотрена возможность компенсации за задержку.
Здравствуйте! С 1 из партий возникла проблема, но мы обязательно исправим ситуацию и посылка будет доставлена. Посылка не находится на нашем складе, она отправлена. Вам предоставлена вся информация на странице с Вашим заказом. Когда посылка будет доставлена, с нашей стороны будет рассмотрена возможность компенсации за задержку.
Здравствуйте.
1.Какая из двух посылок будет оправлена? Почему не указали номер посылки?
2. А со второй посылкой что произошло?
3. Когда будет мне предоставлена информация по двум посылкам?
4. Когда я их могу получить? Укажите точные год и месяц.
Здравствуйте! С 1 из партий возникла проблема, но мы обязательно исправим ситуацию и посылка будет доставлена. Посылка не находится на нашем складе, она отправлена. Вам предоставлена вся информация на странице с Вашим заказом. Когда посылка будет доставлена, с нашей стороны будет рассмотрена возможность компенсации за задержку.
Только сейчас проверил информацию по моим посылкам -всё осталось без изменений.
Нужна была головка для сидюка, на али по нормальной цене закончились, поиски привели на nazia. Цена за искомую головку была приемлема, условия- оплатите покупку, мы выкупим у поставщика, после рассчитаем стоимость пересылки (выбрал китайскую почту). После оплаты статус товара- "выкуп товара", через день пишут- у поставщика нет этого товара, предлагаем аналоги (совершенно неподходящие, общее лишь то что это тоже головки и фирма). Пишу что не подходит, верните деньги. И тут начинается самое интересное: напишите заявление в письменном виде с указанием банковских реквизитов, пришлите скан, в течении 30! рабочих дней мы его рассмотрим. Это прописано у них в оферте, но там не прописано что они могут взять с меня деньги за несуществующий товар.Им бы в этом случае по-тихому вернуть мне деньги, но они еще нагло пререкаются, пытаются навязать что-нибудь другое со скидкой. Деньги после переписки с поддержкой исчезли из моего кошелька на сайте (после того как товара не оказалось, деньги зачислились на мой кошелек на сайте), где сейчас мои деньги- вразумительного ответа не дают.
Крайне не рекомендую связываться с магазином nazya.com
Только сейчас проверил информацию по моим посылкам -всё осталось без изменений.
Вы можете решить с марта-мая месяца ситуацию по двум указанным мною посылкам и доставить мне их в течение месяца или будете заниматься "решением проблэм?
Вы можете решить с марта-мая месяца ситуацию по двум указанным мною посылкам и доставить мне их в течение месяца или будете заниматься "решением проблэм?
Ну и что? Что-нибудь изменилось в моих заказах? Нет, и не измениться. Я в этом уже точно уверен и больше не хочу связываться с этими мошенниками. Заберите Вы себе эти деньги, а то их вечно вам их не хватает. А это - "отписка на дурака" и больше ничего. Написали бы на странице моих заказов на официальном сайт , так нет, а почему, да потому, что за ответ на официальном сайте и отвечать придется официально перед Генпрокуратурой и Роспотребнадзором. Надеюсь, что эти две организации всё же начнут исполнять свои обязанности. Хотя, надеяться больше не на что.
Ну и что? Что-нибудь изменилось в моих заказах? Нет, и не измениться. Я в этом уже точно уверен и больше не хочу связываться с этими мошенниками. Заберите Вы себе эти деньги, а то их вечно вам их не хватает. А это - "отписка на дурака" и больше ничего. Написали бы на странице моих заказов на официальном сайт , так нет, а почему, да потому, что за ответ на официальном сайте и отвечать придется официально перед Генпрокуратурой и Роспотребнадзором. Надеюсь, что эти две организации всё же начнут исполнять свои обязанности. Хотя, надеяться больше не на что.
