Интернет-магазин Nazya.com является уникальной площадкой, где собрано более 25 000 000 товаров со всего света. Здесь каждый найдет что-то для себя. В интернет-магазине Nazya.com представлено огромное количество качественных и недорогих товаров: все виды мужской одежды хорошего качества известных мировых брендов, женская стильная одежда на любой вкус и размер, недорогая детская одежда и обувь на любой возраст, спортивная одежда adidas nike puma reebok и многое другое. Nazya.com не нуждается в армии продавцов, охранников, сортировщиков, не платит аренду и нет расходов на содержание дорогостоящего оборудования, поэтому цены ниже, чем в обычных магазинах.
(анонимно)
ответил на сообщение от
Ольга(анонимно)
написано 20:46, 10 августа, 2012
Интернет-магазин Nazya.com является уникальной площадкой, где собрано более 25 000 000 товаров со всего света. Здесь каждый найдет что-то для себя. В интернет-магазине Nazya.com представлено огромное количество качественных и недорогих товаров: все виды мужской одежды хорошего качества известных мировых брендов, женская стильная одежда на любой вкус и размер, недорогая детская одежда и обувь на любой возраст, спортивная одежда adidas nike puma reebok и многое другое. Nazya.com не нуждается в армии продавцов, охранников, сортировщиков, не платит аренду и нет расходов на содержание дорогостоящего оборудования, поэтому цены ниже, чем в обычных магазинах.
больше не буду ничего заказывать у них цены выросли как на дрожжах , явно сбой в системе , доставка выросла в несколько раз , консультанты молчат , как будто воды в рот набрали
разберитесь с ценами, раньше было лучше сразу видна цена с доставкой , а сейчас бред полный
Елена(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 15:31, 13 августа, 2012
больше не буду ничего заказывать у них цены выросли как на дрожжах , явно сбой в системе , доставка выросла в несколько раз , консультанты молчат , как будто воды в рот набрали
разберитесь с ценами, раньше было лучше сразу видна цена с доставкой , а сейчас бред полный
Позвоните по бесплатному номеру 8 800 555 1663, консультанты Вам помогут! Телефоны, указанные на сайте 4geo старые.
Цены наоборот понизились благодаря доставке напрямую из Китая средствами China Post.
Добрый день!Заказывала у вас себе товар,понравился,цена соответствует качеству,заказывала себе шорты,пришло хорошего качества,по размеру тоже подошло,еще заказывала игрушку ребенку,радиоуправляемую игрушку,теперь у нас играет не только ребенок, но и папа!!!
Хороший магазин!!!!Заказываю здесь вещи себе и своему молодому человеку,вещи приходят хорошего качества,сейчас они сделали по Красноярску бесплатного курьера,так теперь вещи вообще можно получит не выходя из дома)))
Ольга(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 18:18, 23 октября, 2012
больше не буду ничего заказывать у них цены выросли как на дрожжах , явно сбой в системе , доставка выросла в несколько раз , консультанты молчат , как будто воды в рот набрали
разберитесь с ценами, раньше было лучше сразу видна цена с доставкой , а сейчас бред полный
Я считаю обвинение необоснованным и голословным. Это просто происки конкурентов. Пожалуйста ведите честную борьбу. nazya.com - сайт для людей.
Классный интернет магазин,заказываю давно,все очень нравится,доставка по Красноярску курьером бесплатная,так же прикольно можно заказать товары которые имеются в наличии,померить и если не устроит,то отдать обратно курьеру.
(анонимно)
ответил на сообщение от
Ульяна(анонимно)
написано 01:38, 28 ноября, 2012
Добрый день!Заказывала у вас себе товар,понравился,цена соответствует качеству,заказывала себе шорты,пришло хорошего качества,по размеру тоже подошло,еще заказывала игрушку ребенку,радиоуправляемую игрушку,теперь у нас играет не только ребенок, но и папа!!!
Выбор вроде есть, но зачем там сидят консультанты-сложный вопрос, не отвечают по 2 дня на вопрос, а если и отвечают-то ничего вразумительного ответить не могут, по всем вопросам о товаре который есть в наличии на складе советуют самим туда и звонить, если не вносишь предоплату в течении суток заказ аннулируется, почему-никто не знает. Предоплату внесла 5.01 сегодня 09.01 и никакого движения. Первый раз вижу такой суперский интернет магазин, больше 100 руб вообще страшно предоплату вносить, как в никуда...
обманщики. оплатила 100% предоплату с доставкой ,так еще и наложенным платежом отправили. получается дважды им оплачу. ждала 2 месяца отправки посылки. сколько еще ждать неизвестно. ничего у них не покупайте
заказал вещь но мне так ее и не предоставили а только отписались. Средний срок поиска аналога 3-7 рабочих дней он истек и мене не чего не предложили! и снова написали #1Евгений Иванов28 Март 2013
Здравствуйте.
По оферте мы осуществляем только доставку товара. Деньги за Ваши товары Вам вернули на электронный кошелек на сайте nazya.com
Далее Вы можете заказать другой товар или вывести деньги с сайта.
Я выбрал себе вещи но у вас нет в наличии и теперь я должен тратить свое время на поиске нового товара . От вашего не умение предоставить конкретную информацию потребителю и также товар,заказ.
Вы обязаны предоставить мне оналог замен моего товара который я выбрал и оплатил 100%. А у вас не оказалось его.
Получается вы не умеете контролировать поступление своих товаров на сайте .
Прошу решить данную проблему немедленно
В противном случаи я выложу ваше не умение работать с потребителями и буду добиваться закрытие вашего интернет магазина о не умение предоставлять и выполнять обязательства перед потребителями.
Заранее благодарен
Вами предложен. Аналогичный товар . НЕ СООТВЕТСТВИЯ ЦВЕТА , ЦЕНЫ,РАЗМЕРА .!!!№001 436 руб.
Стоимость доставки:
187 руб.
№ 001 445 руб.
Стоимость доставки:
187 руб.
я заказал и ОПЛАТИЛ 100% за заказы № 575130 № 575131 этих товаров.
ПРЕДОСТАВИТЕ СООТВЕТСТВЕННО ЦЕНЕ КОТОРУЮ Я ОПЛАТИЛ И РАЗМЕР КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗАЛ И ЦВЕТ И МОДЕЛЬ
обманщики. оплатила 100% предоплату с доставкой ,так еще и наложенным платежом отправили. получается дважды им оплачу. ждала 2 месяца отправки посылки. сколько еще ждать неизвестно. ничего у них не покупайте
Сегодня я решила заказать товары 5 шт. на сумму 1761 руб, а насчитали с доставкой 3870 руб. Что это? Доставка товара вышла дороже самого товара. И город Красноярск от Хакасии не далеко..Непонятно почему каждый заказанный товар магазином рассматривается как отдельный заказ и доставка по каждому товару отдельно считается. Консультанты молчат. Никто не отвечает. Короче, отказалась от заказа. Перечислишь заранее деньги- потом будешь искать их.
