Светлана Владимировна(анонимно)
ответил на сообщение от
Катерина(анонимно)
написано 19:41, 21 марта, 2013
Не знаю куда было бы правильно обратиться, но учитывая, что не смогла попасть на официальный сайт сети, пишу вам. Сегодня столкнулась с неповторимым хамством со стороны продавца и администратора магазина Санги Стиль в г.Шахты ул. Советская,242. Суть проблемы- вчера родители, по незнанию, приобрели краску для волос неподходящего тона. Сегодня я захожу в магазин в надежде обмена на нужный оттенок. Мои рассуждения Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. следующие - товар штучный, не вскрытый, чек имеется.т.о. моя ситуация подходит. Продавец же - откровенно нахамила. Позвали администратора - ее реплика убила "выучите законы, а потом предъявляйте претензии". Я очень сомневаюсь что все люди знают перечень продукции не подлежащий обмену и возврату. Толком мне ничего не объяснили ни перечень, ничего. только хамство.
P.S. Скандалить я не стала (из-за отсутствия времени). Но мне не понятно, неужели чисто по-человечески нельзя было заменить один оттенок краски на другой, тем более что это в компетенции администратора.
Я,управляющий магазином " Санги-Стиль,хотелось бы немного описать мою работу в магазине.Возвраты по товарным чекам,никогда никто не запрещал делать,да много бумаг приходиться заполнять за каждый чек,но это не очень трудно.Конечно фольгу поменять на рукав запекания не возможно,но при наличии чека-обязательно поменяем.Краску если человек купил не тот цвет,можно поменять по человечески,потом в ревизию пересорт выровняют ревизоры.Конечно и среди покупателей бывают хамы,но мы стараемся все сгладить,что бы не было неприятностей и не потерять покупателя.Мы живем и работаем на селе,каждый покупатель на вес золота,чужих у нас практически не бывает покупателей,поэтому держим дистанцию.Скажите, что я сильно правильная,какая есть ,просто я постарше 30 летних девочек и не только думаю но и знаю,что покупатель всегда прав,спорить бесполезно. Супервайзер никогда не скажет,что покупатель не прав,наоборот он всегда поможет и подскажет как правильно поступить в данной ситуации,как поднять продажи ,как наладить контакт с покупателем. Конечно,сколько людей-столько и мнений.Всем продавцам и покупателям терпения,удачи.Будьте взаимно вежливы!
А я вот работаю в "Санги Стиль", уже практически 2 года, и меня вполне все устраивает, только вот единственное в чем у меня вопрос так это, почему магазины разделяют на категории:"ГОРОД, СЕЛО, ПОБЕРЕЖЬЕ и т.д., так вот в чем проблема, магазин дающий ту же прибыль и оборот товара в селе, что и в городе, в селе получают З/П в разы ниже, чем такой же магазин в городе!НЕСПРАВЕДЛИВО!
я с вами полностью согласна.тоже работаю в Санги, все устраивает, но вот разделение на город, село и т.д. бред.у нас городок 20000 жителей, мы делаем планы по 1500000 рублей и получаем з/п 12000 рублей, а в 70 км от нас есть другой город, раза в 3-4 больше нашего так они там и 600000 пкреволить не могуа а з/п у нас одинаковая НЕ СПРАВЕДЛИВО!
(анонимно)
ответил на сообщение от
цаган аман(анонимно)
написано 12:41, 24 марта, 2013
купила тональный крем, оказывается мне не подходит. пришла на следующий день в магазин - хотела вернуть обратно и чек сохранился. но продавцы не взяли. сделала вывод, что продавцы незнают свою работу. пойду опять завтра, ругаться не хочется, но вынуждают.
меня зовуит вера иванован я живу в городе мичуринске в нашем городе почти уже год октрылся магазин санги стиль хочу написать положительный отзыв о коллективе магазина девчонки все очень хорошие внимательные всегда все подскажут и покажут хожу ч большим удовольствием в этот магазин только вот есть некоторые нарекания к руководству магазина всегда проблема со сдачей почему кассирам не дают резервные деньги разменные вот они бедняжки чтобы отдать сдачу в своих кошельках копаются или бегат по соседним магазинам разменять деньги пожалейте своих прордавцов создайте им условия благоприятные
Сотрудники магазинов Санги Стиль!!!! Поймите, пока вы выражаете свои недовольства на сайтах ,на префектурах между собой, друзьями и родственниками..и т.д никакого улучшения вы не увидите ! Только еще больше унижения , хамства, несправедливости, урезание зарплаты, незаконного продлевания рабочего дня!!!! Если уже говорить , так говорить непосредственно всем вместе,иначе результата не будет.... И все ваши отзывы так и останутся висеть на стенах разных сайтов. И то что все недовольны, но молчат и работают или
увольняются, устраивая, никак на них не отражаемую текучку кадров...... !ПОВЕРЬТЕ И ОСОЗНАЙТЕ УЖЕ- КЛАЛИ ОНИ НА ВСЕ ЭТО! ВАС НИКТО НЕ УСЛЫШЕТ !!! ВЫ так и остаетесь для них рабами, рабочей единицей, чернью ( простите за грубость, но так оно и есть). Вы все имеете друг с другом связь!!! Соберитесь и задавите их массовостью!!!!! Даю 100 % что Вас таких- оскорбленных и униженных этой фирмой как минимум больше половины по всей сети и только объединившись вы можете их хоть как то поставить на место или хотя бы на время скинуть с их голов короны!!!!! ДРУГОГО ВЫХОДА В ВАШЕЙ СИТУАЦИИ Я НЕ ВИЖУ!!!!!!
А что касается Магнитов, они действительно сейчас стали думать о своих сотрудниках.. Это я знаю непосредственно от людей , работающих там!!!! Да, работа не из легких, но по крайней мере им выставлять КПД ( коэффициент полезного действия). Который в свою очередь оплачивается. То есть лентяи получают минимум, трудяги- максимум!!! А вы, бедные девчата, упахиваетесь по полной, загибаете свое здоровье в химии и таская коробки, так сказать продлеваете человеческий род, рождая детей с патологиями и сбоями в здоровье!!! Для чего?! Для доброго дядечки из Санги Стиля!!! Которому все равно на ваше здоровье, на вашу семью, детей!!! Поверьте!!!! Они купаются в шоколаде и отдыхают по за границам пока вы, бедняжки, гнетесь под ними!!!! Соберитесь уже и пусть они хоть задумаются о том как сильно пере гнулипалку, копая лопатами деньги, заработанные на вашем горбу и здоровье!!!!
НЕ думала что у вас такая мерзкая компания! Да работала у вас мне нравилось но что рабочие выживают друг друга не думала оболгали,оклеветали еще и по собственному заставили написать. Я была хорошего мнения о вашей компании.