Не знаю,как у других,но я свою посылку получил.Долго искал нужную вещь в своем городе,так и не нашел...Зашел в интернет,ввел в поиске и выдал данный сайт.Ну,и решил попробовать,сделал пробный заказ.Спустя месяц с лишним получил посылку.Благодарю!
Решил рискнуть и заказать телефон из китая. Связался с операторами со мной общалась оператор Юлия, она проконсультровала в выборе модели. Подсказала, какую доставку лучше оформить, чтобы товар быстрей пришел. Я взял смартфон Meizu по цене все вышло явно бюджетней чем покупка в обычном мгазине. Доставили чуть позже срока (на 5 дней) были проблемы с поставщиком, но пришло все в целости и сохранности . Пользуюсь больше недели, все устраивает!
Владимир, при оформлении заказа Вы ознакомились с Офертой, в которой подробно расписаны все условия и принцип нашей работы. Наша площадка предоставляет услуги по поиску, выкупу и отправке товаров, которые Вам понравились, и Вы хотели бы приобрести.
На нашем сайте предоставлены товары от множества зарубежных продавцов, выбрав товар и оформив заказ, обратите внимание на следующее: Мы не являемся магазином.
Все товары и описание представлены самими продавцами.
Для понимания того, как мы работаем, и какие вопросы могут у Вас возникнуть, рекомендуем прочитать информацию в разделе помощь. Ссылка - http://nazya.com/faq/
Уважаемый Андрей Юрьевич! Вы откровенно лгете. ВЫ подали заявление 14 Апреля, 19.04 менеджер осуществил перевод средств с кошелька на указаныне Вами реквизиты. Сообщения Вам, что заявление нечитаемо не было! Напишите консультантам на сайте под тем сообщение, где Вам такое сообщали, разберемся.
Да не один я понял что ваш магазин это просто лохотрон и оферта и условия это ваши отговорки,надо просто объяснять что у вас нечего нету вам закажи вы купите и мне в три дорога продадите, весь фокус.
У вас ещё наглости хватает меня во вранье обвинять. Вы вернули не всю сумму, потраченную на вас.
#2 Келина Татьяна 20 Апрель 2016 10:12 ответить
Андрей Юрьевич,добрый день! Прошу Вас перепечатать заявление,оно нечитаемое.
Оцените ответ консультанта: 12345
К сожалению не знаю как скриншот прикрепить этого сообщения. А ещё бы лучше вас носом ткнуть, если у вас со зрением плохо!
Со зрением у нас все нормально. Если Вы подаете заявление, то оно должно быть оформлено в надлежащем виде. Так что тут только Ваша вина - инструкцию Вам высылали.
И писать нужно в одной ветке, а не каждое сообщение в разных, чтобы не было путаницы..
Желаю вам скорейшей заинтересованности со стороны прокуратуры к вашей деятельности по одурачиванию доверчивых потребителей.
Доброго дня ags17a ags17a! Уточните пожалуйста Вашу претензию, связавшись с нами по телефону/на сайте или заказав звонок. Мы уверены, что Ваш вопрос решаем.
с вашей шарагой боле не связываюсь, себе дороже... Думаю скоро вас привлекут со всеми вытекающими...
Заказала розовое платье, пришло быстро, посмотрела а так в 10000раз красивее!!!! Качество очень хорошее!!! Очень довольна своей покупкой!!!!! Не пожалеете!!!!
Добрый день.
На нашем сайте указано, что все товары идут только под заказ с Азии или Америки, все товары выставляют сами продавцы, мы их только отображаем для того, что бы клиент мог их заказать. Мы берем вознаграждение за свои услуги, которые мы выполняем (выкуп товара, консультирование, контроль отправки, предоставление трек-номера и т.п.).
Здравствуйте! Я являюсь сотрудником отдела качества nazya.com
Выбранного вами товара не оказалось у продавца в наличии? Все товары выставляют сами продавцы, мы их только отображаем для того, что бы клиент мог их заказать, если продавец не изменил информацию о наличии, то у нас так же она не изменится.
Добрый день.