Ксения(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 11:23, 22 апреля, 2013
Сегодня я решила заказать товары 5 шт. на сумму 1761 руб, а насчитали с доставкой 3870 руб. Что это? Доставка товара вышла дороже самого товара. И город Красноярск от Хакасии не далеко..Непонятно почему каждый заказанный товар магазином рассматривается как отдельный заказ и доставка по каждому товару отдельно считается. Консультанты молчат. Никто не отвечает. Короче, отказалась от заказа. Перечислишь заранее деньги- потом будешь искать их.
Здравствуйте.Товары везутся под заказ из Азии,доставка рассчитывается для каждого товара индивидуально и зависит от веса товара. Мы так же платим за доставку каждого товара,так же товары заказываются у разных продавцов.
Заказала 4 вещи: 3 блузки и сумку. Пожалела 100 раз. Шло 3 месяца с лишним. Вещи пришли-ужас! Заявлен коттон-прислали блузки из какого-то подкладочного полиэстера. носить невозможно! Пошито черте-как. все перекошено. Но самый кошмар с сумкой. Заявлена натуральная кожа. Прислали!!!!!!! Это нечто из технической вонючей резины. Уже 2 недели висит в гараже. Жду, ради эксперимента, когда бросит вонять. Потом выкину, как и выкинула все 3 блузки. Может мне одной так не повезло? Но всем знакомым говорю: НЕ ВЗДУМАЙТЕ!!!!!!!
Здравствуйте. Я являюсь сотрудником компании. Напишите номера позиций и я Вам помогу. А денежные средства Вы можете вывести с электронного кошелька в любое время, написав на эл.почту m@nazya.com либо по телефону 89233771907
больше не буду ничего заказывать у них цены выросли как на дрожжах , явно сбой в системе , доставка выросла в несколько раз , консультанты молчат , как будто воды в рот набрали
разберитесь с ценами, раньше было лучше сразу видна цена с доставкой , а сейчас бред полный
Я являюсь сотрудником компании.
Цены на сайте указаны без учета доставки (кроме раздела " товары с бесплатной доставкой"), доставка рассчитывается после оформления заказа (зависит от веса товара и от способа доставки, который Вы выбрали при оформлении заказа)
Я являюсь сотрудником компании. Напишите номера позиций и я Вам помогу. А денежные средства Вы можете вывести с электронного кошелька в любое время, написав на эл.почту m@nazya.com либо по телефону 89233771907
Добрый день!Заказывала у вас себе товар,понравился,цена соответствует качеству,заказывала себе шорты,пришло хорошего качества,по размеру тоже подошло,еще заказывала игрушку ребенку,радиоуправляемую игрушку,теперь у нас играет не только ребенок, но и папа!!!
Вы можете после оформления заказа написать мерки, которые Вам необходимы, мы прикрепим их к заказу и агент по Вашему товару будет ориентироваться непосредственно на них и подберет Вам соответствующий размер
раньше заказывала в данном магзине , но больше не буду , так как цены не понятно почему резко возросли
хотя консультанты уверяют что цены наоборот подешевели , из-за прямой доставки , но это не так (((
с такими завышенными ценами магазин потеряет многих клиентов .
Здравствуйте. Я являюсь сотрудником компании. Цены не увеличились. Они указаны без учета доставки, поэтому потом и прибавляется стоимость.
Если смотреть в разделе с бесплатной доставкой, то можно рассмотреть многих поставщиков с этим же товаром и найти того продавца у которого цена за товар будет ниже, чем у остальных
Хороший магазин!!!!Заказываю здесь вещи себе и своему молодому человеку,вещи приходят хорошего качества,сейчас они сделали по Красноярску бесплатного курьера,так теперь вещи вообще можно получит не выходя из дома)))
Классный интернет магазин,заказываю давно,все очень нравится,доставка по Красноярску курьером бесплатная,так же прикольно можно заказать товары которые имеются в наличии,померить и если не устроит,то отдать обратно курьеру.
Выбор вроде есть, но зачем там сидят консультанты-сложный вопрос, не отвечают по 2 дня на вопрос, а если и отвечают-то ничего вразумительного ответить не могут, по всем вопросам о товаре который есть в наличии на складе советуют самим туда и звонить, если не вносишь предоплату в течении суток заказ аннулируется, почему-никто не знает. Предоплату внесла 5.01 сегодня 09.01 и никакого движения. Первый раз вижу такой суперский интернет магазин, больше 100 руб вообще страшно предоплату вносить, как в никуда...
Напишите номера позиций по которым возникла проблема. Я Вам помогу!
обманщики. оплатила 100% предоплату с доставкой ,так еще и наложенным платежом отправили. получается дважды им оплачу. ждала 2 месяца отправки посылки. сколько еще ждать неизвестно. ничего у них не покупайте
Напишите пожалуйста номер позиции. Мы разберемся с этим и позвоним Вам!
Сегодня я решила заказать товары 5 шт. на сумму 1761 руб, а насчитали с доставкой 3870 руб. Что это? Доставка товара вышла дороже самого товара. И город Красноярск от Хакасии не далеко..Непонятно почему каждый заказанный товар магазином рассматривается как отдельный заказ и доставка по каждому товару отдельно считается. Консультанты молчат. Никто не отвечает. Короче, отказалась от заказа. Перечислишь заранее деньги- потом будешь искать их.
Здравствуйте. Я являюсь сотрудником компании.
Доставка рассчитывается для каждого товара отдельно и зависит она от способа доставки и веса товара. Если вы заказали НЕ из раздела с бесплатной доставкой и НЕ способом доставки "китайская почта" до доставка рассчитывается до склада в Красноярске + стоимость отправления до почтового отделения клиента
Гость | 28 March 2013
0
1
0
заказал вещь но мне так ее и не предоставили а только отписались. Средний срок поиска аналога 3-7 рабочих дней он истек и мене не чего не предложили! и снова написали #1Евгений Иванов28 Март 2013
Здравствуйте.
По оферте мы осуществляем только доставку товара. Деньги за Ваши товары Вам вернули на электронный кошелек на сайте nazya.com
Далее Вы можете заказать другой товар или вывести деньги с сайта.
Сейчас аналоги подбирают сразу и денежные средства вы можете вывести на свой расчетный счет обратившись к менеджеру по претензиям написав на эл.почту m@nazya.com либо по телефону 89233771907
Я выбрал себе вещи но у вас нет в наличии и теперь я должен тратить свое время на поиске нового товара . От вашего не умение предоставить конкретную информацию потребителю и также товар,заказ.
Вы обязаны предоставить мне оналог замен моего товара который я выбрал и оплатил 100%. А у вас не оказалось его.