Юля(анонимно)
ответил на сообщение от
Катерина(анонимно)
написано 23:09, 8 мая, 2013
Не знаю куда было бы правильно обратиться, но учитывая, что не смогла попасть на официальный сайт сети, пишу вам. Сегодня столкнулась с неповторимым хамством со стороны продавца и администратора магазина Санги Стиль в г.Шахты ул. Советская,242. Суть проблемы- вчера родители, по незнанию, приобрели краску для волос неподходящего тона. Сегодня я захожу в магазин в надежде обмена на нужный оттенок. Мои рассуждения Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. следующие - товар штучный, не вскрытый, чек имеется.т.о. моя ситуация подходит. Продавец же - откровенно нахамила. Позвали администратора - ее реплика убила "выучите законы, а потом предъявляйте претензии". Я очень сомневаюсь что все люди знают перечень продукции не подлежащий обмену и возврату. Толком мне ничего не объяснили ни перечень, ничего. только хамство.
P.S. Скандалить я не стала (из-за отсутствия времени). Но мне не понятно, неужели чисто по-человечески нельзя было заменить один оттенок краски на другой, тем более что это в компетенции администратора.
Сегодня с подругой зашли в Санги Стиль,находящийся по адресу:Шахты,Шишкина,162(Город Будущего),так как мы там работаем не далеко,ходим за покупками в этот магазин не редко,посмотрев пару тестеров тотального крема и остановив свой взгляд на антиперспирантах,мы с подругой заговорились о чем-то на глаза попавшемся, и тут нас оборвала управляющая магазина,бросив следующую фразу:"Опять на экскурсию пришли,хоть скажите как вас зовут,чтоб мы знали?!"Не дождавшись ответа,эта хамка,по-иному ее не назвать повернулась к нам задом, и начала учить уму разуму своих подчиненных.
Мой ребенок вчера в магазине Санги Стиль (Новороссийск) уронила заколку. Ребенок был при мне, она вела себя хорошо, но заколка соскочила с вешалки, она вплотную висела и разбилась. Что тут началось!!! Все трое (или четверо) продавцов обступили нас, орали, что надо смотреть за ребенком (!) Я заплатила, хотя в ст. 459 Гражданского кодекса четко сказано, что риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник! Хоть я и знала об этом и отстаивала свои права, но неприятно было, что все это слышит ребенок. Продавцы вели себя просто вызывающе и по хамски. Я чувствовала себя униженной. Знаю ведь четко, что все эти риски закладываются заранее. Я решила так, в понедельник без ребенка обязательно схожу в этот магазин, чтоб встретиться с руководителем магазина. И напишу в книгу жалоб. Не приятно было слышать и то, что когда я им сказала, что я тогда больше к ним не приду, последовал ответ: ну и не надо! Молчали бы лучше по человечески. Видимо, товарооборот не отражается на их з/п.
На самом деле, вы правы, но есть большое но!!!! Действительно в таких сетях высшее руководство устанавливает свои правила и просто загоняет персонал в тупик! Несмотря ни на что стоимость испорченного имущества действительно вешается на персонал магазина, и ничто тут не докажешь! Не нравиться увольняйся! Поэтому покупатели и сталкиваются с хамством, т.к. За день проходит большое количество людей через магазин и каждый пятый что- нибудь зацепит, продавцы понимая, что оплачивать придется им начинают мягко говоря негодовать! Представьте себе вы разбили случайно заколку 1 раз и заплатили за нее. Согласитесь это не большие деньги, а когда в конце месяца трем продавцам приходится платить за каждый испорченный кем-то товар сумма не маленькая! В этом случае просто нужно договариваться! Я сама 5 лет в торговле! Бывают действительно не адекватные люди которые ссылаясь на закон, просто втаптывают тебя в грязь! Меня моя работа научила тому, что я к персоналу магазинов отношусь уважительно, и общаюсь и вхожу в положение, конечно в рамках. Если я столкнусь с немотивированным хамством, то ответить тоже могу!
НЕ думала что у вас такая мерзкая компания! Да работала у вас мне нравилось но что рабочие выживают друг друга не думала оболгали,оклеветали еще и по собственному заставили написать. Я была хорошего мнения о вашей компании.
К тому же и супервайзер Савченко Д. Ю. тоже выживает
С большой симпатией относилась к продавцам нашего магазина по адресу Ростовская область, г. Новошахтинск, ул.Либнехта д.2/2-н, помещение №2, но сегодня не смогла купить то, что хотела. Взяла антиперспирант Рексона по одной цене, а продать мне её пытались по другой, мотивируя это тем, что она подорожала, а ценники сменить не успели. Но разве это моя проблема? Потребовала администратора, отказали. Книга жалоб имеется, но ручки нет и не дали. И столько хамства услышала. Разве уважающая себя фирма не может нанять адекватных сотрудников? Хотелось бы услышать ответ!
Я работаю в СС старшим продавцом-кассиром около года, работа нравится. Да, есть минусы в том, что мы действительно выгружаем сами товары, зимой холодно, летом жарко...... Но минусы есть в каждой работе! Коллектив у нас дружный и в этом заслуга управляющей магазина. Мы как семья, переживаем, помогаем друг другу.....А клиенты у нас в основном постоянные. Да, бывают залетные и неадекватные люди, бабушки, которым дома скучно и они приходят попить кровь. Но, знаете, как приятно, когда ты человеку подбираешь именно то, что ему нужно и он искренне говорит "спасибо" Ради вот этих спасибо и хочется приходить на работу.
А А(анонимно)
ответил на сообщение от
Светлана Владимировна(анонимно)
написано 16:15, 7 июня, 2013
Я,управляющий магазином " Санги-Стиль,хотелось бы немного описать мою работу в магазине.Возвраты по товарным чекам,никогда никто не запрещал делать,да много бумаг приходиться заполнять за каждый чек,но это не очень трудно.Конечно фольгу поменять на рукав запекания не возможно,но при наличии чека-обязательно поменяем.Краску если человек купил не тот цвет,можно поменять по человечески,потом в ревизию пересорт выровняют ревизоры.Конечно и среди покупателей бывают хамы,но мы стараемся все сгладить,что бы не было неприятностей и не потерять покупателя.Мы живем и работаем на селе,каждый покупатель на вес золота,чужих у нас практически не бывает покупателей,поэтому держим дистанцию.Скажите, что я сильно правильная,какая есть ,просто я постарше 30 летних девочек и не только думаю но и знаю,что покупатель всегда прав,спорить бесполезно. Супервайзер никогда не скажет,что покупатель не прав,наоборот он всегда поможет и подскажет как правильно поступить в данной ситуации,как поднять продажи ,как наладить контакт с покупателем. Конечно,сколько людей-столько и мнений.Всем продавцам и покупателям терпения,удачи.Будьте взаимно вежливы!