Вы можете написать номер Вашего заказа, посмотрим, разберемся. С уважением, Nazya.com.
Здравствуйте! Сроки на доставку отчитываются с момента отправления посылки и предоставления трек-номера. Сроки на сайте указаны средние. При оформлении заказа Вы ознакомились с офертой , где прописаны сроки обработки заказа п. 2.5. "Срок исполнения поручения Принципала (срок поиска, покупки и отправки Товара
Принципалу) по настоящему Договору:
- не более 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения денежных средств от Принципала
(исключая выходные и праздничные дни в РФ);
- не более 30 (тридцати) рабочих дней с момента оформления Принципалом Заказа (исключая
выходные и праздничные дни в РФ),- если иной срок доставки не будет указан Агентом в счете,
направленном Принципалу по электронной почте.
В указанные сроки Агент обязуется найти, купить Товар и организовать его доставку, отправку
Принципалу. Агент не несет ответственности за нарушение указанного срока, если это вызвано
задержкой доставки Товара, допущенной Поставщиком Товара, перевозчиком или иным третьим
лицом, привлеченным Агентом для доставки Товаров Принципалу."
Выкуп товара и срок выкупа зависит не от нас, мы подаем заявку продавцу на следующий день после оформления, многие продавцы обрабатывают заявки в порядке очереди не кто специально не будет задерживать заказ. Доставка рассчитывается по действующим тарифам службы доставки, оплата за доставку идет полностью службе которая доставляет посылку.
Я конечно в шоке от увиденного здесь, даже немного насторожилась. вообще пользуюсь уже много лет сайтом, и не разу не было подобного о чем пишут ниже. Позвонила мне девушка и попросила написать отзыв в замен она предоставила скидку, я конечно согласилась)). Единственное, что могу сказать, что доставка у них не всегда быстрая, а так все нормально мне лично удобно очень.
Магазин нормальный, долго правда идёт, но негатива нет, на все вопросы отвечают в течении часа! не кидалово, сколько делал казазов всё дошли до меня, 1 раз Я заказал товар, а через 8 дней мне сказали, что продавец не выслал, так мне вернули деньги и Я заказал другой и всё дошло, время правда потерялась, но Я так понял это не их вина. всем советую!!!
полностью согласна с предыдущим оратором. Сайт полный лохотрон! Ни товара ни денег! кормим мы их своими заказами, а они работают не честно! агентов своих вознаграждают а на клиентов плевать!
Сайт мошенников. Не вздумайте заказывать , если не хотите проблем. Есть много других сайтов. Жалею что наткнулся на него !!!!!!!
Согласен, мошенники! А отговорка на все: "...вы читали оферту...". Оферта, естественно, заморочена даже для юристов. Почитайте обязательно статью по ссылке: http://www.ecolora.ru/index.php/2010-07-09-03-51-16/mysli/1186-s-nazya-rabotat-nizja-moj-negativnyj-otzyv-o-rabote-internet-magazina-nazyacom.
Уже несколько лет пользуюсь услугами магазина Nazya, и всегда если и получал товар, то всегда получал его в приличном состоянии и без особых проблем.
Выбрать, оформить и оплатить заказ очень просто.
НО конечно есть и недостатки, такие как наличие товара, у поставщика, так как некоторые товары хоть и есть на сайте, но на самом деле их уже и нет в наличии или нет в нужном количестве. Конечно, это не вина сотрудников магазина Nazya а вина продавцов но конечно главное что этот недостаток никак даже и не собирается устраняться.
НО ГЛАВНЫЙ НЕДОСТАТОК магазина Nazya считаю это – возврат денежных средств.
Не то, что деньги совсем не возвращают, просто возвращают деньги очень и очень долго целых – 15 дней.
Вот так быстро оплатишь товар и начинаешь ждать, вначале ждешь наличие товар, а если товара нет, то снова ждёшь возврата денег.
Вот что могут делать мои деньги в чужих руках целых 15 дней ?