Получается вы не умеете контролировать поступление своих товаров на сайте .
Прошу решить данную проблему немедленно
В противном случаи я выложу ваше не умение работать с потребителями и буду добиваться закрытие вашего интернет магазина о не умение предоставлять и выполнять обязательства перед потребителями.
Заранее благодарен
Вами предложен. Аналогичный товар . НЕ СООТВЕТСТВИЯ ЦВЕТА , ЦЕНЫ,РАЗМЕРА .!!!№001 436 руб.
Стоимость доставки:
187 руб.
№ 001 445 руб.
Стоимость доставки:
187 руб.
я заказал и ОПЛАТИЛ 100% за заказы № 575130 № 575131 этих товаров.
ПРЕДОСТАВИТЕ СООТВЕТСТВЕННО ЦЕНЕ КОТОРУЮ Я ОПЛАТИЛ И РАЗМЕР КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗАЛ И ЦВЕТ И МОДЕЛЬ
Здравствуйте. Я являюсь сотрудником компании.
Сейчас аналоги подбирают автоматически. Цена конечно может отличаться, потому что смотрим у других поставщиков. Если Вам подбирают аналог, то денежные средства возвращаются Вам на электронный кошелек, через него Вы можете оплатить последующие заказы или вывести их себе на расчетный счет.
Заказала 4 вещи: 3 блузки и сумку. Пожалела 100 раз. Шло 3 месяца с лишним. Вещи пришли-ужас! Заявлен коттон-прислали блузки из какого-то подкладочного полиэстера. носить невозможно! Пошито черте-как. все перекошено. Но самый кошмар с сумкой. Заявлена натуральная кожа. Прислали!!!!!!! Это нечто из технической вонючей резины. Уже 2 недели висит в гараже. Жду, ради эксперимента, когда бросит вонять. Потом выкину, как и выкинула все 3 блузки. Может мне одной так не повезло? Но всем знакомым говорю: НЕ ВЗДУМАЙТЕ!!!!!!!
Здравствуйте. Я являюсь сотрудником компании.
Сроки доставки у нас в среднем 30-40 рабочих дней, если почта Китая или с раздела "товары с бесплатной доставкой", то 40-60 рабочих дней. Если для Вас это долго, то можете смотреть с раздела " товары на складе ", там доставка до двух недель.
По качеству: У нас есть стадия приема по качеству. где присылаются фотографии реального товара, в течении суток Вы должны ознакомиться с фотографиями товара и решить подходит Вам товар или нет. А сумка за 220 рублей не может быть из натурально кожи. Можно под товаром задать вопрос консультанту : натуральная кожа или нет?. В течении дня Вы получите ответ на вопрос.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему мой "статус заказа" ожидает оплаты? Если я его оплатила во время заказа товара! Без оплаты ваш товар не заказать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
При оплате заказа по банковской карте на вашем сайте указано, что комиссия не взымается! Но с меня сняли комиссию! Вопрос-почему????
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему мой "статус заказа" ожидает оплаты? Если я его оплатила во время заказа товара! Без оплаты ваш товар не заказать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
При оплате заказа по банковской карте на вашем сайте указано, что комиссия не взымается! Но с меня сняли комиссию! Вопрос-почему????
Здравствуйте.Уточните номер заказа.Без предоплаты можете заказывать с раздела ,,Товары из Азии,, способ доставки PickPoint,CDEK,и сумма заказа вместе с доставкой не должна превышать более 5000 рублей. Доставка товаров почтой,требует 100% оплаты.
Здравствуйте! Мой номер заказа № 706195 и № 706196.Так почему мой статус заказа-ожидает оплаты, если он уже оплачен? И почему с меня взяли комиссию?
Данные товары оплачены полностью.статус данных товаров ,,Оплачен сайтом,, товар выкуплен у продавца и готовится к отправке. Мы не берем комиссию за оплату картой,вам необходимо обратиться в банк или платежную систему через RBK money.
Я только что позвонила по Вашему телефону 8(800) 5551663, где со мной в грубой форме разговаривало оператор Анастасия, не ответив мне не на один мой вопрос по поводу моего оплаченного товара, она бросила трубку!!!!!! У Вас такая форма обслуживания всех клиентов?
Я хочу узнать, где мой оплаченный товар? Кто мне ответит на этот вопрос! НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ У ВАС!!!!! И ВСЕМ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ЭТО!!!!!!
Я только что позвонила по Вашему телефону 8(800) 5551663, где со мной в грубой форме разговаривало оператор Анастасия, не ответив мне не на один мой вопрос по поводу моего оплаченного товара, она бросила трубку!!!!!! У Вас такая форма обслуживания всех клиентов?
Я хочу узнать, где мой оплаченный товар? Кто мне ответит на этот вопрос! НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ У ВАС!!!!! И ВСЕМ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ЭТО!!!!!!
Здравствуйте.Уточните пожалуйста номер заказа и ваши вопросы по заказу.С оператором Анастасией будет проведена беседа.Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.
Здравствуйте.Уточните пожалуйста номер заказа и ваши вопросы по заказу.С оператором Анастасией будет проведена беседа.Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.
Здравствуйте! Мой номер заказа № 706195.На электронную почту я получила такое письмо от Вас еще 22 августа:"Вашей посылке 220813-00025 присвоен почтовый идентификатор RB515800553CN. Информация на сайте Почты России (http://www.russianpost.ru/, 'Отслеживание почтовых отправлений') появляется с задержкой 3 дня."
Но к сожалению, я свою посылку до сих пор нигде найти не могу!!!!
А на сайте почты РФ с таким идентификатором , такого почтового отправления, вообще не существует!!! Где мой товар, который я оплатила? Заранее спасибо!
фут болят только так с 5 сентября№726645 всё не как не отслеживается посылка.всё с каким то агентом собираются связаться. начинаю понимать что посылки моя не придет.
Что то начитавшись отзывов я уже боюсь что то заказывать! Хотела мужу часы Casio заказать. Написала консультантам, спросила оригинал или нет. Ответили, что оригинал! А теперь боюсь что за 3000 пришлют китайскую ерунду! Подскажите, кто сталкивался? И еще вопрос!!! При заказе товара из категории "с бесплатной доставкой" мне еще на почте что то платить надо будет??? Заранее спасибо)
Зашёл на сайт Nazya.com, почитал ихнии зазывалки… все чинно, товару тьма, цены загляденье, доставят хоть на луну и самое главное вещь нужную нашёл, ту, что хотел приобрести, дёшево так. Заказ сделать, вообще проблем не было, тыкнул два раза по клаве и на тебе счастье вот он № 781718 08 Ноябрь 2013г. Честь и хвала Nazya.