добры день. у меня такой вопрос. ухажу в декрет .. отгуляла свой отпуск по две недели . магу ли я звать отпуск декретный за 2014 г.?? дадут мне еще отпуск ?
Я полностью согласна с Вами,что нужно просто в первую очередь решить нужна тебе такая работа или нет,а не сидеть ничего не делая и ныть что компания "такая рассекая".По опыту знаю что ноют в основном лодыри которые попу боятся оторвать от стула.Работаю в Санги Стиль полтора года и довольна!А если у покупателей идти на поводу,то они "на голову садятся",чтобы ни купили то и несут поменяй,а законов не знаю,что предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат.
Хотела сказать лично своё мнение. Говорю за свой магазин - хороший, покупатели относятся к нам хорошо, имеются "отдельные кадры" - из покупателей которых приходится терпеть и просто напросто не понимаешь, есть ли у них в голове что нибудь вообще. Но не об этом, хотела у вас всех спросить, стоит ли мне обращаться в вышестоящие органы (к главному бухгалтеру краснодара) или нет, случилась такая ситуация : Работаю с 1 мая 2013г. официально, стажировалась почти месяц, вышла работать полным днём 30 апреля - за него не заплатили, сегодня получила первую зарплату (недовольна), с 15 мая работает другая девушка, получила на 1000 руб. меньше чем я, где справедливость, я отработала полный месяц, а она половину и такая разница в зарплате, почему так кто нибудь подскажите!!!????
Добрый день!
С большой симпатией относилась к продавцам нашего магазина по адресу Ростовская область, г. Новошахтинск, ул.Либнехта д.2/2-н, помещение №2, но сегодня не смогла купить то, что хотела. Взяла антиперспирант Рексона по одной цене, а продать мне её пытались по другой, мотивируя это тем, что она подорожала, а ценники сменить не успели. Но разве это моя проблема? Потребовала администратора, отказали. Книга жалоб имеется, но ручки нет и не дали. И столько хамства услышала. Разве уважающая себя фирма не может нанять адекватных сотрудников? Хотелось бы услышать ответ!
Знакомая картинка))) Вчера в Кущёвской просила книгу жалоб...Отговаривались тем,что закончилась,а новую ещё не подвезли.Так активно жалуются?)))) Прав потребителей продавцы не знают и от ответственности перед покупателями всячески устраняются.Разницу в цене должен оплатить продавец который не успел поменять ценники.Сама не раз платила,когда работала в супермаркете ))))
кристина(анонимно)
ответил на сообщение от
Катерина(анонимно)
написано 21:59, 16 июня, 2013
Не знаю куда было бы правильно обратиться, но учитывая, что не смогла попасть на официальный сайт сети, пишу вам. Сегодня столкнулась с неповторимым хамством со стороны продавца и администратора магазина Санги Стиль в г.Шахты ул. Советская,242. Суть проблемы- вчера родители, по незнанию, приобрели краску для волос неподходящего тона. Сегодня я захожу в магазин в надежде обмена на нужный оттенок. Мои рассуждения Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. следующие - товар штучный, не вскрытый, чек имеется.т.о. моя ситуация подходит. Продавец же - откровенно нахамила. Позвали администратора - ее реплика убила "выучите законы, а потом предъявляйте претензии". Я очень сомневаюсь что все люди знают перечень продукции не подлежащий обмену и возврату. Толком мне ничего не объяснили ни перечень, ничего. только хамство.
P.S. Скандалить я не стала (из-за отсутствия времени). Но мне не понятно, неужели чисто по-человечески нельзя было заменить один оттенок краски на другой, тем более что это в компетенции администратора.
по закону данный товар не подлежит обмену или возврату, так как ни кто не знает, что вы делали дома с этой краской, может вы яд туда подсыпали.
Добрый день!
С большой симпатией относилась к продавцам нашего магазина по адресу Ростовская область, г. Новошахтинск, ул.Либнехта д.2/2-н, помещение №2, но сегодня не смогла купить то, что хотела. Взяла антиперспирант Рексона по одной цене, а продать мне её пытались по другой, мотивируя это тем, что она подорожала, а ценники сменить не успели. Но разве это моя проблема? Потребовала администратора, отказали. Книга жалоб имеется, но ручки нет и не дали. И столько хамства услышала. Разве уважающая себя фирма не может нанять адекватных сотрудников? Хотелось бы услышать ответ!
адекватные сотрудники за эти деньги работать не хотят. руководство у них на зарплату - скупое.
Была акция при покупке на определённую сумму мне на телефон положили 100 руб. Теперь при каждой акции мне приходят СМС-рассылка с подписью Санги стиль.Я мужского пола и мне не очень приятно читать что сегодня день *блондинки* и т.д.!!!!! В моём доме расположен этот магазин, я знаю о каждой акции от моей жены- так ещё и эта назойливая реклама!!!! Сотрудники магазина говорят что не знают как это отключить!!!! Помогите!!!!
света(анонимно)
ответил на сообщение от
Катерина(анонимно)
написано 14:17, 22 июля, 2013
Не знаю куда было бы правильно обратиться, но учитывая, что не смогла попасть на официальный сайт сети, пишу вам. Сегодня столкнулась с неповторимым хамством со стороны продавца и администратора магазина Санги Стиль в г.Шахты ул. Советская,242. Суть проблемы- вчера родители, по незнанию, приобрели краску для волос неподходящего тона. Сегодня я захожу в магазин в надежде обмена на нужный оттенок. Мои рассуждения Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. следующие - товар штучный, не вскрытый, чек имеется.т.о. моя ситуация подходит. Продавец же - откровенно нахамила. Позвали администратора - ее реплика убила "выучите законы, а потом предъявляйте претензии". Я очень сомневаюсь что все люди знают перечень продукции не подлежащий обмену и возврату. Толком мне ничего не объяснили ни перечень, ничего. только хамство.
P.S. Скандалить я не стала (из-за отсутствия времени). Но мне не понятно, неужели чисто по-человечески нельзя было заменить один оттенок краски на другой, тем более что это в компетенции администратора.
Я сама долгое время работала продавцом,и знаю точно.что косметика.как средства личной гигиены -возврату не подлежит.и это тоже по закону! магазин не виноват
даша(анонимно)
ответил на сообщение от
777777(анонимно)
написано 14:46, 22 июля, 2013
Когда же руководство данной компании раскроет глаза? Все опытные сотрудники убегают от вас, магазины переодически закрываются. А конкурировать на данном рынке все сложно и сложно. Магнит Косметик переманивает бывших сотрудников Санги к себе, предлагая человеческие условия труда и стабильную з/п. Возмем например, город Нальчик , где из 9 магазинов осталось 2 и которые еле-еле держаться на плаву... Вчера была на открытие магазина Магнит Косметик его открыли в том, же помещении, где был магазин Санги, отработанное место, людей превлекать не надо... За 2 часа технического открытия магазин наторговал больше чем 42 000 руб. и 50% коллектива уволеных из Санги. В прошлом году вы 4 коллектива оставили без работы, уволив всех по собственному желанию не задумываясь о том, что они могут теперь составить вам конкуренцию...