Скорее всего, могут просто приносить прибыль в виде процентов в банке, а иначе мне совсем не понятно.
Заказала два коврика для ванны. Не получила ничего, деньги крутят мои с 20.12.2016 в сумме 2 898 рублей. Жулики, причем мелкие и подлые. Буду писать жалобу в прокуратуру, консультанты всегда разные и просто занимаются отписками, сейчас почему то в моем кошельке сумма 1 045 рублей, где стальные спрашиваю-тишина... ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО НЕ ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ, ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, МОШЕННИКИ!!!!!
Выбранного вами товара не оказалось у продавца в наличии-ВЫ ТАК ПИШЕТЕ ВСЕМ!!!!!! ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ЗАРАБАТЫВАТЬ НА ДЕНЬГИ, НА МНЕ ВЫ ЗАРАБОТАЛИ 2898 РУБЛЕЙ И ПО ВСЕЙ ВИДИМОСТИ ТАКИХ МНОГО, МОШЕННИКИ!!!!!
Оплатил товар 26 декабря 2016. Прошло 3 месяца и ни товара,ни возврата. Что делать? Номер посылки 311216-00083, трек RI675781205CN не отслеживается. Аферисты?
Народ!!! Не связывайтесь с этой компанией.
Сделал заказ в апреле 2017г. только сегодня 27.07.2017. получил последнюю посылку (30 штук поясов для спортсменов). Мало того что кинули со сроками и изначально выставленной стоимостью поясов, так и товар пришёл ОТСТОЙНЫЙ. ПОЯСА ВСЕ В НИТКАХ, ТОРЦЫ ПОЯСОВ ТОРЧАТ НЕ ПРОСТРОЧЕННЫЕ, ШИРИНА НЕ 4 САНТИМЕТРА А 3.8. Зато на фотографиях товар был представлен "супер" как привлекательно, а на деле.... При переписке с представителями данной организации кроме "ГРАБЛЕЙ"....... НИЧЕГО.
Сайт Осторожно МОШЕННИКИ! На свободе они загулялись ст.159 УК РФ по ним плачет! Год назад (или больше) попытался купить у них товар цена -то всего 473 рубля, однако такого товара у них в наличии не оказалось и подобрать подобный они тоже не могли (предлагали всякую чепуху из серии "лишь-бы клиент отвязался"). Тогда я попытался забрать свои деньги, вот тут весь фокус и начался, отправте скан . заявления с указанием банковских реквизитов, ждите 10 дне потом 10 рабочих дней потом другой консультант требует с нова пройти процедуру с отправкой и ожиданием и так несколько раз. Потом БИК банковских реквизитов не соответствует, хотя проверял все реквизиты правильные, на данный счет получаю зарплату. Ну хорошо верните на электронные деньги(напр. яндексденьги), тут вообще молчек, Короче, бесконечная переписка с этими "наглыми баранами" мне надоела, мне нужен чабан этого МРС, которого тоже не нашлось! Вообщем изначально данный сайт создан на обман потребителей. И при любой возможности я постараюсь им нагадить. Мой № 9835168551
А еще на оф. сайт прокуратуры РФ надо отослать ссылку на эти комментарии, пусть они принимают решения!
Так что, кто пишет старайтесь оставлять контактную информацию.
Самый отстойный интернет магазин. Не заказывайте в нем ни чего. Не тратьте свои нервы. Проблем потом не оберетесь. Это редкостные твари по другому их не назовешь.
Заказал с этого сайта, кулер на видеокарту. Товар специфический и очень редкий, не смог найти нигде, перерыл весь интернет, и мне попался товар на этом сайте. Читал отзывы, и заказал на свой страх и риск. Но теперь понимаю что отрицательные отзывы клевета чистой воды! Товар пришел во время, целый, консультанты отвечают максимально информативно и быстро. В общем доставкой и обслуживанием доволен, советую всем.