Только вот похоже радости на этом кончились: сперва запросили полную оплату, хотя согласно их рекламным заверениям оплатить товар можно при получении? Ладно, проглотил, немного успокоился, денежки и не малые перевел 100%. Вроде, как и повеселел, сижу, жду, когда запечатают МОЮ вещь и отправят на мой адрес. День сижу, второй, третий… десятый наступил – тишина, статус заказа не меняется все «заказан». Ой, думаю, закрутились бедные в заботушке о нас, даже напоминать неудобно. Пересилил свою неловкость, напомнил всё-таки… мол так и так 4 дня прошло, поменяйте статус пожалуйста. Ну думаю, сейчас извинятся и все будет хорошо, но ответ консультанта Забродиной Юлии Викторовны поверг меня в ступор, вот он дословный: "Здравствуйте! Это устаревшая информация, теперь срок статуса до 10 рабочих дней. В ближайшее время информацию изменят!"
Вот пока такие пироги с дёгтем от Nazya, врут получается и даже не краснеют. Как дальше сложится не знаю но иллюзии по поводу их сервиса прошли. Поговорил с знакомым адвокатом. Что делать? Похоже, начинают футболить, кормить завтраками, говорит: поможем, закон на твоей стороне.
Хотите «геморроя» - закажите и оплатите товар в Nazya.com. Ведь данный интернет-ресурс – не интернет-магазин: Nazya.com не продает свои товары, а является лишь посредником между покупателем и несколькими китайскими интернет-магазинами. Соответственно не неся никакой ответственности, за свои действия данные посредники взимают деньги
Тому примером может послужить моя история общения с Nazya.com, которая отняла у меня массу сил, времени и нервов.
Так, 8 сентября я заказал на данном сайте АКБ на телефон, в этот же день оплатил заказ. 14 сентября посылка, согласно статусу в личном кабинете, была отправлена к месту назначения. Однако спустя 5 недель с момента заказа и больше 4-х недель с момента отправки посылка даже не определялась по почтовому идентификатору! А как же обещанная на сайте Nazya.com быстрая доставка за 3-4 недели? На все мои вопросы к консультантам магазина мне отвечали стандартными отписками «Выясним», «Разберемся», «Ждите» - как будто не люди отвечали, а роботы.
В общем, только через 9 недель (!!!) продавец признал, что посылка доставлена не будет и мне будут возвращены деньги. Что уж с ней случилось (то ли потерялась, то ли вообще не была отправлена) – покрыто мраком.
С этого момента начинается вторая часть данной истории. В течение следующей недели продавец не возвращал деньги на мой электронный кошелек, как того требовала процедура возврата денег за товар. От общения с консультантами меня уже просто тошнило. Пришлось написать официальную претензию руководству и владельцу интернет-ресурса. Только после этого мои средства были возвращены на электронный кошелек сайта. Так как я больше не желал иметь дело с данным магазином, я написал заявление на перевод данных средств на мой расчетный срок. Очередное ожидание – больше 2-х недель!!!
Таким образом, общая продолжительность очень неприятного общения с Nazya.com от момента оплаты товара до факта невыполнения заявленных обязательств и, наконец, возврата средств на мой расчетный счет составила 10 (!!!) недель.
Учитесь на чужих ошибках, лучше заказывайте товар напрямую без посредников прямо на русскоязычных китайских сайтах. А таких сейчас хватает, например, AliExpress.
Я являюсь сотрудником компании. Напишите номера позиций и я Вам помогу. А денежные средства Вы можете вывести с электронного кошелька в любое время, написав на эл.почту m@nazya.com либо по телефону 89233771907
Здравствуйте Уважаемая Светлана. Я вижу здесь хоть один сотрудник хоть нормальный есть -это я о вас.Мне нужна вша помощь.Дело в том что у меня вчера 3.04.2013 г. сняли деньги с электроннного кошелька! на балансе было 599 рублей. А дело началось вот с чего-я заказывала товар под номером позиции № 789364-оплатила сумму сначала 7 718 рублей.А телефон стоит 9015 со всеми доставками.Первую половину денег я оплатила 18 ноября 2013 года с сайта нази ком своей банковской карты связной с логотипом мастеркард. когда оплатила мне пришло подтверждение об успешной оплате на почту-чо и прикрепляю доказательство вам-Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5635406244655339
Название предприятия: nazya.com
Номер заказа: 7a9e1eb5d148b50730c9f999d097d958
Покупатель: вшивенко татьяна сергеевна
Дата операции: 18.11.2013 15:52:20 (GMT +04:00)
Сумма операции: 7 718.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 218511
Платежное средство: MasterCard ****7168. Отдел технической поддержки
ASSIST
www.assist.ru. Далее остальную сумму я тоже оплачивала с карты -но не могу прислаь подтверждение -оно у меня не сохранилось-но есть подтверждение в смс сообщении-ксаи обо всех операциях у меня сохранились все смски об успешном зачислении к вам на сайт денежных средств.Я срадостью бы прикрепила бы сюда подтверждение этих смсок вам сюда-но незнаю как! покупка без проблем оплатилась как и надо.И все было спокойно очень долгое время.Пока я вчера не забеспокоилась насчет посылки -они ее долго не отправляли-решила поинтересоваться по тел +7 (800) 555-1663 -кое как дозвонилась туда кстати и мне ответили чо не отправляют потому что надо доплатить 33 рубля за посылку-мол она большая посылка-я сказала хорошо оплачу-только кнопку для оплаты сделайте-они пообещали и плюс консультантам написала сообщение чтоб сделали кнопку для оплаты и что я готова оплатить сейчас так как деньги есть на балансе у меня.Стоило это написать-как через некот орое время у меня сняли в этот же день ближе к вечеру все деньги! МОИ 599 РУБЛЕЙ ! Я В ШОКЕ ! Я ТУТ ЖЕ ПОЗВОНИЛА ТУДА СНОВА И СПРОСИЛА ЗА ЧТО СНЯЛИ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА-ОНИ ОТВЕТИИ МОЛ ДО НИХ ДЕНЬГИ НЕ ДОШЛИ ИЗ ЗА МАСТЕРКАРД! Но это не так! все до них дошло прекрасно у меня все есть подтверждения об оплатах! Так вот они сказали мол передадим в отдел тех поддержки и все выяснят-в итоге мне вернули только 90 рублей и все! это меня возмутило -я написала подтверждающие об оплате сообщения на ихнем сайе ту информацию о платежах что предосавила и вам. а смски не могу.если gjcjdtnett как я могу их прислать вам. сфотографировать с моего телефона смски на другой тел мужа и прислать вам-что я действительно не вру! консультанты мне до сих пор не ответили на счет возврата моих денежных средств -звонила туда-сказали звоните в отдел поддержки-поддержка не отвечает! 89233771907-на этот номер звонила-не отвечает эта поддержка! вот и обращаюсь к вам.до них не достучаться! это просто вороство! я была лучшего мнения о них-а теперь разочаровалась в них. Надеюсь на ваш ответ и что вы разберетесь с ними.С уважением к вам Татьяна.