Тамбов.Работала я этой секте СС 3 месяца. ЗП 6500руб.-и это за труды продавца,грузчика,охранника(камер не было),и админа(каждый вечер за него отправляли отчёты в головной офис). тут настала Ревизия!с неё домой я вернулась в час ночи!переработку,конечно,не оплачивали. так на нас ещё повесили недастачу 150 000руб!!!!!!как они сказали-это мы всё украли. Ага! 3 девушки! на горбу вынесли товар на такую сумму,в т.ч. стир.порошок по 9 кг!!!!!! В итоге,мы уволились_и ооочень этому рады.И до сих пор там так же.коллектив меняется каждый месяц.Сколько они ещё будут обманывать-неизвестно.для них-люди-мусор.главное деньги!!!!!
Добрый день! Так уж сложилось,что весь негатив покупатели сваливают на продавцов,но не в коей мере не видят своих поступков и тона в котором они разговаривают с персоналом.Я работаю в магазине СС уже пятый год,видела много.И могу сказать лишь одно:люди будьте человечней к другим, и получите такое же обращение к вам.Продавцы отнюдь не быдло и не прислуга,которая должна стелиться перед Вами.Мы вежливо стараемся обходиться с каждым из Вас. С уважением ваш продавец.
Ольга(анонимно)
ответил на сообщение от
Катерина(анонимно)
написано 04:20, 8 августа, 2013
Не знаю куда было бы правильно обратиться, но учитывая, что не смогла попасть на официальный сайт сети, пишу вам. Сегодня столкнулась с неповторимым хамством со стороны продавца и администратора магазина Санги Стиль в г.Шахты ул. Советская,242. Суть проблемы- вчера родители, по незнанию, приобрели краску для волос неподходящего тона. Сегодня я захожу в магазин в надежде обмена на нужный оттенок. Мои рассуждения Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. следующие - товар штучный, не вскрытый, чек имеется.т.о. моя ситуация подходит. Продавец же - откровенно нахамила. Позвали администратора - ее реплика убила "выучите законы, а потом предъявляйте претензии". Я очень сомневаюсь что все люди знают перечень продукции не подлежащий обмену и возврату. Толком мне ничего не объяснили ни перечень, ничего. только хамство.
P.S. Скандалить я не стала (из-за отсутствия времени). Но мне не понятно, неужели чисто по-человечески нельзя было заменить один оттенок краски на другой, тем более что это в компетенции администратора.
Законы не распостраняются на продукты личного пользования (косметика, нижнее белье, бритвы, эпиляторы), зачем скандалить сказала бы ей, кто она!
Ольга(анонимно)
ответил на сообщение от
Юля(анонимно)
написано 04:25, 8 августа, 2013
Сегодня с подругой зашли в Санги Стиль,находящийся по адресу:Шахты,Шишкина,162(Город Будущего),так как мы там работаем не далеко,ходим за покупками в этот магазин не редко,посмотрев пару тестеров тотального крема и остановив свой взгляд на антиперспирантах,мы с подругой заговорились о чем-то на глаза попавшемся, и тут нас оборвала управляющая магазина,бросив следующую фразу:"Опять на экскурсию пришли,хоть скажите как вас зовут,чтоб мы знали?!"Не дождавшись ответа,эта хамка,по-иному ее не назвать повернулась к нам задом, и начала учить уму разуму своих подчиненных.
Нужно было громко сказать- Ух ты! женщина шкаф!(ну или мумия) как думаешь, у нее есть имя? После этого она бы здесь писала отзывы от испорченного настроения, а не вы!
(анонимно)
ответил на сообщение от
Катерина(анонимно)
написано 22:20, 11 августа, 2013
Не знаю куда было бы правильно обратиться, но учитывая, что не смогла попасть на официальный сайт сети, пишу вам. Сегодня столкнулась с неповторимым хамством со стороны продавца и администратора магазина Санги Стиль в г.Шахты ул. Советская,242. Суть проблемы- вчера родители, по незнанию, приобрели краску для волос неподходящего тона. Сегодня я захожу в магазин в надежде обмена на нужный оттенок. Мои рассуждения Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. следующие - товар штучный, не вскрытый, чек имеется.т.о. моя ситуация подходит. Продавец же - откровенно нахамила. Позвали администратора - ее реплика убила "выучите законы, а потом предъявляйте претензии". Я очень сомневаюсь что все люди знают перечень продукции не подлежащий обмену и возврату. Толком мне ничего не объяснили ни перечень, ничего. только хамство.
P.S. Скандалить я не стала (из-за отсутствия времени). Но мне не понятно, неужели чисто по-человечески нельзя было заменить один оттенок краски на другой, тем более что это в компетенции администратора.
УВ Катерина, в законе праписанно что товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, тем более магазин самообслуживания вас никто не заставлял покупать именно этот тон краски, а по человечески рассудить если вам поменяют краску будет недостача, вы не понимаете какие бешенные недостачи платят продовцы, а хамство провацируют в основном покупатели.
анонимно(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 11:48, 14 августа, 2013
УВ Катерина, в законе праписанно что товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, тем более магазин самообслуживания вас никто не заставлял покупать именно этот тон краски, а по человечески рассудить если вам поменяют краску будет недостача, вы не понимаете какие бешенные недостачи платят продовцы, а хамство провацируют в основном покупатели.
Извините, а Вы грамоте не обучались совсем? В русском языке существуют орфография и пунктуация. "Праписанно", "провацируют" - хоть в словарик заглядывайте иногда...
(анонимно)
ответил на сообщение от
Ольга.(анонимно)
написано 23:01, 15 августа, 2013
Прежде чем набирать персонал сначала нужно его отстажировать или обучить а они этого не делают. Вот отсюда и штрафы и т.д и т.п. Потом их не устраивают сотрудники и они просто увольняют. И берут других таких же бестолковых. Позорная компания.
Компания нормальная, а вот руководитель волгоградского отдела всех так задолбала(человек настроения), видел даже что матом на продавцов орала, как такой человек может быть руководителем. Вот поэтому и бегут люди
ева(анонимно)
ответил на сообщение от
даша(анонимно)
написано 11:21, 24 августа, 2013
Тамбов.Работала я этой секте СС 3 месяца. ЗП 6500руб.-и это за труды продавца,грузчика,охранника(камер не было),и админа(каждый вечер за него отправляли отчёты в головной офис). тут настала Ревизия!с неё домой я вернулась в час ночи!переработку,конечно,не оплачивали. так на нас ещё повесили недастачу 150 000руб!!!!!!как они сказали-это мы всё украли. Ага! 3 девушки! на горбу вынесли товар на такую сумму,в т.ч. стир.порошок по 9 кг!!!!!! В итоге,мы уволились_и ооочень этому рады.И до сих пор там так же.коллектив меняется каждый месяц.Сколько они ещё будут обманывать-неизвестно.для них-люди-мусор.главное деньги!!!!!