отвратительнейший магазин.заказ № 1497251 № 1497252 № 1497250 № 1497249 № 1497248 был сделан 23 09 17 и сразу оплачен на сумму4402 руб вклучая доставку.на фотографиях по этим заказам деталей lego на сайте Nazya (все заказы с логотипом lego) на этапе проверки качества мне были представлены фото того что мне пытались пародать(китайская подделка-без логотипа lego)на мой вопрос -это не то что я заказывал консультант мне ответил -К сожалению у поставщик нет товара с данным логотипом.Обменивать не на что.Поэтому только возврат.А на возврат товара обратно поставщику они с меня удержат агентское вознаграждение НИ ЗА ЧТО Ничего не продали(пытались продать не то что я заказывал) за что вам вознаграждение??? И после отказа от покупки у меня хотят удержать 1607 руб (ответ консультанта-за нашу работу по заказам 1497248-1497252, точнее это агентское вознаграждение .подмена товара на товар значительно худшего качества это называется мошенничеством.ни когда непокупайте этом магазине, лохотрон, в отзывах об магазине один негатив.
Заказывала на сайте игрушку для ребенка, оформила заказ 27.09 в этот же день заказ был обработан через 4 дня пришел трек номер, на всем пути посылка отслеживалась. Шла посылка правда долго, около 3-4 недель, пришла на почту.
Все пришло в целости и сохранности, игрушка пришла как на фото, ребенок остался очень доволен. Меня все устроило.
Заказывала на этом сайте игрушку для ребенка(Трансфо́рмеры). Сделала заказ 27.09 в этот же день мой заказ обработали, через дня 3-4 мне пришло смс с трек номером, что очень удивило. На всем своем пути посылка отслеживалась, шла примерно 3-4 недели, что не очень устроило, долго. Посылка пришла на мою почту, все пришло в целости и сохранности. В принципе меня все устроило.
Алексей.
Никогда ничего никому не советую у них заказывать.
1. Заказ № 1542219 от 22.05. 2018 - Посылка 310518-00041 с 31 мая 2018 до сего дня "валяется" у них на складе. Другого слова не нахожу.
2. Заказы №№ 1532663 - 1532667 от 27 марта 2018 объединены с заказом №№ 1538153, 1538154 от 24 апреля 2018 отравлены одной посылкой с трек-номером 439348645 почтой Голландии сайт: https://www.deppon.com. 15.06.2018. Последняя информация о статусе посылки 16.06.2018 года. Дальше никаких движений. Просто дали трек-номер и всё.
Обратился с жалобами в Роспотребнадзор и Генпрокуратуру - у нас, как всегда , всё долго делается. Написал их Генеральному Директору -тишина.
Думаю, что вообще посылки не получу, только возмещение средств через суд.
А что назя об этом ответит?
Никогда ничего никому не советую у них заказывать.
1. Заказ № 1542219 от 22.05. 2018 - Посылка 310518-00041 с 31 мая 2018 до сего дня "валяется" у них на складе. Другого слова не нахожу.
2. Заказы №№ 1532663 - 1532667 от 27 марта 2018 объединены с заказом №№ 1538153, 1538154 от 24 апреля 2018 отравлены одной посылкой с трек-номером 439348645 почтой Голландии сайт: https://www.deppon.com. 15.06.2018. Последняя информация о статусе посылки 16.06.2018 года. Дальше никаких движений. Просто дали трек-номер и всё.
Обратился с жалобами в Роспотребнадзор и Генпрокуратуру - у нас, как всегда , всё долго делается. Написал их Генеральному Директору -тишина.
Думаю, что вообще посылки не получу, только возмещение средств через суд.
Все приходит, не сталкивался пока с подобными ситуациями, как пишут и надеюсь на лучшее. Бесит иногда конечно, что в наличии не все есть, а так пока все устраивает.
Здравствуйте! Такие недостатки устраняются, просто получается не очень быстро, т.к. сложно отследить отсутствующие позиции. По поводу возврата, просто существуют максимальные сроки рассмотрения, т.к. заявление на вывод средств может быть не одно и рассматривается в порядке очереди.