Здравствуйте Уважаемая Светлана. Я вижу здесь хоть один сотрудник хоть нормальный есть -это я о вас.Мне нужна вша помощь.Дело в том что у меня вчера 3.04.2013 г. сняли деньги с электроннного кошелька! на балансе было 599 рублей. А дело началось вот с чего-я заказывала товар под номером позиции № 789364-оплатила сумму сначала 7 718 рублей.А телефон стоит 9015 со всеми доставками.Первую половину денег я оплатила 18 ноября 2013 года с сайта нази ком своей банковской карты связной с логотипом мастеркард. когда оплатила мне пришло подтверждение об успешной оплате на почту-чо и прикрепляю доказательство вам-Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5635406244655339
Название предприятия: nazya.com
Номер заказа: 7a9e1eb5d148b50730c9f999d097d958
Покупатель: вшивенко татьяна сергеевна
Дата операции: 18.11.2013 15:52:20 (GMT +04:00)
Сумма операции: 7 718.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 218511
Платежное средство: MasterCard ****7168. Отдел технической поддержки
ASSIST
www.assist.ru. Далее остальную сумму я тоже оплачивала с карты -но не могу прислаь подтверждение -оно у меня не сохранилось-но есть подтверждение в смс сообщении-ксаи обо всех операциях у меня сохранились все смски об успешном зачислении к вам на сайт денежных средств.Я срадостью бы прикрепила бы сюда подтверждение этих смсок вам сюда-но незнаю как! покупка без проблем оплатилась как и надо.И все было спокойно очень долгое время.Пока я вчера не забеспокоилась насчет посылки -они ее долго не отправляли-решила поинтересоваться по тел +7 (800) 555-1663 -кое как дозвонилась туда кстати и мне ответили чо не отправляют потому что надо доплатить 33 рубля за посылку-мол она большая посылка-я сказала хорошо оплачу-только кнопку для оплаты сделайте-они пообещали и плюс консультантам написала сообщение чтоб сделали кнопку для оплаты и что я готова оплатить сейчас так как деньги есть на балансе у меня.Стоило это написать-как через некот орое время у меня сняли в этот же день ближе к вечеру все деньги! МОИ 599 РУБЛЕЙ ! Я В ШОКЕ ! Я ТУТ ЖЕ ПОЗВОНИЛА ТУДА СНОВА И СПРОСИЛА ЗА ЧТО СНЯЛИ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА-ОНИ ОТВЕТИИ МОЛ ДО НИХ ДЕНЬГИ НЕ ДОШЛИ ИЗ ЗА МАСТЕРКАРД! Но это не так! все до них дошло прекрасно у меня все есть подтверждения об оплатах! Так вот они сказали мол передадим в отдел тех поддержки и все выяснят-в итоге мне вернули только 90 рублей и все! это меня возмутило -я написала подтверждающие об оплате сообщения на ихнем сайе ту информацию о платежах что предосавила и вам. а смски не могу.если gjcjdtnett как я могу их прислать вам. сфотографировать с моего телефона смски на другой тел мужа и прислать вам-что я действительно не вру! консультанты мне до сих пор не ответили на счет возврата моих денежных средств -звонила туда-сказали звоните в отдел поддержки-поддержка не отвечает! 89233771907-на этот номер звонила-не отвечает эта поддержка! вот и обращаюсь к вам.до них не достучаться! это просто вороство! я была лучшего мнения о них-а теперь разочаровалась в них. Надеюсь на ваш ответ и что вы разберетесь с ними.С уважением к вам Татьяна.
Интернет-магазин Nazya.com является уникальной площадкой, где собрано более 25 000 000 товаров со всего света. Здесь каждый найдет что-то для себя. В интернет-магазине Nazya.com представлено огромное количество качественных и недорогих товаров: все виды мужской одежды хорошего качества известных мировых брендов, женская стильная одежда на любой вкус и размер, недорогая детская одежда и обувь на любой возраст, спортивная одежда adidas nike puma reebok и многое другое. Nazya.com не нуждается в армии продавцов, охранников, сортировщиков, не платит аренду и нет расходов на содержание дорогостоящего оборудования, поэтому цены ниже, чем в обычных магазинах.
больше не буду ничего заказывать у них цены выросли как на дрожжах , явно сбой в системе , доставка выросла в несколько раз , консультанты молчат , как будто воды в рот набрали
разберитесь с ценами, раньше было лучше сразу видна цена с доставкой , а сейчас бред полный
Позвоните по бесплатному номеру 8 800 555 1663, консультанты Вам помогут! Телефоны, указанные на сайте 4geo старые.
Цены наоборот понизились благодаря доставке напрямую из Китая средствами China Post.
Добрый день!Заказывала у вас себе товар,понравился,цена соответствует качеству,заказывала себе шорты,пришло хорошего качества,по размеру тоже подошло,еще заказывала игрушку ребенку,радиоуправляемую игрушку,теперь у нас играет не только ребенок, но и папа!!!
раньше заказывала в данном магзине , но больше не буду , так как цены не понятно почему резко возросли
хотя консультанты уверяют что цены наоборот подешевели , из-за прямой доставки , но это не так (((
с такими завышенными ценами магазин потеряет многих клиентов .
Хороший магазин!!!!Заказываю здесь вещи себе и своему молодому человеку,вещи приходят хорошего качества,сейчас они сделали по Красноярску бесплатного курьера,так теперь вещи вообще можно получит не выходя из дома)))
Я считаю обвинение необоснованным и голословным. Это просто происки конкурентов. Пожалуйста ведите честную борьбу. nazya.com - сайт для людей.
Классный интернет магазин,заказываю давно,все очень нравится,доставка по Красноярску курьером бесплатная,так же прикольно можно заказать товары которые имеются в наличии,померить и если не устроит,то отдать обратно курьеру.
помогите пожалуйста,как с размером определиться
Выбор вроде есть, но зачем там сидят консультанты-сложный вопрос, не отвечают по 2 дня на вопрос, а если и отвечают-то ничего вразумительного ответить не могут, по всем вопросам о товаре который есть в наличии на складе советуют самим туда и звонить, если не вносишь предоплату в течении суток заказ аннулируется, почему-никто не знает. Предоплату внесла 5.01 сегодня 09.01 и никакого движения. Первый раз вижу такой суперский интернет магазин, больше 100 руб вообще страшно предоплату вносить, как в никуда...