Волгодонск!Я с вами полностью согласна девушка!Вчера уволилась с этого магазина!Руководство настоящие аферисты...Мало того что не платили что обещали,так наш коллектив ещё и камеры за свой счёт поставили....И то как теперь узналось,что супервайзеру и управляющей деньги на них выделяли,а с нас сняли по 2тыс. просто так...обманным путём...Уволиться заставили насильно можно сказать,под давлением управляющей,на вопрос на каком основании я уволилась,мне ответили что,мою обьяснительную по поводу отложенной маски для лица за 80 руб. в шкаф,для преобретения её с зарплаты,якобы не приняли...А по итого оказалось что много я знаю про их афёры,поэтому и уволили...Видели расчётные лист управляющей в размере 102 тыс. зарплаты было начисленно...в то время когда нам по 6 тыс...
УМ(анонимно)
ответил на сообщение от
сергей(анонимно)
написано 22:32, 25 августа, 2013
Была акция при покупке на определённую сумму мне на телефон положили 100 руб. Теперь при каждой акции мне приходят СМС-рассылка с подписью Санги стиль.Я мужского пола и мне не очень приятно читать что сегодня день *блондинки* и т.д.!!!!! В моём доме расположен этот магазин, я знаю о каждой акции от моей жены- так ещё и эта назойливая реклама!!!! Сотрудники магазина говорят что не знают как это отключить!!!! Помогите!!!!
Обратитесь к старшему по смене, с просьбой удаления номера телефона из базы.
Мой ребенок вчера в магазине Санги Стиль (Новороссийск) уронила заколку. Ребенок был при мне, она вела себя хорошо, но заколка соскочила с вешалки, она вплотную висела и разбилась. Что тут началось!!! Все трое (или четверо) продавцов обступили нас, орали, что надо смотреть за ребенком (!) Я заплатила, хотя в ст. 459 Гражданского кодекса четко сказано, что риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник! Хоть я и знала об этом и отстаивала свои права, но неприятно было, что все это слышит ребенок. Продавцы вели себя просто вызывающе и по хамски. Я чувствовала себя униженной. Знаю ведь четко, что все эти риски закладываются заранее. Я решила так, в понедельник без ребенка обязательно схожу в этот магазин, чтоб встретиться с руководителем магазина. И напишу в книгу жалоб. Не приятно было слышать и то, что когда я им сказала, что я тогда больше к ним не приду, последовал ответ: ну и не надо! Молчали бы лучше по человечески. Видимо, товарооборот не отражается на их з/п.
Если товар был выставлен неправильно, свисал, неустойчиво стоял и т.п. - платят работники магазина. Если упало из рук покупателя - платит покупатель.
Скажите пожалуйста, если разбилась заколка, которая вплотную висела на перегруженной вешалочке и просто соскользнула, кто в таком случае оплачивает? Продавцы настойчиво утверждали, что эти расходы с них списываются. Это правда? Есть ли для продавцов на эту тему инструктаж о правах потребителя??
С продавцов ничто не списывается.
Наоборот - есть сумма списания для магазина. Как раз для таких случаев...
если покупатель находиться под шафе и и орет на продавцов почему он остается прав продавцы что не люди почему их можно оскорбить и остаться правыми объясните?!
Ирина(анонимно)
ответил на сообщение от
работник(анонимно)
написано 21:52, 27 сентября, 2013
Проработала в Санги Стиле 2 года управляющим. Такого отвратительного отношения руководства к подчиненным я ни где не видела. Целый месяц пашешь, как проклятая, грузчиков в магазине нет, коробки весом 15-20 кг. девушки таскают на себе, все грязные, пыльные, летом, жара неимоверная, дышать нечем, т.к. в магазине отсутствует и вытяжка и кондиционер (даже покупатели в шоке), а зимой холодно(в куртках мерзнем), и когда приезжает супервайзер (сопля высокомерная) и отчитывает тебя, как ребенка за то, что ты не по форме одета- это белый верх, черный низ, то слезы на глазах наворачиваются. Зарплата и так маленькая, так еще и штрафуют за каждую мелочь, а когда получаем зарплату , то ее хватает только, чтобы заплатить за квартиру, школу и садик, а у продавцов в двое меньше, ни кто не верит, что у нас такая ЗП, а за 2 года ни на копеечку не подняли, а цены то растут.
И тут с утра приходит придирчивый покупатель и начинает выплескивать весь свой накопившийся ниготив, а ты после этого должна мило улыбаться и вежливо отвечать. Хочется послать всех далеко и на долго, ведь мы тоже люди, а не козлы отпущения.
За токую вредность, в которой мы работаем ЗП должна быть явно не 6500 руб., а в два, три раза больше.
А на последок хочется сказать, что руководящие должности не для таких людей, как Куликова Светлана Александровна(супервайзер г. Балаково).
Приятно было узнать, что ее уволили!!!
Руководство компании вообще читают ОТЗЫВЫ!!!!!!?????? Я зашла в магазин и была шокирована, какай-то страшная девушка орет на своих сотрудниках, видимо это и была управляющая, как можно орать на сотрудниках при покупателях!!!!!!!!!!!!! Где вообще этика? И кто ее вообще такую страшную и тупую взял?????????
Волгоград , ул Лазоревая ! кассир Буканская хамка ! Не услышала от нее не здравствуйте , не досвидания ! Пробила товар , не проведя скидку по социальной карте !!! Отказалась ! Пришла другая кассир , отдали разницу ! извинений не было ! Уволить всех !
руководству компании пора задуматься о работе управляющей с магазинов котово-2 и котово-4,волгоградской обл.огромная текучка кадров.может надо поменять руководство и тогда люди будут работать и народ потянется,а не относиться к работникам ,как к собственным рабам.орать на них ,да еще и других учить,что б тоже орали.кто дал вам это право
Здравствуйте!я решила устроиться работать в "Санги Стиль",собрала все документы,оставалось сделать только мед.книжку! Прошла всю комиссию, заплатила приличную сумму денег, и мне тут Управляющая отказывает в устройстве на работу!!!и что теперь...кто мне вернет мои деньги?????? а мед.книжка мне и не нужна теперь вовсе!