Здравствуйте! К сожалению Вы не оплатили доставку ковриков по неизвестной причине, поэтому посылка Вам не доставлена. Денежные средства отмененного Вами заказа, возвращены Вам на Ваш р/с по заявлению. По коврикам с не оплаченной стоимостью доставки, Вы можете обратиться по телефону, по эл.почте, на странице с заказом или запросить звонок.
Здравствуйте! Вам уже были возвращены денежные средства за заказ. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Здравствуйте! К сожалению при отправке такого количества товара в 1 посылке, Вам нужно было бы решать вопрос с таможней,это процесс не долгий и таможня могла бы конфисковать груз, поэтому Вам сообщили, что посылка будет разделена и предложили разные способы доставки. На стадии проверка качества, Вам предоставляют фото выкупленного товара, Вы сообщили, что подтверждаете отправку, тем более не было обнаружено не прошитых мест и торчащих ниток. Вы можете обратиться в отдел претензий.
Здравствуйте! Если какого-то товара нет в наличии у поставщика или он снят с производства и у поставщиков не осталось его, то Вам ищут аналогичный/похожий товар. Если предложенный аналог Вам не подходит, то мы можем посмотреть еще, а так же Вы можете самостоятельно посмотреть аналог, т.е. специально что-то делать для отмены заказа не в наших интересах. Денежные средства с сайта можно вывести по заявлению скан/фото, которое можно прикрепить в спец.теме, на странице с заказом или на эл.почту. Бывает, что банк меняет БИК и для перевода лучше уточнить, не изменился ли он. Когда Вам переводят зарплату, то там также уточняется БИК. Если у Вас остались вопросы по выводу средств с сайта, Вы можете обратиться к консультантам или нашему менеджеру.
Здравствуйте! Все товары и описание представлены самими продавцами. Наша площадка предоставляет услуги по поиску, выкупу и отправке товаров, которые Вам понравились, т.е. у нас нет своего товара и производства. Вам была оказана услуга по выкупу заказанного Вами товара. Денежные средства Вам были возвращены на эл.кошелек в полном объеме, далее Вы могли оформить и оплатить любой другой заказ. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к нам по эл. почте, телефону или заказать звонок.
Здравствуйте! С 1 из партий возникла проблема, но мы обязательно исправим ситуацию и посылка будет доставлена. Посылка не находится на нашем складе, она отправлена. Вам предоставлена вся информация на странице с Вашим заказом. Когда посылка будет доставлена, с нашей стороны будет рассмотрена возможность компенсации за задержку.
Алексей.ответ на 13:09, 3 сентября,2018 года.
Здравствуйте.Про какой номер посылки вы пишите:
Посылка от 21 Май 2018
Номер посылки: 210518-00073
Почтовый
идентификатор: 439348645
Статус: Отправлена по почте
Доставка: Голландская почта
Цена: 2261.0
Посылка от 01 Май 2018
Номер посылки: 010518-00077
Почтовый
идентификатор: 439348645
Статус: Отправлена по почте
Доставка: Голландская почта
Цена: 1830.0
Два заказа в одной посылке!
1. 439348645 -отправлена почтой Голландии:
2018-06-16 14:54 签收成功，签收人：潘瑞转BG-163
2018-06-16 10:11 派送中，派件员：李文广，电话：13924885869
2018-06-16 03:18 已到达佛山市,准备卸车【顺德枢纽中心(0757-29833222)】
2018-06-16 03:17 到达【顺德枢纽中心】
2018-06-16 00:17 已从【深圳坂田集配站】出发
2018-06-15 15:55 揽收成功，【深圳龙岗保税仓营业部/0755-89392854 0755-89392864 0755-89392837】库存中
2018-06-15 15:42 揽收成功，【深圳龙岗保税仓营业部/0755-89392854 0755-89392864 0755-89392837】库存中
2.