обманщики. оплатила 100% предоплату с доставкой ,так еще и наложенным платежом отправили. получается дважды им оплачу. ждала 2 месяца отправки посылки. сколько еще ждать неизвестно. ничего у них не покупайте
Гость | 28 March 2013
0
1
0
заказал вещь но мне так ее и не предоставили а только отписались. Средний срок поиска аналога 3-7 рабочих дней он истек и мене не чего не предложили! и снова написали #1Евгений Иванов28 Март 2013
Здравствуйте.
По оферте мы осуществляем только доставку товара. Деньги за Ваши товары Вам вернули на электронный кошелек на сайте nazya.com
Далее Вы можете заказать другой товар или вывести деньги с сайта.
Я выбрал себе вещи но у вас нет в наличии и теперь я должен тратить свое время на поиске нового товара . От вашего не умение предоставить конкретную информацию потребителю и также товар,заказ.
Вы обязаны предоставить мне оналог замен моего товара который я выбрал и оплатил 100%. А у вас не оказалось его.
Получается вы не умеете контролировать поступление своих товаров на сайте .
Прошу решить данную проблему немедленно
В противном случаи я выложу ваше не умение работать с потребителями и буду добиваться закрытие вашего интернет магазина о не умение предоставлять и выполнять обязательства перед потребителями.
Заранее благодарен
Вами предложен. Аналогичный товар . НЕ СООТВЕТСТВИЯ ЦВЕТА , ЦЕНЫ,РАЗМЕРА .!!!№001 436 руб.
Стоимость доставки:
187 руб.
№ 001 445 руб.
Стоимость доставки:
187 руб.
я заказал и ОПЛАТИЛ 100% за заказы № 575130 № 575131 этих товаров.
ПРЕДОСТАВИТЕ СООТВЕТСТВЕННО ЦЕНЕ КОТОРУЮ Я ОПЛАТИЛ И РАЗМЕР КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗАЛ И ЦВЕТ И МОДЕЛЬ
Сегодня я решила заказать товары 5 шт. на сумму 1761 руб, а насчитали с доставкой 3870 руб. Что это? Доставка товара вышла дороже самого товара. И город Красноярск от Хакасии не далеко..Непонятно почему каждый заказанный товар магазином рассматривается как отдельный заказ и доставка по каждому товару отдельно считается. Консультанты молчат. Никто не отвечает. Короче, отказалась от заказа. Перечислишь заранее деньги- потом будешь искать их.
Здравствуйте.Товары везутся под заказ из Азии,доставка рассчитывается для каждого товара индивидуально и зависит от веса товара. Мы так же платим за доставку каждого товара,так же товары заказываются у разных продавцов.
Напишите свой номер заказа,мы посмотрим и свяжемся с Вами! nazya4recall@gmail.com Ждем письма вашего.
Заказала 4 вещи: 3 блузки и сумку. Пожалела 100 раз. Шло 3 месяца с лишним. Вещи пришли-ужас! Заявлен коттон-прислали блузки из какого-то подкладочного полиэстера. носить невозможно! Пошито черте-как. все перекошено. Но самый кошмар с сумкой. Заявлена натуральная кожа. Прислали!!!!!!! Это нечто из технической вонючей резины. Уже 2 недели висит в гараже. Жду, ради эксперимента, когда бросит вонять. Потом выкину, как и выкинула все 3 блузки. Может мне одной так не повезло? Но всем знакомым говорю: НЕ ВЗДУМАЙТЕ!!!!!!!
Здравствуйте. Я являюсь сотрудником компании. Напишите номера позиций и я Вам помогу. А денежные средства Вы можете вывести с электронного кошелька в любое время, написав на эл.почту m@nazya.com либо по телефону 89233771907
Я являюсь сотрудником компании.
Цены на сайте указаны без учета доставки (кроме раздела " товары с бесплатной доставкой"), доставка рассчитывается после оформления заказа (зависит от веса товара и от способа доставки, который Вы выбрали при оформлении заказа)
Благодарим Вас за сотрудничество и хороший отзыв)
Я являюсь сотрудником компании. Напишите номера позиций и я Вам помогу. А денежные средства Вы можете вывести с электронного кошелька в любое время, написав на эл.почту m@nazya.com либо по телефону 89233771907
Будем Рады увидеть Ваши обзоры на сайте)
Вы можете после оформления заказа написать мерки, которые Вам необходимы, мы прикрепим их к заказу и агент по Вашему товару будет ориентироваться непосредственно на них и подберет Вам соответствующий размер
Здравствуйте. Я являюсь сотрудником компании. Цены не увеличились. Они указаны без учета доставки, поэтому потом и прибавляется стоимость.
Если смотреть в разделе с бесплатной доставкой, то можно рассмотреть многих поставщиков с этим же товаром и найти того продавца у которого цена за товар будет ниже, чем у остальных
Рады с Вами сотрудничать)
Будем рады видеть Ваши обзоры у нас на сайте.
Напишите номера позиций по которым возникла проблема. Я Вам помогу!
Напишите пожалуйста номер позиции. Мы разберемся с этим и позвоним Вам!
Здравствуйте. Я являюсь сотрудником компании.
Доставка рассчитывается для каждого товара отдельно и зависит она от способа доставки и веса товара. Если вы заказали НЕ из раздела с бесплатной доставкой и НЕ способом доставки "китайская почта" до доставка рассчитывается до склада в Красноярске + стоимость отправления до почтового отделения клиента
Сейчас аналоги подбирают сразу и денежные средства вы можете вывести на свой расчетный счет обратившись к менеджеру по претензиям написав на эл.почту m@nazya.com либо по телефону 89233771907
Здравствуйте. Я являюсь сотрудником компании.
Сейчас аналоги подбирают автоматически. Цена конечно может отличаться, потому что смотрим у других поставщиков. Если Вам подбирают аналог, то денежные средства возвращаются Вам на электронный кошелек, через него Вы можете оплатить последующие заказы или вывести их себе на расчетный счет.
Здравствуйте. Я являюсь сотрудником компании.
Сроки доставки у нас в среднем 30-40 рабочих дней, если почта Китая или с раздела "товары с бесплатной доставкой", то 40-60 рабочих дней. Если для Вас это долго, то можете смотреть с раздела " товары на складе ", там доставка до двух недель.
По качеству: У нас есть стадия приема по качеству. где присылаются фотографии реального товара, в течении суток Вы должны ознакомиться с фотографиями товара и решить подходит Вам товар или нет. А сумка за 220 рублей не может быть из натурально кожи. Можно под товаром задать вопрос консультанту : натуральная кожа или нет?. В течении дня Вы получите ответ на вопрос.
хочу у вас узнать в течении какого времени можно оплатить вещи?
Здравствуйте. В течении двух недель.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему мой "статус заказа" ожидает оплаты? Если я его оплатила во время заказа товара! Без оплаты ваш товар не заказать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
При оплате заказа по банковской карте на вашем сайте указано, что комиссия не взымается! Но с меня сняли комиссию! Вопрос-почему????