Я в компании работаю уже год. За год пережила и смену управляющей, и смену двух супервайзеров, и очень плохую ревизию. Но, чтобы уйти мысли никогда не было. Очень люблю свою работу. Зарплата приличная, отношение нынешнего SV прекрасное! С уважением Юлия. Станица Константиновская. Ставрополье
(анонимно)
ответил на сообщение от
Катерина(анонимно)
написано 14:20, 20 октября, 2013
Не знаю куда было бы правильно обратиться, но учитывая, что не смогла попасть на официальный сайт сети, пишу вам. Сегодня столкнулась с неповторимым хамством со стороны продавца и администратора магазина Санги Стиль в г.Шахты ул. Советская,242. Суть проблемы- вчера родители, по незнанию, приобрели краску для волос неподходящего тона. Сегодня я захожу в магазин в надежде обмена на нужный оттенок. Мои рассуждения Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. следующие - товар штучный, не вскрытый, чек имеется.т.о. моя ситуация подходит. Продавец же - откровенно нахамила. Позвали администратора - ее реплика убила "выучите законы, а потом предъявляйте претензии". Я очень сомневаюсь что все люди знают перечень продукции не подлежащий обмену и возврату. Толком мне ничего не объяснили ни перечень, ничего. только хамство.
P.S. Скандалить я не стала (из-за отсутствия времени). Но мне не понятно, неужели чисто по-человечески нельзя было заменить один оттенок краски на другой, тем более что это в компетенции администратора.
В данном случае могли конечно пойти навстречу покупателю,но видно не хотели делать пересортицу.Поскольку товар проходит через кассу,то его так просто не поменять.
(анонимно)
ответил на сообщение от
анонимно(анонимно)
написано 14:25, 20 октября, 2013
Извините, а Вы грамоте не обучались совсем? В русском языке существуют орфография и пунктуация. "Праписанно", "провацируют" - хоть в словарик заглядывайте иногда...
(анонимно)
ответил на сообщение от
ооооо(анонимно)
написано 14:30, 20 октября, 2013
не поменяли, потому, что руководство Санги возвраты товаров категорически запрещает. и штрафует своих работников за это. Вот и выкручивается каждый как может...
Значит надо штрафовать компанию,за нарушение законов.
Я в компании работаю уже год. За год пережила и смену управляющей, и смену двух супервайзеров, и очень плохую ревизию. Но, чтобы уйти мысли никогда не было. Очень люблю свою работу. Зарплата приличная, отношение нынешнего SV прекрасное! С уважением Юлия. Станица Константиновская. Ставрополье
Я думаю,у вас кроме магнита и вашего магазина видно и нет ничего больше,конечно оно вас устраивает
Здравствуйте!я решила устроиться работать в "Санги Стиль",собрала все документы,оставалось сделать только мед.книжку! Прошла всю комиссию, заплатила приличную сумму денег, и мне тут Управляющая отказывает в устройстве на работу!!!и что теперь...кто мне вернет мои деньги?????? а мед.книжка мне и не нужна теперь вовсе!
Ставропольский край,с. Александровское
Мед книжка выдается на 2 года, так что за это время можете еще не одну работу сменить, а продавцом всегда требуется данный документ.
Работаю в этой сети почти год,за все время все ревизии проходили под ноль . Участвуем во всех конкурсах,повышаем план,получаем хорошую премию,все зависит от коллектива и желания заробатывать
В Волгодонске несколько магазинов вашей фирмы НЕ В ОДНОМ нет камер наблюдения, из-за чего происходят кражи. Несвоевременно проводится ревизия в последствии недоздача списывается с касиров которые получают и так нищенскую зарплату!!! ЗА ЭТО ОНИ НЕ ДОЛЖНЫ ОТВЕЧАТЬ!!!!!
Я,управляющий магазином " Санги-Стиль,хотелось бы немного описать мою работу в магазине.Возвраты по товарным чекам,никогда никто не запрещал делать,да много бумаг приходиться заполнять за каждый чек,но это не очень трудно.Конечно фольгу поменять на рукав запекания не возможно,но при наличии чека-обязательно поменяем.Краску если человек купил не тот цвет,можно поменять по человечески,потом в ревизию пересорт выровняют ревизоры.Конечно и среди покупателей бывают хамы,но мы стараемся все сгладить,что бы не было неприятностей и не потерять покупателя.Мы живем и работаем на селе,каждый покупатель на вес золота,чужих у нас практически не бывает покупателей,поэтому держим дистанцию.Скажите, что я сильно правильная,какая есть ,просто я постарше 30 летних девочек и не только думаю но и знаю,что покупатель всегда прав,спорить бесполезно. Супервайзер никогда не скажет,что покупатель не прав,наоборот он всегда поможет и подскажет как правильно поступить в данной ситуации,как поднять продажи ,как наладить контакт с покупателем. Конечно,сколько людей-столько и мнений.Всем продавцам и покупателям терпения,удачи.Будьте взаимно вежливы!
Извиняюсь: Кучу гадости написалИ (ошиблась).
я с вами полностью согласна.тоже работаю в Санги, все устраивает, но вот разделение на город, село и т.д. бред.у нас городок 20000 жителей, мы делаем планы по 1500000 рублей и получаем з/п 12000 рублей, а в 70 км от нас есть другой город, раза в 3-4 больше нашего так они там и 600000 пкреволить не могуа а з/п у нас одинаковая НЕ СПРАВЕДЛИВО!
изучите закон
меня зовуит вера иванован я живу в городе мичуринске в нашем городе почти уже год октрылся магазин санги стиль хочу написать положительный отзыв о коллективе магазина девчонки все очень хорошие внимательные всегда все подскажут и покажут хожу ч большим удовольствием в этот магазин только вот есть некоторые нарекания к руководству магазина всегда проблема со сдачей почему кассирам не дают резервные деньги разменные вот они бедняжки чтобы отдать сдачу в своих кошельках копаются или бегат по соседним магазинам разменять деньги пожалейте своих прордавцов создайте им условия благоприятные
Сотрудники магазинов Санги Стиль!!!! Поймите, пока вы выражаете свои недовольства на сайтах ,на префектурах между собой, друзьями и родственниками..и т.д никакого улучшения вы не увидите ! Только еще больше унижения , хамства, несправедливости, урезание зарплаты, незаконного продлевания рабочего дня!!!! Если уже говорить , так говорить непосредственно всем вместе,иначе результата не будет.... И все ваши отзывы так и останутся висеть на стенах разных сайтов. И то что все недовольны, но молчат и работают или
увольняются, устраивая, никак на них не отражаемую текучку кадров...... !ПОВЕРЬТЕ И ОСОЗНАЙТЕ УЖЕ- КЛАЛИ ОНИ НА ВСЕ ЭТО! ВАС НИКТО НЕ УСЛЫШЕТ !!! ВЫ так и остаетесь для них рабами, рабочей единицей, чернью ( простите за грубость, но так оно и есть). Вы все имеете друг с другом связь!!! Соберитесь и задавите их массовостью!!!!! Даю 100 % что Вас таких- оскорбленных и униженных этой фирмой как минимум больше половины по всей сети и только объединившись вы можете их хоть как то поставить на место или хотя бы на время скинуть с их голов короны!!!!! ДРУГОГО ВЫХОДА В ВАШЕЙ СИТУАЦИИ Я НЕ ВИЖУ!!!!!!