Посылка от 31 Май 2018
Номер посылки: 310518-00041
Статус: Упакована
Доставка: Голландская почта
Цена: 1108.0 Валяется до сих пор на складе.
Здравствуйте.
1.Какая из двух посылок будет оправлена? Почему не указали номер посылки?
2. А со второй посылкой что произошло?
3. Когда будет мне предоставлена информация по двум посылкам?
4. Когда я их могу получить? Укажите точные год и месяц.
Только сейчас проверил информацию по моим посылкам -всё осталось без изменений.
Делюсь горьким опытом покупки на этом сайте.
Нужна была головка для сидюка, на али по нормальной цене закончились, поиски привели на nazia. Цена за искомую головку была приемлема, условия- оплатите покупку, мы выкупим у поставщика, после рассчитаем стоимость пересылки (выбрал китайскую почту). После оплаты статус товара- "выкуп товара", через день пишут- у поставщика нет этого товара, предлагаем аналоги (совершенно неподходящие, общее лишь то что это тоже головки и фирма). Пишу что не подходит, верните деньги. И тут начинается самое интересное: напишите заявление в письменном виде с указанием банковских реквизитов, пришлите скан, в течении 30! рабочих дней мы его рассмотрим. Это прописано у них в оферте, но там не прописано что они могут взять с меня деньги за несуществующий товар.Им бы в этом случае по-тихому вернуть мне деньги, но они еще нагло пререкаются, пытаются навязать что-нибудь другое со скидкой. Деньги после переписки с поддержкой исчезли из моего кошелька на сайте (после того как товара не оказалось, деньги зачислились на мой кошелек на сайте), где сейчас мои деньги- вразумительного ответа не дают.
Крайне не рекомендую связываться с магазином nazya.com
Вы можете решить с марта-мая месяца ситуацию по двум указанным мною посылкам и доставить мне их в течение месяца или будете заниматься "решением проблэм?
Ну и что? Что-нибудь изменилось в моих заказах? Нет, и не измениться. Я в этом уже точно уверен и больше не хочу связываться с этими мошенниками. Заберите Вы себе эти деньги, а то их вечно вам их не хватает. А это - "отписка на дурака" и больше ничего. Написали бы на странице моих заказов на официальном сайт , так нет, а почему, да потому, что за ответ на официальном сайте и отвечать придется официально перед Генпрокуратурой и Роспотребнадзором. Надеюсь, что эти две организации всё же начнут исполнять свои обязанности. Хотя, надеяться больше не на что.
Алексей Анисимов
написано 14:37, 10 сентября, 2018
Ну и что? Что-нибудь изменилось в моих заказах? Нет, и не измениться. Я в этом уже точно уверен и больше не хочу связываться с этими мошенниками. Заберите Вы себе эти деньги, а то их вечно вам их не хватает. А это - "отписка на дурака" и больше ничего. Написали бы на странице моих заказов на официальном сайт , так нет, а почему, да потому, что за ответ на официальном сайте и отвечать придется официально перед Генпрокуратурой и Роспотребнадзором. Надеюсь, что эти две организации всё же начнут исполнять свои обязанности. Хотя, надеяться больше не на что.
Не знаю,как у других,но я свою посылку получил.Долго искал нужную вещь в своем городе,так и не нашел...Зашел в интернет,ввел в поиске и выдал данный сайт.Ну,и решил попробовать,сделал пробный заказ.Спустя месяц с лишним получил посылку.Благодарю!
Решил рискнуть и заказать телефон из китая. Связался с операторами со мной общалась оператор Юлия, она проконсультровала в выборе модели. Подсказала, какую доставку лучше оформить, чтобы товар быстрей пришел. Я взял смартфон Meizu по цене все вышло явно бюджетней чем покупка в обычном мгазине. Доставили чуть позже срока (на 5 дней) были проблемы с поставщиком, но пришло все в целости и сохранности . Пользуюсь больше недели, все устраивает!