Здравствуйте.Уточните номер заказа.Без предоплаты можете заказывать с раздела ,,Товары из Азии,, способ доставки PickPoint,CDEK,и сумма заказа вместе с доставкой не должна превышать более 5000 рублей. Доставка товаров почтой,требует 100% оплаты.
Здравствуйте! Мой номер заказа № 706195 и № 706196.Так почему мой статус заказа-ожидает оплаты, если он уже оплачен? И почему с меня взяли комиссию?
Данные товары оплачены полностью.статус данных товаров ,,Оплачен сайтом,, товар выкуплен у продавца и готовится к отправке. Мы не берем комиссию за оплату картой,вам необходимо обратиться в банк или платежную систему через RBK money.
Никогда не буду и не советую ничего покупать в этом интерне магазине. Плохой интерфейс сайта и обслуживание клиентов. Реально товаров нет в наличии!
К сожалению информация о наличии известна после оформления заказа,уточните пожалуйста номер заказа и суть своей проблемы.
Я только что позвонила по Вашему телефону 8(800) 5551663, где со мной в грубой форме разговаривало оператор Анастасия, не ответив мне не на один мой вопрос по поводу моего оплаченного товара, она бросила трубку!!!!!! У Вас такая форма обслуживания всех клиентов?
Я хочу узнать, где мой оплаченный товар? Кто мне ответит на этот вопрос! НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ У ВАС!!!!! И ВСЕМ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ЭТО!!!!!!
Здравствуйте.Уточните пожалуйста номер заказа и ваши вопросы по заказу.С оператором Анастасией будет проведена беседа.Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.
Здравствуйте! Мой номер заказа № 706195.На электронную почту я получила такое письмо от Вас еще 22 августа:"Вашей посылке 220813-00025 присвоен почтовый идентификатор RB515800553CN. Информация на сайте Почты России (http://www.russianpost.ru/, 'Отслеживание почтовых отправлений') появляется с задержкой 3 дня."
Но к сожалению, я свою посылку до сих пор нигде найти не могу!!!!
А на сайте почты РФ с таким идентификатором , такого почтового отправления, вообще не существует!!! Где мой товар, который я оплатила? Заранее спасибо!
фут болят только так с 5 сентября№726645 всё не как не отслеживается посылка.всё с каким то агентом собираются связаться. начинаю понимать что посылки моя не придет.
товарищи! заходите на сайт alibaba.com и покупайте в 3 раза дешевле.
Что то начитавшись отзывов я уже боюсь что то заказывать! Хотела мужу часы Casio заказать. Написала консультантам, спросила оригинал или нет. Ответили, что оригинал! А теперь боюсь что за 3000 пришлют китайскую ерунду! Подскажите, кто сталкивался? И еще вопрос!!! При заказе товара из категории "с бесплатной доставкой" мне еще на почте что то платить надо будет??? Заранее спасибо)
Цитировать
Зашёл на сайт Nazya.com, почитал ихнии зазывалки… все чинно, товару тьма, цены загляденье, доставят хоть на луну и самое главное вещь нужную нашёл, ту, что хотел приобрести, дёшево так. Заказ сделать, вообще проблем не было, тыкнул два раза по клаве и на тебе счастье вот он № 781718 08 Ноябрь 2013г. Честь и хвала Nazya.
Только вот похоже радости на этом кончились: сперва запросили полную оплату, хотя согласно их рекламным заверениям оплатить товар можно при получении? Ладно, проглотил, немного успокоился, денежки и не малые перевел 100%. Вроде, как и повеселел, сижу, жду, когда запечатают МОЮ вещь и отправят на мой адрес. День сижу, второй, третий… десятый наступил – тишина, статус заказа не меняется все «заказан». Ой, думаю, закрутились бедные в заботушке о нас, даже напоминать неудобно. Пересилил свою неловкость, напомнил всё-таки… мол так и так 4 дня прошло, поменяйте статус пожалуйста. Ну думаю, сейчас извинятся и все будет хорошо, но ответ консультанта Забродиной Юлии Викторовны поверг меня в ступор, вот он дословный: "Здравствуйте! Это устаревшая информация, теперь срок статуса до 10 рабочих дней. В ближайшее время информацию изменят!"
Вот пока такие пироги с дёгтем от Nazya, врут получается и даже не краснеют. Как дальше сложится не знаю но иллюзии по поводу их сервиса прошли. Поговорил с знакомым адвокатом. Что делать? Похоже, начинают футболить, кормить завтраками, говорит: поможем, закон на твоей стороне.
Хотите «геморроя» - закажите и оплатите товар в Nazya.com. Ведь данный интернет-ресурс – не интернет-магазин: Nazya.com не продает свои товары, а является лишь посредником между покупателем и несколькими китайскими интернет-магазинами. Соответственно не неся никакой ответственности, за свои действия данные посредники взимают деньги
Тому примером может послужить моя история общения с Nazya.com, которая отняла у меня массу сил, времени и нервов.
Так, 8 сентября я заказал на данном сайте АКБ на телефон, в этот же день оплатил заказ. 14 сентября посылка, согласно статусу в личном кабинете, была отправлена к месту назначения. Однако спустя 5 недель с момента заказа и больше 4-х недель с момента отправки посылка даже не определялась по почтовому идентификатору! А как же обещанная на сайте Nazya.com быстрая доставка за 3-4 недели? На все мои вопросы к консультантам магазина мне отвечали стандартными отписками «Выясним», «Разберемся», «Ждите» - как будто не люди отвечали, а роботы.
В общем, только через 9 недель (!!!) продавец признал, что посылка доставлена не будет и мне будут возвращены деньги. Что уж с ней случилось (то ли потерялась, то ли вообще не была отправлена) – покрыто мраком.
С этого момента начинается вторая часть данной истории. В течение следующей недели продавец не возвращал деньги на мой электронный кошелек, как того требовала процедура возврата денег за товар. От общения с консультантами меня уже просто тошнило. Пришлось написать официальную претензию руководству и владельцу интернет-ресурса. Только после этого мои средства были возвращены на электронный кошелек сайта. Так как я больше не желал иметь дело с данным магазином, я написал заявление на перевод данных средств на мой расчетный срок. Очередное ожидание – больше 2-х недель!!!
Таким образом, общая продолжительность очень неприятного общения с Nazya.com от момента оплаты товара до факта невыполнения заявленных обязательств и, наконец, возврата средств на мой расчетный счет составила 10 (!!!) недель.
Учитесь на чужих ошибках, лучше заказывайте товар напрямую без посредников прямо на русскоязычных китайских сайтах. А таких сейчас хватает, например, AliExpress.