А что касается Магнитов, они действительно сейчас стали думать о своих сотрудниках.. Это я знаю непосредственно от людей , работающих там!!!! Да, работа не из легких, но по крайней мере им выставлять КПД ( коэффициент полезного действия). Который в свою очередь оплачивается. То есть лентяи получают минимум, трудяги- максимум!!! А вы, бедные девчата, упахиваетесь по полной, загибаете свое здоровье в химии и таская коробки, так сказать продлеваете человеческий род, рождая детей с патологиями и сбоями в здоровье!!! Для чего?! Для доброго дядечки из Санги Стиля!!! Которому все равно на ваше здоровье, на вашу семью, детей!!! Поверьте!!!! Они купаются в шоколаде и отдыхают по за границам пока вы, бедняжки, гнетесь под ними!!!! Соберитесь уже и пусть они хоть задумаются о том как сильно пере гнулипалку, копая лопатами деньги, заработанные на вашем горбу и здоровье!!!!
НЕ думала что у вас такая мерзкая компания! Да работала у вас мне нравилось но что рабочие выживают друг друга не думала оболгали,оклеветали еще и по собственному заставили написать. Я была хорошего мнения о вашей компании.
Сегодня с подругой зашли в Санги Стиль,находящийся по адресу:Шахты,Шишкина,162(Город Будущего),так как мы там работаем не далеко,ходим за покупками в этот магазин не редко,посмотрев пару тестеров тотального крема и остановив свой взгляд на антиперспирантах,мы с подругой заговорились о чем-то на глаза попавшемся, и тут нас оборвала управляющая магазина,бросив следующую фразу:"Опять на экскурсию пришли,хоть скажите как вас зовут,чтоб мы знали?!"Не дождавшись ответа,эта хамка,по-иному ее не назвать повернулась к нам задом, и начала учить уму разуму своих подчиненных.
Рабы в желтых галстуках
На самом деле, вы правы, но есть большое но!!!! Действительно в таких сетях высшее руководство устанавливает свои правила и просто загоняет персонал в тупик! Несмотря ни на что стоимость испорченного имущества действительно вешается на персонал магазина, и ничто тут не докажешь! Не нравиться увольняйся! Поэтому покупатели и сталкиваются с хамством, т.к. За день проходит большое количество людей через магазин и каждый пятый что- нибудь зацепит, продавцы понимая, что оплачивать придется им начинают мягко говоря негодовать! Представьте себе вы разбили случайно заколку 1 раз и заплатили за нее. Согласитесь это не большие деньги, а когда в конце месяца трем продавцам приходится платить за каждый испорченный кем-то товар сумма не маленькая! В этом случае просто нужно договариваться! Я сама 5 лет в торговле! Бывают действительно не адекватные люди которые ссылаясь на закон, просто втаптывают тебя в грязь! Меня моя работа научила тому, что я к персоналу магазинов отношусь уважительно, и общаюсь и вхожу в положение, конечно в рамках. Если я столкнусь с немотивированным хамством, то ответить тоже могу!
К тому же и супервайзер Савченко Д. Ю. тоже выживает
Добрый день!
С большой симпатией относилась к продавцам нашего магазина по адресу Ростовская область, г. Новошахтинск, ул.Либнехта д.2/2-н, помещение №2, но сегодня не смогла купить то, что хотела. Взяла антиперспирант Рексона по одной цене, а продать мне её пытались по другой, мотивируя это тем, что она подорожала, а ценники сменить не успели. Но разве это моя проблема? Потребовала администратора, отказали. Книга жалоб имеется, но ручки нет и не дали. И столько хамства услышала. Разве уважающая себя фирма не может нанять адекватных сотрудников? Хотелось бы услышать ответ!
Я работаю в СС старшим продавцом-кассиром около года, работа нравится. Да, есть минусы в том, что мы действительно выгружаем сами товары, зимой холодно, летом жарко...... Но минусы есть в каждой работе! Коллектив у нас дружный и в этом заслуга управляющей магазина. Мы как семья, переживаем, помогаем друг другу.....А клиенты у нас в основном постоянные. Да, бывают залетные и неадекватные люди, бабушки, которым дома скучно и они приходят попить кровь. Но, знаете, как приятно, когда ты человеку подбираешь именно то, что ему нужно и он искренне говорит "спасибо" Ради вот этих спасибо и хочется приходить на работу.
добры день. у меня такой вопрос. ухажу в декрет .. отгуляла свой отпуск по две недели . магу ли я звать отпуск декретный за 2014 г.?? дадут мне еще отпуск ?
Хотела сказать лично своё мнение. Говорю за свой магазин - хороший, покупатели относятся к нам хорошо, имеются "отдельные кадры" - из покупателей которых приходится терпеть и просто напросто не понимаешь, есть ли у них в голове что нибудь вообще. Но не об этом, хотела у вас всех спросить, стоит ли мне обращаться в вышестоящие органы (к главному бухгалтеру краснодара) или нет, случилась такая ситуация : Работаю с 1 мая 2013г. официально, стажировалась почти месяц, вышла работать полным днём 30 апреля - за него не заплатили, сегодня получила первую зарплату (недовольна), с 15 мая работает другая девушка, получила на 1000 руб. меньше чем я, где справедливость, я отработала полный месяц, а она половину и такая разница в зарплате, почему так кто нибудь подскажите!!!????
Знакомая картинка))) Вчера в Кущёвской просила книгу жалоб...Отговаривались тем,что закончилась,а новую ещё не подвезли.Так активно жалуются?)))) Прав потребителей продавцы не знают и от ответственности перед покупателями всячески устраняются.Разницу в цене должен оплатить продавец который не успел поменять ценники.Сама не раз платила,когда работала в супермаркете ))))
по закону данный товар не подлежит обмену или возврату, так как ни кто не знает, что вы делали дома с этой краской, может вы яд туда подсыпали.
адекватные сотрудники за эти деньги работать не хотят. руководство у них на зарплату - скупое.
Не могу найти как отказаться от СМС-рассылки! Помогите!
Какой смс рассылки?
Была акция при покупке на определённую сумму мне на телефон положили 100 руб. Теперь при каждой акции мне приходят СМС-рассылка с подписью Санги стиль.Я мужского пола и мне не очень приятно читать что сегодня день *блондинки* и т.д.!!!!! В моём доме расположен этот магазин, я знаю о каждой акции от моей жены- так ещё и эта назойливая реклама!!!! Сотрудники магазина говорят что не знают как это отключить!!!! Помогите!!!!