Здравствуйте Уважаемая Светлана. Я вижу здесь хоть один сотрудник хоть нормальный есть -это я о вас.Мне нужна вша помощь.Дело в том что у меня вчера 3.04.2013 г. сняли деньги с электроннного кошелька! на балансе было 599 рублей. А дело началось вот с чего-я заказывала товар под номером позиции № 789364-оплатила сумму сначала 7 718 рублей.А телефон стоит 9015 со всеми доставками.Первую половину денег я оплатила 18 ноября 2013 года с сайта нази ком своей банковской карты связной с логотипом мастеркард. когда оплатила мне пришло подтверждение об успешной оплате на почту-чо и прикрепляю доказательство вам-Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5635406244655339
Название предприятия: nazya.com
Номер заказа: 7a9e1eb5d148b50730c9f999d097d958
Покупатель: вшивенко татьяна сергеевна
Дата операции: 18.11.2013 15:52:20 (GMT +04:00)
Сумма операции: 7 718.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 218511
Платежное средство: MasterCard ****7168. Отдел технической поддержки
ASSIST
www.assist.ru. Далее остальную сумму я тоже оплачивала с карты -но не могу прислаь подтверждение -оно у меня не сохранилось-но есть подтверждение в смс сообщении-ксаи обо всех операциях у меня сохранились все смски об успешном зачислении к вам на сайт денежных средств.Я срадостью бы прикрепила бы сюда подтверждение этих смсок вам сюда-но незнаю как! покупка без проблем оплатилась как и надо.И все было спокойно очень долгое время.Пока я вчера не забеспокоилась насчет посылки -они ее долго не отправляли-решила поинтересоваться по тел +7 (800) 555-1663 -кое как дозвонилась туда кстати и мне ответили чо не отправляют потому что надо доплатить 33 рубля за посылку-мол она большая посылка-я сказала хорошо оплачу-только кнопку для оплаты сделайте-они пообещали и плюс консультантам написала сообщение чтоб сделали кнопку для оплаты и что я готова оплатить сейчас так как деньги есть на балансе у меня.Стоило это написать-как через некот орое время у меня сняли в этот же день ближе к вечеру все деньги! МОИ 599 РУБЛЕЙ ! Я В ШОКЕ ! Я ТУТ ЖЕ ПОЗВОНИЛА ТУДА СНОВА И СПРОСИЛА ЗА ЧТО СНЯЛИ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА-ОНИ ОТВЕТИИ МОЛ ДО НИХ ДЕНЬГИ НЕ ДОШЛИ ИЗ ЗА МАСТЕРКАРД! Но это не так! все до них дошло прекрасно у меня все есть подтверждения об оплатах! Так вот они сказали мол передадим в отдел тех поддержки и все выяснят-в итоге мне вернули только 90 рублей и все! это меня возмутило -я написала подтверждающие об оплате сообщения на ихнем сайе ту информацию о платежах что предосавила и вам. а смски не могу.если gjcjdtnett как я могу их прислать вам. сфотографировать с моего телефона смски на другой тел мужа и прислать вам-что я действительно не вру! консультанты мне до сих пор не ответили на счет возврата моих денежных средств -звонила туда-сказали звоните в отдел поддержки-поддержка не отвечает! 89233771907-на этот номер звонила-не отвечает эта поддержка! вот и обращаюсь к вам.до них не достучаться! это просто вороство! я была лучшего мнения о них-а теперь разочаровалась в них. Надеюсь на ваш ответ и что вы разберетесь с ними.С уважением к вам Татьяна.
Здравствуйте Уважаемая Светлана. Я вижу здесь хоть один сотрудник хоть нормальный есть -это я о вас.Мне нужна вша помощь.Дело в том что у меня вчера 3.04.2013 г. сняли деньги с электроннного кошелька! на балансе было 599 рублей. А дело началось вот с чего-я заказывала товар под номером позиции № 789364-оплатила сумму сначала 7 718 рублей.А телефон стоит 9015 со всеми доставками.Первую половину денег я оплатила 18 ноября 2013 года с сайта нази ком своей банковской карты связной с логотипом мастеркард. когда оплатила мне пришло подтверждение об успешной оплате на почту-чо и прикрепляю доказательство вам-Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5635406244655339
Название предприятия: nazya.com
Номер заказа: 7a9e1eb5d148b50730c9f999d097d958
Покупатель: вшивенко татьяна сергеевна
Дата операции: 18.11.2013 15:52:20 (GMT +04:00)
Сумма операции: 7 718.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 218511
Платежное средство: MasterCard ****7168. Отдел технической поддержки
ASSIST
www.assist.ru. Далее остальную сумму я тоже оплачивала с карты -но не могу прислаь подтверждение -оно у меня не сохранилось-но есть подтверждение в смс сообщении-ксаи обо всех операциях у меня сохранились все смски об успешном зачислении к вам на сайт денежных средств.Я срадостью бы прикрепила бы сюда подтверждение этих смсок вам сюда-но незнаю как! покупка без проблем оплатилась как и надо.И все было спокойно очень долгое время.Пока я вчера не забеспокоилась насчет посылки -они ее долго не отправляли-решила поинтересоваться по тел +7 (800) 555-1663 -кое как дозвонилась туда кстати и мне ответили чо не отправляют потому что надо доплатить 33 рубля за посылку-мол она большая посылка-я сказала хорошо оплачу-только кнопку для оплаты сделайте-они пообещали и плюс консультантам написала сообщение чтоб сделали кнопку для оплаты и что я готова оплатить сейчас так как деньги есть на балансе у меня.Стоило это написать-как через некот орое время у меня сняли в этот же день ближе к вечеру все деньги! МОИ 599 РУБЛЕЙ ! Я В ШОКЕ ! Я ТУТ ЖЕ ПОЗВОНИЛА ТУДА СНОВА И СПРОСИЛА ЗА ЧТО СНЯЛИ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА-ОНИ ОТВЕТИИ МОЛ ДО НИХ ДЕНЬГИ НЕ ДОШЛИ ИЗ ЗА МАСТЕРКАРД! Но это не так! все до них дошло прекрасно у меня все есть подтверждения об оплатах! Так вот они сказали мол передадим в отдел тех поддержки и все выяснят-в итоге мне вернули только 90 рублей и все! это меня возмутило -я написала подтверждающие об оплате сообщения на ихнем сайе ту информацию о платежах что предосавила и вам. а смски не могу.если gjcjdtnett как я могу их прислать вам. сфотографировать с моего телефона смски на другой тел мужа и прислать вам-что я действительно не вру! консультанты мне до сих пор не ответили на счет возврата моих денежных средств -звонила туда-сказали звоните в отдел поддержки-поддержка не отвечает! 89233771907-на этот номер звонила-не отвечает эта поддержка! вот и обращаюсь к вам.до них не достучаться! это просто вороство! я была лучшего мнения о них-а теперь разочаровалась в них. Надеюсь на ваш ответ и что вы разберетесь с ними.С уважением к вам Татьяна.