Я сама долгое время работала продавцом,и знаю точно.что косметика.как средства личной гигиены -возврату не подлежит.и это тоже по закону! магазин не виноват
Тамбов.Работала я этой секте СС 3 месяца. ЗП 6500руб.-и это за труды продавца,грузчика,охранника(камер не было),и админа(каждый вечер за него отправляли отчёты в головной офис). тут настала Ревизия!с неё домой я вернулась в час ночи!переработку,конечно,не оплачивали. так на нас ещё повесили недастачу 150 000руб!!!!!!как они сказали-это мы всё украли. Ага! 3 девушки! на горбу вынесли товар на такую сумму,в т.ч. стир.порошок по 9 кг!!!!!! В итоге,мы уволились_и ооочень этому рады.И до сих пор там так же.коллектив меняется каждый месяц.Сколько они ещё будут обманывать-неизвестно.для них-люди-мусор.главное деньги!!!!!
Добрый день! Так уж сложилось,что весь негатив покупатели сваливают на продавцов,но не в коей мере не видят своих поступков и тона в котором они разговаривают с персоналом.Я работаю в магазине СС уже пятый год,видела много.И могу сказать лишь одно:люди будьте человечней к другим, и получите такое же обращение к вам.Продавцы отнюдь не быдло и не прислуга,которая должна стелиться перед Вами.Мы вежливо стараемся обходиться с каждым из Вас. С уважением ваш продавец.
Законы не распостраняются на продукты личного пользования (косметика, нижнее белье, бритвы, эпиляторы), зачем скандалить сказала бы ей, кто она!
Нужно было громко сказать- Ух ты! женщина шкаф!(ну или мумия) как думаешь, у нее есть имя? После этого она бы здесь писала отзывы от испорченного настроения, а не вы!
УВ Катерина, в законе праписанно что товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, тем более магазин самообслуживания вас никто не заставлял покупать именно этот тон краски, а по человечески рассудить если вам поменяют краску будет недостача, вы не понимаете какие бешенные недостачи платят продовцы, а хамство провацируют в основном покупатели.
Извините, а Вы грамоте не обучались совсем? В русском языке существуют орфография и пунктуация. "Праписанно", "провацируют" - хоть в словарик заглядывайте иногда...
Компания нормальная, а вот руководитель волгоградского отдела всех так задолбала(человек настроения), видел даже что матом на продавцов орала, как такой человек может быть руководителем. Вот поэтому и бегут люди
Волгодонск!Я с вами полностью согласна девушка!Вчера уволилась с этого магазина!Руководство настоящие аферисты...Мало того что не платили что обещали,так наш коллектив ещё и камеры за свой счёт поставили....И то как теперь узналось,что супервайзеру и управляющей деньги на них выделяли,а с нас сняли по 2тыс. просто так...обманным путём...Уволиться заставили насильно можно сказать,под давлением управляющей,на вопрос на каком основании я уволилась,мне ответили что,мою обьяснительную по поводу отложенной маски для лица за 80 руб. в шкаф,для преобретения её с зарплаты,якобы не приняли...А по итого оказалось что много я знаю про их афёры,поэтому и уволили...Видели расчётные лист управляющей в размере 102 тыс. зарплаты было начисленно...в то время когда нам по 6 тыс...
Обратитесь к старшему по смене, с просьбой удаления номера телефона из базы.
Она должен написать письмо в отдел маркетинга.
Если товар был выставлен неправильно, свисал, неустойчиво стоял и т.п. - платят работники магазина. Если упало из рук покупателя - платит покупатель.
С продавцов ничто не списывается.
Наоборот - есть сумма списания для магазина. Как раз для таких случаев...
ни продавцы ни администраторы не имеют право раздовать номера вышестояшего рукаводства для этого и существует офицальный сайт!
если покупатель находиться под шафе и и орет на продавцов почему он остается прав продавцы что не люди почему их можно оскорбить и остаться правыми объясните?!
Руководство компании вообще читают ОТЗЫВЫ!!!!!!?????? Я зашла в магазин и была шокирована, какай-то страшная девушка орет на своих сотрудниках, видимо это и была управляющая, как можно орать на сотрудниках при покупателях!!!!!!!!!!!!! Где вообще этика? И кто ее вообще такую страшную и тупую взял?????????
Волгоград , ул Лазоревая ! кассир Буканская хамка ! Не услышала от нее не здравствуйте , не досвидания ! Пробила товар , не проведя скидку по социальной карте !!! Отказалась ! Пришла другая кассир , отдали разницу ! извинений не было ! Уволить всех !
руководству компании пора задуматься о работе управляющей с магазинов котово-2 и котово-4,волгоградской обл.огромная текучка кадров.может надо поменять руководство и тогда люди будут работать и народ потянется,а не относиться к работникам ,как к собственным рабам.орать на них ,да еще и других учить,что б тоже орали.кто дал вам это право
Здравствуйте!я решила устроиться работать в "Санги Стиль",собрала все документы,оставалось сделать только мед.книжку! Прошла всю комиссию, заплатила приличную сумму денег, и мне тут Управляющая отказывает в устройстве на работу!!!и что теперь...кто мне вернет мои деньги?????? а мед.книжка мне и не нужна теперь вовсе!
Ставропольский край,с. Александровское
Я в компании работаю уже год. За год пережила и смену управляющей, и смену двух супервайзеров, и очень плохую ревизию. Но, чтобы уйти мысли никогда не было. Очень люблю свою работу. Зарплата приличная, отношение нынешнего SV прекрасное! С уважением Юлия. Станица Константиновская. Ставрополье
В данном случае могли конечно пойти навстречу покупателю,но видно не хотели делать пересортицу.Поскольку товар проходит через кассу,то его так просто не поменять.
Не недостача,а пересортица-это разные вещи.
Значит надо штрафовать компанию,за нарушение законов.
Я думаю,у вас кроме магнита и вашего магазина видно и нет ничего больше,конечно оно вас устраивает
Упростите анкеты!
грузите никому ненужной фигней.
Мед книжка выдается на 2 года, так что за это время можете еще не одну работу сменить, а продавцом всегда требуется данный документ.
Работаю в этой сети почти год,за все время все ревизии проходили под ноль . Участвуем во всех конкурсах,повышаем план,получаем хорошую премию,все зависит от коллектива и желания заробатывать
В Волгодонске несколько магазинов вашей фирмы НЕ В ОДНОМ нет камер наблюдения, из-за чего происходят кражи. Несвоевременно проводится ревизия в последствии недоздача списывается с касиров которые получают и так нищенскую зарплату!!! ЗА ЭТО ОНИ НЕ ДОЛЖНЫ ОТВЕЧАТЬ!!!!!